Хочу выразить большое спасибо Салону Самара LADA-Авто ,салон очень уютный ,есть комната отдыха для клиентов ,чай ,кофе .Также выражаем огромное спасибо менеджеру Ильичева Дмитрия Анатольевича за отличное обслуживание ,он всегда был с нами на связи предложил нам модель машинки мы купили Лада Гранта CLUB новая ламинированная серия ,мы довольны все функции на месте .Да также всему коллективу кто нас обслуживал кредитному отделу .Хоть было все не так быстро ,как мы хотели ,конечно мы все понимаем ,что зависит не от ребят ,но ладно ожидание приятное когда покупаешь новый Авто .Да ещё спасибо Государству за Господдержу ,узнали что есть такая программа для Инвалидов 20%.Это тоже хорошо .
Отличный автосалон!Купили машину лада веста,все 5звезд за профессионализм команды,ребята работают четко слаженно,сплаченно,обстановка сама в салоне на высоком уровне,есть уголок отдыха,что очень важно на время ожидания.Особенно хочеться сказать огромное спасибо и выразить благодарность старшему менеджеру по продажам Роману Базарнову за грамотную сделку,помощь в выборе,все подробно рассказал в мельчайших подробностях,получили ответы на все интересующие вопросы,просто ВОСТОРГ от его знаний.Профессионал с большой буквы,мастер своего дела.Вежливый,пунктуальный,просто прекрасный человек.Очень ему благодарны.В целом радости нет придела.Выражаем огромную благодарность всему коллетиву.Все огромные молодцы.Успехов Вам всем,процветания и хороших продаж!!!
Поставлю честные пять баллов всему салону в целом и конечно менеджеру Давидовичу Евгению.
Не смотря на удаленность самый адекватный и лояльный дилерский салон в Самаре, выбирая авто я проехал и обзвонил все салоны в Самаре, с учетом определенных моментов хотел уже уйти на Тольяттинские салоны. Чтобы было понятнее я приехал в него с другого конца города (Крутые Ключи).
Сразу скажу что Евгений изначально помог в выборе комплектации и при любом нашем изменение решения спокойно и с пониманием принимал его и подсказывал какие моменты можно учесть. В итоге при выборе Лада Веста с комплектации «комфорт» мы ушли в лайф, потом в ENJOY в итоге купили техно. Но это как говорится наш каприз и при любом раскладе Евгений спокойно воспринимал и шли и пересчитывали все моменты.
Также хотелось бы выразить благодарность кредитному менеджеру Дмитрию очень грамотный сотрудник, мы даже в какой то момент подумали что он директор салона.
Все наши капризы были учтены, мы прокатились на авто, Евгений объяснил все нюансы эксплуатации и езды с вариатором, нас сводили на стоянку и мы выбрали именно тот автомобиль который нам нравится, хотя по факту они все одинаковые. В течении недели с Евгений постоянно поддерживал контакт и от этого заботливого и человеческого отношения остались благоприятные впечатления о покупки, а также от солона в целом.
Отличный центр! Сервис, комфорт,профессионализм - именно так можно охарактеризовать работу сотрудников этого центра! Работа менеджера по продаже Павла, выше всяких похвал! Вежлив, лаконичен, рассудителен, входит в положение и находит приемлемые решения. Менеджер отдела кредитования Максим, разложил все по полочкам просто и понятно. Очень порадовало, что смогла принять участие в Госпрограмме, в рамках автокредитования. Отдел Trade - in - оценка машины прошла быстро. Хочется отметить, что и вся, сделка в целом заняла не очень много времени и это очень порадовало. Большое спасибо!
Хочется огромное спасибо написать салону Авто-Самара на Южном, главное достоинство – профессионализм и супер ценовая политика. Купили с мужем 17.07.24 автомобиль Весту со скидкой, кстати это не первый наш автомобиль купленный в этом замечательном салоне, но перед покупкой Весты решила все таки обзвонить кучу салонов в Самаре и даже в Тольятти, но увы цен лучше вообще не найти, то комплектация не та, то скидка какая то маленькая. Относительно менеджеров тоже скажу: мою сделку сопровождала Марина, красивая девушка, сделала все в лучшем виде, ответила на все вопросы, объяснила все подводные камни, если вы надумали покупать авто, не раздумывайте и не тратьте свое время на звонки по разным салонам, прямиком на Южное шоссе 14Б. Еще раз всем спасибо. Вы лучшие.
