Sakhtravel
215 yorum
25 Ağustos
Ездили в августе 2024 года в Ноглики на рыбалку. В Южно-Сахалинске у нас было часов 10 свободного времени, нам организовали экскурсию на озеро Буссе. Сами мы там устриц не нашли, но принимающая сторона предложила нам великолепный обед + устрицы без ограничения. Устрицы только что из моря и огромного размера. Раза в три больше, чем в ресторанах Москвы. На следующей день на вокзале в Ногликах нас встретили наши гиды, помогли разместиться в гостинице. Мы позавтракали и через час уже были на рыбалке. Из шести дней рыбалки, четыре дня ловили в заливе, два дня на реках Даги и Набиль. Хочется отметить прекрасную организацию с первого до последнего дня и вне зависимости от локации. Отдельное спасибо нашим гидам Денису, Сергею и Андрею за ежедневную уху на берегу!
1
4 Ekim
Прекрасная организация, быстро подготовили к туру. Отдохнула я с семьёй просто шикарно, я просто в восторге! Очень красиво и удобно добираться. Я очень на долго запомню этот тур
4 Eylül
Была в туре Сахалин - Итуруп в августе 2024. Из плюсов - проживание в отеле Мега Палас и отеле Остров (Итуруп).
Из минсуов:
1. При бронировании тура оператор не сообщил, что необходимо брать +3-4 дня к отпуску, т.к не факт, что вы улетите по расписанию. Наш вылет из Курильска в Южно-Сахалинск задержали на сутки,а могли и на 4. Прощайте билеты Южно-Сахалинск - Москва;
2. Очень странно, что такая крупная организация элементарно не заботится о клиентах и своем имидже: на экскурсиях обратила внимание, что нам единственным не выдали дождевики, когла все другие путешественники от других операторов были в мерче;
3. Да, из за того, что мы не вылетили вовремя с о.Итуруп я практически не увидела о.Сахалин. Оператору надо иначе строить маршрут;
4. У меня в туре не было маяка Анива. Оператор мог предложить прилететь заранее и заказать экскурсию отдельно, но почему - то не предложил этого;
5. Постоянно общаешься то в воцапе, то в телеграме с разными менеджерами, нужная информация теряется;
6. Нет одной группы, вас постоянно с кем - то миксуют и к кому - то присоединяют;
7. Экскурсия на озеро Бусе.
Не могу рекомендовать данного оператора. Лучше обратиться к тому, кто обладает индивидуальным подходом к клиенту.
2
2
23 Eylül
Была в туре на Сахалине с 14 по 22 сентября
От поездки остались только положительные впечатления
Было все хорошо организовано, вся информация подавалась заранее, было прислано много справочных данных: рекомендации по одежде, справочник по кафе/ресторанам и прочее.
Во всех поездках у нас были прекрасные водители и гиды
Отдельно хочется также поблагодарить чудесного повара Александра за вкуснейшие обеды в Тихой и на Великане
Однозначно рекомендую Сахтревел для поездок на Сахалин, ребята болеют своим делом и с большим теплом и заботой относятся к своим туристам.
1
4 Ağustos
Брали тур на речную рыбалку. Гид Александр привез на «рыбные» места, помог со снастями, накрыл прекрасный стол (объелись икры). Впечатления самые позитивные!!! Спасибо Александру! Рекомендую туристам!
24 Eylül
Завершилось наше с мужем путешествие по Сахалину. Хочу поделиться своими впечатлениями. Компанию Сахтрэвел мы выбрали по рекомендации приятелей, которые отдыхали на Сахалине в 2023 году.
Я написала о своем желании посетить Сахалин на официальном сайте sakhtravel.com. Далее со мной работал менеджер Александр. Хочу сказать, что на все мои вопросы были даны ответы, вся информация поступала вовремя и была полной. Так как мы ограничены по времени, то из большого многообразия экскурсий выбрали: тур на остров Кунашир, мыс Птичий и мыс Великан, гастрономический тур на озеро Буссе.
Когда мы прилетели в Южно-Сахалинск, нас встречала очень приветливая девушка Инна. Она рассказала, что можно посетить в Южно-Сахалинске в свободный день. Заселение было в гостиницу «Гагарин». Очень удачное расположение данного отеля рядом с огромным парком. Гостиница соответствует заявленным звездам.
Каждый день нам писали план на следующий день, а именно кто и где нас встретит, куда доставит, какой маршрут нас ожидает. Такая организация очень радует. Не надо ни о чем думать, просто отдыхай и наслаждайся.
Первая экскурсия была обзорной по Южно-Сахалинску. Спасибо Иванушкину Андрею! Посетили площадь им. Ленина, сквер имени А.П.Чехова, смотровую площадку комплекса «Горный воздух», а вот в краеведческий музей не попали, т.к. по понедельникам там выходной день. Очень жаль, что компания не предупредила об этом заранее. Мы могли бы в него попасть накануне.
