Santehnika-Online
88 yorum
18 Eylül
Неплохой магазин, в котором все можно купить под ключ. И всю сантехнику, и мебель даже. Вот это очень удобно. Есть свое приложение, тоже хороший показатель. Доставка на неплохом уровне, но вот даже в приложении выбрать время доставки нельзя, хорошо хоть курьер утром звонит и предупреждает. Я заказывал габаритный товар - ванную, дом без лифта, но донесли до квартиры, предупреждал заранее. Довезли без косяков, все целое, все устроило.
17 Ağustos
Неплохой магазин, выбор реально хороший, можно найти все до мелочей, мы искали радиатор в ванную, нашли тут и размер нужный и цвет, хотели матовое покрытие и высокий, но не широкий. Обыскали везде, но то что надо нашлось только тут. Заказывали с доставкой, тут вроде и все хорошо, но то, что привозят в течении для, нам показалось вообще неудобным, в остальном все на уровне.
1
24 Temmuz
А мне сразу бросилось в глаза, что магазин реально стильный, причем как на сайте, так и внутри. Ремонт свежий, все модненько, ну и тона модные, в общем прям приятно было находится. Ну а главное, что и товары соответствующие. Покупали тут раковину со смесителем от бренда створки, о крутая модель. Широкая раковина, удобно даже сразу вдвоем возиться возле нее, ну и конечно стилю комнате добавляет однозначно, если вам размеры комнаты позволяют, то прям советую присмотреться к таким большим раковинам, ну и тем более теперь вы уже знаете где заказать)
1
17 Temmuz
Сайт этого магазина мне вполне понравился. И главное, что доставка у них по всей России. Я к примеру заказывал два смесителя нужного мне производителя с хорошей скидкой именно тут. курьер доставил мой заказ без опозданий (конечно пришлось подождать 5 дней доставки). Смесители не только хорошо упакованные, но и с гарантией. Поставил, все норм работает. Зато классно сэкономил. Оплату производил при получении товара, после его осмотра.
2
19 Kasım
Широкий ассортимент товара, есть эксклюзивный товар. Консультанты работают хорошо. Удобный интернет-магазин, адекватные цены. Периодически покую тут. Рекомендую
16 Eylül
Прочитав негативные отзывы, задумалась не заказывать здесь сантехнику. Но разница в цене и хороший ассортимент преобладали. Теперь я не понимаю, кто пишет негатив. Похоже на конкурентов магазина, у меня такое впечатление. Сделала здесь три заказа, постепенно заказывая все необходимое из сантехники во время ремонта. Лоты были доставлены на следующий день, примерно через два дня. Из всего, что я здесь заказывал, один кран оказался неисправен, но и тут его заменили на рабочий, без заводского брака.
10 Eylül
Почитав негативные отзывы, думал не заказывать тут сантехнику. Но, разница в цене, да и хороший ассортимент взяли верх. И сейчас не понимаю, кто пишет негатив. Походу конкуренты магазина, у меня такое сложилось впечатление. Я делал тут три заказа, так как заказывал постепенно все, что мне нужно из сантехники в процессе ремонта. Многое привозили на следующий день, что-то через два дня. Из всего, что тут заказывал, один смеситель был с дефектом, но и то мне его поменяли на исправный, без заводского дефекта.
1
17 Haziran
Да, мы тоже тут купили потому что есть из чего выбрать. И магазин удобно расположен, нам так от дома в пяти минутах, поэтому мы и с доставкой не заморачивались, забирали всегда самовывозом, когда забирали, всегда все четко, долго не ждали, хотя очереди бывали. Брали тут и для ванной комнаты мебель и в прихожую, все понравилось, особенно по цене) Единственное обувница немного разочаровала доводчики слишком быстро закрываются, в остальном довольны, рекомендуем)))
2
20 Ağustos
Добрый день. Заказала плитку у них, когда ее положили оказалось, что 1 коробка лишняя, написала заявление на возврат - отказ. Прошло около пару недель с момента получения товара.
Я понимаю, что по закону они правы, что товар можно вернуть в течении 7 дней. НО эта компания продает товар для ремонта и этот ремонт в 7 дней не уложить никак. Я около месяца потратила только на поиск мастера.