Добрый день. Вчера я приобрела Ладу Гранту на автомате в автосалоне Самара-Авто. Весь процесс покупки был гладким и приятным.
Сотрудники автосалона и персональный менеджер Павел были приветливы и профессиональны. Павел внимательно выслушал мои потребности и помог мне сузить круг поиска до нескольких подходящих автомобилей и заказать нужную машину.
Во время процесса покупки сотрудники автосалона были прозрачны и информативны. Они объяснили все условия сделки и ответили на все мои вопросы.
Автосалон предоставил широкий спектр дополнительных услуг для персонализации моего автомобиля. В подарок мне дали различные функции и аксессуары, чтобы создать автомобиль, идеально отвечающий моим предпочтениям.
Мой автомобиль был доставлен вовремя. Павел провел меня через все функции и системы автомобиля, убедившись, что я полностью понимаю, как им пользоваться.
После покупки сотрудники автосалона поддерживали со мной связь, отвечая на любые вопросы и предлагая услуги технического обслуживания.
В целом, мой опыт покупки автомобиля в Самара-Авто был исключительно положительным. Сотрудники были знающими, услужливыми и сделали весь процесс безболезненным. Я высоко рекомендую их услуги всем, кто ищет новый автомобиль.
Оценки:
* Персонал: 5/5
* Выбор автомобилей: 5/5
* Процесс покупки: 5/5
* Персонализация: 5/5
* Доставка: 5/5
* Последующее обслуживание: 5/5
* Общее впечатление: 5/5
Огромное спасибо я очень довольна 😊
Возникла необходимость сменить автомобиль. В поисках нужного автомобиля обратились в салон LADA Самара-Авто.
Выражаем благодарность администрации салона за поддержку и помощь в выборе авто, за высококвалифицированных специалистов, знающих толк в своем деле.
Нам помогал и сопровождал нашу сделку Роман Евгеньевич Базарнов . Все прошло быстро, четко, без скрытых "сюрпризов", а подарки, которые мы получили в конце были неожиданными и очень приятными.
Профессионализм, внимание к деталям ответы на все интересующие вопросы- а как итог, мы стали обладателями нового авто, соответствующего всем нашим ожиданиям.
Очень довольны своей покупкой.
Тем,кто то ищет качественное обслуживание и отличное соотношение цены и качества- очень рекомендуем LADA Самара-Авто.
Этот дилерский центр правда очень-очень понравился. Симпатичный интерьер, вежливый персонал и есть в общем доступе для клиентов чай кофе. В общем всё на высоком уровне!
Отдельное спасибо и высокая оценка менеджеру отдела продаж Дмитрию! Корректное профессиональное вежливое и приятное общение, от момента первого разговора об автомобиле (Lada Niva Legend) по телефону до непосредственной выдачи автомобиля при его приобретении. Дмитрий давал корректные хорошие советы, ничего лишнего не предлагал и не навязывал, в общем остался очень доволен я!
Цены на авто на мой взгляд у этого дилерского центра самые приятные для покупателя.
Ещё раз спасибо руководству и персоналу салона, и отдельно Дмитрию!
5.06.24 в данном салоне приобрели новый автомобиль Lada Granta по гос.программе. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Илье! Замечательный специалист, профессионал своего дела!👍На каждом этапе сделки Илья был с нами, все подробно объяснял, давал советы и отвечал на все наши вопросы. Помимо того, что мы купили автомобиль по очень хорошей цене, так как проходили по гос.программе, так нам еще дали много подарков! Огромное спасибо!
Мы всем очень довольны!!
На днях стали обладателями лады весты.Отличный автосалон на 5+,команда работает четко и слажено.Особенно хочеться сказать огромное спасибо и выразить благодарность менеджеру по продажам Роману Базарнову за грамотную сделку,помощь в выборе,все подробно рассказал в мельчайших подробностях.Профессионал с большой буквы,мастер своего дела.Очень ему благодарны.В целом радости нет придела.Выражаем огромную благодарность всему коллетиву.Все огромные молодцы.