Далее нам предстоял тур на Кунашир. На этот самый южный остров Курильской гряды мы шли теплоходом. К нашему сожалению, турфирма не учла, что в сентябре расписание составлено с заходом на остров Шикотан. И все бы ничего, но выйти на нем нам было нельзя, так как турфирма не сделала документы. По документам мы могли ходить по определенным маршрутам только на острове Кунашир. Расписание было составлено еще в январе 2024 года. И турфирма должна была знать об этом. Пожелание: делайте документы на все острова, дабы избежать такие моменты.
Прибыв на остов Кунашир, началась сказка. Всё: трансфер, проживание, питание, сопровождение на пять с плюсом. Дмитрий, огромное вам спасибо, что провели по интересным маршрутам и познакомили с красотой Кунашира. Это необыкновенная природа, озера, горы - всё просто захватывает дух. Дмитрий, спасибо вам за терпение, спокойствие, нашу безопасность! Лучшего гида и не пожелаешь! Также хочу поблагодарить феечек кафе «Дружба». Таких вкусных завтраков, обедов и ужинов я давно не ела в общепите. Женщины, низкий вам поклон за ваш труд и любовь к посетителям!
На острове Кунашир отдохнули по полной, отключились от всего. Вернулись в Южно-Сахалинск. Встречала нас Инна. Спасибо ей! Заселение в гостиницу «Гагарин». Так как теплоход шел дольше запланированного времени, у нас не состоялась поездка на мыс Птичий (компания вернула деньги без проблем). Очень жаль! Но мы оптимисты! И у нас будет повод еще раз приехать на Сахалин.
А вот гастрономический тур на озеро Буссе состоялся. Спасибо нашему гиду Полине! Полина, с вами было очень интересно, комфортно и не скучно! На озере Буссе нас ждала замечательная команда. Фариз, Александр, спасибо, что несмотря на то, что не было отлива, вы повели и повезли нас на банку, где добывают устриц. Увидеть это своими глазами хоть один раз, интереснее, чем сто раз услышать! А какая мастерица шеф-повар Леночка! Леночка, вы талант! Все, что нам подавали за столом было приготовлено с душой и любовью. Все очень-очень вкусно! СПАСИБО всей команде!
Жаль, что путешествие так быстро закончилось! Несмотря на некоторые промахи компании Сахтрэвел, я не могу поставить низкую оценку. Ведь все люди, которые нас сопровождали, сработали на пять с плюсом. Надеюсь руководство компании примет к сведению эту информацию и на следующий год будет все замечательно!
6 Ağustos
Недавно была на туре - Сахалин-Итуруп. Для начала хочу выразить безмерную благодарность Сергею, за качественную экскурсию. Очень красивые места, которые запомнятся на всю жизнь. Всем рекомендую!
16 Temmuz 2023
Отлично съездили в поездку на о. Итуруп 11-15.07.23! Большое спасибо нашим гидам Даниилу и Саше Реве и координатору Анастасии.
Очень насыщенная программа с красивыми пейзажами, купанием в термальных водах, интересными рассказами о животных, минералах, истории острова и морских обитателях от Даниила и Саши. Получили огромное удовольствие от живого общения и вкусной ухи на берегу Охотского моря!
Все возникшие вопросы оперативно решались, координатор и гиды помогли с недостающей экипировкой, показывали где можно закупиться продуктами и сувенирами. Очень вкусно кормили в кафе Остров, особенно понравился палтус на гриле.
Отдельное спасибо хочется сказать за помощь в ситуации, когда наш самолёт не мог вылететь с острова из-за тумана. Мы ещё сами не знали, что делать и где ночевать, как уже появился Даниил и сказал, где мы ужинаем, ночуем и завтракаем. Итуруп прекрасен, как и люди, живущие на нём. Хочется вернуться и поскорее!
4
1
28 Eylül
Путешествовала от данной организации в тур на Сахалин. Просто восторг! Нам показывали знаменитые места и сооружения. Нас сопровождали красивые пейзажи и природа. Тур запомнился надолго
30 Eylül
Недавно вернулась из тура «Интруп»
Организация тура была на высшем уровне! Все было продумано до мелочей. Хочу отметить работу гидов. Они настоящие профессионалы , обеспечивали нас необходимый информацией но и делали экскурсию интересной и увлекательной. Я осталась в полном восторге
23 Ağustos
Наше путешествие на о.Сахалин прошло с 9 по 18 августа. Сказать, что мы остались под впечатлением, значит не сказать ничего. Я просто в восторге. Величественность, местами суровая нетронутая красота острова, прекрасный и современный город Южно-Сахалинск, смешение народных культур и традиций, приветливые прохожие, готовые помочь - это самое малое, что я могу отметить. Экскурсии нам был организованы турфирмой «Сахтревел», за что я очень благодарна. Интересные направления, проверенные локации, четкая организация поездок и, в целом, хорошие гиды. Про всех писать не буду. Но отмечу, что осталась я под приятным впечатлением от гида Владимира Косова. Молодой, ответственный парень, интересный в общении, очень тактичный и внимательный, с большим опытом личного изучения местностей и спортивного туризма, а также со знанием истории острова (далеко за пределами учебника) и безусловным уважением к своему любимому краю! Каждая локация им была обозначена, рассказана предыстория и история. Вопросов у нас, любознательных и любопытных, не возникало совсем. С Владимиром было 2 поездки: мыс Птичий и грязевые вулканы. Обе на 5+++ организовал их точно не для галочки, все было для нас и от души, он действительно, как гостеприимный хозяин! Владимир реально, большой молодец! Хвалили его все туристы, кто был с нами в этот день! Большой привет ему из Ростова-на-Дону!
