S7 Airlines
598 yorum
30 Eylül 2023
Билет до Благовещенска, онлайн регистрация не работает, в аэропорту 1 представитель говорит что сбой в системе, др представитель что пробуйте садиться на свободное место (если будет..) никто ничего решить не может. В итоге 3х человек с купленными билетами оставляют ждать следующий рейс сутки !!
4
1
14 Şubat 2023
По поводу перелетов и самолётов ни чего не буду писать! Писать буду про приложение))) Хитрый ход придумали ребята! Постоянно пишут что осталось 2-3 места, чтобы люди покупали эти билеты. На самом деле когда садишься в самолёт остаеться ещё достаточно много мест!!! И ещё момент( это было у меня) хотели купить билеты за хорошую цену , начали оформлять и упсссс , приложение зависло((( заходим заново а там цена за билеты уже дороже! Не порядок , не порядок.
2
1
27 Nisan 2023
Купила билеты, с билетами приобрела багаж. Перед вылетом оказалась одна буква не верна. Написала в поддержку- заменили. Приходит маршрутная квитанция , к ней квитанция на багаж на измененную фамилию, на новый билет, но в чате мне сообщают, что багаж отменяют (без какого-либо моего заявления - автоматически.) И если, мне нужен багаж я должна заплатить больше на 2000!!!. Супер сервис просто. На ровном месте, попользовались деньгами (вернуть обещают аж в течение 30 дней) еще и доплату требуют.
2
7 Ekim 2023
Бесконечно счастлив, что пользуюсь услугами данной авиакомпании. Отзывчивый персонал, удобные для меня по времени рейсы, обслуживание на высоте, прекрасный , интуитивно понятный интерфейс приложения! Настоятельно рекомендую!!!
8 Mayıs 2023
Наша любимая авиакомпания, билеты сравнительно недорогие. Удобство покупки и оформления регистрации полета. Надёжные.
5 Kasım 2024
Не объявляют о начале и окончании регистрации рейсов на вылет
1
25 Haziran 2022
Эта моя любимая, авиакомпания. Какие у них отличные пилоты. С ними всё взлёты и посадки проходят идеально. Прекрасно кормят ( по сравнению с другими авиакомпаниями). На борту всегда чисто, бортпроводники приветливые.
3
17 Ağustos 2023
23 июня летел в Тюмень. Огромное количество стоек регистрации S7 и работало только 3. 40 минут простоял в очереди из 10 человек, пытался через бизнес багаж сдать - отказали, послали в свою очередь, в результате, когда подошла моя очередь менеджер отправил на бизнес, оказалось что регистрация закончилась и полетел я с багажом при себе
2
2
16 Eylül 2022
Билеты не из дешёвых, в полёты от трех часов входят напитки и питание. Компания заказывает сендвичи, которые просто невозможно есть. Тонкий тостовый хлеб, который размякает от огромного количества майонеза. Несоленая варёная курица или дешёвый сыр в начинке. Все это - отношение компании к своим пассажирам. Наверняка можно заказать те же снеки хоть с мясной, хоть со сладкой начинкой в тех ценовых диапазонах, что заказывают эту ерунду.
Второй момент - чистота. Между рейсами персональные успевает толком убраться. Под ногами - чистый ковёр, а вот между кресел - грязь! Да такая, что лучше не смотреть.
Не могу поставить оценку выше, даже несмотря на то, что есть компании хуже. Но есть заявлено качество и цена, и есть уровень несоответствия.
2
1
11 Haziran 2023
крепкий середняк.
бывают провалы (задержки, неадекватный персонал, нечисто в салоне и т.п.), но не так часто, чтобы ставить крест на компании.
обычно всё хорошо.
отдельное спасибо за наличие вегетарианского горячего питания по умолчанию, правда, при этом в холодной части обеда всё равно есть что-то мясное :(
9 Şubat 2023
+
Чистый, удобный терминал. Есть все необходимое
-
Цены.
За бутылочку воды 0.5 просят 150 рублей, это уже перебор.
Яйчница самую дешёвую из 2-х яиц, что нашел после досмотра 400 рублей!
