Sberbank
475 yorum
18 Haziran
Была недавно в это обновленном отделении Сбербанка. После ремонта стало чисто, красиво, удобно, установлены новые терминалы. Все прекрасно, но есть некоторые недочеты - один простой аккредитив, без ипотеки нам открывали 1 час 10 минут. Мы с аккредитивами работаем постоянно и проводим сделки в разных отделениях, поэтому мне есть с чем сравнить. В одном отделении аккредитив делают за 20 минут, в другом за 1ч 20 мин - это как то не удобно тратить лишний час на одну и ту же операцию. И еще мое сугубо личное мнение - новая униформа у сотрудников вообще не красивая. По залу проходил молодой человек в униформе - я сначала подумала, что это электрик или еще какой-то подсобный рабочий. А нет, потом, смотрю, он с планшетом к клиентам подошел и стал что-то помогать оформить. Но, как говориться, главное не форма (читать - униформа), главное - содержание...
1
13 Aralık
Moskova 212'de Trikhleb Oksana ile anlaşmalar yaptım, her şey çok havalı, hızlı ve profesyonel bir şekilde 👍 Şimdi Moskova 220'de anlaşmalar yapıyoruz (tadilattan sonra ofis daha iyi hale geldi). Glyzin'in ipotek departmanı başkanı Svetlana Aleksandrovna, müteahhitlerin vicdansız olduğu ortaya çıkan Izhs'nin halihazırda verilmiş ipoteklerinde en iyi şekilde yardımcı oluyor. Müşterinin zarar görmemesini sağlamanın doğru yolunu önerir. Ve genel olarak, Alexey Leonov da birçok konuda yardımcı oluyor!!! Bu yöneticinin peşinden 4 yıldır çalıştığı her yerde farklı ofislere gidiyorum! En iyisi!!! İşlemler çok hızlı, sakin ve net bir şekilde gerçekleşiyor👍 Alexei muhtemelen St. Petersburg'daki en iyi menajerdir
Orijinalini göster · Русский
2
21 Temmuz
Самые положительные эмоции :удачное расположение,просторное помешение два зала,режим работы самый замечательный для клиентов -без выходных и профессиональный и доброжелательный коллектив.К сожалению,даже после недавнего ремонта на входной лестнице не установили поручни .
1
30 Haziran
Бывал в этом отделение много раз, но в этот раз я был просто удивлён компетентности и профессионализму сотрудника Алексея Леонова. Ипотечная сделка была назначена 30.06.2024 года на 11:00,четко в назначенное время Алексей пригласил нас с покупателем в кабинет, всё быстро подписали, всё четко было объяснено, у клиента вопросов не осталось совсем. Время проведения сделки 35 минут!!!, это вместе с подписанием документов и электронной регистрацией. Покупатель вышел в шоке «со словами, а что так можно было»))). Алексей Вам оценка 1 000 000 баллов, Вы большой молодец, настоящий профессионал своего дела!!!
5
16 Ekim
Здесь почему-то получается всё ну ооочень быстро,квалифицированно,внимательно,компетентно и приветливо..! Пожалуй самое опытное и ориентированное отделение сбрера по работе с крупными переводами,аккредитивов и недвижимости ..
1
20 Kasım
Сегодня провели ипотечную сделку с одним из лучших менеджеров отделения - Алексеем Леоновым. Очень грамотно всё рассказал и объяснил, возникли у клиента сложности технического характера, Алексей взял проблему на себя и помог на отлично завершить сделку, в итоге все остались довольны! Благодарю Вас Алексей, за Ваш профессионализм и клиентоориентированность, с Вами нам было надёжного и спокойно! Спасибо!
2
15 Eylül
В принципе, работают здесь нормально. Но! Всегда очень много народу, приходится достаточно долго ждать в очереди. И еще такой момент: на сделке с недвижимостью, уже после регистрации всех документов, долго не могли раскрыть аккредитив для продавца, т. к. сотрудник, отвечавший за проведение сделки, в тот момент не работал, а никто другой, кроме него, этот вопрос решить не смог. Пришлось таскаться сюда аж три раза, поскольку его коллеги не смогли точно сказать, когда он выйдет на работу.