Понравился нам еще Антон (маяк Слепиковского), Никита (оз. Буссе) и Юрий (останец Лягушка). Никита вообще нас удивил! Отличный гид, интересный собеседник, приятный человек! Больше часа он стоял с нами под проливным дождем на озере (потому что нам, туристам, хотелось увидеть нерп) и вида не подал, что замерз и промок, отвечал (причем, тоже, как и Владимир, очень познавательно!!!) на все наши многочисленные вопросы и был готов еще на миллион таких же ответить и рассказать обо всем, что нас интересовало. Он находился всегда рядом с нами и был готов помочь в любую секунду! Юрий тоже хорошо провел экскурсию - у него отличные знания об острове, о культуре, о быте и промышленности родного края! Он нас сопровождал на лягушку и было видно, что это место ему нравится самому. Мы, глядя на него, постепенно тоже влюблялись в эту локацию и проникались уважением к этому энергетическому месту. Хороший гид - это 90% успеха экскурсии.
Спасибо еще хочется сказать Фаризу и Елене (оз.Буссе) и капитану Константину (он переправлял нас с Невельска на остров Монерон. Очень опытный и знающий свое дело. Было страшно, штормило, мягко говоря, но глядя на его спокойствие, мы были уверены, что все пройдет хорошо)
Спасибо еще раз Сахтревелу за прекрасную организацию экскурсий и знакомство с такими замечательными людьми! Мы вернулись с восторженными эмоциями и миллионом фотографий! Желаю дальнейшего развития этого непростого направления, процветания и по-больше туристов! Буду турфирму рекомендовать, благодаря ей остров навсегда в моем ❤️
Квинт Елена
Ростов-на-Дону
1
3 Temmuz
Доброго времени суток!
В начале июня 2024 года посетили остров Сахалин. Сразу хочу сказать, что всё что я буду писать это не реклама, а скорее желание высказать благодарность тем людям, которые сделали наше посещение острова прекрасным путешествием! В этой организации, как выяснилось, есть очень хороший принцип: привлекать к работе с туристами подготовленных, знающих своё дело профессионалов, причём подбор гида осмысленный, в зависимости от планируемой локации… и самое главное - все эти люди безумно любят свой остров, у них горят глаза, когда они рассказывают и показывают этот прекрасный уголок нашей родины!
И , как говорится, пользуясь случаем, огромное спасибо и привет хочется передать:
Владимир Николаевич- этот человек расскажет Вам обо всём…что растёт, что живёт, как это происходит, как правильно завязать шнурки на ваших трекинговых ботинках, починит переправу через затон и т. д. …
Юрий- очень подготовленный гид …отличное знание истории острова, очень приятен в общении (охотникам сможет рассказать все нюансы этого действия на Сахалине т.к. сам охотник)
Кирилл- человек влюблённый в остров и в авиацию…отличный гид…не оставит, всегда поможет, разрулит Ваши вопросы…спрашивайте не стесняйтесь…
И другие , не менее подготовленные люди ,нами занимались…всем говорю слова благодарности!
И теперь – ВНИМАНИЕ! В этой организации появилось такое новшество, как тур лидер.
Это именно тот человек, который Вам всё расскажет, проинструктирует, разбудит , он всегда на связи, отвечает на все вопросы по Вашему туру и не только, находится с Вами в поездках, анализирует и принимает участие в корректуре тура в зависимости от гидрометео условий…
У нас был ЛУЧШИЙ НА ПЛАНЕТЕ ЗЕМЛЯ ТУРЛИДЕР – ИННА!
Инна, огромный Вам привет из Архангельской области! Огромное спасибо за Вашу работу, спасибо за отношение к делу, спасибо за великолепное отношение к нам!!!
В общем, ребята из «SAKHTRAVEL» за неделю умудрились влюбить нас в Сахалин!!!Под воздействием увиденного прочитал Дорошевича, читаю Чехова…
А ещё есть Курильские острова…
Мы вернёмся!