При том, что внутри нет нормальных кафе с адекватным меню и стоимостью на это меню
3
1
1 Temmuz 2023
Летаю только этой компанией вот уже 7 лет. Из моментов для улучшения - рассмотреть несколько проходов а зал повышенной комфортности не только для уровня Gold. Например Silver -2 раза в год, Master один раз в год и так далее...
1
1
26 Ekim 2023
Хорошая в общем авиакомпания, но последнее время стала дороже аэрофлота. Думаю это не совсем правильное позиционирование. Тем более есть куда расти.
1
21 Nisan 2023
Оставляет желать лучшего, питание практически нет, бутерброд и раз попить на выбор сок или кофе, заказывали заранее спец питание-рыбу, так как были почти 5 часов в полете,сухая рыба, булка чёрствая, за такие деньги можно было и получше
1
1
16 Şubat 2023
Отвратительная компания!!!!Летел в январе 2023 года с Хабаровска в Сочи, пересадка Иркутск. В Хабаровске рейс задержали ( Как говорили через громкоговоритель- по причине позднего прибытия самолета. Хотя этот самолет стоял с самого утра прям у зала ожидания на посадку). По прибытию в Иркутск нам заявили что наш самолет уже улетел и вы полетите завтра в Москву, а от туда в Сочи. В итоге мой путь удлинился на полтора суток ( почти сутки в Иркутске просидели, а дальше Москва, там ожидание).
Скажите мне, ну что ты так, все бывает, возникают иногда нюансы, не без этого!
Я тоже так подумал, но сегодня февраль и друзья летят тем же маршрутом Хабаровск - Сочи, с 1 пересадкой в Иркутске. И все точно также, задержка рейса в Хабаровске и в последствии изменение маршрута в Иркутске на Москву, а от туда в Сочи.
3
22 Temmuz 2023
Давно не летала S7 и лучше бы не летала . Купила билет за месяц до вылета , но а стойке регистрации выяснилось , что у меня билет без места из-за якобы технического сбоя . Сотрудники компании ничего не объясняют , прячут глаза и говорят , что возможно уделите следующим рейсом . Это как вообще ?
4
3
9 Ağustos 2022
Все хорошо, купив онлайн билеты , и все отлично. Летал и летаю в отпуск, командировки. Обслуживание на хорошем уровне, плохого сказать не могу, немного еще бы комфорта и будет все на высшем уровне, как и у Аэрофлота! Так что все впереди!!!
3
1
29 Haziran 2023
Люблю летать этой компанией. Мало задержек рейсов и хорошее обслуживание. Отдельное спасибо за скидки и акции.
21 Şubat 2023
Я летаю S7 лет 10. Были разные ситуации. Но в последнее время сервис становится лучше. Посадка по времени указаном в посадочном, а не по желанию сонных девушек которым побыстрее закрыть регистрацию и идти на переменное. (В Новосибирске это была обычная практика). Чище в салоне, приятный персонал на борту.
1 Eylül 2023
Ужасное отношение к пассажирам, попросила разместить ручную кладь в багажной полке мне отказали, потому - что у меня бирка была другого цвета, несмотря на то, что у других пассажиров было допущено подобное.
2
4
11 Eylül 2024
Цена билетов на распродаже больше, чем без нее.
1
11 Haziran 2023
Хорошая авиакомпания, всегда летаю только ей. Лояльных в плане ручного багажа. Подготовленные стюрды и стюардессы. Один минус из десяти моих вылетов 8 бвли с задержкой при отправлении, это конечно напрягает.
1 Ağustos 2022
Все понравилось, полет прошёл легко. В самолёте чисто, предлагали пледы, кормили сэндвичи и напиток на выбор. Персонал хороший,отзывчивый.
7 Ocak 2023
Работаю и летаю здесь. Сравнивать не с чем, мне нравится что компания старается сделать все для своих пассажиров и решает проблемы по мере их поступления, очень надеюсь, что внешние вызовы не станут помехой в ее развитии как во всем, что касается авиасервисов.
