Пришла в банк с двухмесячным ребенком. Полный зал клиентов, дышать нечем, спертый воздух, очередь не движется от слова совсем. За то три дамы, сотрудницы банка просидели пол часа и проболтали. Смех на весь зал, веселье. Люди чуть ли не друг на друге сидят. А они болтают веселятся. У меня слов нет! Клиентоориентированность на нуле. Сбербанк обратите внимание! Все больше и больше людей уходят в другие банки! И моё терпение на грани!!!
Отвратительный персонал. Сегодня на мои стандартные вопросы о карточке мне нахамила женщина-работник банка, обращалась со мной, как с дурочкой, которая непонятно зачем спрашивает подробности про условия обслуживания карты. Ноги моей больше в вашем банке не будет, раз тут работает такое хамло. Никогда в банках с таким не сталкивалась и больше не планирую.
Ну а как Вы хотите чтобы я оценил банк?
Обслуживание хорошее, но бан есть банк, без своей выгоды к сожалению Вам не помогут. Это не Арабский банк где процент харам, и все без процентов. А так в целом вежливые служащие.
Сегодня столкнулась с хамством, неуважением и грубостью сотрудника данного отделения банка! Практически шепотом спросила нельзя ли пригласить администратора зала, так сотрудница мне ответила с такой злостью, практически послала, как будто я пришла к ней в дом и прошу накормить! Очень жаль, что один такой нерадивый сотрудник может испортить всё впечатлерие о работе данного отделения. Спасибо на выручку пришла другая сотрудница, всё очень вежливо обьяснила. К сожалерию не запомнила фамилии, от шока. Никто никому не давал права грубить людям, тем более исполняя свои обязанности. Очень жаль что не все это понимают. Конечно все зависит от воспитания, оно либо есть либо его нет!!! Рабочее место данной сотрудницы рядом с кабинетом Руководителя !
Самый нормальный банк в городе, единственный минус, что там могут оказать давление, навязываю свои услуги, например по защите сбережений от кражи, стоимость услуги неадекватно большая, учитывая среднюю зп у нас.
Сегодня столкнулась с хамством, неуважением и грубостью сотрудника данного отделения банка! Практически шепотом спросила нельзя ли пригласить администратора зала, так сотрудница мне ответила с такой злостью, практически послала, как будто я пришла к ней в дом и прошу накормить! Очень жаль, что один такой нерадивый сотрудник может испортить всё впечатлерие о работе данного отделения. Спасибо на выручку пришла другая сотрудница, всё очень вежливо обьяснила. К сожалерию не запомнила фамилии, от шока. Никто никому не давал права грубить людям, тем более исполняя свои обязанности. Очень жаль что не все это понимают. Конечно все зависит от воспитания, оно либо есть либо его нет!!!
Все хорошо, персонал вежливый, очередей мало, все делают быстро, везде бы так, система талонов выше всяких похвал, без нее было бы как везде, очереди, толкотня, суета и сопутствующие всему этому скандалы👍😄
По сравнению с другим отделением в Прохладном это прям шикарное отделение. Из минусов:нет консультантом, медленная работа сотрудников в окошках, мало сидячих мест для ожидания.
Подскользнулась на ступенчх банка получила трещину...руководству банка сдедовало б обращать на такое внимание,т.к ходят и пожелые люди,на плитке очень скользко...притензий к работникам банка нет
Отличное отделение банка, всегда чисто мало очереди, быстро работают сотрудники, которые стоят на входе, всегда помогут, подскажут. Довольна колличествомбанкоматов .
Хороший банк. Не плохой вежливый персонал. Но...
Что творится вокруг банка ужас, всё заросло бурьяном. Подъезд и стоянка вся выбоинах. Центр города.Наведите уже порядок...
Очень хорошо тогда я там по деньгам и по проблемам по бываюсь и там всегда принимают клиентов без перерыва и всегда принимают людей без очередей и всегда им я говорю спасибо за помощь и ещё за поддержку клиентов и очень я благодарна от этого банка.?
Тут тоже пока без нареканий. Оформлял карты всё хорошо обслужили нормально всё рассказывают чё по чём да и коллектив там смотрю постоянный а это о многом говорит. Так держать!
Хорошее обслуживание,вежливый персонал. Управляющий банка очень отзывчивый человек. Спасибо. Спорную ситуацию рассмотрит , проблему решит.Обращалась к нему, помог.
Специалисты не уневерсалы, переводят из одного окошка в другое.
Ведущие специалисты, спрашивают у других, куда входить в компьютере.
Не слушают просьбу клиентов, потом переделывают договор.
Грамотный персонал,всегда помогут решить проблему.Обслуживание,отношение к клиентам-замечательное.Очень удобное обслуживание по талонам,взял талончик и жди когда вызовут, и ждать долго не приходится
Раньше очередей меньше было, и обслуживание было гораздо быстрее. Не знаю с чем это связано, с новыми требованиями к сотрудникам или сами сотрудники медлительные.
Обслуживание на высшем уровне персонал отзывчивый находят подход к каждому клиенту и без решения проблемы не выйдешь потому что персонал знает свою работу
Мне нравится, вежливый управляющий ответил на интересующие меня вопросы. Персонал хороший, пользуюсь услугами этого отделения, удобно, в центре, ждать в очереди не долго
Родной банк тоже все в основном проходит через хороших, знаюших, людей, где тебе помогут подскажут ,
4
И
Имя Фамилия
8. seviye şehir uzmanı
12 Nisan 2021
Часто посещаю этот банк, нравится слаженная работа коллектива. Соблюдают масочный режим. В помещении всегда чисто и свежий воздух, соблюдены санитарные нормы. Сотрудники всегда вежливые и отзывчивые, даже несмотря на то, что посетители порой ведут себя не тактично. Одним словом, видна забота о других. Такое отношение схоже с принципом, записанным в Священном Писании: «Итак во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними…» (Евангелие от Матфея 7 глава, 12 стих).
Хороший ,отзывчивый персонал, грамотные сотрудники, без нервотрепки и волокиты, не раз приходилось обращаться и пользоваться услугами сбера, очень доволен и я многие мои знакомые.
8
Людмила Федотова
6. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz 2022
Часто обращаюсь в данное отделение сбербанка.Персонал и обслуживание нареканий не вызывают.Всегда приветливы,доброжелательны.Компетентно и доступно отвечают и консультируют по всем вопросам.