Недавно приобрели автомобиль в салоне, и хотим выразить огромную благодарность менеджеру Радику Рафаиловичу за превосходное обслуживание!
С самого начала нашего общения Радик проявил себя как настоящий профессионал. Он внимательно выслушал все пожелания и требования к автомобилю, предложил несколько вариантов, подробно рассказал о каждом и помог сделать правильный выбор. Его вежливость и доброжелательность сделали процесс покупки максимально комфортным и приятным.
Особенно поразило, как он терпеливо отвечал на все мои вопросы, даже самые мелкие и, возможно, наивные. Он не пытался навязать дорогие опции или дополнительные услуги, а наоборот – помог подобрать именно ту комплектацию, которую искал.
Также хочу отметить, что весь процесс оформления документов прошел быстро и без лишних задержек. Радик четко и понятно объяснил все этапы сделки, что позволило избежать недоразумений и лишней суеты.
В итоге я остался невероятно доволен покупкой и обслуживанием. Если вы ищете надежного и компетентного менеджера, который поможет вам выбрать идеальный автомобиль, смело обращайтесь к Радику Рафаиловичу! Рекомендую этот салон и его сотрудников всем своим друзьям и знакомым.
Спасибо еще раз за отличную работу!
Покупали в этом салоне автомобиль, остались довольны. А самое главное, Выражаем огромную благодарность менеджеру Роману Базарнову,за индивидуальный подход к клиенту. (Всё подробно пояснил,рассказал о ТС автомобиля) . Искренне Желаем Автосалону "Самара Лада" побольше продаж, ❤️ а Роману Базарнову побольше благодарных клиентов 🤗
Добрый день, покупал в этом салоне автомобиль Лада VESTA, остался очень доволен покупкой! Отдельно хочется отметить подход к клиентам: Обсудили различные варианты комплектаций, моделей и способов покупки, прошли тест-драйв, посмотрели автомобили на складе и вновь поступившие. На каждом этапе сделки я получал ценные консультации. Большое спасибо Евгению за его качественную работу!
Отличный салон! Отличные, профессиональные сотрудники! Покупал весту, менеджер по продажам Радик, очень приятный в общении человек, грамотно и внимательно всё объяснил и помог выбрать мне нужную комплектацию автомобиля. Пользуюсь услугами этого автосалона 5 лет, обслуживание всегда на высшем уровне!
Отличный автосалон, сделали лучшее предложение , без навязыаания бестолковых допов. Машину брали под заказ, привезли быстро и установили, что только нам нужно.
Классный автосалон рекомендую лично, работа с клиентами и обслуживание на 5+ В следудущий раз только в этот салон и никуда больше! Отдельное спасибо менеджеру Ильечеву Дмитрию . Ещё раз Вам огромное СПАСИБО!!!
Купил новое авто в данном салоне. Очень понравился профессионализм менеджмента всего персонала. Особенно Романа Евгеньевича Базарнова. Корректно, не навязчиво предлагаются авто и услуги. Все по делу. Мое авто в трейдин было оценено со скидкой салона по той же цене если бы я продавал сам. Следующая покупка авто скорее всего будет там же. Советую обращаться к Роману, не пожалеете.
От всей души хочу поблагодарить менеджера Романа в высококвалифицированной помощи в выборе автомобиля. Своевременно от него были получены все ответы на наши вопросы. Очень понравилось качество обслуживания в данном салоне по сравнению с ознакомленными другими салонами.
А так же благодарим кредитных специалистов, которые смогли учесть все наши пожелания в оформление кредита.
Приобретал в данном дилерсеом центре автомобиль, остался очень доволен работой менеджеров Ильи и Марины, это настоящие профессионалы своего дела, они изучили мои предпочтения и в соответствии с ними предложили варианты покупки автомобиля. Кроме того, все было оперативно по времени. В общем, я остался доволен. Спасибо большое сотрудникам данного диллерского центра за проделанную работу.
Хочу поблагодарить продавца Павла Линикова за отличный сервис и профессиональное отношение к своей работе. Он помог мне определится с автомобилем и ответил на все мои вопросы. Сделка прошла гладко и быстро, я остался очень доволен покупкой. Автомобиль оказался в отличном состоянии и полностью соответствует описанию. Рекомендую этого продавца всем, кто ищет надежного и честного человека . Спасибо за отличный сервис!
