Покупали плитку тут в июле. К самой плитке претензий нет хорошая. Ну как работают менеджеры это ужасно. Заказали плитку в начале недели, обещали привезти в пятницу. Итог плитку не привезли. Ждали еще неделю, потому что менеджер не оформила толком заказ. Зато первая фраза менеджера оплатите полностью заказ, а пришла плитка или нет толком не знают. Так что если заказываете здесь не ждите, что придет в срок ваша плитка.
Нам с мужем очень понравился магазин и продавец красавица Анжелика. Подсказала лучший вариант и выбор для нас. Купили плитку по фантастически низкой цене 150руб. за кв. метр. Анжелика вежливая, приветливая и приятная в общении. Ребята на складе тоже молодцы. Научили, как открывать и проверять плитку в коробках. Обязательно еще вернемся за плиткой для ванной и пола.
Большой выбор плитки,вежливые продавцы, хорошо подбирают дизайн, есть кофе,чай,детский уголок, диван для ожидания,когда консультант занят. Сняла звезду за доставку. Дважды заказывали плитку и оба раза задерживали доставку.
В салоне все хорошо, хотя и пора бы сделать ремонт, убрать грязный аквариум например. Но выбор плитки хороший, менеджеры девочки молодцы. Заказали плитку самовывозом, привезли очень быстро. Однако со складом все плохо. Очень грязно, накурено, сотрудники склада не помогают тебе в распаковке - запаковке плитки при самовывозе, стоят втроем просто смотрят как ты корячишься с плиткой 120х60 (стоимостью почти 3т за метр между прочим). Обращение к руководителям - вы съездите на свой склад, побудьте денек и посмотрите как "удобно" вашим покупателям делать самовывоз. Я не прошу осматривать за меня, но плитку большого формата как минимум помочь срезать стропы, потом упаковать скотчем и помочь погрузить в машину - при свободных трех сотрудниках , считаю это норма хорошего обслуживания, последняя капля в оценке вашего сервиса. Не надо мне предлагать доставку, мне неудобно. Покупали плитку в других салонах с самовывозом никаких проблем с помощью сотрудников склада не было. Подумайте об этом, уважаемые руководители, а я подумаю в следующий раз захочется ли мне к вам в салон еще раз приходить при том что цены везде одинаковые.
Покупал здесь в начале апреля плитку для ванной. Расценки порадовали, еще и выбор плитки тут прям хороший такой. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Наталье за консультацию. Плитка в порядке.
Классный магазин, отличный колектив профессионально выполняют свою работу, очень большой выбор плитки.
В
Василий
2. seviye şehir uzmanı
21 Ağustos
Точно второй раз не обращусь в этот магазин. Плитку привезли через 3 с половиной недели (хотя обещали 7-10 дней), все это время звонил узнавал, но никто ничего не мог ответить . На вопрос когда все таки привезут всегда был один ответ - сейчас узнаю перезвоню и естественно никто не перезванивал, а когда очередной раз опять позвонил так еще одна из сотрудниц стала хамить. Я так понял что ихняя цель что бы ты заплатил и потом ты никому там не интересен. Когда все таки привезли поехал получать и в очередной раз был огорчен состоянием товара, плиточный клей не первой свежести, затирка в выцветшей на солнце упаковке, плитка во влажной, пожелтевшей упаковке половина из которой замотана скотчем, но мне повезло что хоть плитка целая. Короче за свои же деньги получил 3,5 недели нервоза и мыслей " а вообще привезут или нет, и что надо будет делать в этом случае, короче НЕТ В ЭТОТ МАГАЗИН Я БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ И НИКОМУ ЕГО НЕ ПОСОВЕТУЮ !
Найти легко(с навигатором)).Расположен вдоль Московского проспекта. Хорошо виден с дороги. Большой ассортимент. Диапазон цен на любой кошелёк. Компетентные консультанты.