18 Aralık
Yönetici Leonov, Alexei'ye 4 tesislik bir anlaşma yaptığı için minnettarlığımı ifade ediyorum. Alexei, tüm katılımcılarla anlaşma yapmak için tüm koşulları açıkça söyledi. Kibar ve yetkin bir uzman. Alexey'e kariyer gelişimi ve iyi şanslar diliyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
13 Aralık
Moskova PR 220 şubesinin çalışanlarına, yani Leonov Alexei Valerievich'e ve
Savostin Alexander'a. O gün çocuklar sberbank'ın itibarını ve anlaşmamızı kurtardılar. Sberbank'ta, neredeyse 4 aydır hazırladığımız anlaşmayı doğrudan etkilememesi gereken değişiklikler oldu. Zor mutabakatlar ve ipotek oranındaki% değişiklikleri ve anlaşmamız bozulmanın eşiğindeydi. Tesadüfen geçen bir uzmana döndüm ve yardım istedim ve Alexei oldukları ortaya çıktı, gerçek anlamda anlaşmamızı koordine ederek ve ilerleterek koşuyordu, bunu adım adım yapıyordu, sadece durumumuzun her eyleminde nasıl değiştiğini başaramadık, bu da onun ne kadar zor ve özenli bir iş yaptığını gösteriyordu. Aynı zamanda, sberbank'ın kusurlu sistemi nedeniyle içimizdeki olumsuzluğun sıcağı olan gerginliğimizi ortadan kaldırarak tatlı bir şekilde gülümsedi ve şaka yaptı. Ve ortaya çıktığı gibi, insanlar her yerde her şeyi yapıyorlar ve eğer okuryazarlarsa, sihir gerçekleşmeye başlıyor. Bu yüzden Alexey ustaca anlaşmamızı zorladığında, bizi imzalamamız için Alexander'a devretti, o da bize her şeyi hızlı ve yetkin bir şekilde açıkladı ve sonunda imzaladık. Çocuklar sayesinde Sberbank'a karşı olumsuzluk yok. Sber'in çalışmayan hizmetiyle durumu sahada düzelten çalışanların çalışmalarına büyük saygı var. Bu uzmanların hepsine onlarla birlikte en zor imkansız% 100'ün bile işe yarayacağını tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
2
22 Kasım
Yönetici Leonov Alexey Valerievich, Moskova şubesi 220, harika bir uzman, girişken, gülümseyen, ipotek başvurusunda her şeye yardımcı oldu, hızlı bir şekilde, paralel olarak ortak borçlumuzla telefonlarımızda ve bilgisayarında birçok gerekli şeyi hızlı ve anlaşılır bir şekilde yaptı. Büyük bir uzman ve çok yönlü ilginç bir insan olduğu açıktır. Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
2
13 Temmuz
Удобное отделение нового формата от СБЕРа. Быстрое обслуживание. А также центр ипотечного кредитования от домклик. Все чисто, аккуратно, дружелюбно.
3
25 Kasım
Yenilenmiş oda. Her şey çok uygun hale geldi. Çok yer var. Sürekli saçmalık kayboldu. İç mekan daha modern hale geldi. Çalışanlar çok cana yakın ve yardım etmeye ve tüm sorunları çözmeye hazır.
Orijinalini göster · Русский
11 Aralık 2023
В целом хорошее отделение. Грамотные ипотечные специалисты и в целом приветливый вежливый персонал. Работают довольно быстро. В час пик тесновато, хотелось бы больше места, но так везде. Обращалась несколько раз: один раз нужно было провести операцию по счету; брала консультацию по поводу одной процедуры в рамках ипотеки; и заходила за справкой, и мне ее сделали , хотя такого рода справки (выписки) делаются по записи. Так что могу смело рекомендовать данное отделение.
3
18 Temmuz
Лучшее отделение! Лучшие сотрудники. Даже в час пик идеальный порядок, всё отделение слаженно работает. Само помещение чистенькое, хорошая вентиляция, в отделение комфортная температура
5
3 Aralık
Harika ipotek müdürü Alexey Leonov anlaşma için bir yer buldu, yeri Andri'ye Victoria'ya verdi, Victoria her şeyi geçirdi, her aşamada yardım etti ve Kiselev Pavel sadece akreditiflerin Tanrısıdır. Anlaşma harikaydı, harika uzmanlar!
Orijinalini göster · Русский
2
21 Ağustos
Постоянно посещаю это отделение Банка .
Как пользователь и как риелтор!
После ремонта офис стал еще приятнее .