Хотела выразить благодарность менеджеру по продажам Шашковой Марине. Она нам очень помогла в выборе машины,грамотно проконсультировала по всем вопросам. Настоящий профессионал в своём деле.Спасибо за вашу помощь в покупке нашей новой машины🌹🌹🌹
Хотим выразить огромную благодарность Чигаеву Илье! Замечательный менеджер от бога! Полностью всю сделку был с нами на каждом шагу. На все наши вопросы отвечал, советовал, рекомендовал что и как лучше нужно сделать. Илья, сделал всё возможное и невозможное по нашей сделке! Было очень много подарков, огромное спасибо! Обязательно буду советовать всем своим друзьям и родственникам только Вас! Ещё раз огромное спасибо, мы очень довольны!
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Марине Шашковой, в приобретении машины.
Профессионал своего дела, всё подробно объяснила, мы остались довольны👍🏻
Все сотрудники салона большие молодцы!
Так же хочется сказать про подарки от салона , были приятно удивлены!
Добрый день!Хочу оставить отзыв.Автосалон хороший,сотрудники салона,готовы помочь при любом случаи,вежливость и прислушивание к клиенту это я думаю главное,отдельно спасибо хочу сказать менеджеру Ильичеву Дмитрию,с ответственностью относиться к своей работе,всегда держит в курсе,прислушивается к клиенту и делает все возможное чтобы клиент получил именно то что он хочет
Хотим выразить огромную благодарность продавцу Илье Чигаеву в приобретение нашей новой машины веста кросс. Отличный профессионал в своём деле👍 всё подробно рассказал, объяснил, проконсультировал. Мы остались очень довольны. Отдельное спасибо за подарки от вашей компании, это безусловно вдвойне приятно. Всем советую обращаться именно к этому специалисту. Спасибо большое Илья!
24 мая приобрел в салоне автомобиль Нива Травел. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Илье за удачную сделку, за помощь в выборе автомобиля, за быстрое оформление документов, а также за подробную консультацию по всем возникшим вопросам. В самом салоне очень уютно, весь персонал приветлив.
Рекомендую!
Отличный салон. Купили в данном салоне автомобиль. Менеджер Дмитрий Ильичёв профи своего дела, на все интересующие нас вопросы профессионально и четко ответил, помог определиться с выбором модели, мы остались очень довольны
Приобрел замечательный русский автомобиль нива… собственно сам автомобиль само совершенство ибо за 20 лет в нем ничего не поменялось (ну или почти ничего)
И наши автосалоны такие же совершенные как и наши автомобили)
Годы идут, зачем что то менять ?
Назначено время выдачи автомобиля 14.00
Приехал (авто приобретался в лизинг), менеджер европлана был на месте, все документы подписали за 20 минут, а вот с авто … оказался не готов, так как забыли поставить защиту и положить коврики в салон.
Ну ок, не полдня же это займёт, сижу жду
Кстати, на заметку - поставьте в зоне ожидания кресла - кровати 😀
Проходит 2 часа - авто нет, менеджер говорит, время готовности авто - еще 1,5 часа🤦🏻♂️
Это шатл готовиться к запуску в космос? Болид на заезд в F1? Нет, это коврики в салон кладут и защиту ставят 🙄
Уехал по своим делам и вернулся к 18 (как раз авто был готов за 10 минут до моего приезда )
Может не быть свободного подъемника, свободных рук и тд… но блин, если косяк очевидный и он случился - исправьте максимально быстро, чтоб клиент уехал довольный, а не просидел 4 часа в ожидании работы, которую можно сделать за 15 минут с перекуром 🤦🏻♂️
Ну или кресла кровати 😁
С трудом представляю сколько времени займет проведение ТО😆
Спасибо менеджеру Илье, отлично все объяснил, вопросов о покупке новой весты св кросс не осталось, все было отлично, свою машину сдали в трей- ин получив хорошую скидку, взяли новую весту, отличный авто, всем спасибо, буду надеяться видеться только на ТО, пока авто только радует, да и в будущем думаю тоже !!!!!
В салоне приятная атмосфера, уютно и очень комфортно. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Роману Базарнову за удачную сделку, за помощь в выборе, за быстрое оформление документов, за очень подробную консультацию по технической части и по эксплуатации. Покупкой довольны.