2
11 Ekim 2023
Были в туре Сахалин -Итуруп_new с 15 по 22 сентября, влюбились в эти места. Программа была очень интересная и насыщенная. Анастасия -прекрасный рассказчик и очень заботливый гид. Все было замечательно организовано, а обеды на экскурсиях мы вспоминаем до сих пор, такого изобилия всяких рыбных и морских деликатесов мы не ели никогда в нашей обычной жизни. Было так приятно после прогулки и осмотра всяких удивительных красот приходить к накрытому и красивому столу и ощущать на себе искреннее гостеприимство и заботу хозяев этих мест. Отдельные впечатления -это Итуруп. Уникальные места, такого нет больше нигде. И там все было хорошо организовано и много удалось увидеть. В поездках мы очень комфортно размешались в джипах-внедорожниках, пилоты -супер профессионалы и учитывали все наши пожелания. Отличный повар-шеф в кафе Остров, все было быстро, душевно и очень вкусно. Правда у нас была замена гостиницы и та, которую предоставили не очень понравилась, она новая, но номера неудобные, но понимаем, что сейчас большой интерес туристов к таким местам и много приезжающих. У нас была очень хорошая группа, остались приятные знакомства. Очень было приятно, что нас встретили в аэропорту в день прилета и отвезли в день вылета, хотя это было до и после заявленных дней нашего тура, завезли перед вылетом на рынок, а Анастасия подробно рассказала, как лучше сориентироваться по покупкам. В общем поездкой с Сахтревел мы очень довольны и теперь, если ещё раз Сахалин и Курилы, то только с Сахтревел.
1
31 Ağustos
Путешествие на Сахалин и Итуруп было просто потрясающим! Особая благодарность Владимиру, который стал не только нашим проводником, но и прекрасным собеседником. Его глубокие знания о местной культуре и природе сделали поездку поистине познавательной. С нетерпением жду следующего тура!
21 Eylül
Всегда хотел побывать на Сахалине, найдя этого тур-оператора мне крупно повезло, обслуживание очень хорошее, гиды очень вежливые, цены намного лучше чем у прочих турагентств.
Рекомендую посетить, вот денег подкоплю и вернусь обратно.
1
19 Şubat
Замечательный туроператор! Брала две однодневных экскурсии - на Бухту Тихую и на маяк Анива. В экскурсии на бухту я ехала с еще двумя туристками в комфортной новой машине (мерседес паркетник), экскурсию проводил очень приятный гид, который много рассказал про остров, его историю, про все места, которые мы проезжали. По дороге купили краба, на пляже очень вкусно его все вместе поели. За день посмотрели множество красивых мест в компании хороших нормальных людей, я была очень довольна! На следующий день я должна была отправиться на маяк Анива, необходимо было явиться на заранее оговоренное место встречи...но из-за джетлага я проспала. Мне позвонила гид, спросила, где я, я сказала, что я в отеле и что вот так получилось не очень хорошо...и спасибо огромное туроператору, что вошли в положение, не бросили, не уехали без меня! За мной заехал автобус к отелю. Иначе бы я всё пропустила. Экскурсия на маяк была четко организована, я наверное была еще в большем восторге от неё. Если едете на Сахалин, обязательно обращайтесь к этому оператору, они работают на совесть. Я нашла их случайно а интернете, но уже на Сахалине другие туристы, в том числе с Дальнего Востока, говорили, что выбрали Сахтрэвел, потому что слышали много хороших отзывов о них.
2
3 Ağustos
Спасибо за оперативную работу!Такие прекрасные виды. Благодаря нашему гиду и водителю Константину путешествие было комфортным.Все очень понравилось.Именно тут поездка обошласе дешевле , чем на других.всем советуюм
21 Temmuz
Спасибо нашему гиду и шофёру Владиславу за внимательное, заботливое, бережное, отзывчивое отношение к нам на протяжении всей поездки. За это мы пели ему песни (как могли), шутили и чуть ли не плясали🤣🤣🤣
Желаем ему лёгкой дороги и таких чудесных туристов, как мы, в дальнейшем 😁
31 Temmuz
Отвратительная организация процессов , выкупали у сахтревел блок номеров , билетов на самолет и экскурсии Итуруп
1. Ни одно заселение в отель не было по плану , бронировали 6 номеров , но
На наши места заселили других людей
Пол ночи разбирались куда заселиться
2. Вторая часть группы прилетела опять все перепутано , час разбирались кого куда селить
3. Назначают трансфер , группа прилетает меняют машины и об этом не предупреждают !
4. Оплачиваю на Итурупе доп экскурсию 30000р в итоге ее не сделали
5. Билеты на самолет у 11 человек из одной компании были на 3 разных рейса
Кстати на вопрос о возврате за номера которые они напутали и нам не предоставили , уходили от ответа (якобы решают)
В общем я НЕ рекомендую никому связываться
P.S совсем забыла ! Ошибки в билетах и договоре для пограничников !
1
2 Ekim
Тур на Сахалин и Итуруп стал одним из лучших в моей жизни! Природа завораживает, а наш гид сделал каждую экскурсию увлекательной. Его страсть к этому региону чувствовалась в каждом слове. Большое спасибо, за ваше терпение и заботу о группе!
25 Haziran
Огромная благодарность сотрудникам Сахтрэвел, которые сделали всё для того, чтобы шесть дней, проведённые на Сахалине, запомнились как сказка. Наш менеджер Анастасия была очень внимательна и заботлива. Также она интересно провела экскурсию по Южно-Сахалинску и поход на останец "Лягушка".
Гиды Андрей и Владимир поразили нас своей эрудицией, глубокими знаниями истории Сахалина и его природы, любовью к родной земле. В поездках с ними мы всегда чувствовали себя в безопасности.