Мне очень понравился магазин и выбор плитки. Сначала показалось, что выбор не большой и нет той плитки о которой я мечтала (предварительно нашла ее в Москве, но она быстро закончилась). Решила приехать, прошлась посмотрела, не увидела достойного варианта. Но консультант, парень, очень профессионально обслужил, понял что я хочу, и начал предлагать варианты, и мы их разложили на полу. Так вот, когда несколько разных плиток (60*60), лежат на полу, видно отличие оттенков и структур. Можно посмотреть под разным углом на плитку. Мне понравился один вариант, я сразу заказала. Цена вышла дешевле на 10к чем я бы заказала в Москве. Доставку одинаково ждать (7-10 дней). Но, здесь ее могут оставить на хранение, если она вдруг пришла раньше срока и у вас ещё не готовы полы для укладки плитки. Это я считаю, огромным плюсом. Потом есть доставка по автозаводскому району, всего 800 руб и плюс разгружала если нужна. Тоже считаю, что это не дорого. Из Москвы доставка до пвз 7000, плюс оттуда сам забираешь и везёшь.. Короче, не пожалейте времени, там можно найти плитку даже людям с завышенным требованием, главное хорошо повыбирать, посравнивать.
Покупала плитку в апреле, выбор большой красивый, но мне не повезло, продавец ошиблась в подсчёте, доставка очень дорогая ,ждала полторы недели, теперь не хватает плитки, вот ещё полторы недели ждать, плочу не устойку мастеру и всё огромное спасибо Натальи
3
Полина Лапшина
12. seviye şehir uzmanı
24 Nisan
Компания оказалась отличным выбором для нашего заказа плитки. Менеджер Юлия помогла нам с выбором материала прямо в магазине и оперативно разработала дизайн комнаты. Благодарим за профессионализм и отзывчивость!
Доставка длинною в 4 месяца для этих ребят это норма (а может и больше, последнюю партию еще жду).
В этом магазине вас прекрасно встретят, а после оплаты готовьтесь биться за свою плитку за свои же деньги.
Огромный выбор товара. Консультации по товару, дизайну и расчёт квадратуры. Если есть в наличии покупайте. Если под заказ не факт что приедит в назначенный день ,обговоренный с милыми девушками продавцами. Да и на следующий не ждите.Да и через неделю тоже может не приехать-сломалась машина, забыли загрузить. Их заверения лишь слова, не более того. Кстати по договору Вашу плитку доставят в течении месяца.Наберитесь терпения,помедетируйте.И не договаривайтесь с плиточниками которые будут Вам её ложить за ранее,на определенный день. Укладывать будет не чего. Ваша плитка идёт пешком. (Удачи в ремонте.
Хороший магазин с богатым ассортиментом плитки, и другой мелочи, необходимой для ремонта квартиры. Цены, конечно не дешёвые, но и не "космос",,. Персонал адекватный, грамотный, вежливый.. Рекомендую....
Отличная компания. Заказывали плитку 1 марта, привезли 3. Было несколько плиток разбитых, без всяких вопросов прислали замену в течение недели. В самом магазине помогли с выбором плитки и опративно составили дизайн комнат. Спасибо большое. Рекомендую
Ребят шарманка полная ! Заказали плитку из 6 коробок 2 коробки со сколами , оформили акт все дела, хотели забрать со скидкой но не отдали, сказали привезут на замену через неделю, прождали 2 недели результатов нет, после ругани в магазине решили все же отдать со скидкой, потом в замен другой битой настенной плитки привезли совсем другой тон и калибр, брали без запаса и без задела на бой. В итоге потом оказалось что такого тона и калибра вообще больше нет хотя при покупки этой плитки у продавщицы спросили точно ли она есть на складах если надо будет дозаказать. Вообщем получил моральный срыв , несколько дней выяснения отношений с этим магазином, результата ноль. Больше там покупать не будем и вам не советуем.
Большой ассортимент! Плитка, мозайка, мебель для ванной, сантехника. Доставка заказных позиций в течении недели. Большой ассортимент плитки в наличии. Бесплатный дизайн проект.
Добрый день уважаемые покупатели плитки в данной организации! Я Вам глубоко соболезную!