Рекомендую!
Ну что хочется сказать!
Выбирали авто подходящее по бюджету.
Роман Евгеньевич Базарнов являясь сташим продавцом-консультантом нам все объяснил, подсказал, проконсультировал до малейших мелочей! Доходчиво даже для тугих умов)))
За что ему низкий поклон и огромное спасибо!
Все по делу! Договорились в удобное для нас с супругой время, все прошло идеально день в день машина была уже с номерами!
Бонусом пошли подарки!!!
Вообщем хотите верьте хотите нет, но покупкой и отношением к покупателю очень доволен хоть и лада гранта))))
Всё очень понравилось хорошее качество обслуживания, вежливый персонал, менеджер Дмитрий, мастер своего дела, также очень понравилось обслуживание со стороны кредитного специалиста Лидии, при покупке автомобиля
Отличный автосалон, шикарное обслуживание и внимательный подход к клиентам, отдельное спасибо менеджеру Павлу Линникову, подобрал машину и комплектацию под мои нужды и бюджет. Буду обращаться еще
Посетили салон Лада на южном шоссе, покупали автомобиль. Очень благодарны менеджеру Марине Шашковой за помощь в покупке авто. Доброжелательная Марина очень профессионально подходит к своему делу. Остались довольны её работой и в целом работой салона Лада
Поменяли 30.07.24 автомобиль по программе трейд-инн. С момента принятия решения о покупке до момента выдачи два визита в салон. В субботу вечером выбрали, сегодня забрали. Огромное спасибо команде специалистов: Дмитрию.И., Айдару и Максиму. По трейд-ину дали цену немного выше конкурирующих салонов, допов не навязывали, в своё нерабочее время были на связи в Вотсапе. Сотрудники были более чем терпеливы, доброжелательны и вежливы. Оценка отлично каждому. Брали черную Весту СВ АТ. Салон рекомендую.
Менеджер Дмитрий,произвел супер профессиональное впечатление! Все рассказал, показал, прокатились! Всё здорово! Очень вежливый и тактичный! Больше всего понравилось, чтоб ничего не «впаривал», а рассказал по делу и на доступном языке. Чего не могу сказать о многих других менеджерах (не этого салона)
Отличный автосалон, спонтанно решил купить автомобиль, выслушали все мои пожелания, быстро подобрали нужную мне комплектацию и через пару часов я довольный уехал на своём новом авто. Сервис обслуживания клиентов на высоте. Отделаная благодарность менеджеру Илье. Успехов Вам и процветания!
Друзья, всем привет! Почитав отзывы выше, понял, что либо это происходит в параллельном мире, либо я один такой "счастливчик" 🤣
Из плюсов в покупки автомобиля можно лишь сказать про скидки по трейд-ину и госпрограмму, но данные услуги предоставляют все дилерские центры Лады, поэтому сомнительный плюс.
Итак, начнём:
1. Время ожидания. Умножайте все цифры которые вам говорят на 2 или 3. (Через 30 минут будет готов договор-в итоге 1.5 часа было. Осмотр вашего авто займёт 1.5 часа-в итоге 3.5 часа и т.д.). Но каждую минуту проведенную в центре утешал себя: "скоро уеду на новом автомобили".
2. Выдача нового автомобиля. После 3 дней проведённых в центре (и это я сейчас не шучу и не приувеличиваю), мой автомобиль наконец-то "готов". В общем, сделал только 2 фотографии, так как прибывал больше в шоке! Мойка автомобиля видимо ложиться на клиента, а не на салон 😅.
Но огромный плюс менеджеру Павлу, который ходил и исправлял все эти косяки. И вообще он был лучиком света, так как пытался смягчить ту или иную ситуацию.
Дорогой читатель, я не пишу это с целью, чтобы отговорить тебя. Машиной я доволен! Но если есть шанс, что руководство пересмотрит свои ценности и начнёт работать для клиента, то будет просто замечательно. Но опять же, повторюсь, возможно это мне так повезло
Хотел бы поблагодарить персонал Самара-Авто за хорошую, качественную работу.
В частности отметил бы менеджера по продажам, Романа и двух кредитных специалистов, Лидию и Дмитрия.