Во многих компаниях, которые связаны с ремонтом, есть лояльность к покупателю, когда я заказывала плитку я думала, что это компания лояльная, и так как крупная и известная и вернуть товар можно без проблем.
Обращаюсь к компании, я считаю, что вам стоит пересмотреть условия возврата не использованного товара в идеальном состоянии.
Это влияет на ваш рейтинг в глазах покупателей.
1
1
15 Ekim
отвратительное отношение к клиенту, покупали на сотни тысяч, сантехникой комплектовали объекты, от и до. перестали сотрудничать, очень рады что сменили поставщика. Постоянно новые условия сотрудничества, скидки надо заново подтверждать, ни че что история имеется сотрудничества и мы как компания отгружали по 500 -600к за раз товара? . до менеджера не дозвониться, не перезванивает. Бухгалтерия запросить УПД, надо ждать 3 дня, на 3-й день, документов нет, все тянут до последнего, надо звонить ругаться, что бы отправили. цены уже давно не конкурентные в данной компании. магазин на розницу рассчитан, строительным компаниям, не сюда. НЕ РЕКОМЕНДУЮ К СОТРУДНИЧЕСТВУ!
1
23 Ağustos
9 августа купил крышку сидение для унитаза стоимостью 4500 рублей. Дома обнаружил на изделии трещину заклеенную скотчем с заводской маркировкой. На другой день пришел в офис магазина. Товар не приняли, менеджер в одностороннем порядке составил заявку в отдел рекламации, с содержанием которой меня не ознакомили. Заявку рассматривали с 12 по 15, и повторную с19по22. В результате в возврате товара отказали. В течении проверки информации на мой телефон не поступало. Мне объяснили что они звонили и назвали какой то неизвестный мне номер.
Данная организация очень непорядочная. Товар который к ним поступает не проверяется (кладовщик заявил, что поступает до 400 единиц товара и они не в состоянии все проверить) в результате проще ответственность за состояние товара переложить на покупателя. В результате сплошной обман и волокита.
2
1
12 Kasım
Если бы можно было поставить -10, я бы поставила именно такую оценку. Глубоко наплевательски относятся к клиентам: игнорируют, отфутболивают, срывают сроки.
Угораздило оформить заказ через озон. И все, в чате полный игнор по горячей линии говорят мы ничем помочь не можем.
Один заказ на 2 дня пророчили доставку, но я пошла им на встречу, второй заказ пришёл с браком, обещали повторно привезти, но я на свою голову не отказалась от заказа в Озон. И все.
Ни заказа, ни денег.
Заказывала 1 ноября, и видимо дождусь только возврата денег. Человеческое отношение, это не про Сантехнику Онлайн.
1
26 Ağustos
Заказала шкаф-пенал для ванной комнаты, ждали больше 2х недель. Доставку откладывали 2 раза. Результат ручка поцарапана, на ящике вмятина. Предложили скидку или не брать заказ. При обращении к менеджеру посчитать скидку началась эстафета:1 отправил ко 2му,2ой к 3ему. Сидят и даже не телятся. Больше никогда не буду пользоваться услугами магазина "сантехника онлайн". Отказ, жду возврата денежных средств.
2
26 Temmuz
Ужасный магазин. Вот реально. Заказал у них на озоне ванну, привезли с браком. Брак был очевидный, то есть они даже не проверяли товар перед отправкой. Сейчас они якобы ожидают курьера, со вчерашнего дня он видимо пропал где-то. Естественно теперь к ним ни ногой. Отвечают по несколько часов, морозят деньги. Будьте немного ответственнее, вы не монополисты. Оставлю отзывы на каждый ваш магазин здесь и на 2гис. А когда появится возможность - и на озоне.
2
15 Ağustos
Я оставлю отзыв горячей линии.
Связывалась с двумя оператормами ( я не помню имена двух девушек) в разные дни.
Обе девушки давали подную информацию, а когда были изменения сами перезванивали
Второму оператору огромная благодарность за то, что смогла договориться с магазином, и мы смогли забрать заказ, когда он был срочно необходим
Там же в telegram тоже хорошо работают специалисты, и предлагают разные варианты товара ( не только самые дорогие)
20 Ekim
Магазин хороший с большим ассортиментом товара. Заказываем через итернет получаем в магазине,все приходит в целости и сохранности,всем рекомендую !!!!!!
