Sakhtravel
215 yorum
16 Temmuz 2023
Влюбились в Итуруп, в том числе благодаря команде Сахтрэвел 💖
Были на острове с 11 по 15 июля 2023. Впервые в этой стороне, ничего особо не знали о Курилах, выбрали Итуруп как самый интересный. Благодаря нашим гидами - Саше Реве, с которым мы каждый день покоряли новые места в супер-весёлой дружеской атмосфере, и Данилу, кто организовывал и координировал свою команду, а также много рассказывал про природу и историю острова - путешествия каждый день были такими яркими, запоминающимися, наполненными личными впечатлениями и рассказанными историями. Все по программе поездки и по её реализации ОЧЕНЬ понравилось ❤️
Большое спасибо ребятам-гидам, команде Сахтрэвел, что помогли состояться нашему знакомству и крепкой привязанности к Итурупу и прекрасным людям, которые там есть!
1
15 Haziran
Часто ездила с этими ребятами. Всегда все по высшему разряду. Особенно запомнилась бухта тихая.
1 Haziran 2023
Дaже и не думала что в России есть такие места для отдыха, тем более в Сахалине. Сахтрэвел посоветовал мне мой коллега, он побывал в Сахалине и провел там чудесный отпуск. Я решила поехать чтобы не потерять отпускные дни. Меня встретили прямо в аэропорту. Предоставили машину на которой меня довезли до отеля. Экскурсий было много, гид Юрий рассказaл много интересного о достопримечательностях. После мы катались на собачьих упряжках, море прекрасных мест, рыбалка, шикарные горы и замерзшая река. Это было просто шикарно. Я провела отличные выходные.
11 Ağustos 2023
Покупали у СахТрэвэл 2 экскурсии. Ездили на мыс Великан и в лагуну Буссе. Трансфер был хороший, а вот организация была безобразная оба раза, сами ходили и искали себе занятие. Гид Максим не понравился, уха у него очень острая и не наваристая, клоповка по его фирменному рецепту тоже не зашла. Со второй экскурсией такая же история, туристы предоставлены сами себе, в лагуне кроме невкусного обеда также делать совсем нечего. Разочарованы. С другой компанией ездили на маяк, организация была в 10 раз лучше…
2
16 Eylül
На Сахалин поездка удалась. Да и по деньгам на так накладно вышло. Так что рекомендую смело
2
13 Ekim 2023
Отлично организовали программу отдыха на Сахалине и Итурупе, вовремя обо всем информировали, всегда на связи. Очень насыщенные экскурсии, на Итурупе потрясающая кухня и организация. Отдельно отмечу гида с Итурупа, Камала, человек максимально отдается своей работе, лучшего сопровождения и быть не может!) Мои рекомендации.
18 Ağustos 2023
Отвратительная компания, цель которой отьем денег. В договоре предполагались одни отели, по факту заселения они заменялись другими, причем с занижением обговоренного уровня. При заселении в гостиницу Юбилейная оказалось, что номера нет. На звонки менеджер не отвечал, взял трубку только на звонок из гостиницы. Время прибытия в отель трансфера на экскурсию менялось впритык. На телефоны отвечали с 5 попытки. Единственное, что было хорошее это работа непосредственных гидов на Шикотане, Кунашире и Сахалине, что сгладило настроение на отдыхе, поэтому вместо одной звезды-2.
1
28 Mayıs
Есть только плюсы – минусов нет. Главный плюс – это Настя Ермакова. Мало того, что она сама по себе басечка, так еще и большой профессионал и и энтузиаст. Всем большой рекамендасьен!
21 Ağustos 2023
Мы брали 2 экскурсии: Анива и Буссе. Анива шикарна, идеальный день. А Буссе - скучно, на полноценную активность на целый день не тянет. Ее надо бы приклеивать к другим экскурсиям в том же направлении, тогда будет хорошо. А то по сути, трясешься в автобусе 3,5 часа - потом бац - палаточный лагерь и обед, садись ешь. Ну такое …. А меню прекрасное, повар - вообще телезвезда! Тут без нареканий!)) Всем спасибо!!!
