Обратилась за проведением физиопроцедур, назначенных после операции на колене. Поразилась отношению со стороны зав.отделением - обсуждение квалификации других специалистов, хамство посетителям и несоблюдение графика приема, обозначенного в её расписании!
Помимо этого, без очереди принимаются посетители, оплатившие приём "живыми деньгами", остальные по ДМС не считаются платными и сидят в общей, живой очереди.
Мне были согласованы физио сразу с лекарственным препаратом, в этой поликлиннике сказали купить и принести с собой.
Помимо этого, по телефону не сообщили о том, что кабинет работает в 2 смены с перерывом с 13 до 14 часов. Пришлось сидеть весь перерыв и ждать.
Резюмируя, совершенно не рекомендую это учреждение. Дальше обычной "совковой" поликлиники они не ушли, несмотря на наличие полисов ДМС у посетителей.
Я ещё никогда так не посещала больницы!
Во первых обходительный мед.персонал,больших очередей нет.
Во вторых просто замечательные терапевты! Назначили правильное лечение и моё состояние сразу улучшилось!
По воле случая пришлось обратиться в данную поликлинику. Ужас ужасный. В регистатуре персонал не может найти гарантийное письмо от страховой компании, сам звонишь и уточняешь сначала у страховой а потом у регистратуры все ли отправлено. После того как получаешь необходимые документы в регистратуре, то дальше ты не попадаешь сразу к врачу. Ты сидишь в очереди около 2 часов, чтобы зайти на 10 мин и услышать что некорректно составили письмо, отправляем на согласование другое и приходите повторно. Замечу это платные услуги считаются, я отпрашиваюсь с работы, чтобы попасть на 10 минут. Ну вы серьёзно?! Далее отправляют тебя в другой кабинет, чтобы ты ручками отнесла документы на согласование. Об электронной базе там походу не слышали, 21 век блин. Терпение уже заканчивается, но хочется же получить лечение. Приехала повторно. Опять не могли найти письмо, просидела в очереди около часа, хотя мне сказали врач на месте. Прождала тоже окола часа, я в будний день в рабочее время должна убивать его на очереди.
Итог я бы не рекомендовала обращаться в данную поликлинику по ДМС, пустая трата времени и нервов. В регистатуре даже не чешутся тебе помочь.
Много неплохих специалистов, правда, аппаратура диагностики могла бы быть более современной, но и настоящая материальная база одна из лучших среди других городских поликлиник города.
Невозможно судить о всей клинике сразу, так как специалисты разные как и отношение. В октябре тут был ад ковидный, сегодня тишь да благодать. В 114 каб. Спокойная врач отправила и на мазок и на кт, СРАЗУ все сделали, в течении 20 мин! Я в шоке, народа просто нет) описание кт было готово через 15 мин. Очень там вежливые девушки, просто чудо, спасибо им.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Дарье Сергеевне! Которая принимает в ковид отделении. Всё выслушала, назначила лечение, во время болезни, интересовалась моим самочувствием. Очень грамотный специалист. Дай бог таких врачей побольше!
Имею большие проблемы со спиной, работаю напротив этой поликлиники. Решила как-то в обед зайти туда узнать про массаж. И вот что хочу сказать, не зря я туда зашла😄вот даже понудеть не на что, ну если только на регистратуру, там ни рыба ни мясо сидят. А в остальном ну все супер! Супер цены, супер качество процедур, дело у меня одним массажем не обошлось! И магнит и амплипульс и массаж и рефлексотерапия! Все отлично! Хоть и не хотелось бы но с моими проблемами обязательно приду ещё сюда за курсом физиотеапии! Есть и парафин и ванны радоновые, ды чего тут только нет! К примеру одна процедура иглоукалывания 370р, массаж 400р один отдел позвоночника. И делают все не на отвали. Очень рекомендую.
Проходила там курс физиотерапии. Понравилось что там большой перечень услуг, всё можно сделать в одном месте. Очень понравилась врач иглорефлексотерапевт. Есть аптека. Но из всех клиник в которых я лечилась платно, это однозначно самый плохой вариант. В регистратуре работают грубиянки, у кабинетов очереди, нет возможности записаться на удобное для клиента время.
