Есть в Сбербанке счет, открывала давно. Вышла замуж сменила фамилию, обратилась в Доп.офис с документом об изменение фамилии. Операционист взяв мой паспорт что то печатала в компьютере при этом очень весело общалась по мобильному телефону. Отдав мне паспорт девушка сказала, что все исправлено и мне могут перечислять деньги на этот счет (ждала перечисления детского пособия на этот счет). Месяц ходила к ним стоя с ребенком в очередях в ожидании денег, ответ всегда один перечислений нет, Выясняла долго в бухгалтерии своей организации сверили реквизиты, но все равно деньги не доходили до моего счета и возвращались обратно отправителю, Выясняла в ДО в чем может быть причина, операционисты говорили мы здесь причем идите в свою организацию и выясняйте или вы даёте не правильные реквизиты или ваша фирма вас обманывает!!! (разве можно такое говорить клиенту?) В общем месяц нервотрепки, слёз, отчаяния и обиды от замкнутого круга слёзно прошу бухгалтера поднять выписки и посмотреть в чем дело. НЕ СОВПАДЕНИЕ ФИО!!!! Это же форменное безобразие и безалаберность. Девушка операционист забыла изменить мою фамилию. Ну как так!!!!! Запретите общаться по мобильному телефону и надо же как то по внимательней работать!