Операционистка нерусского происхождения абсолютно не компетентна в вопросах ипотеки. Ввела нас в заблуждение, сказав что если мы ипотеку берем на двоих человек, то все равно доход учитывается одного. Полнейший бред. Потом она сказала, что давайте зайдем на сайт ДомКлик под моим логином и паролем, хотя я вообще не разу не был клиентом сбербанка и на сайте Домклик зарегистрирован не был, о чем ее сразу предупредил. Но она настойчиво стала вводить мой номер телефона на сайте и соответственно получила отказ в доступе. Таких сотрудников давно не встречал.
Обычный сбербанк со стандартным набором плюсов и минусов. Электронная очередь довольно быстрая, девушки на входе помогают божьим одуванчикам выбрать нужную услугу, чтобы те не тормозили процесс. Сотрудники в основном молодые и расторопные.
Постоянно что-то не работает, то терминал самообслуживания, то мало сотрудников или очень долго обслуживают, то половина окон закрыты, сегодня 21.02 не работает постомат.
3
1
М
Михаил
5. seviye şehir uzmanı
7 Eylül 2023
С парковкой проблема всегда. Просидеть в очереди час - норма
Наверное уже как и везде электронная очередь. Большое помещение. Разноплановые специалисты. Круглосуточный холл с банкаматами на снятие и внесение. Правда недавно на два банкомата на внесение стало меньше.
Досрочно погасили ипотеку, не могут подготовить документы на снятие обременения с электронной закладной, точнее подготовили, отправили в Росреестр, потом отозвали свое заявление. Повторно подавать заявку не торопятся. А у нас рефинансирование!
2
2
İ
İsimsiz yorum
24 Ekim 2019
Все отлично, персонал - во👍, уборка помещений регулярная - во👍, вай-фай есть - во👍, очереди к банкоматам довольно большие - не во👍
Ужасное обслуживание, ипотечный центр вообще не имеет никакой связи с обслуживанием у операционистов, прождали полчаса, хотя нас уверяли, что сделают все без очереди.