1
28 Ağustos
Отличный туроператор, не первый раз уже обращаюсь и мне тут дарят море эмоций и хороший качественный отдых за адекватный прайс.
24 Eylül 2023
Волшебный отпуск. Решение приехать на Сахалин пришло внезапно, весной. Купила билеты. Стала подбирать тур. Искала именно местную фирму. Со мной связалась менеджер Алиса и составила тур по соим пожеланиям. Гиды Александр, Кирилл и Юрий волшебники. Все подробно и очень увлеченно рассказывают про Сахалин. Не устаешь слушать и впитывать всю информацию. А поварам и Виталию на Буссе отдельный респект! Алена в крайний день сопровождала нашу группу на Мыс Анива, великолепная. Всем огромное спасибо. Мои рекомендации всем.
1
28 Şubat 2023
Тур в феврале 2023г по Сахалину на 15дн был организован с учетом всех пожеланий и оговоренной суммы. Начиная от встречи в аэропорту с табличкой "Сахтрэвел" и до проводов в последний день до входа в аэропорт все четко по времени и на хороших автомобилях. Обзорная экскурсия по городу была проведена на большой удобной машине, гид Юрий(отдельное спасибо за интересные нюансы по истории и архитектуре города!!), экскурсия "Катание на собачьих упряжках" проводилась в Корсаковском районе(доставка к месту проведения и обратно, водитель ждал здесь же и было очень удобно сразу по окончанию экскурсии уехать в гостиницу). Отдельное спасибо водителю Фаризу.
Хочу отметить хорошую работу менеджера : После оплаты тура через банк, в связи с болезнью одного из туристов, тур был пересчитан и деньги вернули.
Туроператора"Сахтрэвел" нашли по отзывам в интернете. Рекомендую на 100% после личного опыта.
21 Ağustos 2023
Организация поездок страдает. Обзорная с гидом Еленой была вообще позорная! План экскурсии озвучен не был, про то, что за подъемник надо самим платить - не сказали. Полтора часа вокруг (!!!) музея - это отдельная жесть! Также будьте готовы к тому, что на некоторых автобусных экскурсиях Вас выкинут на точке сбора, а до гостиницы будете добираться на такси (о чем тоже не предупреждали).
Менеджер Арина путает всё, что можно... Паспортные данные, колличество людей в заявке на тур, даты проживания и т.д.
А вот гиды на внедорожниках - молодцы, аккуратно, чётко, информативно, организованно. За это огромное спасибо!
2
29 Mart 2023
Благодарим компанию Сахтревел за прекрасный тур по Сахалину и о.Итуруп.Все оперативно, чудесные гиды, отдельное спасибо за гида Камала на Итурупе! Поедем еще и всем рекомендуем.Вы открыли для нас Сахалин и Курилы.
1
10 Ağustos 2023
Сахалин, Кунашир, Шикотан - да, но не с Сахтревел! Сплошное вранье и обман! Нам, дамам в возрасте, менеджер Алиса Сугатова пообещала, что по маршрутам, предлагаемым фирмой, мы пройдем с легкостью. В результате, якобы из заботы о нас, Дмитрий (который встречал нас на Кунашире) просто снимал нас с маршрута. Это было классно: я стою одетая для похода, с палками, а он объявляет: "А вы не пойдете". Еще рассказывает, что на свои деньги нанимает нам машину для осмотра острова. Так что нам предлагали по несколько раз смотреть одни и те же объекты, а то, из-за чего мы ехали за тридевять земель, мы не видели.
При этом дамы нашего возраста, обратившиеся в другие фирмы, прекрасно посетили все объекты.
Этот Дмитрий максимально облегчил свою работу, скинув сложный балласт.
При этом сплошные организационные накладки заставляли постоянно нервничать.
