Детская площадка стоимостью в 200+ пришла царапанная. Много видимых следов непрокрасов и потёртостей. Менеджеры по рекламации не реагируют более 2 месяцев на проблему. При обращении с 3го раза обещали разобраться в проблеме и перезвонить, ждём уже 3 месяц.
Не рекомендую обращаться в данную организацию
Выбрали модель Савушка -15. Установили идеально, спасибо мастерам от savushka- профессионалы! Площадка качественная, всё как обещали. Ожидания = реальность, что очень редко в последнее время! Лучше чем на картинке! ) Спасибо! Дети в восторге!
Пожалуй хорошие только картинки.
Все вежливые только до получения денег.
Заказали площадку, оплатили. Доставили, но одной коробки с деталями не хватает. Менеджер Эльмира игнорирует, в личном общении груба. Вот уже две недели я не могу дождаться недостающих деталей. И никто не готов мне отвечать.
Видимо придётся решать вопрос через вышестоящие инстанции.
Всем доброго времени суток! Купил летом городок Савушка 3 через интернет магазин. Долго не могли доставить. При распаковке выяснилось, что коробка с мелочевкой порвана и содержимое в перемешку в мешке. Пришлось понервничать при общении с менеджерами с целью выяснить все ли пришло. Дальше больше… не оказалось схемы по сборке. Несколько дней убеждал этот завод прислать мне экземпляр инструкции. Начал собирать в ноябре, но зарядили дожди и конструктор Саушка 3 попала под дождь. Вся древесина оказалась не обработанной и моментально по всем доскам полез грибок. Начали собирать, нанял рабочих, когда они поняли какой именно городок предстоит собирать, объявили двойную цену. Древесина плохого качества с трещинами и сучками. Ко всему прочему по инструкции сплошь неточности в схеме. К примеру Указан типоразмер детали 45x90x120 а по факту деталь 40x90x120. Саморезы указаны одного размера, а по факту размер намного меньше. И таких косяков по списку масса. Все описывать нет смысла. Сожалею что купил этот бестолковый кончтруктор. Лучше бы купил городок по дороже и иностранной фирмы. Не советую покупать городки этого производителя!
Очень хотела порадовать внука, но понимала, что места для площадки на участке не так много, да и ребёнку всего лишь год, решила помониторить рынок площадок, мне сделали несколько подборок, но остановилась я именно на подборке компании Савушка. Менеджер подобрала идеальную площадку именно для малышей, да ещё и с песочницей под крышей, чтобы малыш мог в любую погоду там играть. Буду советовать вашу компанию соседям!
Огромное спасибо за вашу работу!
Не связывайтесь с этой компанией, заплатите деньги и будете сами разбираться с кучей непрокрашенных сломанных досок, менеджеры ничем помочь не смогут и не захотят, неоднократно здесь упомянутая Наталья вообще будет вас игнорировать, к ушам начальства доступа нет.
Давно хотели поставить площадку на наш участок около дома, и выбор пал на Савушку, но поняв, что ассортимент разнообразный - обратились к менеджеру, которая нас отлично проконсультировала, направила подборку с живыми фото и помогла подобрать самый оптимальный вариант - Мастер 3, номер заказа 257.
Сами собрали и окрасили его так, как хотели наши детишки!
Все довольны)
Очень странный магазин! Если магазин!
Оставил заказ и свои данные, через некоторое время позвонил менеджер и сообщил что товар есть в наличии но продать вам его не можем. Тк другой товар вы покупали не у нас…
Что!? Магазины стали теперь выставлять условия клиентам!? Или это магазин - фейк!?
Кажется контора которая таким образом собирает данные…
Вот и мы заказали площадку савушка мастер 4 в Питер.В целом площадка нравится! Но вот сборка и еще есть мелочи где надо доработать... Итак:
1 задержали отправку на 5 дней, ребенок уже весь запереживал что нас обманули и не будет площадки. Забрали в ТК, упакована хорошо, но коробка с фурнитурой была порвана, хорошо что в наличии все сохранилось.
2.приступили к сборке и не так все просто оказалось, все отверстия самому пришлось делать, благо шаблон предоставили. 3.саморезов не хватило, хотя все саморезы крутил по инструкции. В инструкции размер саморезов 90,по факту 80.
4.доски очень плохо простроганы, пришлось доработывать.
