Те кто пишут, что офис супер явно ошиблись адресом! Одно из худших отделений Сбербанка. Сколько раз я приходил и всегда очередь всегда большая!!!можно спокойно просидеть два часа ожидая свой номерок. Мой рекорд ожидания 1 час 40 минут,непонятно почему все так долго, все очень и очень долго. Люблин человек спокойной может просидеть перед специалистом 30-50минут а то и больше, сам наблюдал.
После ремонта в 2022 году, вид банка изменился+еще появилась аптека. Но в зале всего стоит около 4-5 столов с менеджерами. в который раз наблюдаю там такие очереди , просто ужас…
И огромный минус в том что теперь ночью не зайти и не снять или положить денюжку, т.к. банкоматы стоят в зале..
почему-то ночью если идти в соседний Сбер на Кима 4 , он тоже закрыт ! А это очень не удобно !!!!!!! Поставьте хотя бы побольше банкоматов в магазинах))))
Отлично - по качеству работы персонала в "окнах". Всегда доброжелательные и вежливые сотрудники. Некоторые даже громко дублируют информацию на электронном табло, приглашая посетителей. Это тоже плюс, но по возможности, наверное, быстрее надо внедрять инновационные технологии "Сбера" в отделения, которые непосредственно работают с обычными людьми.
Уютный стильный офис, внутри кофемашина.
Быстро поменяли карту в связи со сменой фамилии (не забывайте свидетельство о заключении брака и паспорт). Ожидание и работа специалиста в целом составили не более 20 мин.
Очень большая очередь и нет консультантов. Зашла заплатить в сбербанк,но не нашла нужного пункта в банкомате. А помочь некому. Встала в очередь и просидела больше часа. Все не спешно работают ,как сонные мухи
Стандартный офис Сбербанка. Все в корпоративном стиле. Вежливый персонал и нет очередей. свой вопрос решил оперативно. Когда нужно будет, обязательно зайду туда
Спасибо тем кто работает до последнего клиента. Эта молодежь очень передовая и позитивная. Каждому обьясняют пока не поймпт клиент суть вопроса. Трудяги и очень хорошие ребята .
Отделение находится в шаговой доступности. Сотрудники внимательные,доброжелательные и компетентные. Всегда чисто. Помогают по всем вопросам, всегда хожу только сюда.
Ужасная обстановка какого-то вокзального кафе. Бедные сотрудники, которые теперь вынуждены максимально близко контачить с толпой самых разных людей! Кроме ковида разве нет других вирусов? И такие модные и дорогие банкоматы, что на чек ленту денег не осталось? Бабушки вынуждены свой номер запоминать.
Раньше был очень приятное и приличное отделение, но после реставрации стало ужасным, банкоматы не круглосуточные, посколько они теперь в главном зале, очереди большое, обслуживание стало хуже, в общем ужасно. Итог, хотели как лучше, а получилось как всегда.
Отвратительное обслуживание, сотрудник сбербанка постоянно хватала мой телефон, нажимала на кнопки, не слушала, поучала, при взносе денег в банкомат выхватывала деньги и т.д.
Видимо сотрудник умеет работать только со сканером штрихкода. Провести платёж по реквизитам он отказался, сославшись на неправильный БИК. В другом отделении почему-то всё прошло без проблем. Жаль потраченного времени. Поэтому одна звезда.
Обслуживание как в Совке. Пришли снять деньги, взяли талончик. Сидим минут 40, подошла очередь, сотрудник в зале сообщил; «Сейчас освободиться нужное окно, я вас переадресовала!» И тишина! Собралась приличная очередь уже, все в лучших традициях Почты России! Вроде, ремонт сделали, а обслуживание стало ещё хуже. Почему, чтобы снять свои деньги нужно сидеть час в очереди?!!! Ну и новый прикол, что, так как банкоматы стоят в конце зала, ночью деньги не снять! Иди ищи по магазинам или метро чертов банкомат. У- удобство!
