Вся деятельность клиентских менеджеров сводится к тому что проводить клиентов до оператора, который и всё делает. Ну или заработать за счёт чужих денег, например навязав не заказанные кредитки или обманув человека навязав ему какое-нибудь убыточное инвестиционное страхование. С этого они и имеют свои премии, за счёт денег других и убытков остальных, при этом ничего не делая и ничего из себя не представляя. Копейки ломаной им на паперти бы не подала.
8
1
absolюt
4. seviye şehir uzmanı
15 Nisan 2022
ужасные специалисты, у меня в приложение не высвечивалось обезличенный металлический счёт,поехали в сбер, на что сказали пишите заявление,будем рассматривать,гоняли от одного окна к другому, всё время бегали спрашивать что то,у кого то, специалисты не разбираются в своей сфере деятельности, вообщем всё ужасно,будем переходить на Тинькофф!!!!!!!
Современный банк - да. Но даже при наличии электронной очереди можно просидеть 2 часа!!! И не попасть к оператору!'!! Так было 3 раза. А ещё можно приехать просидеть в очереди час, а потом девушка вам скажет у меня тут клиент со сложной операцией я остальных принять не успею. Очень бы хотелось обратиться к администрации данного офиса с просьбой решить проблему в ипотечном отделе. Т.к. сотрудники ваши тоже люди и ходят на обед, а на это время в опер.зале остаётся ТОЛЬКО ОДИН СОТРУДНИК. Люди сидящие в очереди тоже ЛЮДИ, можно на время обеда присылать подмену!? Чтобы так не растягивать и без того сомнительное "удовольствие" прибывания в вашей организации!!!
Самый ужасный банк. Если у тебя арестован счёт, ты не можешь даже пластиковую карту получить, и приложении посмотреть номер карты. Бдер свой кобылы. Ждали карту 3 месяца толку ноль
Не компетентные некоторые сотрудники, при перевыпуске карты предупредил, что на эту карту будут приходить пособия, они выдали вместо мир, виза, а теперь поновой перевыпускают, балбесы
В этом банке не очень компетентные в большинсва вопросах сотрудники. 29 января сдала документы на субсидию, так работник кредитного отдела савсем не понимал что нужно делать с этими документами. Она просто должна бвла у меня принять эти документы, зарегистрировать их, и в течении 7 дней должен банк присвоить моему заявлению номер. После чего менеджер должен отправить мои документы на ДОМ.РФ. Чего сделана не было, и моих документов там вообще нет. Она просто документы отсканировала и отправила их в чат. Для чего не понятно. А ведь можно было изучить новую информацию досконально за 30 минут, и быть в курсе что эта за программа. Вообщем, деньги и мое время были потрачены, при том что у меня грудной ребенок. А менеджер банка , не чего не сделал. И вообще в этом банке работают не савсем кампитентные сотрудники, по ряду вопросов.
если вы не хотите потерять в сб премьер свои деньги и нервы, не соглашайтесь ни на какие так называемые интересные предложения. делайте только то что вам именно нужно. с недавних пор сб премьер превратился в какой то лохотрон с разводиловом. уже многие от них пострадали, смотрите интернет.
вроде центральный сбер, а за качеством кадров не следят. когда делал вклад, оператор начала не адекватно себя вести - без какой либо причины огрызаться и повышать голос, что даже пришлось ставить её на место) скажу так - в филиалах персонал создает более приятное впечатление) в остальном - обычный сбербанк.
с учетом того, что этот центральный офис сбербанка в Липецке он полностью соответствует всем требованиям и ожиданиям, компетентные сотрудники. периодически возникают очереди и приходится ждать, но тут, как я понимаю, как повезет.
Пришел туда.
Обещали, что подписав некоторые бумаги, можно получить квартиру. Без денег!
Подписал, в хату въехал.
Обманули. Теперь каждый месяц приходится платить двадцатку, иначе выгонят.
всё, что связано со сбербанком не заслуживает оценки выше "ужасно". тупая бюрократия, идиотские правила работы с наличными, высокие ставки по кредитам, низкие ставки по депозитам, грабительский курс обмена валют и далее можно долго перечислять.
Крупный центральный банк! Внутри все красиво, сотрудники помогают! Брали там ипотеку, все централизовано, все операции в одном месте!
3
3
T
Tito Ed ward
4. seviye şehir uzmanı
23 Eylül 2021
Не всегда есть возможность дозвониться до оператора, чаще всего Автомат или не понимает вопросы или просто сбрасывает соединение без уважительных причин, т.е. просто так.