1 марта вы офисе сбербанка ул Суворова 171 получала социальную карту мир. Так сотрудница перед тем как отдать кару ста выяснять почему я заказала именно эту карту. По хорошему какое твое дело, я заказала значит мне нужна именно эта карта. Твое дело поднять задний агрегат и принести мне эту карту. Самое интересно сотрудники банка говорят одно звонишь 900 говорят другое а чат это вообще ужас там третье. Отвратительно обслуживание именно в этом офисе банка. Сталкиваюсь уж не в первый раз.
Удобное расположение, в центре города, большой перечень услуг. Приветливый персонал, быстрое обслуживание.
Правда сложно найти место для парковки, обычно всё занято.
Понижение СПБ отключили в одностороннем порядке, понижение процентной ставки по вкладам, ставка процентная 0.01 процент в рублях, вы действительно думаете, что с вами выгодно сотрудничать? связь со специалистами, такое чувство звоню как в советское время в воркуту. По всем вопросам:-мы ни чего не можем сделать, но виноваты сами клиенты!
Отличный Банк .Отдельно можно сказать про тех девочек которые относятся с уважением к людям ( клиентам банка).Я понемаю сотрудников в том не всем сотрудникам банка по виду одежды и внешни клиента банка.Да когда клиенту хочется понять ту информацию которую ему нужна .За чистую не всегда добры и вежливы сотрудники.
Из плюсов: большой красивый офис, много персонала, удобные места для ожидания с зарядками для телефона.
Из минусов: часто подключают доп услуги, которые не просили подключать.
Банк не проводит платеж с карточки! Нет возможности купить ж/д билеты! Нет возможности перечислить деньги с карточки СБ в другой банк! Банк не выполняет своих лбязательств - нет возможности распоряжаться своими деньгами!
Являюсь Премьер-клиентом Сбера, за полгода поменялись три персональных менеджера, пытаюсь дозвониться, на звонки отвечают после нескольких попыток, конкретных ответов не получаю-всё расплывчато. С 2016 года было оформлено инвестиционное сберстрахование со сроком дожития 25/08/21. 26/08 оформлено заявление на возврат страховых сумм, сегодня 6/09/21 я уже не застрахована и возврат обещают в течении месяца. 5/09/21 было завершено страхование «АльфаСтражование-Жизнь», 6/09/21 был осуществлён возврат страховой суммы перечислением на указанный счёт с дополнительным инвестиционном доходом. А СБЕР ТОЛЬКО ОБЕЩАЕТ…
Все хорошо без этих организаций в жизни не обойтись. Конечно стараются навязать и интересы банка в соответствии с настоящим временем. А так все общение вежливое и профессиональное. Парковка всех желающих вместить не может,так что можно при необходимости воспользоваться стоянкой через дорогу у ТЦ Красивя мебель.
Очень нравится. Очень культурное обслуживание. Много специалистов работает что не создает очередей. Если возникают какие либо вопросы связаные со сбером еду именно в этот банк
Взяли ипотеку на квартиру в2007году,в 2012 выплатили досрочно,в январе 2022 решили продать квартиру и узнали ,что она до сегодня в зологе,сбербанк забыл снять ограничения.Так как прошло 10лет концов найти не можем вот уже месяц.Проверяйте после оплаты,мой совет!
Все чаще и чаще замечаю, что клиентооринтированность некоторых организаций стремиться к абсолютному 0 всем плевать кто вы и скакими проблемами приходите пытаетесь воспользоваться услугами, которых оказать не могут так называемые монополисты
Чистый даже весной в слякоть . Персонал быстро помогает . Операторы в окошках приёма , вникают даже в замысловатые вопросы и решают вопрос скорее , чем на горячей линии .