Если говорить коротко, то программу "Классический Сахалин" можно рекомендовать всем. Никто не пожалеет!
2
23 Haziran
Огромная благодарность сотрудникам Сахтрэвел, которые сделали всё для того, чтобы шесть дней, проведённые на Сахалине, запомнились как сказка. Наш менеджер Анастасия была очень внимательна и заботлива. Также она интересно провела экскурсию по Южно-Сахалинску и поход на останец "Лягушка".
Гиды Андрей и Владимир поразили нас своей эрудицией, глубокими знаниями истории Сахалина и его природы, любовью к родной земле. В поездках с ними мы всегда чувствовали себя в безопасности.
Короче говоря, программу "Классический Сахалин" можно рекомендовать всем! Не пожалеет никто!
2
4 Ekim
На каждый отрицательный отзыв, сразу несколько положительных. Я читаю их и удивляюсь. Вы по разному к клиентам относитесь?
К сожалению, рекомендовать вашу фирму я не смогу.
Я потратила очень много нервов с мая по конец августа.
Стоит думать не только про то чтобы побольше туристов пригнать, но и о том,чтобы сделать качественно.
Я искренне не понимаю откуда у вас в день по несколько положительных отзывов. Все ваши туристы с которыми я общалась на месте были очень недовольны. Некоторые приехали второй раз через вас и вот в этот раз недовольны.
Надеюсь ,вы сможете стать лучше.
Выбрать или нет эту турфирму, это дело каждого. Но если все-таки решите воспользоваться услугами Сахтревел прочитайте текст ниже. Он поможет обратить внимание на важные моменты.
1. Сменилось 3 менеджера. Первый менеджер оперативно отвечал на все вопросы. Но в мае они перестали отвечать. Несколько дней тишины прервал другой менеджер, который с трудом выходил на связь. С мая до августа было нереально с связаться. Неделями не отвечали, не перезванивали.бвло ощущение,что вообще никто нас не ждет. По договору была оплата полная 15 июля. И никто не прислал ссылку на оплату, не напомнил про оплату . Вот максимально странно.В агусте новый менеджер Анастасия вышла на связь. И все вопросы были еще раз проговорены,но!
Второй менеджер мне сказал, что будет организован чат общей команды нашей за месяц до начала тура. В итоге после моего 100 вопроса добавили в группу ,где кроме меня и гида было еще 3 номера вашей фирмы или что-то такое. Но там не было других участников. Это зачем было сделано? Почему вы считаете ,что ваш клиент в моем лице - дурак? Группа пустая до сих пор.
2. Начнем с первого дня. Нас было 8 человек и когда прилетела основная группа из 6 человек встречающий гид спросил, а почему вас так много. У нас 1 машина, мы не влезем. Вопрос решили. Но осадок остался
По заселению. За неделю мы с менеджером уточнили кто с кем будет жить и какие номера нужны , по факту эта информация отсутствовала в отеле. В итоге 2 мужика спали всю дорогу на одной кровати. 1 гость был заселен в два номера, а другой вообще отсутствовал. Это не нормально . Менеджер перекладывал ответсвтенность на отель, а отель на Сахтревел. В общем никаких решений принять не удалось и жили, как заселили. Спасибо,что вообще заселили.
3. Обзорная экскурсия.
Условия прописанные в договоре не выполняются.
В договоре указано ,что в первый день на обзорной экскурсии входит посещение музея и подъем на смотровую площадку.
По факту обзорная экскурсия состояла из памятника Ленина, вокзала, прогулки вокруг музея. Внутрь мы не пошли. Так как гид сказал, что может оплатить или вход в музей без гида или подъемник. Это вы считаете правильно? Уберите тогда это из договора. Почему из-за 150 рублей нужен этот негативный опыт.
Гид на обзорной экскурсии должен быть не просто веселым,приятным парнем, а человек знающий историю . По факту наш гид жил на Сахалине 3 месяца и что он мог рассказать?
Вопрос не к нему, а к вам кто считает, что это все так и должно быть.
Дальше ужин, где происходит знакомство с командой и обсуждения тура. В итоге группа была сборная и к чему этот ужин за общим столом. Почему нельзя было всех посадить по кофмортным группам.
4. Тур на Кунашир
Опять же никакой информации не передали о том, кто с кем едет. Как кого заселять.
Принимающая сторона на Кунашире прекрасна. Но почему они должны решать ваши задачи и проблемы?
Отдельно это билеты на теплоход. Вы берете несколько кают в чем проблема подавть списки, кто с кем живет?Почему мужа с женой по разным каютам размещаете. Это все минусы
Билеты вы не проверяете, они у многих были с ошибками. У одного человека задвоенные, а у одного человека вообще не было обратного билета вплоть до последнего дня. Как вы думаете он в полной мере смог отдохнуть и насладиться отдыхом? Если постоянно думал,о том сможет уехать или нет.
В один день нас по договору должны были на машинах довезти до начала заповедника ,а в итоге мы шли пешком от трассы. И вместо 6 км, прошли 17 км. Не все были готовы к этому.
