Отношение к клиентам и обслуживание хорошее ,а время ожидания может быть долгим, так как больше 2-х лет назад прошло сокращение штата, график работы нормальный
Единственный граммотный сбер... В Долгопе... Так как другие сотрудники как будто новички... Доступно и граммотно никогда не объяснят... Редкий случай..... Особенно Новый Бульвар... Это кошмар....по другому не скажешь....
Не смотря на ,,толкатню,, (очень много посетителей) девчата оперативно оформили ипотеку. Ну а руководству необходимо немедленно решить вопрос с процентами, как по вкладам, так и по кредитам, в филиалах вашего банка -в других стран(мягко говоря) они даже очень привлекательные и ещё не надо тянуть с рефенансированием всё тех же ипотек, люди от вас уйдут в другие банки
4
Т
Тахир
6. seviye şehir uzmanı
18 Haziran 2022
Обслуживание без проблем, отношение к клиентам терпеливое, персонал вежлив, тактичен, расположение отделения удобное, график работы вполне приемлим.
В целом нормальное отделение, да вот график работы не удобный, для работников банка конечно идеальный график, но вот людям, которые целый день на работе и освобождаются после шести крайне неудобно, банк в 18.30 уже закрыт и в свободно доступе только банкоматы.
Хорошее отделение, время ожидания не больше 15 минут, консультанты в целом работают нормально, но хотелось бы в отделении туалет и кулер, на оформлении пришлось долго сидеть
Ооочень медленно работают, будни, а сотрудников нет почти🤔 Ужасное отделение Сбербанка. Просидеть с талоном 20 минут и не получить услугу 👍 Это что то с чем то!
3
Е
Евгения Ечкина
14. seviye şehir uzmanı
13 Şubat 2024
Работают чётко, народу неочень много, компетентные
Переговорных комнат не хватает. А если попросить занять уголок кабинета на 10 минут,облаят,как последних проходимцев. Не хватает клиентоориентированности и доброжелательности у работников. Одним словом сельпо
Закончился срок действия диджитал карты , на ней остались деньги. Пришла с вопросом как их вывести. Ответ был «это невозможно , мы не имеем отношение к виртуальным картам» 🙄 В отделении на Пацаева без проблем мне все сняли и вернули.
Сотрудникам здесь надо очень доходчиво объяснить, что вам надо. Делала справку для внж, они сделали не ту, что нужно, поэтому пришлось больше времени потратить на подачу документов
Долго, нудно, персонала не хватает, напоминает почту 2000х годов. Руковрдству стоит задуматься, персонал приветливый и адекватный. Надо оптимизировать маму систему
Я лично начал уходить от Сбера, закрываю карты и счета. Последнее время предложения Сбера стали абсолютно не интересны! Я так понимаю Сбер ушёл в торговлю и совсем забросил банковский бизнес! Всё плохо!
Самый близко расположенный.Ждать долго почти не приходится.Сотрудники на входе доброжелательные,при необходимости помогают и обьясняют как правильно сделать платеж или взять таллон к специалисту.
Пользуюсь этим банком давно и мне нравятся, как обслуживают клиентов. Практически никогда не бывает длинных очередей. Операторы банка работают очень быстро и чётко, всегда помогут и подскажут, если сам клиент не может разобраться в платежах. Работники этого банка очень вежливые и приветливые . В банке есть мягкие диваны, кулер с водой, для детей есть детский стол со стульчиками на котором имеются карандаши и бумага, так что ребёнок ваш там тоже не будет скучать.)))