Пытался сделать вклад на ребенка до совершеннолетия.
В день визита не работала электронная очередь - администратор от руки расписывала очередь на талончиках.
В окне приема барышня практически сразу, не рассказав мне толком о банковской услуге, потребовала паспорт. Для чего? Не объяснив ничего, направила в окно 22 - то, которое совмещено с нагруженным окном 1, да так, что там ни вещи поставить, ни документ подписать.
Подошедший работник банка сначала не мог понять, зачем я к нему подошел, потом с неудовольствием начал оформление. Потребовал паспорт и свидетельство о рождении, унес их, интеремовался, почему у отца и сына разная прописка.
Минут через 20 принес документы на подписание, не отдавая паспорт. Мое требование вернуть мне мой паспорт вызвало у него непонимание- в процессе окащания услуги паспорт, оказываеттся, должен быть у них. Прочитав условия договора, задал вопросы, что опять вызвало неудовольствие работника банка. Принял решение отказаться от открытия вклада - с меня опять потребовали паспорт, якобы для сторнирования операции. Какой операции? Я еще никакого согласия и ни на что не давал, документы не подписывал, а на меня уже опвесили операцию! Забрал паспорт, отказался от услуги. Больше в этот банк ни ногой. Ощущение такое, как будто ты не в банке, куда принес свои кровные, а в местах лишения свободы в прямом смысле этого слова, т.к. без паспорта ты никто и сделать ничего не можешь.
Приветливый персонал.Очередь идет согласно талону, но достаточно быстро.Много сидячих мест.Чисто, комфортабельно. есть один ньюанс- не увидела туалета.Может просто я не доглядела, но если его нет, при большой очереди- может понадобится)
Вечная толкотня при входе, какие-то маргинальные личности, очереди к банкоматам, долгое ожидание к специалисту. Общее впечатление некомфортное. Посещаю при крайней необходимости.
Очереди, нет парковки. Час стоял в очереди на обмен валюты, в итоге отказали в операции. Пришлось срочно открывать счёт и менять деньги в другом банке.
Девочка Юля в 4 окне не знает что такое доллары, хотя я ей показал как они выглядят, вместо тысячи баксов написала тысяча рублей, а та что в кассе лично приняла тысячу долларов, а провела как тысячу рублей, и у меня на счёте вместо тысяча долларов прибавилось 13. Вместо извинений они ещё меня дураком считали, жесть.
29.02 около 16.00 обратилась в отделение банка у м. Перово.Подошла к консультанту с вопросом, он не дослушав, ничего не объяснив ушел заниматься с другим клиентом. Считаю такое отношение к клиентам- хамством
Плюсом является то, что филиал находится в нескольких метрах от метро Перово. В тамбуре стоят более 10 терминалов. Обмен валют, денежные переводы, неплохое обслуживание.
2
a...
12. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2021
Днем всегда очень много народу, очереди во все окошки, и у банкоматов