Вам надо посетить острова и пройти все маршруты и тогда вы сможете давать актуальную информацию. По договору у нас было свободное время вечерами. По итогу мы не раньше 8 вечера возвращались каждый день. И все планы на вечера соответсвенно не случились.
5. Экскурсии на Сахалине.
Работаю те у кого есть джип и выходной. Все кто с нами работал не являются сотрудниками. Все прекрасные люди. Но если бы я их нанимала сама ,то и спрос был бы иной. А через турфирму всё-таки ждешь профессионализма. Каждый день новые водители. У нас был пакетный тур, не было вариантов что-то в нём менять. Почему нельзя за нами (8 человек )закрепить две машины и все 3 дня с нами ездить.
6. Вопросы по экскурсии на о. Буссэ вы решили полной компенсацией. Но вы изначально отправили неисправный автобус. И стоит сообщить туристам,что собирать никаких устриц никто не будет.
Из плюсов.1.Я меняла паспорт и все корректировки были сделаны. 2. Турист не ел морепродукты, об этом узнали по факту и дальше всегда была еда и для него ( хотя возможно так совпало). 3. Возврат за экскурсию совершили.
3 Mart
Огромное спасибо СахТревел за замечательную экскурсию на ледопады бухты Тихой и Крабалку!!!!! Улов был просто шикарный!!!! Во многом благодаря ребятам из СахТревел - Сахалин оставил очень классные впечатления, за которыми еще хочется вернуться летом! Спасибо и с надеждой новых встреч с Сахалином!!!
21 Haziran
Огромная благодарность сотрудникам Сахтрэвел, которые сделали всё для того, чтобы шесть дней, проведённые на Сахалине, запомнились как сказка. Наш менеджер Анастасия была очень внимательна и заботлива. Также она интересно провела экскурсию по Южно-Сахалинску и поход на останец "Лягушка".
Гиды Андрей и Владимир поразили нас своей эрудицией, глубокими знаниями истории Сахалина и его природы, любовью к родной земле. В поездках с ними мы всегда чувствовали себя в безопасности.
Если говорить коротко, то программу "Классический Сахалин" можно рекомендовать всем. Никто не пожалеет!
1
10 Ağustos
Вы самый отвратительный и безответственный оператор. Водитель автобуса не знал, куда ехать. На месте никто не знал, где катер, нас чуть не посадили в другой, а в нашем была чужая группа. Про кафе вы нас просто обманули - по дороге не было ни кафе, ни магазина, ни хоть какого ларька, а мы встали в 4 утра и не завтракали, и пришлось бы весь день вообще без еды провести.
А на месте никакой экскурсии не было, и как нам сказали, вас об этом предупреждали. Требуем возврат денег. Это просто ни в какие ворота не лезет!
Я уже не говорю о том, что обратный путь - это были часы пыток из-за волн, о которых вы прекрасно знали. Ребёнка рвало всю дорогу несмотря даже на таблетки от укачивания, да и у всех остальных кишки прыгали каждую секунду, а плыли мы четыре часа.
Возвращайте полную стоимость, это какой-то садизм и издевательство.
21 Ağustos
Ехала по туру Сахалин-Итуруп.
Шикарная организация мероприятий. Огромное спасибо гидам Юрию,Сергею,Владимиру! Просто лучшие!!
Следующий раз в поездку на Сахалин и Курилы ТОЛЬКО с Сахтрэвел ❤️
3 Ekim
Был тур на Сахалин, это просто самый лучший тур в моей жизни, организаторы просто молодцы, лучшая цена и качество, на Сахалине просто самые красивые виды, в следующем году 100% еду на еще один тур
29 Ağustos
Самый лучший туроператор в мире!!!! Всё чётко, всё вовремя, с пониманием, с уважением, учтены все желания. Спасибо за прекрасный отпуск)))) Ждите нас следующим летом.
25 Eylül
Возвращаюсь с туров 7 Чудес Сахалина, Итуруп. Обратилась в компанию по рекомендации, по итогу мои ожидания были превзойдены. Хочется отметить четкую организацию туров, информирование, заботу о гостях. Отдельное спасибо тур-лидеру Марине. Процветания вашей компании!
1
3 Eylül 2023
Благодарю компанию Сахтрэвел за тур Кунашир- Итуруп- Сахалин. Все гиды и водители профессионалы, маршруты интересные,кормили вкусно и разнообразно, рыба в приоритете. Гостиница Уют на Кунашире- великолепная, стильная, чистота и всё по-домашнему. Пожелание- сделать подобное на Итурупе. Особенно высоко отмечаю работу менеджера Арину, гидов Дмитрия и Ивана на Кунашире, гидов Камала и Юрия на Итурупе. Пожелания процветания ВАМ
1
13 Mayıs
Огромное спасибо гиду Камалу за тур на Итурупе 06.05 - 09.05! Это было незабываемо, интересно и захватывающе, такого больше нет нигде. Очень вкусно кормили, возили на машине с комфортом, рассказывали особенности местности! 🤍🤍🤍с удовольствием посетила бы это место еще раз!