5 Nisan 2023
В целом неплохая авиакомпания, но на пять звезд не тянет. Есть проблемы с питанием на борту, ну и как у всех от жадности ряды сидений плотно стоят, не очень удобно летать из-за этого на дальние расстояния.
23 Ekim 2023
Это ужасно. Взяла билет за 15 000 без багажа на рейс 2044 23.10.2023. На боинг. В итоге меня не зарегистрировали на рейс, потому что нет мест. Это как? Всё в этой стране по россиянски. Бардак
2
13 Mayıs 2023
Хорошая авиакомпания. Часто летаю с ней. Пользуюсь милями. Очень удобно. Всегда много стоек регистрации
3
1
21 Temmuz 2023
Мой любимый аэропорт Толмачево и авиакомпания S7. С данной авиакомпанией летаю продолжительное время, все нравится)
2
1 Kasım 2022
Всё супер и сама компания и представители компании самой ы любом вопросе помогут и подскажут в аэропорту всё под контролем и спокойно лично мне понравилось
2
23 Haziran 2022
Ранее, о компании была весьма хорошего мнения, но сегодняшний полёт и происшествие в "домашнем" аэропорту Сибири - "Толмачёво", мнение резко изменили.
Я приехала в Новосибирск транзитом из Хабаровского края в Челябинск. У меня было около 5 часов для пересадки. Я решила погулять по городу. Тем более, багад был на транзите (так я думала). Когда я уже стояла в пробке в Новосибирске, мне отзвонился некий Евгений - представитель розыска багажа Толмачёво, и сообщил, что мой багаж "выкинули" в зоне розыска багажа... Я бросаю всё, начинаю звонить на горячую линию S7, и тут начинается: бесполезный робот-ассистент, куча нервов, абсолютно равнодушная "девушка-оператор", через 1,5 часа я кое-как по пробкам добралась до аэропорта, однако, вместо помощи от некого " Представителя Анастасии " получила лишь хамство и надменность. Мне не принесли извинения, не предложили решить проблему. Мне написали, что всё это проблема грузчиков Толмачёво, really?! То есть мой транзитный багаж, на период транзита, не проблема S7?! А если открыть правила самой же авиакомпании?!
Устроив скандал, от удовольствия другого "старшего" специалиста я, с горем пополам добилась "формальных извинений". Надеюсь, сумка все-таки долетит до Челябинска. А S7 - за откровенно наплевательское отношение к клиентам - 1 из 10. Хамы!
6
6 Haziran 2023
Мнение не очень хорошее . на табло было написано рейс 2502 задерживается на 35минут. Оказалось он улетел по расписанию, ни каких предупреждений не было. Пришлось покупать новый билет. По второму рейсу 2504 ни каких претензий нет. Обслуживание было на уровне.
2
1
14 Kasım 2022
Летела из Новосибирска до Сочи в сентябре 2022г. Самолёт был неисправен, что было слышно по работе двигателей и вибрации самолёта. Кружили над морем, сжигали топливо. Экипаж наврал про плохую погоду в Сочи,под этим предлогом полетели садиться в Минводах. Что понятно-одно дело разбить самолёт в Сочи, посреди города, и совсем другое в Минводах. Кое как сели. Но эти твари не выпустили людей и отказались менять борт! Они просто подладили свой летающий гроб, дозаправили его с людьми в салоне!!! и полетели в Сочи, где внезапно, за 30 минут наладилась погода! В процессе набора высоты самолёт начал подать... я вам не могу передать словами состояние, когда ты осознаешь, что сейчас закончится твоя жизнь...и как кричали люди... На претензии авиакомпания ответила, что ничего страшного не произошло и на борту нас поили водой, так что возмущаться нечего. Такого бреда и хамства и ни где не встречала... Летайте другой авиакомпанией, не рискуете своей жизнью и не позволяйте оказывать вам такие услуги.
1
9 Mayıs 2023
Лучшая авиакомпания. Удобный сервис, хорошие машины, лояльность на высоте. Если бы не рекомендации отстойных сервисов за которые не отвечают сами, типа островка, твила и тд, не придрался бы!