Работают ответственные сотрудники , новичков тоже хватает , но у них всегда есть старшие, кто придет на помощь ) отдельное спасибо ребятам с ипотечного отдела 🔥 чтобы бы я без вас делала ! Всегда все быстро, четко и по существу 🤝
3
5 Ağustos
Вот это поворот! Закону о персональных данных уже 18 лет, но Сбербанк так и не научил своих работников соблюдать его🥲. Пришел я значит оформлять кредитку, дождался очереди, присаживаюсь, а операционистка в процессе ГРОМКИМ И ЧЕТКИМ голосом спрашивает меня: «Вы подтверждаете уровень заработной платы *** рублей?». Ну я конечно немного впал в кататонический ступор и высказал свое замечание ей, в ответ услышал тихое: «Ой, извините», но это так не работает. Все-таки закон (152-ФЗ). Теперь все отделение и клиенты знают мой уровень заработной платы. Не помню чтобы я давал Сбербанку согласие на распространение своих персональных данных да еще и в такой форме. В общем и в целом, организация обработки уровня «колхоз». Пахнет скандалом и жалобой в РКН, но пусть будет просто жирный «-» в карму😈
1
29 Temmuz
Я ипотечный брокер и стараюсь все свои сделки проводить именно в этом офисе, потому, что здесь работают высококвалифицированные сотрудники, а именно руководитель ЦИК Глызина Светлана, а также менеджер Леонов Алексей. Всегда все сделки проходят на высшем уровне, клиенты всегда довольны.
2
23 Haziran
Леонов Алексей Валерьевич - лучший специалист, который только встречался мне в каком-либо банке за 20 лет в СПб. Профессионально оформил сделку по ипотеке, все доходчиво и спокойно объяснил, общение продлилось всего 25 мин вместо стандартных 50. Огромное спасибо! Редко встретишь такое отношение к клиентам и экспертность.
3
3 Temmuz
Проводили сделку в этом отделении Сбербанка в конце июня 2024 года. Сделку все время переносили, в очередной раз просидели в банке с 11 утра до 19 вечера и не закончили. Ужасно, не компетентно, все заняты и не отвечают на вопросы. Управляющая может только посоветовать -ждите. В результате эскроу не раскрыт, все испытали сильнейший стресс, что дальше-ответа так и нет.
22 Ağustos
Всё хорошо, понравилось обслуживание, без всяких проволочек приняли моё заявление, вежливо, быстро, спасибо!
2
15 Aralık
Bu şubede ipotek için atama ile bir anlaşma imzaladılar. Çalışanlara duyarlılıkları, profesyonellikleri ve müşterilere karşı açık tutumları için çok teşekkür etmek istiyorum. Leonov Alexei ve Savostin Alexander'ı not etmek istiyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
12 Ağustos
Офис постоянно перестраивают, или я не часто посещаю) Персонал одет на столько одинаково что приходит мысль что это спецодежда. Одна из девушек была одета в пиджак ну явно даже не оверсайз а больше) смотрится забавно. А так ...всё вежливы, внимательны иногда даже слишком. Захожу редко, теперь всё онлайн)
1
19 Kasım
Очередь, не консультируют по ипотеке, хотя этот пункт есть в выборе электронной очереди. Результат - потраченное время. Два плюса за приятный интерьер и атмосферу.
7 Aralık 2023
Хочу отметить отличную работу менеджера Трофимовой Дины Александровны. 30.11.2023 проводила сделку с моими клиентами, грамотно, четко и быстро. Очень доброжелательная! Все остались довольны. Спасибо большое!
3
11 Temmuz
До ремонта мне нравился больше, не нужно было менять персонал))) в целом удобно мне территориально, от метро рядом - это большой +
25 Temmuz
Закончились стаканчики в кулере. На улице жара, кандеры не справляются. Жена с ребенком хочет пить. Подошел к сотруднику, спросил где и как взять стаканчики, ответ: Пока никак. И скрылась. Увидел уборщицу, у нее спросил, она все решила обратившись к с виду их главному сотруднику. Уборщице 5 звезд, за отличное общение с клиентом.
2
5 Temmuz
Любимое отделение.
Проводили сделку в последний день работы господдержки. Не смотря на ажиотаж, Леонов Алексей Валерьевич нашёл время-записал, потом оперативно помог с документами и Росреестром (в архиве сделке регистратор забыл добавить ДКП).
Калинина Анастасия пошла навстречу нашим обстоятельствам, перенесла время и шикарно провела сделку.
Прямо низкий поклон и благодарность
Аккредитивы открыли тоже очень оперативно.
1
4 Temmuz
Пошла в этот Сбербанк для того чтобы скачать приложение на айфон. Просидела пол часа с талончиком. Обратилась к сотруднику, который мне сказал, что у них нет устройства для скачивания. Просьба сотрудников размещать информацию об этом на входе.
2
23 Eylül
Хочу поблагодарить Ксению Днепрову, за оперативность в решении вопросов по сделке с недвижимостью! Внимательное отношение, отзывчивость и профессионализм! Очень рада быстрому решению моего вопроса! Благодарю 🍀
2
4 Aralık
Her zaman birçok insan vardır, ancak her şey profesyonel ve net olduğu için yıldızları düşürmeye başlamadım.
