По вопросам с банковскими картами всегда обслуживали быстро и качественно, часто очереди большие у банкоматов. Очень не понравилось, что без заявки выпустили кредитную карту, а закрыть её сразу нельзя, только через 2 месяца.
Сотрудницы , умнички , красивые все до невозможности. Целую каждую (в щёчку),девочки . Но расположение внутри сдания это прикол. Здание на 2 сектора разделено в левом крыле окна двузначные в правом от 1и до 9 вроде , не суть . Талонодавалки стоят вы двух секторах и во я беру талон в секторе с права и у меня цыфра 6 , я должен перебежать в другое крыло найти окно , это прикол ??????. Представим что я бабуля или дедуля , как вы думаете пока они дойдут уже следующий клиент будет стоять у окна. Проработайте этот момент
Сейчас здесь обслуживаются только юридические лица, банкоматы убрали.
Поэтому для меня этот филиал бесполезный.
Раньше, когда были банкоматы, был очень удобный.
Народу всегда тут было достаточно много, удивляюсь, что теперь здесь нет терминала самообслуживания и офиса для физических лиц, т.е. для населения.
Два дня ходила установливать мобильное приложение и не смогли установить,сотрудники ничего не знают. Сами признают, что приложение через одного устанавливается. Жаль потраченного времени.
Давно обращаюсь в данный банк. Всё отлично 👍. Персонал хороший, девочки отзывчивые , всегда помогут и подскажут. Всегда без очереди и ожидания . Так что отличный филиал !!!
Очень приятный филиал банка очень дружелюбный коллектив отзывчивый понимающий а самое главное знающий своё дело свой профиль, огромное спасибо Татьяне которая помогла разблокировать мою карту
Отвратительное обслуживание. На входе нет никого, для того, чтобы подсказать какой талон необходимо взять. В итоге отсидела очередь, чтобы взять выписки по счету. Вызвали, оказалось не то окно. Перенаправили без очереди, вроде как. Отстояла еще очередь. При этом те, кто пришел позднее, прошли раньше. А как же без очереди? В итоге во втором окне опять меня перенаправляю. Снова "Без очереди". И снова ожидание, вызвали после тех, кто пришел после меня. И выписки я так и не получила!!!
Пока ждала, пришел дедушка с костылем пополнить транспортную карту. Минут 7 стоял, на него ноль внимания. Подошел к девушке с просьбой помочь. Она его прогнала, со словами: "Вон табличка у банкомата. Читайте сами." Я пошла помочь. Итог: на банкомате не работает клавиатура, на экране клавиатура нажимается только если сильно стучать ногтем, на поаьцы не реагирует. Теперь вопрос: Как дедушке нужно было нажимать кнопки?
И на сайте Сбербанка нет возможности описать ситуацию!!!
Хороший офис, приходила туда скачивать приложение на айфон
Хочу выразить благодарность Ольге, которая помогла мне не только в офисе, но и договорились подключить меня дистанционно. Огромное спасибо за таких специалистов🥰
1. Количество офисов сбербанка резко уменьшилось, соответственно очереди в них возросли
2. Потребовалось снять деньги со счета, так процедуру оформления повторяли трижды!
3. И, напоследок, операционист забыл поставить меня в очередь в кассу для получения денег, пришлось искать начальника смены.
Если вам срочно нужно в Сбербанк в воскресенье, то этот офис ждет вас) квалифицированные, приятные, вежливые сотрудники, ответят на все вопросы, все расскажут и помогут.
Очень удобный график работы, к банкоматам доступ круглосуточно. ! Обслуживание на 4. Не всегда могут ответить на вопросы. Оплачивали лагерь ребенку, не смогли посоветовать как сделать без комиссии.
Вечно очередь, особенно в кассу! Навязывают вклады которые вам в убыток, а сбербанк будет в плюсе. Попробуйте еще посылку отправить через сберлогистику---- будет идти в 3 раза дольше , чем просто почтой.
