Сотрудники вообще ничего не знают и не могут предоставить никакой информации, кого только берут на эту работу, лусше пусть отправят на повышение квалификации,
пользы от их консультаций нет
Сижу уже час. И талоны с другими услугами вообще не приглашают!!! Люди, которые пришли намного позже и ввели другие услуги, их приняли и они давно дома сидят. Неужели нельзя распределить обязанности корректно?
Сотрудники работают медленно, ждать приходится долго, туалет не работает (либо терпи, либо беги на заправку). Дежурный по залу, который бы направлял потоки, отсутствует.
Поставила 2 балла потому как попадались мне там и квалифицированные сотрудники. Но последнее посещение - просто ахтунг. Вопрос про валюту ставит в полный тупик, ничего не знают, не умеют, точнее не хотят. Пришлось ругаться.
Полный бардак, нету консультантов в очереди стояли по 2 раза
Грязно,народу много в очереди больше часа туалеты закрыты,скользко
Куда смотрит руководство?
Хочу резко изменить своё мнение. Именно здесь, я не довольна обслуживанием ., просидела 40мин. Люди приходили и уходили, меня как будто не замечали . Только после того, как я возмутилась мной стали заниматься. Я написала заявление на отзыв исполнительного листа, я истец и пытаюсь получить с ответчика деньги. Все сроки проверки моего обращения уже давно прошли, денег , я не получала. Но теперь выясняется, что и исполнительный лист я вовремя получить тоже не могу, т.к. он считается исполненным!?! Я уже сильно начинаю сомневаться, о том, что вообще, что либо делалось по моему обращение. Очень надеюсь о скорейшем возврате мне исполнительного листа.
Большой и удобный сбербанк.
Проводили в нем сделку по квартире, всё прошло очень быстро, провели там около часа.
Электронная сделка прошла уже на следующий день.
Немного неудобное расположение внутри.
Все вроде бы ничего, но очередь 15 минут, хотя пришел получить готовую дебетовую карту. И как бы невзначай, менеджер проверяет с твоего согласия твой кредитный рейтинг, с целью чего нибудь впарить дополнительно
Огромный минус начальству этого офиса!!!! Один единственный ноутбук который может скачать сбол!!!! И он не раюоьает!!!! Поосидев в офисе очень долго так и не смогла устанлвить программу на телейон!!! Очень печальнл!!!! 😭😭😭😭😭
Обслуживание соответствии действительности.
Дружелюбный персонал.
Отзывчавые сотрудники.
- нет мест где посидеть в ожидании
- нет отдельных мест поговорить о делах( платная услуга)
Самый крупный банк в стране, люди приходят оформлять сделки. Просидели 2 часа на вопрос куда можно сходить в туалет развели руками сказали закрыли туалет для посетителей 3 года назад. Поимелибы совесть!!!
Всё бы ничего, но меня удивило то, что оплата квитанции должна происходить только картой Сбербанка, либо наличными. У меня не было ни того, ни другого. Я развернулась и ушла. Спасибо!
Первое для клиентов нет туалета, только для персонала.второе много чего не знают по работе, что не спрошу гоняют по кругу, в конце ответ один звоните 900....
Позвонила чтоб рассказать проблему, очень долго общалась с роботом, чтоб меня перевели на оператора,когда наконец то перевели,ответила оперативно Мария,и не став меня слушать ,просто положила трубку,что это за отношения?
К сожалению клиентоориентированность у банка на самом низком уровне. Сбербанк является единственным банком, из мне известных, где берут комиссию за перевод себе же в другой банк. В последнее время я почти не пользовалась услугами этого банка, теперь и вовсе планирую закрыть все карты и прекратить сотрудничество со сбером. И кстати программа спасибо от Сбербанка тоже самая жмотная из всех.
Приходящее в упадок здание, зачем то закрыли главный вход приходится проходить через зону банкоматов и мешать людям интимному процессу снятия денег, туалеты естественно найти без нескольких подсказок невозможно, ну и очереди конечно могли бы быть поменьше
Последнее посещение после долгого отсутствия слегка шокировало. Все так изменилось, и даже не знаю к лучшему ли))).. но девчонки отзывчивые. Все объяснили, подсказали как лучше поступить, сопроводили до завершения вопроса. Молодцы. Пятерка😀👍
Обслуживание довольно быстрое, внутри достаточно комфортно и удобно расположиться в ожидании вызова, специалисты работают на уровне, вкусный кофе в автомате при входе)
Сам подъезд к зданию не очень удобный, парковка все время забита. Лучший способ оставить машину на парковки в Глобусе расположен рядом и дойти пешком. Обслуживание быстрое. Есть зона ожидания диванчик. Поставили кофейный аппарат новый, кофе хороший.
Отдел по работе с ИП работает до 18.00, пришел в 17.30 и оба консультанта сказали принимать не будут, хотя за пол часа спокойно можно было проконсультировать. Так себе работники, ленивые