После реконструкции там стало классно, персонал супер, не навязывают услуги до тошноты, предлагают конечно всё, но не рассказывают об этом по полтора часа, все процедуры делают довольно быстро. Ещё там можно кофе купить и лить сиропы сколько душе угодно
Интересное, современное отделение. НО! То ли я так попала, то ли там всегда так по будням, народу просто тьма, сидела в очереди 1,5 часа, хотя окошек очень много, но как-то неспешно обслуживают (
После ремонта стало ужасно!!!! Ощущения что не в банк пришла, а в столовую/кафе. Очередь общая, что увеличивает время обслуживания (можно час просидеть в ожидании вызова), банкоматы не в отдельном помещении, а в конце общего зала, что причиняет неудобства как гражданам ожидающих приема у специалиста, что гражданам которые хотят пройти к банкоматам. Банк должен быть банком и выглядеть солидным , а не как забегаловка!
Ремонт - круто , но на этом пожалуй все что тут есть положительное .
Очередь - в любое время суток , остерегайтесь этого места для экономии своего времени
Смотреть Я был очень расстроен когда увидел закрытый сбербанк. Там работали квалифицированные сотрудники, все шорошо организованно, приветливые. Идоброжелательные сотрудники. Очень жаль что сбер закрыт
Был неприятный опыт, когда у меня съели карту. Дали номерок, потом я пошел к очень шипелявой девушке, которая очень не внятно и быстро говорила. После этого я заблокировал карту и заказал карту Тинькофф
Зачем? Увольте пожалуйста "изобретателей" новомодных концепций, они дилетанты. Толи кофейня, толи почта, толи аптека, но точно - не банк. Четкое ощущение этакого набитого людьми базара. Нет претензий к сотрудникам, но лучше бы в выходной день по соседству работали "нормальные" отделения и я с ребенком не сидел в этом "псевдобанке". Опомнитесь пожалуйста, жадность до добра не доводит. Спасибо 🙂
После реконструкции стало ужасно. Открытое пространство с 6 столиками для приема посетителей и кассой. Естественно, работают в лучшем случае 4, а чаще только два. Любое посещение займет у вас более часа, из которых гарантированно час вы проведете в очереди.
Отделение открылось после ремонта на 20 дней позже заявленного!
Стало намного хуже.
Неудобный маленький вход и с другой стороны.
К банкоматам нужно пройти через весь зал, а не так как раньше при входе. Это крайне не удобно!!!
Очень большое время ожидания!!!
Столики у операторов как в кафе маленькие, общаешься с работником нос к носу.
Ужасная работа отделения. Огромные очереди, сидишь по часу, сотрудники ходят как сонные.Одеты кто во что, от клиентов не отличить.Такое ощущение, что после ремонта набрали людей с улицы.Раньше было намного лучше...
21.04.21 посетила филиал Сбербанка на ул.Нахимова 14. На входе в зал, меня окликнул,очень навязчивый и неприятный молодой сотрудник банка(молодой-лысый,с пивным большим животом)Мне нужно было распечатать,оплаченные,через Сбербанк-онлайн квитанции. Мой вопрос был решён сотрудником очень быстро,он отмахнулся от меня и предложил подойти к терминалам! Данные два терминала на момент моего визита не работали!!! Пришлось уйти ни с чем! Вопрос о компитенции и внешнем виде сотрудников Сбербанка??! Данный филиал банка,к сожалению,больше посещать нет желания.
Очень долго ждут выдачу пенсии. Может как то выделить спец. окно или талоны. Некоторые беседы с клиентами очень долгие, а на очередь не реагируют. Считаю, что это не правильно для пенсионеров томящихся за пенсией.
Сижу уже час в этой богодельне с целью снять деньги со счета. Мрак. Очень напоминает районный травмпункт. Девушка говорит, что космическая сумма, запрошенная мной, 800К, возможно, не имеется в наличии...надо ещё ждать...ой, программа зависла. Можно сколько угодно менять название и делать ремонт, но советская сберкасса, так ей и осталась!
Сберкасса останется сберкассой даже после ребрендинга. Все те же очереди, все те же сотрудники, которые 2 часа закрывают кредитную карту, потом ещё час выдают справку о её закрытии. Аптеку рядом открыли не просто так, вам обязательно придётся её посетить после "обслуживания" в кассе.
Отделение с современной организацией обслуживания и логистикой. Просторный зал с удобными диванами, организованы зоны ожидания для детей. Достаточно банкоматов, которые работают и в выходные.