Красивое большое отделение сбербанка, оформляли несколько сделок купли-продажи, неграмотных, нерадивых сотрудников не попадалось, все специалисты, с которыми работали всегда были приветливыми, отзывчивыми и грамотными. От отделения только положительные эмоции
Обратился к ипотечным менеджерам для точного расчета льготной ипотеки после одобрения. Меня пропиночили от одного окна к другому. Послали.. в дом клик, который такие вещи не считает, т.к. ставка 1,8. Когда ещё продолжили пиночить по разным углам, понял, что в таком банке мне делать нечего. Взял ипотеку у конкурентов в ВТБ. Оказалось, дешевле и по процентам, и по обслуживанию займа... И по СБЕРеженным нервам.
5
1
Владислав П.
2. seviye şehir uzmanı
16 Aralık 2022
Отделение на первомайской является единственным в Липецке, где можно получить ЭЦП. Придя в отделение, специалист сначала меня пытался переубедить в том, что без открытого р/с в их банке я не могу получить эцп. Потом минут 10 с кем то общался и отправил в другое окошко для бизнеса. Там вообще никого не было; кроме одного сотрудника, который не умеет оформлять эцп. По итогу попросили прийти в понедельник, когда выйдут с больничного те, кто сможет помочь: Одним словом, сотрудники показали свою некомпетентность и не заинтересованность в клиенте.
прекратите махнатить паспорта.кроме первой страницы оператору ничего не нужно.Она грязными (от денег руками) листает паспорт где ей ничего не нужно,но инструкция обязывает.Дебелизм полный. СБ изображает свою необходимость и придумывает работу сотрудникам.Почему МВД, которое выдает паспорта не следит за этим безобразием?! после 50 лет новый паспорт не получишь тем более данные старого внесены во многие документы и что- все в корзину?
На входе почти всегда встречают, не встречают только из того что перегружены запросами пенсионеров, банк большой сотрудников много ждать хоть и приходиться, но не так долго.
Никогда не открывайте накопительный счёт online в этом банке! Открыл online накопительный счёт на один год, пополнял, продлевал два года, срок истёк, захотел забрать деньги - не тут-то было. Закрыть счёт online приложение не даёт, деньги перевести на свой счёт не даёт... Пришлось идти в отделение и через оператора все снял... Нервишки потрепали... Предложили открыть новый вклад... 😄😄😄
Обслуживание хорошее, специалисты вежливые, отвечают на все интересующие вопросы, минус навязывают услуги(кредиты, карты), время ожидания конечно хотелось бы сократить, а не ждать по 40 минут, в целом все хорошо.
Все устроено хуже некуда. Расположение ужасное....парковок нормальных нет. Плюс только один...работают симпатичные девочки! Ну и стараются они чтоб хоть что-то было понятно.
Получал карту, спец попросила назвать код который придёт на телефон, потом ещё один. В итоге только дома увидел ещё одно смс что мне подключили страховку . как верить людям?
Обслуживание оставляет желать лучшего, неудобная лестница на второй этаж без поручней. Душно. Хотелось бы изменений в лучшую сторону. Начните с управляющего.
Головной офис в г. Липецк. Хотелось бы чтоб добавила ещё пару платёжных терминалов, иногда не хватает, ( с парковкой всегда трудно, это надо учитывать.
2
1
Alex
10. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2022
Как по мне - самый крупный офис СберБанка из всех, где я побывал. Расскажут всё от и до. Отзывчивые, всё делают быстро. Работает порядка 20 окон (если не больше).
Внимание Господа ! В центральном офисе сбербанк премьер г. Липецка - занимаются откровенным мошенничеством. Приходят люди открывать рекламируемый иис, и в довесок введут в заблуждение, посадят в кабалу, навяжут инвестиционное страхование по которому вы будете обязаны платить как по кредиту каждый год за свои же деньги. Лично знаем что плакали пожилые женщины которым вместо вклада посадили в кабалу за их же деньги. Будьте внимательны гражданский и уголовный кодекс там не писан, потом там просто никто с вами не будет разговаривать, после всеобщего введения в заблуждения. Посмотрите в интернете на сайтах ОТЗОВИК, отзывы об этих мошеннических нсж и исж, уничтожат всё ваше здоровье и выманят деньги. Доход там не просто не гарантирован, там и ваших денег через 5-10 лет не вернут скорее всего, уже все убедились что это сплошной ущерб всему, что самое обидное здоровью. Договор никак не расторгается, и это оказывается не расторгаемый договор с другой организацией - некоей сбербанк страхование. Вы просто будете обязаны платить свои же деньги неизвестно за что и неизвестно для чего, а если вы один раз не успеете заплатить то все ваши деньги безвозвратно пропадут. Что касается страховых случаев - то ничего не ждите, никаких выплат. Как пишут люди, запросят немыслимое количество неведомых никому справок и документов, будут долго мурыжить, отмалчиваться, вводить в заблуждение, затягивать, и в итоге ничего не выплатят.