1
7 Haziran
Сколько ни покупал там, ни разу проблем не было. Причем брал и в магазине и с доставкой. Вообще мне этот магазин друг порекомендовал, он работает в сфере ремонтов и они там частенько закупаются, сказал, что там самый адекватный выбор нормальных вариантов по цене не заоблачной. Побывав их клиентов тоже могу подтвердить эти слова, всегда найдется и нужного размера и материала, брал там ванную, раковину, все с удобством выбрал на сайте, все размеры сразу казаны, привезли быстро, доставили до квартиры, вообще никаких претензий. В магазине потом ещё добирал по мелочи всякие полки, шкафчики, брал недорогое, скажу, что каждый товар выполнен реально на совесть. Я лично магазин рекомендую.
2
25 Ekim
Дважды не приехала доставка, без предупреждения и объяснения. Прождала 2 дня. Тритий раз приехали, но забыли тумбу. Довезли отдельно тумбу, оказалось не ту. Рулимся сейчас, чтобы обменили на правильную, как в заказе. Уже не верю, что эта история когда-то закончится. Никому не порекомендую этот магазин, только проблемы с ними
26 Eylül 2023
Заказывал полный набор сантехники в ванную комнату. Менеджер супер, привезли быстро..все хорошо..
Но так получилось, что приступили к ремонту только в августе.
Когда дело дошло до ванной комнаты, выяснилось, что душевой комплект не подошел по характеристикам.
Важно, что все душевой комплект не монтировался, не использовался и даже не доставался из коробки
Оставил заявку на обмен (менеджер помог), но позвонили с головного центра с Москвы с отказам
Причина в том, что прошли сроки возврата.
На мои попытки объяснить что комплект не вскрывался, и я хочу всего лишь поменять его на другую модель, мне сказали что ничего сделать не могут. Предложили продать на Авито и купить у них новый необходимый комплект.
В общем лояльность компании нулевая!
А очень жаль.. у меня еще две квартиры на ремонте, и я планировал работать с этой компанией.
Но из ужасной лояльности, придется заказывать в другом месте.
5
3 Aralık
Yönetici, tasarım projesi için siparişi yanlış verdi. Projede duş perdesinin genişliği 750, 900 sipariş etti. Müdürünün umrunda değil, benimle mağazada konuşurken kendini tanıtmadı ve monitöre baktı. Müşterilere karşı yeterlilik ve tutum düzeyi hoş olmayan bir şekilde şaşırtıcıydı. Dikkatli olun ve yöneticilere güvenmeyin
Orijinalini göster · Русский
19 Nisan
Никогда не связывайтесь с этим магазином, не повторяйте чужих ошибок.
Делали онлайн заказ, много всего комплектом в ванну. После обнаружилось отсутствие самой лампы в шкафчике для зеркала, косячные крепежи для полотенцесушителя, повесить невозможно.
По телефону менеджер только принимает заявку, далее отдел рекламации связывается. И ответ по рекламации дословно " вы поздно проверили товар, ничем не могу помочь". До этого отдела невозможно дозвониться самому, они всегда заняты и разговаривают. Вам будут перезванивать не то что не сразу, а через несколько дней ,когда соизволит освободиться.
Предполагала что магазин неплохой, но ваш отдел рекламации поменял мнение.
И для сведения, ремонт у людей идёт часто не 1 месяц и нет физической возможности проверить каждый шуруп и комплектность всего.
Повторюсь ещё раз, никогда не связывайтесь, потом больше проблем получите
Номер заказа 4106092. Почему чтобы вы начали разбираться в ситуации нужно оставлять отзывы. Так ваши менеджеры нормально работать не умеют. По факту привезли коробку с зеркалом не в заводской упаковке, соответственно кто то его вскрывал и нет лампы! Прошу разобраться в ситуации и связаться с нами
1
1
5 Kasım
Много раз покупал здесь, продукция качественная, всегда все на высшем уровне. Молодцы ребята!