Так пограничные разрешения по договору с фирмой у нас должны быть за сутки до начала поездки. Нам их переслали на электронную почту за несколько часов до прибытия на Кунашир и за 15 минут до отправления с Шикотана. Весь корабль гулял по берегу и осматривал остров, а мы сидели на опостылевшем за сутки корабле.
На самом корабле выяснилось, что все 3 места в разных каютах и палубах, а 2 места из 3-х - верхние. Если фирма не может обеспечить места на теплоходе своим клиентам, они хотя бы об этом предупреждали.
При этом Алиса, которая нам обещала безоблачное путешествие, ни разу в проблемных ситуациях не ответила по телефону.
Но финиш был в Южно-Сахалинске, когда Алиса наконец ответила на мои гневные звонки и назвала цену на экскурсию по городу 2,5 тысячи, а девочка в офисе - 3,5. В результате нам вообще не продали билеты на экскурсию!
В общем, потратили бешеные для нас деньги, не получили обещанного и от такого обслуживания никак не отойдем.
2
6 Ağustos 2023
Гид стал настоящим проводником в жизнь Итурупа, видно, как он любит это место, и его любовь очень заразительна. Воспоминания о поездке останутся навсегда!!! Благодарим Сахтревел за профессионализм и внимание к деталям!
20 Eylül 2023
Огромное спасибо гидам Юрию (о. Итуруп) Василию (о. Кунашир) и отелю Остров (о. Итуруп) вы сделали нашу поездку незабываемой, все 3 звезды вам.
Теперь о работе Сахтревел, которую я могу охарактеризовать как очень плохую, при бронировании мы просили определенный отель в Южно-Сахалинске, тур оператор сообщил, что свободных номеров на нужные даты нет, мы позвонили сами в отель и номера были, Сахтревел сказал "ой мы ошиблись". Приехали в Южно-Сахалинск и выясняем, что Сахтревел заказал номер на неправильные даты, ответ "ой мы ошиблись". Потом получили погранпропуск на Итуруп с ошибками в паспортных данных, девушка из нашей группы получила посадочный с отчеством "Юльевна" (из 8 человек группы только у 1-го не было ошибок в документах). На Кунашире просили адекватное жилье на что получен ответ мест нет, при этом люди из группы, которые бронировали позже нас поехали в нормальные места, в итоге прямо на месте сами нашли гостиницу и забронировали номер, хотя Сахтревел утверждал, что мест именно в ней нет! Отдельно хотел бы выделить встречавшую нас 07.09.2023 с парома с Кунашира девушку Виту, которая спокойно наблюдала как автобус отъезжает с отставленным на обочине отеля 1 багажем людей, которые выходят в отеле 2 (с ее слов "она за это не отвечает"), также было сообщения о вылетах с ошибками во времени/рейсе, некорректная информация о встречающих, местах возвращения и тп, "досадных" оплошностей было еще достаточное количество. В случае если вы решили ехать с Сахтревел, обязательно проверяйте все документы и билеты, звоните в отели и уточняйте бронь/наличие номеров исключительно самостоятельно.
2
1
16 Ağustos 2023
Спасибо Вам большое за шикарные туры и великолепный отдых!))) Обязательно в следующий визит на Сахалин обратимся)
Тем, кто ищет хорошие туры - обращайтесь сюда, не пожалеете!
12 Ağustos 2023
А у меня, к сожалению, сложилось крайне негативное мнение об этой фирме.
в июле планировала поездку на Курилы на сентябрь. выбрала тур "3 острова за 15 дней". созвонилась с менеджером, оговорили детали, отправила данные для договора (параллельно оформив себе билеты в Южно-Сахалинск на определенные даты и согласовав под конкретный тур отпуск), и....все. Неделю мне еще писали, что договор отправят а после - тишина. С тех пор мне не отвечают ни на в воттсап, ни на почту электронную, ни на телефонные звонки.
Ситуация дико неприятная.
1
22 Ağustos
Выбрала и хорошо отдохнула. Спасибо данному оператору, умеет подобрать качественный отдых и порадовать своего клиента!
