Ужасно!!! Банк, позиционирующий себя где только не, не может наладить работу call- центров. Видимо живым людям платить уже не чем, остались средства только на голосовые подсказки.
Банк, который будет не жалко, если его постигнет финансовый крах.
Ужасный Сбербанк !
График работы ужасный ,очереди ужас !
Единственный сбер на районе ,который работает через раз !
Про работников ни чего плохого сказать не могу !
в банке сделали ремонт, все качественно красиво и т. д.
но вот качество обслуживания отремонтировать забыли...
была такая ситуация:
Зарплата в долларах приходит на карту. Т. к. я живу рядом с этим банком, деньги снимаю только там. Прихожу я в этот банк, снимаю с карты валюту, иду домой и откладываю на черный день как говорится.
Через несколько месяцев прихожу снова в этот же банк, чтобы обменять валюту на рубли, а мне та же женщина, которая выдавала купюры говорит, что не может их обменять, мол слишком старые, потертые... только с потерей 10%
Спрашивается, а с какого собственно...
После ремонта стало лучше. Появились еще дополнительные банкоматы. Но сейчас туда не хожу. Нет необходимости. Пенсию получаю на карточку.
К Сбербанку у меня отрицательное отношение. О клиенте вообще не думает. Думает только о своей выгоде.
На 19.02.2020 на много лучше чем было пару лет назад. Вау банк работает не до 16:00! Ура! А вот банкомат при входе как и раньше работает в лучшем случаи через раз.
В самом отделении не был. Банкоматов на входе в тамбуре маловато: на прием/выдачу 2, и 1 терминал на прием. Если на выдачу один выходит из строя - в час пик образуется очеркдь