7 Şubat
Большой ассортимент, на этом всё! Купили в данной компании сантехники более 500 тыс, начали установку через месяц, оказалось, что у вентилятора для ванной комнате отломан уголок, при приёмке товара через упаковку этого видно не было. Отказали в замене. Не советую данный магазин, ранее работали с магазином Нептун, будем продолжать с ними работать, сюда больше никогда не обратимся. Номер нашего счёта для оплаты 107520. Мы пришли с готовым дизайн проектом к вашему менеджеру, он из начально неверно выбрал для нас трап для душевого поддона, счёт мы оплатили, но в итоге замену нам сделали. По доставке это отдельная ситуация, для нас она была не важна, т.к. шёл ремонт в квартире, сроки переносили, но для нас это не критично было. Сейчас начали устанавливать полотенцесушители и они были подобраны неверно, у нас подключение идёт справа, а ваш менеджер продал с левым подключением, нам данные полотенцесушители не подходят, естественно от вашей организации опять отказ!!! Менеджеры говорят только новые покупать, хороший маркетинговый ход, менеджеры видимо продают то что залежалось на складе и потом предлагают купить новый товар
1
15 Kasım
Хороший и качественный магазин!!! Можно найти всё даже мелочные запчасти!!!! Рекомендую
23 Şubat
Если бы была оценка ноль, то поставила бы её. Три раза заказывала тумбу для ванной комнаты! Три! Первый раз привезли тумбу с двумя сколами на фасаде - пришлось отказаться. При отмене заказа девушка-менеджер вежливо извинялась за доставленные неудобства, уговорила на повторный заказ тумбы. К заказу указала комментарий, чтобы ее проверили на предмет сколов. Заказали, ждём. Привезли через 1,5 недели уже с одним сколом! Причём, видно, что плёнку с фасада тумбы отрывали и смотрели скол! Ну зачем везти, если снова брак? Видать на авось все! Доставщик снял картон с тумбы. Тумбу посмотрели и запечатали обратно. Т.к. не было скотча прозрачного, заклеили бумажным скотчем. Опять же уговорили на третий заказ! Причём второй заказ оформили как брак,чтобы не привезли старую! Опять ждём 1,5 недели заказ! И что в итоге? Приезжает доставка, и опа! Та же самая тумба с моим скотчем стоит в машине! То есть эта забракованная тумба каталась где-то 1,5 недели, а мы ждали, что привезут новую тумбу! Это просто издевательство! Больше никогда не буду связываться с данным магазином! Из-за магазина затянуты сроки с ремонтом, из-за чего я несу дополнительные расходы!!
1
7 Ekim 2023
Купили всю сантехнику в этом магазине, удобный сайт, ассортимент, консультанты норм, но на этом всё.
Приобрели смеситель с изливом в ванную, при установке обнаружили, что не хватает ниппеля. Сам магазин не занимается, решением вопросов от клиента, дали тел, сказали обратиться в рекламационный отдел. Назначили некомпетентного менеджера, которая несколько месяцев занималась бессмысленной болтовней, проблему не решили.
Сначала хорошо подумайте, прежде чем здесь делать покупки.
Либо проверяйте товар не отходя от кассы!!!
4
5 Haziran
Очень большой ассортимент, самостоятельно заказал на сайте, предоплата не обязательна. Персонал адекватный. Удобное расположение магазина.
1
3 Kasım 2023
С данной компанией у меня состоялся достаточно большой опыт: оформление большого заказа - сантехники в два санузла, - довоз гофры для унитаза, затем возврат душевой перегородки одновременно с покупкой полотенцедержателя.
Если говорить про саму сантехнику - все зависит от фирмы, но не чураются продавать откровенно плохие товары. Например, про заказанную нами душевую стойку прораб сказал "никогда такого ... не видел". С гофрой для унитаза то же самое, и недели не попользовались туалетом, тут же пришлось менять и первый же сантехник сказал что это самые дешёвые гофры очень ужасного качества. Цены сносные, но опять же зависят от фирмы, выбор в принципе есть.
Что касается всего остального, а самое главное, коммуникации с клиентами, то это просто трендец. Несколько раз они меня реально доводили до слёз своим поведением.
Во-первых, сроки доставки. Если вам важно, чтобы доставили товар именно такого-то числа, вам не сюда. Два раза, можно сказать, я делала у них заказ и оба раза была задержка примерно на две-три недели.