В сентябре 2021 года я приобрёл почти 200 квадратных метра керамогранита в данной организации, на весь дом, проплатил 100 процентов за неё, и оставил ее на хранении у них же! В начале декабря мне привезли мою плитку, их ней же доставкой а там почти 60 процентов ужасного брака сколотые углы, бой и т.д.!!!!! И они говорят ну подрежьте пустите на углы, или ещё что нибудь придумайте, вообщем выкручивайтесь сами как хотите менять мы не чего не будем! Теперь мне приходится заказывать у них же эту плитку которая вся в браке за свои же деньги отдать им весь хлам битый и заплатить за новую, при а мне не куда деваться я теперь у них как заложник ситуации!!! Получается что они мне весь брак 60 процентов плитки не меняют а я у них эту плитку приобретаю за свои же денежные средства, так как мне необходимо ее укладывать а вдругом месте таких объемом нет или нужно ждать долгое время, а у меня из за этого встаёт весь ремонт дома и рабочие которым уже заплачено за работу!!! Хотя при приобретении менеджер Наталья мне говорила что вся плитка в отличном состоянии все углы ровные нормальные и если будет брак то заменят без проблем!!! Но когда я ей сообщил о том что там почти 60 процентов брака, она мне сказала вышеуказанные цитаты!!!
Итог: Мне теперь нужно купить у них ту плитку которая бой 60 процентов при этом они делают на неё скидку в 12 процентов 🤣 и отдать ту битую что бы они ее потом продали и ещё заработали на ней 🤣! Ребята будте аккуратнее с данной организацией
Так что Уважаемые покупатели имейте в виду как работает данная организация!!!
Пишу так как не додумалась прочитать комментарии
Плитка не соответсвует рисунку совершенно, куплено 100 квадратов не соответствует 27
Возврат не оформляют говорят такая плитка
Вежливые и отзывчивые до покупки после вежливость заканчивать резко
29 июня купила плитку.Пришел не тот оттенок.Сегодня 18 июля- не плитки не денег. Судя по отзывам половина отрицательных.Как в русской рулетке,кому-то везет,а кому-то нет. Мне не повезло!!!Делайте выводы!
Большой выбор плитки kerama marazzi, нам повезло купить плитку для ванной по акции, в итоге вышло вполне приемлемо по деньгам. Доставили в срок, вообще с менеджерами было приятно общаться, чувствуется опыт, пару моментов нам даже подсказали, поправили. Ремонт только закончили, в ванную приятно заходить, решили, что для кухни плитку будем покупать здесь же.
Покупали керамогранит на фартук. Обещали привезти в течение 2 недель и тишина... Забрали с большой задержкой, несколько плиток изначально были со сколами, но они ушли на подпил. И на этом "хорошая" работа магазина не закончена. Ровно половина заказа оказалась другого года изготовления!!! И конечно разные партии и другой оттенок. Увидела я это после укладки, так как работали строители. Чтобы хоть как-то успокоиться попросила у магазина сделать перерасчёт по стоимости на мой заказ, но в ответ лишь отписка. Общий вид кухни испорчен! Да и в магазин пришлось многократно поездить чтобы обратили внимание на эту ситуацию, но напрасно. Вообще своей вины не видят, хотя товар привезли строго под заказ! А хорошее отношение к клиентам заканчивается сразу после оплаты товара. Увидев, среди какой стопы претензий искали мою, понимаю суть работы этого магазина. Очень разочарована и почитав отзывы вижу что на всё у них находится оправдание себя. Каждый день смотрю на плитку на своей кухне и вспоминаю этот магазин не добрым словом.
Заказала плитку 8октября,а 13 звонят говорят плитки нет на складе. Её сняли с производства. Консультант даже не в курсе была ,а должна была заранее всё узнать по остаткам.Оформила другим месяцем. Тут конечно и моя оплошность. Внимательно смотреть надо было.. Приехала на другой день утром смотреть плитку какая есть в наличии,мне не понравилось ничего,заказывать больше не стала,побоялась время протянем и скажут снова,что плитки нет в наличии. Мастер уже на днях должен прийти. Потребовала деньги,сразу не отдали так как в кассе нет денег. Они у них якобы в банке. Позвонила консультанту,которая оформляла,так она вообще мне ответипсайучх,что не туда звоню,я ошиблась. Когда приходишь покупать все тебе рады,как приходишь за деньгами за своими из-за оплошности консультанта-продавца,так и отношение меняется. На дворе 21 век. За клиентов надо бороться. За счёт них вы получаете зарплату. Никому не буду советовать этот магазин. Вместо извинений,куча надсмешок других продавцов. Просила номер директора. Не дали. На сайте тоже не указан номер директора. А надо бы. Много претензий у клиентов,а обратиться не к кому.