5. В схеме размер не везде соответсвует реальности.
6. Можно было приложить схему вязания веревок, пришлось искать в Интернете.
7.Была не ясность по сборке т.к. размеры не соответсвовали, позвонил Сергею и сказал что перезвонит через 5 минут, до сих перезванивает. Спасибо менеджеру Наталье, всегда была на связи, даже в не рабочее время
На сайте информация не соответствует действительности. Выбрал из предложенного ассортимента товар, оформил заказ. Через час позвонил менеджер и сказал, что данный товар не продается. Уберите тогда с сайта ложную информацию и не тратьте время покупателей на ваш не существующий товар
Отличные детские спортивные комплексы. Купили дочке в 2 года домашний комплекс "Савушка 6" - который день за уши не оттащишь! Качество отличное, комплекс красивый, продуманный, функциональный.
Отзыв по свежим следам!) Буквально вчера стали обладателями отличной детской площадки Савушка 16. Начиная с менеджера Анны, с которой обсудили все нюансы и сформировали заказа и заканчивая монтажниками детской площадки, весь процесс идеально отлажен в компании. Спасибо за такую качественную работу! Площадка отличная, дети в восторге.
Добрый день! Хочу оставить отрицательный отзыв о качестве работы персонала. Заказал детскую горку 11 июля 07-138, сообщили доставка будет после оплаты через 10 дней. В результате сегодня 28 июля. Что мы имеем. Горки нет в наличии, на телефонные звонки никто не отвечает.
Ребенку на ДР решили подарить игровой Комплекс, за покупкой обратились в фирму Cавушка,
и не посредственно, попали на менеджера Андрея.
Он помог быстро подобрать площадку по нашим критериям, очень мало места у нас на участке оказалось, где возможно установить площадку.
Так же учли и возраст ребенка, за что ему отдельное спасибо!
Остановились на площадке Савушка Беби Плей 6, наш заказ 10-59
И к удивлению попали на акцию "В подарок качели гнездо 60 см"- за что отдельный респект Андрею,! Он так же подсказал, что акция подходит к концу, но мы все же успели)))
Площадку нам доставили в оговорённый срок, мы сами её собрали всю, благодаря подробной инструкции, что поставляется с площадкой.
Все мы остались в восторге от качества изделия, все четко окрашено и подогнано на заводе.
Ребенок был очень рад подарку, и день рождение получилось на славу!
Ребенок был в восторге от подарка, и получил кучу позитивных эмоций,
за что ОГРОМНОЕ спасибо Фирме Савушка!
Рекомендую продавца!
Приобрела отличный многофункциональный комплекс в магазине Савушка!!! Сам комплекс является оптимальным для веселого времяпровождения ребенка. Прислали профессиональных мастеров, которые отлично справились со своей задачей. Качество супер, сынок доволен!
Приветствую всех. Мой отзыв на модель Савушка Люкс 9. Номер заказа 06-18 приобретали в 2020 году. Обращали внимание при выборе на прочность и долговечность, потому как устанавливаем для наших детей и внуков! Нашли Савушку Люкс интересной-два ската, две башни, крепкие качельные балки 130*90. Подобрала нам модель Анна (хорошо работают менеджеры-ориентировано и все понимают в безопасности). Пользовались и зимой и летом - и малыши и большишы. Планируем приобрести осенью приобрести горку 5 м! деревянную для плюшек. Будем кататься зимой)
Год стоит - как новая (пластик вроде не выцвел) Спасибо производителю) готовим площадку для ската на зиму.
Успехов в работе!
Заказали площадку детям на дачу. Хоть в нашем снт тесно и дороги узкие, но водитель упертый. Доехал, хоть и поздно, довёз. Собирали на след. день. Наши играют и не выгонешь а теперь и соседские приходят. Спасибо
Всем доброго времени суток.
Долго искали подходящую детскую площадку. Доверились данной компании на основании отзывов. Оказалось не зря. Консультант Евгения все подробно рассказала, объяснила нюансы и предложила дополнительное оборудование. Выбрали модель мастер, т.к. у нас двое мальчишек и доча. Детям было очень интересно принимать участие в сборке данного конструктора. Сборка не сложная, все по инструкции.
Доставка быстрая, груз застрахован. Очень приятно работать с профессионалами своего дела! Данную компанию рекомендую!