3
21 Nisan 2023
Хороший аэропорт, чистота, все доступно быстро прошол регистрацию приветливый персонал
3
1
9 Eylül 2023
Произведена замена брони места без предварительного уведомления.
По большому счёту ничего страшного, но огорчает то, что сотрудники авиакомпании перед выходом на посадку, равно как и бортпроводники некомпетентны в вопросе и не могут дать комментарии по причинам произошедшего. Последние и вовсе позволяют себе вместо сдержанного профессионального ответа вопрос "Я то откуда знаю?".
Потеря невелика, сама замена не принципиальна, но есть вопросы к компетенции сотрудников в "родном" аэропорту компании.
Рейс 5007, Новосибирск - Санкт-Петербург.
09 сентября 2023 г, 21:15-21:50.
В остальном полетами с S7 доволен.
6 Ağustos 2023
Персонал не клиентно арентирован. Опоздал на самолёт на одну минуту не пустили на рейс. А Летели компанией и друзья сказали что самолёт стоял у трапа ещё 40 минут
2
4
15 Şubat 2023
Для такого авиа хаба , маленький накопитель. Удобная регистрация, если летите именно S7 , можно зарегаться и сдать багаж почти за сутки! Два раза заходил в аэропорт с целыми чемоданами, получил в точке прилёта два поломанных чемодана!
2 Eylül 2024
Моя любимая авиакомпания!
3
13 Nisan 2023
Прекрасная авиакомпания,летаю часто.Приветливый персонал,высококлассные пилоты и замечательный сервис.
2 Aralık 2022
Лучшая авиакомпания на внутренних рейсах по России. S7 это всегда вежливый персонал готовый ответить на все вопросы, стремящийся улучшить качество обслуживания. И это радует.
2
1 Temmuz 2022
Персонал вежливый, мест в залах ожидания достаточно. Есть где перекусить, выпить чай, кофе...Регистрация проходит быстро, в туалетах чисто
2
1
7 Ekim 2024
Грязь в туалетах. Персонал на воспитанный!
24 Mayıs 2023
Наконец то закончили ремонт и строительство нового терминала - красота в общем, никаких очередей, чистота, просторный зал ожидания, получение багажа в течение 5 минут.
6 Ağustos 2023
Смотря на какой экипаж попадешь. 30.07 летел в Магадан внимательно ,заботливо ,получил удовльствие от полета. А обратно 04.08 стюардеессы толи не выспались, толи еще что. Нет не рычали но смотрели ,как будто я им должен, а кроме того не досталось обеда.
2
1
15 Nisan 2023
Всегда четко и стабильно. Но 13 апреля летел из Москвы в Новосибирск видимо произошел сбой в приложении и я не смог выбрать место, бот не помог, переключили на оператора - все операторы заняты, в аэропорту очередь к стойке.
3
3 Ağustos 2023
Работа по выдаче багажа построена ужасно. Никто ни за что не отвечает, никто ничего никому не должен, ожидание багажа по времени может составить больше времени полета. Жаловаться некому
1
1
13 Ağustos 2024
Отличный новый аэропорт
2 Haziran 2023
Ужасная компания, постоянно садержки рейсов, сотрудники в аэропортах не корректные, оповещение о пасадке не своевременное, смс о начале посадки пришло за 30мин до вылета, а посадка закончилась за 20 мин до вылета
2
2
20 Aralık 2022
Жадная компания. На 6-45 часов перелёта в Стамбул , завтрак гречневой кашей с морковкой маловато. Регистрация на рейс за 30 часов до вылета рассаживает начиная с последнего ряда, вынуждая делать платную регистрацию с выбором места. Либо уж вы дорожите клиентами, как говорит командир корабля, либо просто высасываете максимум денег с пассажиров. Неприятный осадок после полета. Предыдущий раз летал в Стамбул другой компанией. Было круто
2
1
10 Haziran 2023
Просто отвратительно, рейс 5008, Санкт-Петербург Барнаул, с пересадкой в Новосибирске. Рейс ночной задержали на больше часа. Должна была быть посадка, а его только начали готовить. Люди с детьми. Вобщем не советую
3
1