Очередь почти всегда есть- электронная, наверное минут 15 каждый раз жду, но я бываю в районе обеда, персонал вежливый. Банкоматы работают. Управляющий всегда в офисе, очень доброжелательная.
Удобный офис. Вежливые менеджеры, бывают очереди. Но в этом районе ~единственный офис, так что приходится мириться. Работает в субботу! Для меня важно!
Что за отношение к клиентам, я пришла и взяла талон. Мне надо было забрать готовую карту. Сижу жду минут 20, работает 1 человек на получение карты. Но заходит девушка, спрашивает с кем можно просто проконсультироваться по вопросу вклада или что то там и ее провожают без талона и очереди к столу оператора, который как раз освободилась. Вы считаете это приемлемо? Нафига ваши талоны тогда если вы так делаете. Я на работу опаздываю но сижу жду, а оказывается можно было и без очереди просто подойти к столу. Неприемлемо, я считаю, в сфере обслуживания.
Отделение банка пользуется большой популярностью. Народ ВСЕГДА. Долгое ожидание в очереди. Сотрудница банка была не совсем компетентна решить мой вопрос. Захожу сюда в случае крайней необходимости
Оформлял тут карту и забыл паспорт. Сотрудники вошли в моё положение подождали пока мои друзья принесли мой паспорт. И мы спокойно её оформили. Также оплачиваю тут общагу. Приветливый персонал. Довольно удобный график работы. Приемлемое время ожидания. Хорошее обслуживание
Пожилой клиент пришел получить деньги, стали навязывать страхование квартиры, человек объяснила, что не является владельцем, все равно начали настаивать, смотреть паспорт, прописку, количество квадратных метров, что это такое, на каком основании навязывают услуги в принудительном порядке глубоко пожилым людям?
Обращаюсь в это отделение, потому что живу рядом. Это просто издевательство над людьми, а не отделение. Персонал.... да вежливый, НО абсолютно неквалифицированный.... После смерти мужа, приходится часто посещать данное отделение, т.к. муж был застрахован в сбере и ипотека была. НИ РАЗУ НЕ ОДНО заявление НЕ ПРИНЯЛИ С ПЕРВОГО РАЗА. После утраты самого родного и близкого человека и так в жизни всё перевернулось с ног на голову, а тут ещё и сбер.... "ковыряет" рану ржавой вилкой.... НАУЧИТЕ УЖЕ СВОИХ СПЕЦИАЛИСТОВ НЕ ТОЛЬКО ВЕЖЛИВОСТИ....
Ужасное отношение к клиентам, сижу с талоном на получение выпущенной карты уже 40 минут, передо мной клиент сидит 50 минут и его тоже не вызывают. На обращение, когда нас вызовут все молчат и не реагируют
Я хожу сюда чаще всего в гости к банкомат. Всегда есть люди у банкоматов. Удобно то, что банкомат круглосуточно работают. Минус: иногда долго бывают сломаны.