За последние несколько лет качество обслуживания ухудшилось. Особенно в окне «решить проблему», где сотрудники в настоящее время даже не пытаются разобраться в проблеме, а просто дублируют ответ окна, из которого клиент был перенаправлен
К обслуживанию в самом банке претензий нет. Претензия больше к охране наверное и парковке.
Если Вас перекрыла машина на парковке, которая относится к сбербанку, то никто ничем не поможет.
Как сказал охранник - вызывайте гаи🤷🏼♀
Сбербанк с каждым днем работает все хуже и хуже. Персонал информацией не владеет, никто ничего не знает. Хорошо выдают только кредиты под гигантские проценты. Сбербанк-премьер абсолютно бесполезная функция.
Такая массированная реклама ОСАГО от Сберстрахование, а по итогу получить полис от Сбера невозможно, только от каких-то непонятных страховых компаний. Уже хотела перейти из своей страховой в Сбер, но это оказалось практически невозможно.
Во-первых, мне удобно пользоваться этим отделением потому, что живу рядом.
Обычно пользуюсь залом с банкоматами, снять-положить наличные. Удобно, что аппаратов много и всегда есть свободный.
Имеется и консультант, готовый прийти на помощь тем, кто подрастерялся и не знает, какую кнопочку нажимать)
Ипотеку оформляли в этом отделении - быстро, чётко, грамотно.
Не клиентоориентированные сотрудники, грубые, не пытаются помочь.
Огромное количество окон, но большинство всегда закрыто, либо просто не принимают людей.
Большие очереди.
Все отлично, все понимают, даже был случай чего то из документов не хватало, на момент оформления, съездил за документами, пустили без очереди, доделали заявку, все просто люкс!!!
Для главного офиса отличный филиал, большие зоны обслуживания физических и юридических лиц, есть консультанты, готовые помочь. Есть небольшая парковка, но рядом есть соседняя большая.
70% акций Сбербанка принадлежат США и Великобритании. Главный государственный банк страны, который претендует на контроль за персональными данными десятков миллионов наших граждан, просто наводнён иностранными агентами.
Сбербанк - возглавляемый членом совета директоров американского финансового холдинга JPMorgan Chase католиком Германом Грефом,
сети «Интернет» можно найти ролик с его выступлением, в котором он прямо называет русский народ «быдлом».
Центральный офис Сбербанка. В период коронавируса пытался закрыть ИИС, это был целый квест! Дозвонится туда невозможно! Отдел брокерского обслуживания на нуле, через приложение закрыть ИИС нельзя. Вообщем сбер отстал от нормальных банков на порядок. Отказался полностью от их услуг
Низкий процент по вкладам, длинные очереди..
Особенно забавно смотрится отделение этого банка в Покрове…
Шаурма, страховки и тд….. не хватает только похоронных услуг)))))
Побывав впервые, оставило неизгладимое впечатление грандиозное строение и внутреннее обустройство. По первости можно заблудиться, но указатели и сотрудники не дадут вам долго и бесцельно блуждать по этой цитадели финансового гиганта. Очереди 6/10, "окна" работают на 100%. В целом пребывание в данном заведении показало возможности грамотного использования ресурсов для обеспечения удобства посетителей.
Уважаю всех сотрудников. Они работают в состоянии стресса. Но на нас это не отражается. Спасибо. Единственный банк, которому я доверяю свои сбережения.
Бывает из-за банальной минутной проблемы приходится ждать общую очередь по 2 часа. Не понятен принцип формирование очереди. Взял талон в одно окно, люди которые пришли через час после тебя проходят через 5-10 минут, а ты ждешь.
Обычное отделение, только немного больше других, т.к. является центральным офисом. Есть огрехи с электронной очередью, берешь талон а вызывают в другой зал, и пропускаешь свою очередь.
В поискоуиуе выдает что работает до19-30 по факту только один день такой график. Зря сьездили. Дурдом какой то. Почему такой график, чтобы запутать людей?