Павел, Казахстан, Костанай.
Заказывала детскую площадку Савушка Семейная. Площадка пришла отличного качества, очень надежная, все как заявлено на сайте. Уже смонтировали, со сборкой тоже не было проблем, муж легко собрал.
Честно признаюсь, переживала, все же оплачивала по предоплате, покупка достаточно крупная. Выбирали из нескольких производителей. В итоге остановились на Савушке.
У меня четверо детей разного возраста, нужна была площадка разнообразная со спортивными элементами. Эту площадку порекомендовала мне менеджер, работала с Анной. Спасибо ей огромное, очень квалифицированный менеджер. Ни один вопрос не остался без ответа.
Порадовали сроки, площадка пришла быстро. Отправили через транспортную компанию.
Дети очень довольны, а это самое главное!
На сайте нерабочие акции.
Менеджер отменила заказ мотивируя ситуацией в стране(причем здесь детская горка?) и внутренними распоряжениями руководства. Спасибо от ребенка который ждал. И привет самодурству
Савушка мастер 2.
Отличная и , что не мало важно, достаточно бюджетная детская площадка (для кого как кончено, но из всех найденных мной аналогичных вариантов...). Ребёнку есть где полазить и весело поиграть! Для использования на дачном участке то, что надо! Счастливы дети - счастлива мама, как говорится😁
Порадовала доставка и установка, все быстро, четко, качественно.
Но есть и ложка дегтя конечно: не везде доски хорошо отшлифованы, можно получить занозу и не одну и брус на котором висят качели можно было бы сделать потолще, когда дети качаются вдвоем образуется прогиб (возможно в будущем будем усиливать этот брус самостоятельно, дети ведь растут)
Площадку самостоятельно покрасили, вышло не плохо 👍🏻 (изначально она ни чем не обработана, не покрашена)
А еще вместо песочницы сделали домик 🏠, сшив из плащевки что-то типа палатки, так площадка стала еще интереснее. Производителю на заметку: делать такие палатки на продажу как доп.оборудование👍🏻😆
Мы всегда покупаем любую продукцию по отзывам, и нам понравились отзывы именно по площадке Савушка 15, она имеет самую высокую оценку, что немаловажно! Поменяли качели на те, что нужны были именно нам, доставили быстро и установили день в день. Спасибо!!!
В интернет- магазине Савушка.рф преобрели детскую площадку(Люкс-6) для котеджного посёлка. Очень благодарны Анне за внимательную работу.
Площадка яркая, прочная, без заноз, качество супер!!! Превзошла все ожидания и детей и мамочек.
Спасибо огромное, всем советую.
Не первый год заказываем площадки у компании Савушка. Все менеджеры лояльные и очень отзывчивые. Наши дети с радостью какой год играют в пиратов на площадке Савушка Люкс 6 (заказ 88835), скоро обратимся за всесезонной площадкой, как говорится, «готовь сани летом».
Ждите новый заказ ;)
Ужасная работа менеджеров и логистов .
Не берите площадку с тканевой крышей !!!
Через пару лет она превратится в лохмотья , а чтобы приобрести новую крышу - это целый квест , с кучей неизвестных - неведомых и непреодолимых , плюсом куча ненужных отговорок от вежливых и супер исполнительных менеджеров
Долго не могли определиться всем СНТ с площадкой, случайно попали на сайт Савушки, оставили заявку, с нами связался менеджер, сделал подборку, и мы выбрали идеальный вариант для большого количества детей разного возраста - это Савушка Люкс 11, в котором есть 2 горки, одну из которой мы на зиму будем менять на зимнюю и кататься на ватрушках. Спасибо огромное за вашу работу!
Приобрели комплекс Савушка на дачу, так как летом проводим там много времени. Вариантов в интернете много, но изучив все, остановились на Савушке. Менеджер предложил несколько вариантов, мы выбрали подходящий. Очень довольны, что выбрали именно этот вариант. А главное дети счастливы.
