Прислали по почте кредитную карту, с предложением активировать в любом банке. Поехал в этот офис 14.06.2014. Сам конечно молодец, что в праздник поперся, но это оказался единственный возможный день (спасибо гениальным менеджерам СБ присылающим карты аккурат под смену паспорта в связи с 45-летием).
Там:
- работает только половина операционистов.
- шевелятся как сонные мухи, куда-то постоянно уходят.
- электронная очередь не работает.
- консультант отсутствует.
Занял живую очередь к пунктам обслуживания, где в прошлый раз получал зарплатную карту - вроде логичное решение, раз нет консультанта. Отстоял 1.5 часа.
После чего операционист вынес вердикт, что мне надо в другие пункты, соответственно заново стоять живую очередь. На мое заявление, что второй раз этот ад я уже терпеть не намерен, не вижу никаких причин в условиях устроенной ими же самими неразберихи не обслужить меня, сказал, что ничем помочь не может, даже когда я "пригрозил", что тогда вообще не буду связываться с этой картой.
Издевательством выглядят табло с бегущими надписями "Клиент всегда прав".
Карту я не активировал, к черту такой сервис.
Как обычно все паршиво в стиле сбера: за 10 минут до официального закрытия, когда не было очереди, девочка с недовольным лицом грубо вякнула, что они закрыты
большое отделение и невозможно дозвониться по единственному номеру. при обслуживании часто не могут выполнять данную операцию и переводят к другому сотруднику в конец очереди