Хороший персонал, помогут в любом вопросе что касается их продукта, всё хорошо без очередей, меня устраивает рекомендую
И
Инкогнито 2810
3. seviye şehir uzmanı
6 Mart
Не дошла очередь. Взял талон и стал ждать свою очередь. Спустя полчаса времени ушел, так и не дождавшись. Другие талоны уже десятый раз повторялись в очереди у разных людей, я же тупо стоял, как и другие талоны с номером Д, все остальные в порядке очереди проходили, и только мы - три Д, без изменений стояли.
Качество обслуживания оценить не могу, не добрался до такового. Но вот за соблюдение очередность оценку поставлю.
Поеду в офис у Петра, там с этим проблем нет.
Объяснили всё доступно русским языком сделали сразу же всё что требовалось я полностью доволен особая благодарность специалисту банка - Егоровой её терпеливость на высоте 😁
Одно из лучших отделений Сбера ! ) Наличие нескольких банкоматов с полным функционалом, вежливый персонал, адекватное время ожидания в очереди, удобное расположение отделения !
Банк как банк. Персонал грамотно обрабатывает клиентов на кредиты и инвестиции.... Особо долго никогда не ждала,поскольку с менеджером оговариваем время встреч. Атмосфера рабочая.
Хороший и вежливый персонал. А ещё они работают в воскресенье. Но полохо что там нет информации по страховкам ОСАГО. Когда делали там страховку думали будет удобно а получилось что нет. ОСАГО Сбербанк это отдельное государство.
Очень удобное расположение отличное обслуживание, вежливый персонал, в очереди практически не стоишь, все решают быстро, много банкоматов. Люблю этот сбербанк!!
Многие из банкоматов на постоянной основе «выплевывают» деньги обратно, часто тормозят
И такая ситуация уже на протяжении полугода
Новые банкоматы ( которым примерно 1-2 мес) с такой же проблемой
предлагают открыть специальный вклад, клиент, соглашается. Говорят будут звонить из антимисселинга, мол не обращайте внимания, так положено. А там звонят для проверки что всё типа по честному и вы осознаёте все риски, конкретного тоже ничего не говорят. Проходит время и оказывается деньги вы забрать не можете, договор не расторгаем и крайне непонятен на 30-40 страницах, непонятно о чём написано если кто-то в этом не разбирается, вроде всё на доверии. Если это нсж, и до определённого числа, не оплатите или не успеете, очередной кабальный взнос, то все до этого внесённые деньги просто пропадают и по закону вы им заплатили на самом деле за какое то абсолютно не нужное вам страхование. А суммы могут быть огромные и взносы бывают ежемесячные и годовые. Кабала и лохотрон в чистом виде. Такое мошенничество процветает особенно на первомайской 2 где центральный офис
Ужасное отношение к клиентам. Грабят. Навязывают ненужные услуги. Отнимают деньги любым путем. Заянгирова екатерина - сотрудник этого банка обманным путем у меня сняла со счета 100 тыс ! Я просила ее отключить премьер. Она мне в этом отказала! И навязала под видрм вклада страховку жизни, которая мне совершенно не нужна! Скрыла тот факт что у меня было 2 недели на рассторжение! Обманула меня касаемо минимального взноса. Оказывается это 24 тыс, а не сто. Как она утверждает! Полчаса во время нашей сессии разговаривала по телефону, регая личные проблемы! Полное отсутствие уважение ко мне как к клиенту и непрофессиональна! Ничего не знает касаемо каких либо операций по забору денег со счета! Теперь она требует чтобы я потеряла 100 тыс за рассторжение, хотя навязала мне это обманным путем. Это мошенничество! Такие не должны работать в сбербанке, если конечно банк не хочет растерять всех клиентов.
Не хочется не покому проходится,всегда было все хорошо,но тут пришлось заводить карту для получения пенсии,мне втюхали какую то платную- в обслуживании, хотя я девушке которая меня обслуживала все объяснила, близкие люди подсказали, что эта карта не то,пришлось опять идти в банк, другую просить, с больными ногами не находишься к вам.