Спасибо вам за вашу продукцию! Заказывали в Тюмень. Была приятно удивлена доставкой в срок, и еще, что немаловажно, сборку произвели сразу, приятным бонусом. Дети счастливы, счастлива мама👍 ещё раз спасибо вам огромное 💐
Не рекомендую данную контору. Приобретал игровой комплекс «Савушка Бэби 5» в детскую комнату за 70100₽ включая попутные аксессуары. Сервис и качество изделия оставляет желать лучшего. Четвертый месяц жду обратной связи по рекламации по поводу некомплекта, пришло только одно мягкое перило из двух, на котором нет никаких фиксаторов, в итоге ребенок стукается головой о незащищенную балку катаясь с горки, также не хватает каната на скаладром, и еще одна деталь конструкции под замену с трешиной. При этом закрыл глаза на кучу непрокрасов практически на каждом элементе, трещинки, сколы и тд (фото лишь малой доли прилагаю), что попортило общее впечатление. Как только я переквалифицировался в проблемника, менеджер Наталья перестала отвечать на звонки и в чате. На email сообщения руководство компании тоже настойчиво молчит. Собираюсь обращаться в суд.
Я живу недалеко от города Липецка в частном доме, у меня есть внучата, которые приезжают ко мне в гости и вот совсем недавно я приобрела детскую площадку,,Савушка"очень понравилась работа менеджеров,я осталась очень довольна доставкой.Так как мои внучата живут в городе и там нигде играть,они стали приезжать ко мне чаще!!!
Отправка быстро, сделано из обычного дерева,ничего сверхеетественного вы не получите.Огромный минус - могли бы в цеху сразу просверлить отверстия где нужно и покрасить изделие,а то получается купили полуфабрикат который нужно ещё дорабатывать...Да,и перед сборкой и покраской,просушить так же стоит изделие,процент влажности большой(ну это может быть нам такой попался).
Решили заказать площадку в пансионат для детей. Очень приятная поддержка, приятная цена, элитное качество. Детям очень нравится, с утра уже на площадке слышны звуки: Смеха, радости. В общем рекомендуем!
Всем привет!
Хотела своим энергичным мальчишкам заказать площадку, чтобы могли и карабкаться, и спортом одновременно заниматься, да и соседние дети тоже часто к нам приходят.
Нашли вашу компанию, и менеджер Кристина подобрала комплекс Савушка Семейная (заказ 1167) и даже качели гнездо сделала в подарок! Спасибо вам!
Спасибо вашей компании за оперативную доставку и качественные материалы!
Жаль, что качельная балка не такая большая - скупил бы все ваши качели, качество просто супер!
Заказ 7899 оформлял у менеджера Кристины.
Отдельное ей спасибо!)
Отличный комплекс! Соотношение цена-качество✅
Менеджеру Кристине отдельное спасибо🤝
Доставка была даже раньше, чем предполагалось. Все довольны, особенно дитё😁
Номер заказа 07-38
Площадку получили без спортивной зоны, обнаружили после того, как начали собирать площадку, после долгих поисков Магазин отправил недостающее и причем за мой счет, никто даже не подумал извиниться, все как само собой разумеющиеся. ТО есть доставка в двойном размере - так сказать оплата забывчивости продавцов, которые называются гордо - менеджерами, их нерадивости при максимальном самомнении
Наконец-то в нашем СНТ появилось место где дети могут вместе поиграть. Спасибо за это компании Савушка. Они очень быстро и в срок все сделали. Да ещё и подарками одарили. Смотрите было и стало. Дети рады. Взрослые счастливы
Заказывали площадку в феврале этого года. Были некоторые сомнения по выбору модели, но менеджер быстро помог нам соориентироваться. Все получили вовремя. Нареканий по доставке нет. И самое главное- ребенок очень доволен!
Огромное спасибо за качество и сроки исполнения заказа. Само название "Савушка" тёплое и ррдное русское. Желаю фирме много заказов, а всем нам клиентам удачных и добрых покупок. С весной и началом дачного сезона!!
Были на новоселье у соседей на даче, и нам понравился их детский комплекс, на следующий день мы сразу же созвонились с менеджером компании Савушки, чтобы купить такой же, может даже лучше!
Понравилась серия Мастер, мы смогли сами окрасить комплекс в тот цвет, который нам подходит по дизайну.
Теперь ходим друг к другу и хвастаемся проделанной работой, а дети только рады)
Приветствую!
Очень долго выбирали производителя площадки для наших детей, сколько инфы перелопатили, просто ужас.
И вот попали на сайт производителя ТМ Савушка, оставили заявку на сайте.