29 Ağustos
Мне вот очень нравится качественная работа, без нареканий и вопросов. Все отлично, спасибо. Буду обращаться к вам еще.
23 Mayıs 2022
Замечательные экскурсии, прекрасные гиды.Прямо влюбился в красоту дальнего Востока и Сахалина. Экскурсии практически индивидуальные, рассчитанные на небольшие группы 2-5 человек. Все гиды -местные жители, хорошо знающие регион и историю родного для них края.Особая благодарность гидам Юрию и Фаризу. Спасибо и удачи
23 Ağustos
Прекрасный туроператор, мне понравилось, Ответы на вопросы четкие и понятные, никаких заморочек, все грамотно, продуктивно.
27 Şubat 2023
Лучшие предложения по рыбалке на Сaхалине. Был уже второй раз. Незабываемые впечатления, отличная оргaнизация. Такое не забывается, летом снова поеду. По стоимости вполне доступно, советую.
1
24 Temmuz
Деньги за отмененную экскурсию в размере 34000 рублей не вернули/
негативные отзывы удаляются
2
3 Eylül
Выбираю второй раз эту компанию и ее замечательные интересные туры. Все хорошо, минусов нет, я очень довольна.
1
15 Şubat 2023
Сегодня были на Крабалке с "Сахтрэвел"! Впечатлений масса, и все положительные! Организация была очень четкая. Нас забрали прямо от дома, привезли на Охотское море, показали как ловят крабов. Нам удалось поймать целых четыре штуки. Спасибо огромное компании " Сахтрэвел " и лично Фаризу, Александру и Петру Яковлевичу за чудесный день на море.
5 Eylül 2023
Выносим огромную благодарность водителю Константину за профессиональность вождения, за внимание, за заботу. Все наши пожелания и просьбы были выполнены. С такими сотрудниками фирма будет только процветать. Мы были в большой группе из Москвы. Две Елены.
25 Ağustos
Я выбрала вас для хорошей поездки с целью отдохнуть и не прогадала. Все отлично получилось, без замечаний!
15 Haziran 2023
Мы очень требовательные и капризные туристы. Обьездили почти всю Россию с начала пандемии.
Бронировали индивидуальные экскурсии на семью у Сахтрэвел. И честно говоря, ждали подвоха . На удивление, все безукоризненно! Ни изменений маршрута ни содержания! Гиды чудесные! Спасибо! Будем вас рекомендовать!!
1
16 Şubat 2022
Приобрела снегоходную экскурсию на гору Быкова в компании Сахтревел. Очень приятные менеджеры, все рассказали) Сама экскурсия очень понравилась. Особенно зимний пейзаж, очень много фотографировались. По дороге все рассказывали, было интересно. По приезду на базу напоили горячим глинтвейном, и был очень приятный сюрприз в виде шашлыка 🤯😍 Ребята, очень удивили) Все понравилось, буду ещё раз заказывать экскурсии у сахтревела
1
8 Ağustos 2022
Отличный туроператор!Без лишней воды , навязанных доп услуг и предложений . Цены адекватные .Отдельную благодарность водителю Алексею🌺 (07.08 «Тихая Бухта») и капитану лодки Виталию 🌺 (08.08 «Маяк Анива») за настроение , внимание, интерес к местам с разными рассказами. Видели грустные лица людей в соседней лодке, поэтому поняли как нам повезло и как важно кто стоит у руля 😊
3
4 Eylül
Так здорово с вами. Узнала много нового о нашей стране, о красотах ее природы. Не собираюсь останавливаться. Спасибо!
1
23 Ekim 2023
Хoчу поблагодарить вас за чудесные дни проведенные в Сахалине. Много прекрaсных мест пoсетили, катались с ветерком на упряжках, пробовали вкусную местную кухню. Вообще понравилось все!