Пришел с оторванной ногой. Сказали приходить через 14 рабочих дней. Обслуживание на высшем уровне и приятные девушки в регистратуре. Буду советовать друзьям. Спасибо.
Пришла в жк на КТГ плода по направлению, ко времени на 11:00. Приехала за 10 минут до приема, постучалась спросила разрешения войти, ответили все занято. В итоге зашла в 11:37. Не ужели нельзя закупить и поставить ещё один аппарат, почему беременная должна сидеть и выжидать когда освободиться один аппарат
Пандемия пандемией, НО другие болезни никто не отменял! простейшее- старику по ОМС не попасть к дерматологу после консультации онколога. Онколог сказал лечение по месту жительства у дерматолога, а по месту жительства (Отрожка) поликлиника 2 направляет в поликлинику 1, а в поликлинике 1 (еще почему то дали тел. платного отделения, хотя я уточнила что ОМС) сказали что дерматолог ходит по вызовам (видимо ковидным) и прием не ведет. "СУППЕР" . Огромнейшая медицинская структура, не бедная и не может себе позволить комплект терапевтов для хождения "по мукам"? Стыд РЖД. И стыдно должно быть администрации города Воронежа. И стыдно должно быть юристам РЖД, которые получают по 800 тыс. в месяц. Прямо средневековье какое-то.
Оставляет желать лучшего, в регистратуре по 30 минут не могут талончик выписать, потом ещё и на приём ждёшь, потому что пропустил время приёма пока выписывали талончик. Просто дурдом, я таких ужасных поликлинник не встречала, для того чтобы попасть к одному врачу нужно на пол дня с работы отпрашиваться, так это ещё ещё по ДМС, как бы платные услуги получается.
Приписан к этой поликлинике. Вчера подскочила температура 39 и никоим средством не сбивается. Сегодня уже 40 минут пытаюсь вызвать врача - ни один телефон не работает. НИ ПО ОДНОМУ НОМЕРУ, указанному на оф сайте я не дозвонился. Тупо всегда занято (читай - сняли трубку и положили рядом).
Судите сами, какое отношение у персонала к пациентам. И это частная клиника. Видимо "бюджетные" корни так и остались
UPD от 04.10.2021: подтвержденный COVID, назначили лечение на дому, назначили противовирусные, для горла, для носа и тд. На вопрос, могу ли я получить все эти лекарства бесплатно, как нам обещали наши властьимущие, мне откровенно поржали и в лицо и сказали, что можем принести только "Коронавир" и "Парацетамол". The end.
Ввиду надвигающейся новой волны ковида требуют маску, дистанцию. НО! Как и в прошлые волны отсутствует элементарное мыло в WC, и вообще: только вода там ещё есть ((
Вакцинация от ковид 19... Более отвратного отношения я никогда ещё не видела. Колят как живодеры и ещё говорят, что мы виноваты, что нам больно. Руку не обрабатывают от слова ВООБЩЕ!! О ватке со спиртом и не слышали. Уважаемые работники! Есливы устали работать, идите в другую область, но не в медицину. Мы не подопытные!!!!!
Отвратительное отношения к людям, Заведщие хамят, прямым тектом говорят не нравится, лечитесь в другом месте!
Весь персонал хамит, нормальное лечение вообще не знают, что такое!
Ужасное место
Я прошел курс лечения от короновирусной инфекции COVID-19 в ЧУЗ КБ РЖД стационар №2 отделение COVID-1. В данном отделении царит образцовый порядок и дисциплина лечащего и обслуживающего персонала, что несомненно является заслугой заведующей отделением врача-терапевта Старых Л.Н.. Так же должен отметить высокий профессионализм лечащего врача Якимова С.А.. В целом организацией лечебного процесса и работой врачей, медсестер и младшего медицинского персонала очень впечатлен, так как этот процесс находится на очень высоком профессиональном уровне, спасибо им за их нелегкий труд. С уважением Шиманов Сергей Борисович.