Большой выбор плитки, есть спец.предложения, скидки, акции, это и подкупило. Оформили заказ в итоге оказаллсь, что плитки такой нет на складе, якобы больше не производят, предложили выюрать другую. Из представленного не нашли подходящую. Деньги вернули без проблем. Обратились в другую компанию там оказалась она в наличии да ещё и дешевле.
Приехала в субботу утром 29 августа, докупить плитку, оказалось работают с 10 часов, за компьютером сидела женщина- хамка, нагрубила, но имя свое не назвала, директору стоит обратить внимание при подборе персонала на умение работать с клиентами!
Заказал полотенцесушитель и привезли не ток и заказал плитку не довезли плюс разбили плитку отвратительный сервис и сотрудники отвратительное обращение с покупателями никому не советую этот магазин шарага ужас кошмар
Огромный выбор плитки, дешевле на порядок, чем в Леруа. Ещё мне понравилось, что бесплатно разрабатывают дизайн проект ванной комнаты, нам предложили вариант "под ключ", т.е. туда включался не только выбор плитки, но и сантехника, мебель в ванную и даже двери!!
Пакупал плитку и сантехнику,посчитали по программе плитку в этом магазине в итоге не хватило.Пришол в магазин в наличии такой плитки небыло.Продавец заверил что при заказе она придет к такомута времени взяли срок с запасом,плитка не пришла рабочие ушли я встрял.Заказал сантехнику одну пазицую продавец нашел вторую нет, сказал что сняли с производства.В итоге не внимательный заказ первой пазиции привел к существенной доплате в итоге.А вторую пазицию оказалось не сняли с производства просто продавец не внимательно изучил сайт. Все перепроверяйте.
Хорошее место, большой выбор продукции, приветливый персонал. Очень хорошо что здесь же можно сделать 3Д дизайн и расчет потребности и затрат. Однако, Неудобное место добираться и холодное помещение.
ужасное обслуживание!заказали плитку у менеджера Оксаны,ванна 10,2 квадратных метра,выезжал их замерщик все померил,по итогу нам не хватило 11 коробок плитки и 4шт напольные!(не знаю каким образом они так мерили и считали).естественно вся работа приостановилась,дозаказали плитку тк деваться нам некуда,прождали неделю. В итоге привозят оставщуюся плитку не того размера и другого оттенка!начали выяснять почему так случилось. В итоге столкнулись с хамским и неклиентоорентированным персоналом,который ответил-плитки такой больше вообще нет,и что вы хотели?мы узнаем об этом только по факту,когда приходит плитка!пррсто поставили нас перед фактом и обвинили в том,что якобы нам надо было приезжать с коробкой от предыдущей плитки(хотя когда мы звонили и изначально обьясняли всю ситуацию не слова не было сказано)! А первую плитку мы уже положили!что делать не знаем! В общем не советую обращаться в данный магазин!не повторяйте чужих ошибок!посчитают все неправильно и еще не захотят разбираться в проблеме!
Отвратительный магазин. При составлении проекта насчитали кучу лишней плитки. Возврат не принимают. Никому не рекомендую, потратите кучу времени и нервов с данной шарашкиной конторой.
Ужасная работа консультантов. При оформоении заказе выбрали плитку, котрую необходимо заказывать. По заверениям консультанта Оксаны в течении 1 недили привезут. Ждали 2, и то я уже сама звонила и узвала не пришел ли наш заказ. Помимо этого ОЧЕНЬ не корректно посчитала. На пол не хватило. А на с тенах, такой ппц. По высоте ванны, чуть темная плитка, от ванны светлая должна была идти. Не учла высату ванны. Темная плитка получилась на 20 см выше ванны. Просто супер. Будте внитальны.