15 Nisan 2023
Обслуживание компании на высшем уровне! Много интересных экскурсий на один день и более. Если хотите положительных эмоций и восторга от путешествия, то вам сюда)
1
1 Eylül 2022
Толковый тур оператор! Были на экскурсии на маяк Анива 01.09.22. Остались очень довольны! И море подфортило был полный штиль, кое - где волны с небольшим ветром и морским бризом. Отдельный респект нашему капитану лодки- Андрею за внимательность, общительность и армейскую смекалку!
1
24 Şubat 2023
Отличнaя компания, грамотно организованные туры и приятное обслуживание. Были впервые на Сахалине, остались вполне довольна. Классные экскурсии, рыбалка, покатались на снегоходах. Все очень понравилось, будем давать рекомендации.
3
31 Temmuz 2023
Брали экскурсию на маяк Анива. Безумно некомфортные, тесные автобусы. Забиты битком, у нас даже был овербукинг. Сесть рядом двум людям средней комплекции, а тем более пристегнуться не реально. Обязательно уточняйте все нбансы заранее. Поездка испорчена была с сасого начала.
3
22 Nisan 2023
В мaрте этого года путешествовала по Сахалину. Все очень понравилось. Прекрасные красивые места. очень вкусные обеды!!! Мы попробовали все морские дары, побывали во многих интересных местах. Отличная гостиница, трансфер. Все очень понрaвилось, обязательно буду рекомендовать.
1
13 Ağustos 2023
Не рекомендуем данную компанию. Записались на экскурсию на озеро Буссе, отправили свои данные для оформления. Менеджер из компании перестал выходить на связь, экскурсия не состоялась, с трудом удалось до них дозвонится и мне сказали что про нас просто забыли.
24 Ağustos
Очень удобный туроператор без замечаний и неудобств. Очень рада, что сюда обратилась. Спасибо!
15 Eylül 2023
Прекрасная организация.Чудесные гиды.Ольга отлично кормила.А Настенька просто чудо!!!!!!
17 Eylül 2022
Мы забронировали в Сахтревел тур с 3.09.2022 по 10.09.2022, в который было включено 8 экскурсий.
Абсолютно все экскурсии были не по плану: ни по датам, ни по времени, ни по продолжительности. Всегда были отмазки: то погода, то машина сломалась, то что-то ещё….Машины, которые нанимает Сахтревел убитые полностью, а водители — необразованные люди, которые много пьют и курят. Абсолютно нормальным для них считается по пути к пункту назначения остановиться перекурить 3 раза (хотя ехать до меня всего час — полтора). Если Вы ждёте интересный или хоть вообще какой-нибудь рассказ, то Вы не дождётесь. Люди, которые будут сопровождать Вас во время экскурсии, ничего не знают о месте, где они живут и более того ничего знать не хотят. Во время экскурсии Вы можете узнать, какие классные старые праворукие машины, а современные машины — полный ужас. Какая история, какая природа….?????? С этими понятиями никто из людей, сотрудничающий с Сахтревел, не знаком. На наши вопросы по поводу провальной организации, водители говорили, что это не они виноваты, а Сахтревел… Вот такой детский сад… Никто ни за что не отвечает, а денег за это гребут немерено.
К сожалению, никто перед началом экскурсии нас не предупреждал, что надо брать с собой. Чаще всего мы понимали, что надо было брать купальник на том этапе, когда уже стояли перед горячими источниками… очень вовремя….(
Природа на Сахалине красивая, спору нет, но из-за отвратительной организации, а точнее из-за её отсутствия, возвращаться на Сахалин мне не хочется ни за что! Сахтревел берет большие деньги, но не старается организовать Ваше путешествие таким образом, чтобы Вы остались довольны и захотели вернуться. Если не хотите испортить свой отдых, не обращайтесь к этим ребята ни за что.
4
1
30 Ağustos
Я тут получила море эмоций, уже несколько туров посетила. Какая же у нас красивая природа. Спасибо!
1 Eylül 2023
К сожалению нам не повезло.
Подписали договор об оказании услуг и Оплатили экскурсию на Буссе , за 9 дней до планируемой даты.