Наверняка на всучают вам кредиток которые были заказаны без вас и вашего ведома, аннулируйте их сразу же, с карт воровство также процветает. Имейте ввиду навязывают вам начиная с телефонного звонка так называемый ваш персональный клиентский менеджер, как правило звонят и говорят - у нас для вас интересное предложение, это и есть заход на завлечение в кабалу. Предупредите родственников и знакомых, будьте внимательны и осторожны !
Пришла просто получить готовую карту, навязали новый договор, долго и путанно навязывали страхование, обещали не брать никаких денег. В итоге - сняли денги по новому страховому договору. Я сразу пошла и расторгла этот договор. Сразу от всего отказывайтесь! В последнее время Сбербанк стал очень активно навязывать свои продукты!
Сбер рулит, но в Липецке не была не буду высказываться. В Орле очень перспективный банк для молодых и не очень, для рабочих и живущих на пособии. Молодцы, идут не отставая от времени. Я их клиент надолго
снимает деньги без смс подтверждения на телефон ,деньги не возвращае,т отсылает к мошенникам ,которым когда то была произведена оплата и которые выставляют втихую автоплатёж- почему нет смс- внятно объяснить не может
Вся деятельность клиентских менеджеров сводится к тому что проводить клиентов до оператора, который и всё делает. Ну или заработать за счёт чужих денег, например навязав не заказанные кредитки или обманув человека навязав ему какое-нибудь убыточное инвестиционное страхование. С этого они и имеют свои премии, за счёт денег других и убытков остальных, при этом ничего не делая и ничего из себя не представляя. Копейки ломаной им на паперти бы не подала.
8
1
absolюt
4. seviye şehir uzmanı
15 Nisan 2022
ужасные специалисты, у меня в приложение не высвечивалось обезличенный металлический счёт,поехали в сбер, на что сказали пишите заявление,будем рассматривать,гоняли от одного окна к другому, всё время бегали спрашивать что то,у кого то, специалисты не разбираются в своей сфере деятельности, вообщем всё ужасно,будем переходить на Тинькофф!!!!!!!
Самый ужасный банк. Если у тебя арестован счёт, ты не можешь даже пластиковую карту получить, и приложении посмотреть номер карты. Бдер свой кобылы. Ждали карту 3 месяца толку ноль
Современный банк - да. Но даже при наличии электронной очереди можно просидеть 2 часа!!! И не попасть к оператору!'!! Так было 3 раза. А ещё можно приехать просидеть в очереди час, а потом девушка вам скажет у меня тут клиент со сложной операцией я остальных принять не успею. Очень бы хотелось обратиться к администрации данного офиса с просьбой решить проблему в ипотечном отделе. Т.к. сотрудники ваши тоже люди и ходят на обед, а на это время в опер.зале остаётся ТОЛЬКО ОДИН СОТРУДНИК. Люди сидящие в очереди тоже ЛЮДИ, можно на время обеда присылать подмену!? Чтобы так не растягивать и без того сомнительное "удовольствие" прибывания в вашей организации!!!
В этом банке не очень компетентные в большинсва вопросах сотрудники. 29 января сдала документы на субсидию, так работник кредитного отдела савсем не понимал что нужно делать с этими документами. Она просто должна бвла у меня принять эти документы, зарегистрировать их, и в течении 7 дней должен банк присвоить моему заявлению номер. После чего менеджер должен отправить мои документы на ДОМ.РФ. Чего сделана не было, и моих документов там вообще нет. Она просто документы отсканировала и отправила их в чат. Для чего не понятно. А ведь можно было изучить новую информацию досконально за 30 минут, и быть в курсе что эта за программа. Вообщем, деньги и мое время были потрачены, при том что у меня грудной ребенок. А менеджер банка , не чего не сделал. И вообще в этом банке работают не савсем кампитентные сотрудники, по ряду вопросов.
Не компетентные некоторые сотрудники, при перевыпуске карты предупредил, что на эту карту будут приходить пособия, они выдали вместо мир, виза, а теперь поновой перевыпускают, балбесы