Ужасное отделение. Простояла 2 часа, но мой номер на табло так и не показался. Подошла к менеджеру, она сказала, что ваш номер был уже, а я вам не могу ничем помочь. Сразу видно заинтересованность в клиентах.
Самый страшные отдел Сбербанка (это на мой взгляд, мож есть и страшнее🙂). Очень много маргинальных личностней, грязно, круглосуточно там тусуются пьяные люди, и плюс ко всему немного хамоватый персонал банка. Неужели нельзя как то решить вопрос с чистотой и с нахождением в банке непонятных личностей.
Я приходил закрыть кредит, со мной разговаривали как с ребёнком громко и проговаривая все свои слова, как будто я их не понимаю. Я сказал сотруднику банка что я понимаю и не надо так со мной разговаривать, тем самым наверное увеличил его негатив в мою сторону.
Короче было неприятно.
При оформлении новой карты, сотрудник неверно предоставляет информацию.
Каждый второй банкомат не работает и лучше к нему прикладывать карту, если вставить в слот, большая вероятность что карту обратно не получишь. Хорошо если это случилось в рабочее время и карту вернут, по словам сотрудников - такое часто случается.
Грабят народ! Остерегайтесь и обходите стороной эту шаражку. Отдельно берегитесь менеджера Максима, он только начнёт с три короба, но ничего не сделает по вашему вопросу. Своровали деньги со вклада, бессовестно не отдают их уже три месяца, даже после кучи заявлений на выдачу денег, закрытия счета и т.д. Каждый день у них заявки в обработке. Не отдают ни наличными, ни в приложении Сбера. Не несите им свои деньги, потом не сможете забрать! На все отделение написано заявление в прокуратуру, отдельно претензии и жалобы ещё и на менеджера отделения. Произвол!!!
Сотрудникам банка, оформляющим дебетовые карты, имеет смысл внимательнее слушать клиентов. И если просят выдать реквизиты на карту, то не надо распечатывать заявление на переселение зарплаты.
Ребята, которые стоят на входе, очень вежливые. А 4 звезды из за того, что практически всегда грязно. Зимой можно ссылаться на слякоть и грязь, но я заходила туда и летом.
Обслуживание быстрое, в очереди никогда долго не стояла, много банкоматов, внимательные и вежливые сотрудники, единственный минус не всегда рядом есть парковочные места
Хорошее отделение Сбера. Все как обычно очередь у банкоматов, на входе милая девушка или милый молодой человек выдает вам талончик на услугу и опять очередь .... А так все отлично, чисто,удобно
Ужасно!!! Грязь и пахнет БОМЖАМИ,которые там сидели в мороз вдоль окон. Заходить туда не хочется. Лучше проехать на остановку дальше,где чисто и без переживания о своем здоровье!
Организация посетителей отсутствует как таковая.
Простейшая операция вызывает недоумение персонала и получасовое ожидание в очереди. Постоянно выдумывают, какие нибудь новые требования, чтобы затянуть обслуживание.
Ужос!!
Обслуживание хорошее, всё объяснят, расскажут, пользуюсь услугами этого отделения не первый год, нареканий никаких, желаю дальнейших успехов в работе, настоящее профисионалы, спасибо.
Удобное месторасположение. Есть обслуживание физических и юридических лиц. Минус, огромный, постоянно калдыри внутри тусуются! Из-за чего неприятный запах.
Персонал отличны, вежливый. Но интерьер обшарпанный, в помещении где банкоматы постоянно тусуются бомжи и пьяницы, вечером и ночью туда страшно заходить(((
Сотрудники, где выдают талоны на прием. Всегда помогут , не откажут...даже не только по выдаче талонов, и в других программах мою.телефонов. наблюдала много раз такую картину. Спасибо всем сотрудникам, всегда помогут.
Быстрое обслуживание, добрые сотрудники. Время ожидания до 10 минут, много рабочих окон, а этим не каждый банк похвастаться может. достаточно большая зона банкоматов, редко когда стоишь и ждёшь очередь
Чуть нестандартная ситуация - всё. Никто ничего не знает. Зовут администратора. Сказала с умным видом, что счет можно открыть только при наличии свидетельства о рождении. Пришлось за ним ехать. На следующий день при открытии счета никто про него не вспомнил. Проблема могла быть решена одним днём.
Просто удобное расположение. Хочу понять, зачем у терминала с выбором окна посещения всегда так много сотрудников, которые готовы за тебя кнопку нажать?
3
К.
9. seviye şehir uzmanı
25 Mart 2023
В этом отделении работают очень хорошие и приветливые специалисты. Операции провели быстро, большое спасибо сотрудникам.
3
2
Ттп
8. seviye şehir uzmanı
4 Ağustos 2023
Вполне. Но, молодые специалисты иногда переоценивают себя и оттплкивают. Спросили про кредит весной, нам просто на словах отказали. Зашли в другой фелиал, без проблем и вежливо всё выдали.
Обслуживание немного долгое, консультанты не объясняют как оплатить квитанцию в терминале а отправляют к окошку а там берут комиссию в 25 рублей минимум
Очень много народу, обслуживание долгое, сотрудников судя по всему не хватает , на стойке информации нет помощника , вечно где-то гуляет , а когда спрашиваешь правильно ли мы взяли талон , не очень охотно отвечает. И по вечерам туда страшно ходить , то доставщики греются , то люби , которые выглядят не очень …
Такое же отделение как все его собратья по Москве, в общем обслуживание норм, но, всегда присутствует человеческий фактор, кто- то быстро и профессионально, кто- то нет.