28 Temmuz
Спасибо большое, Сахтревел, соответствует уровню 5+, всё на высшем уровне, всегда всё вовремя, менеджеры и гиды профессионалы. Рекомендуем, не пожалеете.
22 Ekim
самая лучшая организация туров в которой я пробыл, гиды грамотные, цены не заоблачные так что сможет позволить каждый, отдельно выделю очень вкусную еду. всем советую хотя бы раз съездить
18 Temmuz 2023
Огромное спасибо СахТревел за яркие незабываемые впечатления от путешествия по Сахалину! Мы были на острове с 09.07.23 по 17.07.23 тур 7 чудес Сахалина! Хочется отметить четкую организацию и
профессиональную работу гидов на всех маршрутах! Огромное спасибо замечательному экскурсоводу Анастасии , гидам водителям Владимиру, Валентину, Сергею, Андрею!
Понравилось все: морское путешествие к маяку Анива, сказочное озеро Буссе, экстремальный маршрут на мыс Евстафия, волшебная бухта Тихая, прогулка - восхождение на гору Лягушка! Но самое яркое впечатление от посещения мыса Птичий ( Великан)! Завораживающие виды, неповторимые по красоте скалы! Большое человеческое спасибо гиду водителю этого маршрута Андрею за его, наполненные любовью к природе Сахалина, рассказы, душевное и внимательное отношение на всем пути! К сожалению не состоялась экскурсия Ведьмин мост, но зато есть повод вернуться на Сахалин!
Огромная благодарность всем сотрудникам СахТревел за эти чудесные 8дней на Сахалине!!!❤️❤️❤️. С уважение Кирсанова Елена✌️🔆🌸
3
1
8 Ağustos
Ужасный туроператор. Друзьями собрались отдохнуть на Сахалине, Курильских островах, всю предложенную программу оплатили. По месту прилёта трансфер в гостиницу оказался на старом автобусе, там нас бросили не расселили. Места в гостинице оказались не все оплачены туроператором, нас выселили. Менеджер Яна не отвечала, отвратительное отношение. Не советую эту компанию .
1
26 Ağustos 2023
Зифа, Казань. побывали на Сахалине с 17-24 августа 2023 г. Сахтрэвелу и менеджеру Наталье огромное спасибо за помощь в выборе и организации экскурсий. Все было супер!!! Транспорт всегда без задержек, заявленная программа выполняется полностью.А ваши ребята-водители- это вообще влюбленные в свое дело люди. Такой сложный маршрут в Крильон - но благодаря им все было замечательно. И эти 18!!! часов поездки они превратили в настоящее путешествие-экстрим. Павел, Никита, Валера - ребята, спасибо, вы молодые, креативные, с вами было здорово!! Константин- мы были с ним на мысе Слепиковского. Интеллектуал, очень интересно говорит, прост в общении с людьми. Наш респект!!! Владимир, с ним мы были на Великане - кладезь знаний. Спасибо всем!!! Очень хорошее осталось послевкусие)))). Будем рекомендовать вас нашим казанским туристам.
26 Haziran
Великолепный тур оператор, если надумаете ехать на Сахалин и вам нужен тур смело обращайтесь в ланную компанию, у нас был тур на 8 дней с основными достопремечательностями, организация туров превзошла все ожидания, буду рассписыаать всех подробностей иначе писать придется очень много, приехжайте и убедитесь сами). Тур лидер Инна просто топ, так же отдельно тхотелось бы поблагодарить гидов Кирилла, Юрия, Анатолия, они являются уроженцами о Сахалин, поэтому историю и места знают отлично, в пути на экскурсии никто не давал скучать, с удовольствием поддерживали диалог и отвечали на интересующие вопросы.
7 Haziran
Брала экскурсию на остров Итуруп. Гидом был Камал. Замечательная организация, начиная от встречи в аэропорту и до регистрации на рейс. Это были отличные насыщенные событиями 3 дня в хорошей компании. Уже рекомендую друзьям.
Отдельное спасибо за вкусную еду и за фотографии.
26 Eylül
Отвратительная организация! Заранее забронировал и оплатил организацию экскурсии, приехал с другого региона, а мне менее чем за сутки отменили ее без объяснения каких либо причин и перестали отвечать в мессенджере. Деньги вернули только после оформления претензии. Если вы с другого региона едете на Сахалин выбирайте другие организации, благо есть много порядочных. К сожалению я повелся на хвалебные отзывы.
1
31 Ağustos
Спасибо команде Сахтрэвел за удивительный отдых на остроае Итуруп. И огромное спасибо Кириллу, Павлу и Виталию за незабываемые эмоции и адренолин
27 Eylül 2023
Только вернулись с Итурупа. Тур организовал Сахтрэвел. Огромное спасибо компании за прекрасный отпуск, насыщенную программу, чëткую организацию. Благодарим координатора Анастасию и нашего водителя Вячеслава. Итуруп - это место, где ты ежедневно благодаришь Вселенную за возможность видеть такую красоту, окунаться в горячие источники, любоваться суровым краем, обретать новых друзей и радоваться жизни в каждом еë моменте!