Роман показал, рассказал все об автомобиле. Лилия и Дмитрий подобрали кредит на более выгодные условиях, чем на которые я рассчитывал.
Добрый день! Недавно приобрели автомобиль в данном салоне. Обслуживание на высоком уровне. Хочу отметить работу менеджера Романа Базарнова. Профессионал своего дела. Спасибо ему за быстрое оформление документов, за помощь в выборе, за подробную консультацию по эксплуатации. Спасибо огромное!
Вчера приобрели в данном центре автомобиль Веста Кросс Универсал механика. Мы с мужем хотим выразить огромную благодарность Марине Шашковой! Это менеджер от бога! Она полностью всю сделку была рядом с нами, отвечала на все вопросы, давала советы как лучше всё сделать. Всем друзьям будем советовать только Вас! Отдельное спасибо салону за такие классные подарки!
В салоне приобретали авто. Персонал очень вежливы Консультант Евгений очень добродушный, вежливый молодой человек, подобрал нам автомобиль со всеми нашими желаниями к авто. Буду советовать своим друзьям и знакомым.
Покупали Весту
Хороший салон, отзывчивый персонал. В частности хотелось бы отметить менеджера Линикова Павла. Все рассказал про автомобиль. Сделка прошла быстро, буду всем рекомендовать👍🏼
Хороший салон. Приветливый персонал. Купили машину , просто машину, без допов, без навязывания услуг, именно то что хотели. Огромное спасибо Базарнову Роману. Так спасибо специалисту по кредитованию и специалисту по трейд ин. За машиной только к вам.
Отличный менеджер продаж. Павел мастер своего дела, очень понравилось обслуживание, помог с выбором автомобиля. Рекомендую, вежливый и грамотный специалист!!!
Хочу сказать спасибо за качественную помощь в подборе автомобиля Давидович Евгению, а также за слаженную работу по оформлению всех документов совместно с менеджером Дмитрием Федоровым. Залы ожидания для клиентов комфортные.
Покупал автомобиль в данном автосалоне, по цветам и комплектациям широкий выбор, можно подобрать что хочешь из наличия, по допам всё прозрачно, ничего не навязывают, можно вообще забрать автомобиль как есть.оформление прошло быстро, всем доволен. Рекомендую!
Купила ладу гранту в эксклюзивной комплектации. Отличный автомобиль на японской коробке. Отдельная благодарность менеджерам Илье и Эрику за внимательное отношение и грамотный подход к продаже автомобиля!
Спасибо большое менеджер Илья все показал и рассказал скидка 20% как участнику СВО действительно работает!!!Самый лучший салон в Самарской области советую 10000000%Побольше бы таких менеджеров как Илья грамотный,уважительной и просто хороший человек!!!!🤝👌😊👋И ещё также Спасибо большое Максиму с кредитного отдела!!!!Работу свою знает и очень нам помог.Всем добра 👌👋👍🤗
Здравствуйте, сочувствую всём кто посети данный центр. 1- забыли закрепить топливопровод на обратке на клипсы к кожуху ГРМ, забыли закрепить там же жгут проводки, при смене ремня ГРМ, да фигня че ну сгорел бы и всё одним меньше одним больше им пофиг. 7 часов Т О на 90 т км пробега ( и ещё забыли,а может специально не всё собрали и закрутили) цена 44 т руб, да вы че там вообще зажрались? Да ну ладно фик с ним, а вот дозвонится до них это капец как в Кремль, 3 дня звонил что б записаться на Т О, и сейчас ещё уже 5 дней жду пока они перезвонят записать на устранение своих косяков, жесть. Ларгус простой ларгус на гарантии. Вот и покупай Ладу блин. Ну да сейчас я вам раскажу когда , во сколько , гос номер автомобиля ещё, чтоб вы мне в следующий раз песочка насыпали в масло, или сахарку в бак. Вы сколько в этом бизнесе работаете и до сих пор коммуникацию не можете наладить
Очень хороший , приличный салон . Персонал весь вежливый и грамотный,
Всё объяснили и разъяснили , все разложили по полачкам !
Отдельное спасибо менеджеру Евгению Сергеевичу , помог выбрать нам „тот самый” автомобиль ! Помог все оформить без каких либо дополнительных услуг !