За 2 дня до экскурсии , менеджер Сахтрэвел написал, что группу они не набрали (хотя это сезон) и отменили экскурсию….
Предложили поехать с партнерами. Мы были готовы согласиться.. Только разница в цене, у СахТревел она стоит 8500, а у партнера 7800. Я спросила кто вернет разницу . Нас 4 человека!!!
Мне сказали что разницу мы не возвращаем, а можем вернуть всю сумму.
Возврат денег ждали 14 рабочих дней!!!
Не пользуйтесь услугами данногоо агентства. На Сахалине много других, Порядочных туроператоров.
ДОГОВОР О РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА No 14763355
22.07.2023
1
2 Ağustos
Ездил на маяк анива. Все понравилось
5 Eylül 2022
Изначально хотел написать развернутый положительный отзыв о компании "Сахтревэл", но по ходу оказания ими услуг столкнулись с весьма неприятными аспектами их работы. Итак, по пунктам, но с конкретными примерами.
1. Низкая клиентоориентированность. Это бич очень многих российских компаний, в т.ч. и в сфере туризма. Увы, "Сахтревэл" это тоже не обошло стороной. Начиная с элементарного: в аэропорту встречает девушка с табличкой, которая просто подсказывает где стоит авто, которое довезет вас до гостиницы. Ни приветственной улыбки, ни "Как долетели?", ничего подобного. Просто "Вот ваш трансфер". А в трансфере сидит такой же угрюмый водитель, который только попросил пристегнуть ремни. Ребят, камооон! Первое впечатление - самое яркое! Неужели так трудно проявить к своим клиентам чуть больше внимания?
2. Минимум общения "координатор-турист", туристы предоставлены сами себе. Каждый вечер в WhatsApp вам скидывают сообщение, куда вы едете завтра, как одеться и контакт водителя. Да, в целом меня такая схема более чем устраивает. Все просто и понятно. НО. В половине поездок гида вообще не было. Есть именно водитель. Вот что он знает о месте, куда вы едете, то он и расскажет. А знают очень много, естественно, не все водители.
Ко всему прочему, когда вы приехали на место (мыс Великан, мыс Евстафия, маяк Анива, озеро Буссе), не понятно, что делать, куда и на сколько по времени можно пойти. Нет человека, который бы собрал всех приехавших туристов группы (а их может быть человек 15-20 на 5-8 машинах) и сразу всем объяснил действия - "через 15 минут идем туда, через полтора часа возвращаемся и обедаем, затем будет еще час свободного времени". Приходиться допытывать у водителей - что делаем, как далеко можно отойти. И вообще, есть ли какой-то план.
3. Ужасное планирование экскурсий по дням. Мы брали тур "7 чудес Сахалина". На сайте был указан заезд по конкретным датам, но оказалось, что экскурсии данного тура, как впрочем и всех других проводятся постоянно, без привязки к датам. Координаторы просто на каждый день распределяют туристов по разным объектам. Так вот, на Сахалине есть места, куда в непогоду соваться не только бессмысленно, но и опасно. Одно из таких мест - гвоздь всей туристической программы - маяк Анива. Нас повезли туда в самый дождливый день за 9 суток пребывания на острове. Пока полтора часа добирались до маяка на лодке, пошел дождь и начал дуть сильный ветер, который на самом маяке превратился в шквалистый. Скользкие сырые камни, порывы ветра. В таких условиях не то что не осматриваешь достопримечательности, а только думаешь, как бы не упасть и не улететь с этого маяка. Так вот, это еще не самое плохое. Обратный путь на всё той же лодке, 2 часа под дождем и встречным ветром, когда даже голову невозможно поднять, потому что сразу заливает глаза брызгами волн и дождем - вот это уже вообще слабо тянет на экскурсию за 7500 и выше. К стати, я уже говорил, что на маяке вас тоже не будет сопровождать никакой гид? Да, здесь вы тоже целиком и полностью предоставлены сами себе. А о маяке потом погуглите в инете.
