В дверях стоит 6 сотрудников, встечающих клиентов, а к операторам километров очередь сидели 40мин, нафига эти наследники которые просто стоят и не работающие, свободные окна не понятно
Есть отделение сберлогистик. Ужасно неудобная доставка. Нужно было забрать посылку от авито. Первый раз ждала 15 минут в банковской очереди и мне не смогли выдать посылку из-за отсутствия паспорта. При том что у меня были права, омс, Снилс, карта Сбербанка, сберid и смс с кодом. Второй раз закрыли дверь прямо перед носом и сказали что рабочий день закончился в 19.30. Совсем не заточены на помощь клиенту
Удобное расположение, просторное помещение, подземная парковка, вежливый персонал..Достаточное количество окошек....
3
1
Андрей Занько
13. seviye şehir uzmanı
10 Nisan 2023
Консультировался по поводу ипотеки. Хороший отзывчивый персонал. Получил ответы на все вопросы. За одно сделал карту мир. Старую потерял. Удобное расположение в ТЦ Домодовский
Хорошее обслуживание и приветливый персонал. Дважды открывал карты и всегда не долго приходилось ожидать своей очереди благодаря тому, что есть электронная система очереди
Как все СБ, сотрудник был готов обмануть 2 беременных девушек ради премии. Пришли с сестрой на приличном сроке открыть сбер карты, а нам чуть не сменили пенсионный фонд.
У этого отделения, есть проблема заполняемости. Часто прибегают все, кому что то понадобилось, слушать рекомендации работников и менеджеров, не желают. И получается огромный временной коллапс. Вся работа стопорится. Это крайне нежелательно.
Возле терминала по выдаче талонов стоит девушка киргизка вроде-бы сотрудник банка и не даёт подойти к этому терминалу, говорит что она подает талон ,типа только она умеет это делать а у нас типо не хватит мозгов. Оочень странно всё это.
Научите вашу тетеньку Аксакову общаться с посетителями. Такое ощущение что дамочка обвиняла меня в неисправности приложения, не смогла толком ничего объяснить.
1. Когда был "масочный режим" требовали быть в маске, и при этом снять маску, чтобы сравнить с паспортом.
2. Не отдали посылку Авито супруге, при этом у неё был трек номер и мой паспорт. Не рекомендую пользоваться Авито доставкой. Я разочарован, в очередной раз.
В этом отделении банка я решаю все возникшие банковские вопросы. Как правило, очередь здесь движется быстро. Со специалистами приятно работать, проблем с ними у меня пока не было). Все, что мне необходимо, реализовывается персоналом быстро и результативно. И еще важный момент - отделение банка рядом с метро.
Два балла за чрезмерную назойливость двух молодых сотрудников Сбера орудующих на фудкорте ТЦ домодедовский. Реально не дают поесть,пристают ко всем подряд. И продолжают донимать предложениями даже после отказа с ними общаться. Не ожидал такого от Сбера. К слову, внутри самого отделения в этом ТЦ весьма приятный персонал.
Просидела в очереди в кассу час, дальше высиживать смысла нет, сотрудники на торопиться, такое ощущение что в кассе после каждого клиента обед, вызывать следующий талон на торопятся!