Замечательный сервис, встретили приветливой улыбкой, объяснили что с моим телефоном, сдал в ремонт, сказали отремонтируют за час. Пошёл поесть, вернулся и телефон был уже готов. Буду обращаться только сюда.
#samsungservice #даримэмоции
Хороший сервис, телефон вернули к жизни, обслужили быстро, приветливая сотрудница Елена, угостился чаем )) советую этот сервис 100%. #samsungservice #даримэмоции
Отличный гарантийный ремонт. Быстро и без лишних разговоров. 👍
2
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Денис П.
6. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2019
Очень быстро, профессионально и умело.
Для ожидания быстрого ремонта есть бесплатный зерновой кофе и чай.
Это образец для подражания другим сферам обслуживания!
Жаль нельзя поставить больше пяти звезд!
Информация на сайте лжива - часы работы не совпадают. По клиенториентированности - можно забыть, пришел на 10 минут позже, отказались отдать гаджет, пришлось тратить еще день чтобы приехать. Снимут по максимуму, ценник самый высокий.
Телефон гарантийный, сказали ремонт ( перепрошивка) 2-3 недели.( Знаю, что ремонт до 45 дней, но уверяли , что это не так!) Прошло почти 3 недели, есть информация, что только сейчас отправили в Москву. Лучше бы обратилась в другой центр
За самсунг -->
много что есть в наличии и похоже действительно оригинал.
По работам все оперативно и в оговоренные сроки.
Как гарантийку не пользовался.
Информирование по статусу ремонту или готовности на сайте - отлично.
Информирование по смс - 0 из 2 раз
Приняли без вопросов на гарантийный ремонт гаджет, нормально и достаточно оперативно всё сделали
1
Kurumun yanıtını göster
Г
Георгий Янгузов
7. seviye şehir uzmanı
3 Nisan 2021
Впредь только тут и буду ремонтировать свой телефон. Никому не посоветую обращаться в сторонние сервисы, только в этом сервисе Вы получите качественный ремонт.
Не рекомендую обращаться в данный сервисный центр. Квалификация персонала оставляет желать лучшего.
Коротко о главном: оставлял планше на диагностику и ремонт. Выявили проблему в аккумуляторе, заменили. Через 1,5 месяца проблема повторилась, предлагают снова поменять аккумулятор за 6т.р.
P.S. есть подозрение, что при ремонте изъяли качественные исправные детали и заменили на аналог, но менее надежный.
3
1
MASH4077
17. seviye şehir uzmanı
16 Nisan 2021
Враньё- положительные отзывы!
при обращение по телефону говорят сроки 30 минту и бесплатная диагностика,
по факту обращения на улицу марата цена диагностики часов более 1000 рублей, а время для осмотра 1-3 дня!
Ремонтировал телефон после падения. Отказал экран. Телефон новый гарантийный. В одном из сервисов порекомендовали обратиться в МТ Сервис - запчасти к новым моделям у них и восстановление гарантии производителя росле ремонта. Сделали бвстрее чем обещали на 2а дня. Замечательно!
Сдала телефон месяц назад. Никто не звонит ничего не говорит. Звонишь трубки бросают. Сервис отстой. Номер заказа 8918199. Сервис сам в плане ремонта не плохой. Но хамство по телефону и не звонят ничего не сообщают . Смс смотрите. Я вообще смс не читаю . Ведь не 100 р. За ремонт платится. Вот из-за хамства по телефону сотрудников остаётся негативное впечатление. В самом сервисе персонал отличный. Ремонтом довольна.
Отличный сервис смартфонов и планшетов Самсунг! Очень оперативный и качественный ремонт. При этом цены ремонтов которые я у них делал были ниже чем у "не фирменных" конкурентов.
На приеме очень привлекательная девушка с беджиком "Елена". Увидите - не ошибетесь о ком я говорю.
Также хочу отметить порядочность персонала. Оставил в зале полиэтиленовый пакет с довольно ценным содержимым. Не успел я отойти и 100 метров, звонок: Вы забыли пакет!
К сервисным центрам всегда относился не оч, но тут ребята порадовали. Дружелбненько объяснили что куда и почему, без закидовнов и синдромов вахтеров. И главное оперативненько так сработали, ждать почти не пришлось, а то очереди меня просто бесят>< Короче, топчик, прям даже не поленюсь и коммент оставлю)
Не зна, может при личном контакте тут все душки и хорошие люди, а вот по телефону всё наоборот. Понадобился БП к монитору самсунговскому, сотрудник самсунга в чате на сайте же самсунга посоветовал обратится именно на Марата, я позвонил по телефону, девушка переключила меня на СЦ и дальше я 10 минут слушал музыку, после чего меня попросили оценить помощь специалиста... Перезвонил - опять девушка и опять 10 минут, трубку так никто и не взял, и это в 17.30, разгар рабочего времени. Выводы делайте сами
спасибо огромное за отзывчивость и быстрое устранение неполадок в моей технике. Заблокировался на пароли. все устранили за 45 минут! Придется придумать пароли попроще и понадежнее)
Советую этот сервис для ремонта дисплеев. Менял экраны уже на двух телефонах,s8 и s6 . Телефоны работают отлично. Удобно заказать ремонт на сайте, оплатил Samsung pay по окончании ремонта. Дали ещё чехол в подарок.
Отнес Галакси s8 к ним на диагностику, телефон заряжался 5-6 часов.
они сказали надо меня вход USB, цена 5000 руб.
я отнес к парням, кто ремонтами занимается. в итоге сказали поменять шнур зарядки. шнур поменял, 800 руб. заряжает как и раньше 1 - 1.5 часа.
хотели содрать 5000 с меня - молодцы!🖕
Спасибо менеджерам сервисного центра за отзывчивость и помощь в использовании моего телефона. приобрела недавно новый самсунг s серии. не могу нарадоваться, но еще не привыкла к некотрорым изменениям. обратилась в сервис и получила грамотную консультацию!!!
В мое посещение, не очень вежливое обслуживание приемщицы. Даже отказалась помочь мне в небольших настройках телефона.
Мастер показался мне не очень компетентным. Тестирование ничего не показало в сбое работы телефона, но он все равно предложил прошивку. Меня это удивило, а результата нет. Сбой может опять повториться.
Уронил в ванну новый телефон, просушить не получилось, телефон сдох. Принес в сервис, за 5 дней его просушили и почистили, пришлось заплатить за новый дисплей на а5 17 года. Неделю пользуюсь уже, никаких косяков не всплыло. Работает телефон как прежде, инженер попался очень разговорчивый, спасибо. Сервис на высоте. Получил то, что ожидал.
Сдала по гарантии. S9 телефон хороший,но однажды утром не включился. Приехала в сервис-осуществили ремонт за час.Сейчас хожу с новым обновлённым телефоном.Обслуживание супер-!!!