Во-вторых, это коммуникация с менеджерами, с курьерами, со всеми сотрудниками. Начну с того, что любой, даже самый простейший вопрос, например, где мой заказ, повергает линию поддержки в ступор и им нужна помощь. Они делают заявку и говорят, что вам перезвонят. Перезвонят вам в лучшем случае на следующий день. Также, например, если к вам, как я уже писала, не приедет заказ в назначенный день, вы об этом не узнаете. Они вам не позвонят и не скажут об этом, несмотря на то, что постоянно обещают, что за день до доставки вам должны позвонить.
Далее несколько случаев для понимания работы компании:
При доставке заказа мне не довезли одну гофру. Курьеры при доставке мне посоветовали сделать заявку в отдел рекламации, сделала, назначен день доставки - воскресенье. В воскресенье в 8.30 утра (ну потому что доставка же с 9 до 21, никогда не знаешь, когда "выстрелит"!) мне звонит курьер, говорит что через час он приедет. Я приезжаю на место, говорю "давайте мне мою гофру", а он и говорит: "а у меня по бумагам стоит обмен, а не довоз; мне нужно забрать у вас гофру". И я честно была уверена, что курьер сейчас быстро с менеджером по телефону разберётся с этим недоразумением и мы спокойно разъедемся. Но нет! По телефону курьеру не смогли помочь и дать верную информацию, и меня заставили переносить доставку на другой день! В 8.30 в воскресенье ради несчастной гофры за 400 рублей я ехала зря!
И если до определённого момента у меня складывалось мнение, что хотя бы курьеры в этой компании адекватные и с ними проблем нет, то во время одной из доставок курьер позвонил мне за час, как положено, в 13.15... Приехал он только в 16.00. С 14.00 до 16.00 я находилась в новостройке, на холоде, где даже присесть толком негде, ещё и в рабочий день. И такие случаи бывают с данной компанией.
По итогу - имя "сантехника онлайн" в нашей семье теперь означает что-то плохое))
Ничему доверия нет, половину из того, что мы заказали, мы поменяли, нервов кучу потратили. Я уверена, что есть другие варианты для выбора сантехники, так что присмотритесь получше и берегите себя :)
2
1
24 Ocak
Обращался в данный магазин за покупкой инсталляции и гигиенического душа. Менеджер (имя не запомнил) проконсультировал по товару и всё оказалось в наличии по адекватной цене. Спасибо большое магазину за оперативность👍.
2
1
14 Mayıs
заказала душевую перегородку, в своем личном кабинете, у меня было 2500 руб бонусов, при заказе они списались, было написано, что заказан оформлен. Так как заказывала перегородку не себе, а маме указала ее номер телефона. При получении оказалось, что бонусы они не списали. так как телефон указан не мой, а мамы. Что за бред...
1
1 Şubat
Покупала Мойку кухонную Paulmark Stepia 590 PM115951-WH белого цвета. Через недели пользования она стала желтеть. Каждый день нужно было мыть чистящим средством (в раковине лишь промывала тряпку, посуду не мыла -имеется посудомойка). Сотрудница магазина связывалась с производителем мойки, но те отказываются менять, предлагают чистить Доместосом (этим чистящим средством, от которого запах целый день на кухне, невозможное средство!). " Сантехника онлайн" закрыли мою заявку. Зачем продавать некачественный товар? Мойка стоила 18150 руб.
1
12 Ağustos 2023
Доставка : задержали на 1 день, но это было не принципиально. Узнать время не возможно, по телефону включается автоответчик, каждый раз заново надо всё рассказывать. Интервал - целый день(((( доставка была до 21:00, привезли в 20:45((((
Товар: купили несколько позиций, в том числе ванну Ideal за 44 тысячи. При доставке всё проверили, некоторые детали отдали в руки россыпью((((( через 2 недели стали устанавливать и оказалось, что отсутствуют ножки (не смертельно, но без них никак). Обратились в магазин, где приобретали, им плевать! Ещё и пытались нас убедить, что их и быть не должно! Предложили обратиться в Москву на склад (мы в Екатеринбурге)
3
5 Ekim
Хороший магазин, приобретали тут смеситель на кухню. Консультанты все подробно объяснили, рассказали, что лучше выбрать. Доставка тоже есть
19 Kasım 2023
Сделал заказ на ревизионный люк л3050 по цене 450 рублей когда везде минимальная стоимость была 600 рублей. Заказ приняли, подтвердили, в течение полутора недель заказ был в работе без изменения статуса. На день самовывоза позвонили и сказали что поставщик (производитель) отказал, при этом на сайте в интернет-магазине стоимость увеличилась в два раза, с 450 до 900 рублей. Оформил снова заказ, мне перезвонили и сказали сделают заказ производителю и можно будет забрать. Когда сообщил чтобы поставили по 450 рублей, сказали перезвонят и пропали.