Всем советую посетить остров Итуруп вместе с Сахтревел!
17 Ekim
Всем здравствуйте. Тур очень классный,много впечатлений и фотографий. рад что не пожалел деньги, цены нормальные. Все классно,всем советую.
23 Ağustos 2023
Татьяна. Спасибо большое! Тур был организован очень хорошо! Посмотрели очень красивые места! Гиды и весь персонал был доброжелателен и приветлив! Спасибо большое за приятно и познавательно организованное время в туре! И Арина - менеджер с которым я общалась с января, очень ответственно и качественно все организовывала с самого начала! Спасибо всем огромное!
28 Temmuz 2023
Были на Сахалине в период с 17.07 по 25.07 с заездом на Итуруп. Покупали тур у Сахтрэвел. Отлично провели время, впечатления самые лучшие от всего: организация поездок и мероприятий , прекрасная команда гидов. Особенно хотелось бы отметить гида Камала и его команду гидов-водителей! Ребята делали все, чтобы сделать наше пребывание на Итурупе самым незабываемым. Все было на высоте, без заминок, а главное всегда чувствовалась забота о нашей безопасности. Отдельное спасибо гидам из Сахтрэвел Арине и Анастасии, всегда на связи, готовые помочь и удовлетворить все наши пожелания. Особенно запомнился , конечно, Итуруп и поездка на Белые скалы и водопад Девичьи Слезы, со вкусной ухой позже :), а также термальные источники Баранского и речкой Кипящей, где мы варили яйца прямо в реке, а потом ели их с местной наивкуснейшей свежей печенью трески. Эта поездка останется навсегда в моей памяти: красивейшая природа и чуткие, добрые и отзывчивые люди этого края.
1
5 Ekim 2023
Попали на экскурсию с Владимиром по Южному Кольцу. Приехал заранее и ждал нашего выхода. Очень чуткий, внимательный, ответственный, знает историю острова, местность, флору и фауну, очень интересно рассказывает. Помимо этого у него есть фотоальбомы своих походов, где присутствуют очень красивые фотографии (Владимир сам снимает и выпускает эти альбомы). Душевный человек, который может рассказать истории из своей жизни на любой случай. Водит плавно и безопасно, всегда уточняет маршрут смотря на погодные условия и заботится о своих экскурсантах. В общем с ним и в море плавать на плоту, и в горах жить с ножом и спичками. Супер человек! Большое спасибо от московских и зеленоградских! А ещё очень вкусный обед был!
2 Kasım
Тур на Курилы организовали на пять с плюсом. Никаких накладок с размещением и транспортом. Профессиональные гиды, знающие край. интересно и незабываемо.
29 Ekim
Крутой отдых на Сахалине, просто супер приключение, цены адекватные, туроператор надёжный, в общем остались одни положительные эмоции
26 Eylül 2023
Мы были на Сахалине с 14 по 22 сентября. Встретила нас в аэропорту Наташа Шматкова. Влюблённая в свой город, она показала нам его во всей красе. Побывали мы в краеведческом музее ( прекрасная экспозиция + попали на выставку, посвящённую Ю. Кнорозову). Затем поднялись на канатке и увидели панораму города. Затем были экскурсии на внедорожниках. Николай возил нас в бухту Тихую и на Клоковский водопад. Кроме того интересно рассказал о флоре и геологии острова. Сергей во время экстрим-поездки на мыс Евстафия показал и рассказал о хребте Жданко и других горах. Александр показал нам Татарский пролив, маяк Слепиковского и Чёртов мост. От него мы много узнали о деятельности японцев на юге острова, о его освобождении. Фариз научил нас добывать устриц на озере Буссе, повар Лена Кабардиниди накормила восхитительным обедом. Суп хемультан был выше всяких похвал! От Юрия, который во зил нас на мыс Великан, мы много интересного узнали о сахалинской фауне. Во время поездки на останец Лягушка Андрей прочёл нам увлекательную лекцию об открытии и освоении Сахалина. Отметим прекрасно организованное питание в дороге. Это очень хорошие кафе (2 раза), а, в основном, гиды везут с собой шатёр, стол, стулья и продукты. После посещения достопримечательностей, пока туристы гуляют, гид сервирует стол в шатре и или жарит рыбу, или варит уху. Туристы возвращаются, а их уже ждут овощи, корейские салаты, балык, рыба или уха. А потом чай с печеньем. Всё всегда было очень вкусно. Все гиды очень внимательные, терпеливые и позитивные. Хочется выразить благодарность нашему куратору Алисе Сугатовой. Во время оформления у нас возникли некоторые проблемы. Она с пониманием отнеслась и помогла нам. А во время поездки мы получали от неё своевременные уведомления и чёткие инструкции. Ни секунды мы не пожалели о своей поездке, получили огромное удовольствие. Спасибо всем, кто с нами работал.
1
22 Ekim
Эмоции зашкаливают! это просто нужно видеть своими глазами, красота неимоверная, ещё хочется сказать большое спасибо гиду Юрию профисионал своего дела 👍в следующию поездку обезательно поедим с Сахтрэвел!