С нами очень быстро связался менеджер Андрей, выслушал пожелания и наши хотелки, и очень быстро накидал нам варианты.
Остановились на площадке Савушка 16,наш номер заказа 11-77
Данная площадка включает в себя полный набор спорт снарядов, сыну очень понравился рукоход!
Спасибо менеджеру Андрею за то что обратил наше внимание на данную площадку, и убедил что это оптимальный вариант!
Доставили в оговоренный срок, так как шла подготовка основания под площадку.
Мы, остались, очень довольны качеством и исполнением площадки, спасибо всему коллективу Савушка за радость нашим детям.
Буду рекомендовать своим родным и знакомым производителя Савушка.
Всем добрый день, совсем не советую брать в этой фирме!!! 1- операторы когда оплату получили, общались так что как будто короли.
2- обманули по расчетам транстпортной компании на 30%.
3- недоложили досточки, чтоб достроить комплекс
4- доски отвратительного качества
5- ответьте вам сложно на производстве просверлить ответствия!!!!???? Это просто ужас…
6- лесница сделана для совершеннолетних….. а комплекс для деток…. ??? Вы сами смотриче что делаете??? Полное несоответствие! Выбросил деньги.
Отличная детская площадка и батут! Собирали два дня не спеша, в инструкции все понятно. Дети в восторге! Рекомендую качество отличное! Заказ No 04-318.
День добрый! У нас дети: 2 года и 5 лет, поэтому было сложно найти комплекс, который бы подошёл на разный возраст, обратилась с данным запросом в вашу компанию, и мне подобрали несколько вариантов. Я выбрала новинку - ХИТ 4 (заказ 435), которую быстро доставили в установленные сроки и установили. Спасибо вам!
Недавно приобрела детскую площадку Савушка - ребёнок доволен, все безопасно, качественно. Всё довольны и счастливы. Спасибо!
6
Kurumun yanıtını göster
Павел Кантор
14. seviye şehir uzmanı
15 Haziran 2022
Крайне непорядочная компания. Площадка пережила зиму - сломался ряд элементов: треснуло детское сиденье, раскололись доски. На обращения по электронной почте не реагировали, потом с трудом приняли рекламацию, несколько недель тишины и менять по гарантии отказались. В общем продают, но отслеживать свой брак не собираются. Будьте к этому готовы, выбирая эту организацию в партнеры.
Всё отлично,спасибо менеджеру Анне,за то,что успокаивала и сопровождала во время заказа и доставки.По телефону общалась всегда,вежливо и доступно.Площадка(Савушка 14)пришла вся полностью.В общем без нареканий,могу рекомендовать Анну как хорошего менеджера и площадки Савушка как достойные изделия.Спасибо!
Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлениями о детской площадке, которую мы купили в магазине Савушка. У нас трое детей, двое из которых- погодки, 2 и 3 годика. Занять их какой нибудь игрой или делом, было просто невозможно, засиделись дома и сходили с ума от скуки. Свекровь предложила нам купить для них детскую площадку, мол кто то из соседей купил и вся семья довольна. Ладно, мы долго выбирали, папа у нас очень придирчив к любым покупкам, особенно для детей. Случайным образом, наткнулись на сайт магазина Савушка рф, оставили заявку, нам сразу же позвонила менеджер Анна, с которой мы обсудили все детали, она рассказала из какого материала сделаны детские площадки их производства, вообщем на все наши конкретные вопросы, мы получили конкретные, развёрнутые ответы. В конце разговора, сомнений не было, что это то, что нам надо! Выбрали детскую площадку Beby play-1.Опыта в сборке у мужа не было, доставили транспортной компанией. Вообщем коротко хочу выразить искреннюю благодарность магазину Савушка, за надежное качество, уверенность в безопасности, свободное время для нас с мужем и за радость наших детей! Дети в восторге, а мы счастливы! Успехов вашему магазину и процветания!
Привезли горку Савушка за 60 тысяч рублей, доставка обошлась ещё в 8 тысяч и Сборка 12 тысяч! На выходе получилось, доску для рисования забыли отправить, чтобы ее получить, нужно заполнить кучу бумаг! Через неделю все пошло трещинами, вся Краска слазит, фото приложу! Фото можно бесконечно делать, обратилась к менеджеру, в ответ нечего!