1
23 Ağustos 2023
Разочарование! Приехали в Аструм в онлайн- сантехнику, заказали перегородку стеклянную для душевой, 12 августа вечером позвонила менеджер, говорит ваш заказ приехал, завтра ожидайте доставку- 13 августа с 9.00 до 21.00. Ждали с мужем и тремя детьми, все планы отменили воскресенье! Время 21.00 нам никто не позвонил и не приехал. Супруг позвонил 14 августа сам, а менеджер говорит, извините мы её другим клиентам продали. Я решила сама ещё раз позвонить, и мне стали сочинять , что наш заказ не пришёл, ориентировочная дата 20 августа. Репутация для такого ТЦ АСТРУМ - НЕ ОЧЕНЬ! Я являюсь постоянным клиентом АСТРУМА такая ситуация впервые !!!!Поэтому будьте аккуратны! Заказывая онлайн- сантехнике !!!! 20 августа дополню свой отзыв.
И так, продолжаем отзыв, сегодня 23 августа 2023, наконец-то доставили наш заказ. Несколько раз его переносили по доставке. Пришло все в целости. Огорчает , что не выдерживают сроки.
Заказывать можно, но иметь ввиду сроки. Снимаю 2 звезды из 5
11 Eylül 2023
Ужасный сервис. Купили комплект мебели Акватон в ванну. Заказ N4800172. От 03.08.23.
Сначала затянули доставку на 4 дня. Затем Раковина оказалась кривой. Сказал что привезу в магазин , но в ответ отправили к производителю чтоб я получил заключение о браке товара. Хорошо-скинул все данные производителю-там сработали оперативно и в этот же день выдали акт о браке. Отправляю его в Сантехнику онлайн-на следующий день звонят и сообщают что они теперь в течении 3-4 дней сами будут связываться с производителем и выяснять не фальшивый ли акт я им предоставил.
Это какой-то полнейший бред!!!!
Больше ни ногой в этот магазин и ни кому не рекомендую покупать там что-то!!!
Просто позор!!!
10.09.23. Просто привозят такую же кривую вместо старой. Месяц на решение проблемы и они даже не удосужились проверить на складе что везут БРАК взамен БРАКА. Показатель наплевательского отношения к клиенту!!!
1
30 Ağustos 2023
Более отвратительного отношения к клиентам давно не встречала. Ждала 2 недели доставку заказа, вчера не привезли, потому что «сломалась машина». Ок. Сегодня позвонил водитель, сказал будет через 40 мин. Примчалась из другого района, прождала 2 часа, курьер трубку не брал, дозвониться до него «не могли». Через 2 часа отменили заказ и сказали, что водитель приехал, полчаса звонил, а я не приняла заказ. У нас камеры вокруг жк, я не поленилась проверила - никто не приезжал! Никто не звонил! Оператор ответила, что не знает кому верить, до свидания. Вам курьеры деньги приносят или клиенты? Обещали разобраться и снова исчезли. Итог - заказа так и нет, оплачиваю простой бригады. Ужасный сервис, долгое ожидание многих позиций, вранье сотрудников, бездействие руководства.
2
1
9 Ağustos 2023
Хороший магазин с очень большим выбором сантехники, менеджеры опытные, помогли выбрать для ремонта все что было нужно, за обьем у них хорошие скидки. В общем рекомендую.
