Оформляли ипотеку. Всё прошло быстро, без лишней волокиты. Понравился персонал банка очень уважительные. Понравилось, что всё в одном окне и никуда больше ехать не пришлось. Значительно сократили время оформления документов. Спасибо за оперативность.
Обсуживание в этом офисе неплохое. Быстро и решили все возникшие проблемы. Нов общем Сбербанк это неповоротливый и не удобный банковский механизм. Полностью от его услуг отказался.
Посетил специально центральный Сбер в Астрахани для получения качественной консультации по ипотеке, но не получил всей информации, сотрудники НАВЯЗЫВАЛИ неоднократно кредитную карту и было неприятно от которой отказался. Ранее брал ипотеку в центральном Сбере и все было грамотно донесено, а сейчас не понятно и начинаю сомневаться в компетентности части сотрудников центрального Сбера.
Ужасное отделение. Слева от входа висит монитор, напротив нет сидячих мест, но есть под ним. Где должны быть глаза, что его видеть? Над сотрудниками монитор, сотрудники глохнут. Убавили звук, посетителям не слышно ничего. Центр зала без мониторов и объявлений номеров. Зал маленький, очень неудобный, слева от входа не хватает мест ожидания. Однако сотрудники вежливые, но не все грамотные, на помощь приходит приятная в общении (не знаю должность: менеджер, старшая по залу или...).
Делала вклад, через специалиста Юсупову Карину, грамотный специалист, подобрала самый выгодный вклад, все очень доступно объяснила и разложила по полочкам
Недобросовестные, неграмотные, или их заставляют так делать, сотрудники банка, работающие в 16 и 17 кабина на 1ом этаже банка. Брали ипотеку, по закону положено, сначала максимальный процент, но после предоставления договора купли продажи процент снижается. Два часа сидели в очереди, отпросились с работы, ладно, Предоставили договор, сидел оператор с умным лицом через дом клик работала с нашими документами, ещё час понтов в кабинете, сказала придёт вам смс, пересчитают процент. Прошёл месяц, толков нет, ничего не поменялось. Опять отпросились пришли, другой оператор, говорит первый раз тот оператор не знала что заявление надо писать, пишите, написали, ещё час с умным лицом коварялась в компьютере, потом сказала придёт смс, в течение 5 рабочих дней, проценты поменяются, извинилась........ Прошёл месяц, а ВОЗ и ныне там.
5
3
С
Сания
6. seviye şehir uzmanı
7 Mayıs 2023
Обслуживание хорошее, вежливые, доброжелательные, компетентные сотрудники, очереди небольшие; единственное, что не очень нравится, это то, что сотрудники постоянно говорят клиентам:"Спасибо за ожидание", думаю, нет необходимости говорить это, хотя, наверняка, это не их "инициатива"...)
Отличный банк, всё чётко,быстро,культурно,да и расположение, интерьер, информация, вообщем достойно банку.Обащалась по отправке валюты в другую страну так только здесь получила Отличный результат.
В данном отделении не когда касса не открывается во время, приходишь в 9.00 и сидишь целый час ждёшь когда касса откроется, вроде крупный банк а работа не налаженна и такое происходит систематически. Сегодня опять сижу уже 40 минут
Пора менять им расположение ,час пик не проедешь , парковка вечно забита мешает остальному движению. Рядом находится пешеходный проход с видеонаблюдением . Бельмо на глазу Астрахани.
Внешний вид сотрудников, организация работы с клиентами и т. д., что касается структурной работы, всё на высоте. Чуть немного не стандартный вопрос - труба. Сотрудники консультируют со 100% искаженой информацией, причём располагающиеся в 1м друг от друга. Новые сервисы вообще недоступны. Сбер анонсирует, наши через месяц приступают к изучению. В общем есть точки роста)).
Это главный офис банка,что и говорить...Обслуживание там на высоте.Иногда складывается ощущение ,что зайди бомж и его обслужат "по всем правилам".Извиняюсь за формулировку.Но просто так будет хоть и грубо ,но сразу понятно.
Головной офис Сбера , на машине не подъехать , мест на парковке не будет однозначно, центр города Главная улица по пробкам после 17:00 этим все сказано
Мне лично понравилось всё. Обслуживание вообще супер, менеджеры компитентны. Да, пришлось немного подождать, но мы все люди и время ожидания минимальное.
Здание банка символизирует благосостояние и финансовую стабильность, удачно расположен на центральной улице города
Здесь грамотные специалисты и хороший персонал консультантов
Была на Домклик, все очень четко, сотрудники очень вежливые, все объясняют, терпеливо разжёвывать непонятное. Оформление бумаг очень быстро. Мне очень понравилось
Плохое местоположение, машину не поставишь нигде, всегда именно у этого банка пробка.
Долго принимают, причем вопрос был простейший. Просидел в очереди 30 минут чтобы узнать насчёт оплаты штрафа.
Очень мало банкоматов, с учётом что по городу почти все убрали Всегда очередь к ним
3
Алмагуль
9. seviye şehir uzmanı
25 Ağustos 2023
Оплачивала учебу, очень долго простояла в живой очереди. Консультант обслуживая меня паралельно общалась по телефону. Хотели содрать камиссию в 2000 , впаривала сберпрайм . Всё же заплатила без камиссии и всяких подписок.
Когда то работала там! Здание красивое, уютное, атмосферное, но знаю не по наслышке как тяжело там работать! Обслуживание клиентов на хорошем уровне!!!