Самый лучший нейрохирург на свете - Биндюков Денис Сергеевич, очень благодарна, от всей души спасибо!!!! От боли в спине и ноге готова была кричать. Неврологи разводили руками(( Пришла к Денису Сергеевичу, проконсультировал, все чётко, по делу, вежливый, интеллигентный, красивый)) Сказал, что нужна операция, прооперировал на этой же неделе в жд стационаре, и просто спас мне жизнь! Пишу и слезы наворачиваются, не верила в российскую медицину, а тут просто ангел спустился, век не забуду
Такого хамства я ещё не видела, отношение к людям 0, как вы тогда людей лечите и помогаете? Никак. Медицинская этика отсутсвует у зав. отделением данного заведения полностью!
9.11.2020 больше двух часов пытался вызвать врача на дом, так как всю ночь была температура и признаки ОРВИ. Телефон (для вызова врача он один) был все время занят. Пришлось ехать самому в поликлинику на пр. Революции. В "красной зоне" прождал 2,5 часа, хотя был седьмым в очереди. Направление на тест на КОВИД врач выписать отказался, так как я не железнодорожник, а прикреплен к поликлинике. Платно такой тест они также не делают. Вся врачебная "помощь" была в направлении на кровь и бумажке со схемой лечения.
Очень плохо все устроено, люди толпятся (и те кто болен орви и гриппом, и те, кто больны ковидом). Коридор похож на склад (там и старый, сломанный диван и списанный стеллаж). На приеме всего 2 врача и только один ведет прием первичных больных. Видимо руководство поликлиники только в своих кабинетах сидит и не видит того, что происходит.
Я обратилась 28.02 в поликлинику по телефону вызвать врача на дом, мне отказали, так как я не обслуживаюсь в их поликлинике. Я же прописана здесь, не имеют права отказать. Беспредел(((
Обычная поликлиника, электронная очередь то не работает, то зависает, постоянно какие-то проблемы, если записался на время, все приходится стоять в "живой очереди", короче все как в СОоветском Союзе, прогресс сюда еще не дошел
Тест на COVID не делайте здесь, попадёте на штраф! Платную услугу делают на oтшибиcь. Пришли в больницу на 2й день после прилёта из-за границы, сдали тест (огромные очереди, люди заражаются прямо в ней, простояли более часа). Через 3 дня пришли, забрали результат (результат тоже надо приходить ногами и забирать. Про интернет и почту они не знают). В результате указана дата сдачи материала та же, что и дата получения! (если роспотреб это увидит, то он сразу влeпит штраф от 12-38 тыс), также там написано:"не обнаружен", а не "отрицательный", а также не указан адрес клиента! Это всё нарушения, куда РЖД смотрит? Все делают круглые глаза, от операторов до заведующей, говорят им программист так сделал бланк, и они ничего не могут менять, ну что за отговорки детские, деньги то берут, за это! В итоге их прессовали прессовали чтобы они от руки написали все что надо, заведующая долго отпиралась, но все же сделала. Жуть! Совок, застой, за платными услугами никогда не ходите!
4.01.2021 года пришли на приём к врачу. Были записаны на 9 утра. В 8:45 постучали в поликлинику, женщина-охранник начала кричать, что впустит всех в 9 утра. Люди начали возмущаться, что в 9 уже приём, а ещё нужно попасть в регистратуру.... Охрана в поликлинику впустила в 8:55. Зашли в поликлинику, температуру никто не измеряет, антисептиков нет, очередь скопилась человек 18-20.... Вот и профилактика ковида..... Плачевно, что охрана не знает, что они обязаны за 15 минут до приема впустить в поликлинику, измерить температуру и руки обработать антисептиком, зато знают, как хамить....
Очень тяжело записаться на прием : телефон всегда занят, элекронной записи нет.
Р
Роман Ульянцев
16. seviye şehir uzmanı
6 Ağustos 2022
Солидная организация медицинского обслуживания железнодорожников и не только. Строго относятся к безопасности, заходил 3 августа 2022 г. потребовали надеть маску. Хочу ответить заведующую терапевтическим отделением Шакину Людмилу Николаевну, диагност и человек замечательный.
Отвратительно, оформляла медкнижку по платным услугам, мазки от лор врача сама носила в лабораторию, анализы кала вообще потерялись пришлось пересдавать, к терапевту сидела за заключением 3 часа и это все платные услуги!!!!