Очень хороший банк, помещение большое, удобное, есть уголок для детей, обслуживание вежливое, брала кредит, очень грамотные, внимательные специалисты, хожу туда часто, никогда не нагрубили, приятно приходить.
Очень удобно и быстро. Грамотный персонал. Очереди нет. Вежливые консультанты и лишних предложений не навязывают. На вопросы отвечают достаточно точно и понятно. Даже вечером, к концу рабочего дня, персонал внимателен и любезен. Так и должно быть.
отделение расположено в ТЦ Домодедовский, весь спектр услуг, людей в определенные часы и дни много, есть банкоматы на снятие и пополнение карт, а также оплату услуг
К сожалению, сотрудники не компетентные.
Работать с клментами в условиях отчужления банков от них - это я про оптимизацию, еще не научились. Сложные вопросы не решаютс, хотя у них есть внутренняя связь и они могут проконсультироваться сразу де.
Призываю в сложных случаях не уходить из банка а вызывать из руководство и заставлять звонить своему руководству!!!!
Не самая сложная ситуациация была у меня сегодня, но по итогам я поняла, что сотрудники банка не знают, что документ ВИД НА ЖИТЕЛЬСТВО,-, это документ, удостоверяющий личность.
Это банковские сотрудники!!!!!
Нервов попртили!!!!!
Требуйте начальство на песте!!!!
Звоните при них на горячуу линию банка!!!!!
Ужасное обслуживание некоторых сотрудников, сначала переспрашивают по 3 раза, не запоминая ответ клиента, потом лишнее движение помочь разобраться в цифрах им просто лениво сделать,отправляют восвояси!
Зашла оплатить квитанцию,консультанты поздоровались со мной ,попросила помочь в оплате,девушка вызвалась помогать по коду не получилось оплатить она нажала оплачивать и ушла я ввела личный счет ,не найдено было позвала молодого человека он проверил говорит не знаю почему вроде все верно,в итоге я пошла в окошко оплачивать и переплатила комиссию,такое чувство сложилось ,что кроме как говорить здравствуйие,их не чему не научили,потеряла время и деньги,теперь ваше отделение буду обходить стороной ,т.к там работают не квалифицированные консультанты.
Очень большие очереди, в час пик особенно, потому что находится в ТЦ и возле метро. Сотрудники не компетентные. Из-за того, что консультант не знала, как ответить на вопрос, пришлось ждать в очереди 2 часа, что бы узнать в этом ли отделении у меня был открыт счет!!!
Заказывала забор денег со счета (потому что это можно сделать только в том отделении, где был открыт счет (не смотря на то, что это было 10 лет назад сделано и вообще не помню где это было) Так вот они сразу не могли сказать, какие им нужны документы для этого! В результате все откладывается и затягивается.
Люди никогда не пользуйтесь сбербанком!!!
Там одна женщина работает рижая кроме её всё отлично , она никак не умеет обслуживать скоро я уточню имя её обязательно буду указать тут и когда смотришь закрыто отделения