Почему нельзя было перенести поездку на маяк на другой день, а в этот свозить людей в тот же скучный Холмск или бухту Тихая? Даже ребята с лодками удивились, что кто-то приехал в такую погоду. Экстремалы, сказали они. Вот только это не мы поехали. Это нас отправили. Бездумная турфирма. И даже не попыталась никак загладить свою вину. Конечно, ведь по факту услуга оказана, значит ни деньги возвращать не нужно, ни придумывать что-то еще. Но вот как эта услуга оказана? О качестве заботиться разве не нужно? И зачем было затем после претензий врать, что маяк закрывают на две недели из-за погоды? Когда и на следующий день, и на второй и на третий другие группы спокойно его посещали в прекрасных погодных условиях.
4. Безалаберное отношение к туристам. Да, всё вышеизложенное можно отнести и к этому пункту. Но тут есть прямо вопиющий пример всё с того-же маяка Анива. Все было бы не так плохо, еслиб перед посадкой в лодки нам выдали сапоги-болотники и нормальные плащи до колена. Тогда 2 часа под проливным дождем в лодке были бы не так вымораживающи, т.к. люди остались бы в сухой одежде. Но вместо этого, нам предложили лишь курточки-обдергайки, едва ниже поясницы, при этом рваные, с дырами и отрывающимися капюшонами и манжетами. А теперь представьте, куда деваются все потоки воды с неба и от бьющих в борт волн, встречаясь с вашим телом в такой "амуниции"? Правильно! Все это стекает вам на неприкрытые ничем штаны, обильно смачивая ваш зад. Да, в этой поездке мы полностью промокли, до трусов. Мы буквально сидели в лужах, скопившихся в подобии установленных в лодке кресел. Два часа. Какие после этого останутся впечатления? Если погода на острове как рулетка - неужели так трудно закупить и выдавать людям вменяемую экипировку для этой самой погоды? У вас ведь на сайте ни слова, что надо брать с собой на такие случаи гидрокостюм!
Но и это еще не всё. После всего этого водитель нанятого турфирмой автобуса отказался добросить нас до гостиницы в центре города. Видите ли, он не намерен всех развозить. Проехать по одной улице, вместо другой, для него оказалось непосильной ношей...
Конечно же, были в этом царстве тьмы и светлые пятна. Очень доброжелательный гид Евгений, повара Ольга и Елена, приготовившие фантастически вкусные блюда из морепродуктов прямо на берегу. Отдельный респект водителям внедорожников, которые возят туристов на мысы Птичий и Евстафия - настоящие профессионалы своего дела. Координатор Арина, которую, правда, мы даже не видели - в целом старалась давать оперативную обратную связь.
В целом, это было незабываемое путешествие. И изначально "Сахтрэвел" предлагает своим туристам вполне неплохие условия - утром забирает прямо из отеля, питание включено. Но хороший бизнес отличает внимание к деталям. Ведь из деталей и складывается общее впечатление. У нас в поездке на маяк все эти детали сложились воедино, и оставили столь неприятные воспоминания. Не о Сахалине, а именно о людях, которые делают свою работу спустя рукава.
Если вам повезет с погодой - скорее всего это будет одна из лучших ваших поездок. Но если нет, то из-за подобных "мелочей" со стороны туроператора вы можете получить весьма широкий спектр негативных эмоций.
Я надеюсь "Сахтрэвел" сделает работу над ошибками и будет развиваться. Но пока лично у меня снова связываться с этой компанией желания нет.
9
22 Aralık 2023
Отличная компания. Самый крутой и незабываемый отдых.
29 Mayıs 2023
Понравились экскурсии. Хорошие экскурсоводы, достаточно времени для прогулок самостоятельно, много интересной информации. В следующий приезд выберу тур на Итуруп!
15 Mayıs 2023
Заказывала здесь экскурсию прогулку на катере, в итоге моим гостям все очень понравилось. Большое спасибо за прекрасно организованный отдых!