В самом отделении не был. Банкоматов на входе в тамбуре маловато: на прием/выдачу 2, и 1 терминал на прием. Если на выдачу один выходит из строя - в час пик образуется очеркдь
С профессиональной точки зрения - не очень, много врут, как и во всех банках, впрочем. Персонал как персонал как персонал, им положено улыбаться - улыбаются.
Самый медленный по работе филиал, несколько раз оплачивал квитанции,где ввод реквизитов вручную,такое сложилось впечатление,что работники банка клавиатуру только увидели, очень долго, очень!!