Orijinalini göster · Русский
15 Ekim
Отсидели в очереди час! За это время люди вокруг сменились три раза.
Попыталась обратится за помощью к работнику, отшили. Буква Т за это время ни разу не появилась на табло, ощущение, что про нее совсем забыли.
29 Aralık 2023
Понравился менеджер Антон на сделке с Домклик. Приятный, вежливый, терпеливый. По времени всё прошло недолго, очень удобно. Удивил своим видом кассир, похож на службу безопасности.
9 Eylül 2023
Оооочень загружено отделение, сотрудникам респект!!!! Справляются с огромным потоком, всегда вежливые и тактичные. В банке чисто , терминалы работают, кондиционеры тоже, есть детский уголок и туалет! Сбер банк рекомендую!!!
1
14 Ağustos
Здесь хорошо обслужывает, посетителям во время и быстро помогают.
Супер...
4
22 Ekim
Хороший филиал сбера, всё грамотно поставленно, вежливо и красиво
6 Aralık
Şube büyük, burada emlak satışı için bir anlaşma yaptılar, her şey fena olmazdı, ancak bağlantıyı yakalamıyorlar, sokağa koşmam, onay koduyla sms yakalamam gerekiyordu
Orijinalini göster · Русский
1
30 Ekim 2023
Хорошее отделение с высококвалифицированными сотрудниками.
Я работаю в недвижимости, помогаю людям легко, без забот, с минимальными затратами купить квартиру и для меня очень важно, чтобы на всех этапах все проходило без осложнений.
В этом банке всегда все проходит отлично!
Рекомендую
2 Aralık 2023
Неплохое отделение в плане обслуживание.
Есть ипотечный отдел .
Правда, всегда очень много народа.
Близко от метро, парковку всегда нахожу если не на Московском, то во дворах.
1
18 Eylül
Удобное отделение, много специалистов, быстро , профессионально.
9 Temmuz
Спасибо большое консультантам. Всё быстро, вежливо и толково
1
24 Eylül
Большой, чистый. Всё чётко по времени. Быстрое обслуживание
5 Haziran
Печально, что банк не дает гарантии и защиты вашим деньгам. Да, они страхуют за 1700 в год деньги. А там оферистка сняла у меня с карты. Я обратилась, чтобы банк заблокировал ей карту. Сразу после этой ситуации. Банк отказал!!!! Поэтому здесь получаю деньги на карту. Потом перекидываю в другой более надежный банк….
13 Kasım
Слишком молодые и навязчивые операторы. Предлагают не пойми что.
Скорость обслуживания хорошая!
Есть банкоматы.
2
21 Eylül
Очень вежливый персонал приветливый помогут подскажут...
3
18 Eylül
Обыкновенный Сбер. С водичкой, туалетом, выдачей посылок, столом упаковки.
Еще иногда можно что-то банковское сделать
22 Ekim
Хорошое отделение для сделок, четко, быстро, грамотно.
30 Ekim 2023
Здесь очень много народа. Человек 40 точно-очередь. Талоны идут очень медленно, но много услуг. Пришли по поводу аккредитива, сели к молодой «специалистке», прежде, я позвонила на горячую линию, узнала о данной услуге, и возможность проведения ее в одностороннем порядке, сказали да. Пришли, сели, дама не знает как эту операцию делать, позвала соседа справа, потом слева, втроем перенаправили нас к другому специалисту, где , спустя час, выяснили-нельзя в одностороннем порядке провести услугу. А время потеряли. И то я настояла на том, чтобы нам кто-то из вышестоящего руководства объяснил, могут они это делать или нет. Пришли на следующий день с другой стороной сделки, взяла нас та же дама, на которую нас перенаправляли, и бинго!!! 2 дня!
1
12 Aralık 2023
Банк отличный, но всегда в нем застреваешь в очередях. Хотя персонал быстрый. Видимо всё время много приходит людей. Организаторы должны были проанализировать и увеличить количество персонала. Но Греф хочет чтобы мы делали всё сами в интернете. Тогда как в данном отделении очень много приходит стариков.
1
9 Aralık 2023
Некомпетентный руководитель Татьяна Андреевна, оскорбляет, унижает сотрудников при клиентах,на обеде выгоняет на работу,захотела уволиться,в электронном графике я будто и не была на рабочем месте,отсутствовала ,отработала месяц целый день,получила 4.000,ушла на больничный,очень сильно заболела,Татьяна Андреевна звонила и говорила «выходи на работу!»,я очень благодарна Михайловой Инне Александровне,меня перевели на другую должность к ней ,она очень хороший руководитель и понимающий,никогда не оставит своих сотрудников и всегда поддержит!
5
5