1
2
15 Aralık 2023
Пытался два раза заказать себе полотенцесушитель. На сайте написано - в наличии. По факту товара нет. Доставка больше 3-х недель. Выбираешь замену. Ее так же нет. С горем по полам заказал. Приехал. И он мятый. Отправил на замену. В другой раз уже пришел целый. Заказ 4583268.
1
22 Ekim 2023
Заказали всю сантехнику, оплатили все сразу, но привезли не все. Просто забыли довезти стенку, хотя по накладной было указано 2 места, через неделю довезли стенку да не ту, цвет не тот да и не стенка это вовсе, а очередная дверь! Месяц ожидания. Ремонт закончился, а душевого угла все еще нет. Спасибо большое Сантехнике Онлайн, что вы такие корявые, что вам срать на своих клиентов. Но если был 1 косяк, попытайтесь исправить его нормально!
2
17 Nisan 2023
Отличный магазин
Выбор большой качественной сантехники остального
Различные представлены образцы ванн и душевых, выбор достаточно большой !
В целом магазин рекомендую
25 Kasım
Harika bir seçim! Siparişi zamanında getirdiler. Alışverişten memnun kaldık.
Orijinalini göster · Русский
3 Mart
персонал некомпетентный, будто вчера начали работать, доставка не пойми когда, намер заказа перепутали, на товаре сколы, перезаказ десять лет, при этом исправить ситуацию никто не пытается. для меня магазин в чёрном списке.
18 Ağustos 2021
Хороший магазин, покупала здесь неоднократно сама, и знакомые по моей наводке 😀 - сантехнику, аксессуары, зеркала и мебель в ванную.
В магазине отличная экспозиция, внимательные консультанты, всегда помогут советом и предложат оптимальное соотношение цена/качество.
Как дорогие шикарные вещи можно заказать и купить, так и даже если бюджет не очень большой (как у меня) - выбор для заказа всегда есть и адекватно вам расскажут все особенности и ттх.
Очень благодарна ребятам, все пришло в срок и в целости-сохранности, спасибо, так держать 👍👍👍 Рекомендую.
2
1
24 Ekim 2023
Хороший магазин. Выбор товара большой. Приветливые продавцы. Помогают с выбором,дают консультацию. Товар под заказ. Ожидание примерно 7 дней. Привозят все в срок.
25 Ocak 2023
Хороший магазин, с качественной и не дорогой сантехникой! Цены одни из самых низких на рынке! И конечно же отличный персонал! С высоким уровнем знания своей сферы, а главное доброжелательные и всегда готовые помочь!
2
21 Nisan
Заказывал плитку с доставкой. Всё привезли в срок, но почему-то отказались разгружать плитку у подъезда. Сказали, что это я должен делать. Хоть бы предупредили об этом заранее!
25 Eylül 2023
Отвратительный продавец, который будет каждую неделю врать вам о статусе вашего заказа, задержит сроки минимум на 2 недели, сорвёт вам сроки ремонта и это за деньги дороже чем на паркет плейсах. На момент отзыва товар так и не доставлен, вся цепочка ремонтных работ слетела. Очень жалеем, что не прочли отзывы заранее.
1
29 Aralık 2022
Заказал через Я.Маркет комплект смеситель и душ. При получении в магазине мне вынесли совсем другой набор, дешевле. Объяснили тем, что по их документам идут именно такие артикулы в наборе. Сотрудник сделал вид, что позиция на Я.Маркете появилась сама собой, они её такой не могли выложить, что на Я.Маркете ошибка.
Сервис в магазине заканчивается сразу же как появляются какие-то проблемы. Можно рассчитывать только на то, что у вас примут деньги, но за все ошибки магазина будет платить покупатель. Заказ я отменил, деньги вернули - рад, что купил через Я.Маркет и с этим вопросов не возникло. Но потерянное время и удачное время скидок я потерял. Ставлю вторую звезду, так как еще до этой ситуации купил там же неплохой рукомойник, но постараюсь избегать этого магазина в будущем.
2
1
27 Kasım
Sıhhi tesisat mağazası bana çevrimiçi olarak personelsiz malları teslim etti - tezgahsız
braketler ve braketleri göndermeyi veya parayı iade etmeyi reddetti. Satıcı yanıltıcıdır, başkalarını satın almak zorunda kaldım
braketler
Orijinalini göster · Русский