Много лет являюсь клиентом Сбербанка на ул. Пушкина, 165. Просторное помещение, много сотрудников, очередей нет, всё комфортно, консультанты доходчиво объясняют, если что то не понятно. Так же в зале удобная клиентская зона для ожидания. За годы работы банк претерпел большое количество изменений в лучшую сторону, спасибо сотрудникам за работу с нами -с клиентами, за терпение, за знания, ведь сколько надо знать человеку, чтобы проводить разные банковские операции, это трудная работа, а работники Сбербанка молодцы. Буду сотрудничать с банком ещё многие годы.
Центральный офис сбербанка...
Посещал...когда пользовался услугами, получал всегда квалифицированную помощь...
Рекомендую для посещения, всегда помогут, все расскажут, все разъяснят
В четверг подали заявку через онлайн банк на получение справок. Справки не были готовы и в понедельник. Тех поддержка предложила отправиться за помощью в офис, но к сожалению справки не предоставили и во вторник как обещали. В следствии чего сорвалась сделка. При позиционировании первого банка сбера, нельзя !
Худшее обслуживание, обман сроков, скорость работы минимальная. В других банках эти справки делают в течении дня. Куда смотрит руководство, если работникам не хватает сил и времени, могли перевести в другой офис, которых у нас в городе предостаточно. Хотелось бы получить обратную связь.
Ещё раз спасибо! За сорванную сделку, скорость реакции и хорошее обслуживание !
Обычный офис сбербанка. Почему то уменьшили количество банкоматов, бывают очереди. В целом нормально, есть консультанты и электронная очередь. Время ожидания зависит от конкретного дня.
Пришла заказать новую зарплатную карту.Очереди не было от слова совсем!Но почему- то сотрудницы яро что- то выясняли и не торопились меня принимать.Когда оформили карту у меня не спросили номер тел.(чтоб сообщить о готовности карты)да и я об этом тогда не думала.Пришлось ждать очень долго и посещать банк самой,чтоб узнать готова ли она.И в конце разговора сотрудница настояла на хорошей оценке,чтоб я ей поставила.Скажите!!! Это нормально???
Единственный банк, который не отменил годовое обслуживание карт. За что он берет плату, так и не понятно. Также из ми́нусов: до сих пор не отменена комиссия за снятие средств, как внутри банка, так и с других банкоматов. Сбербанк также участвует в антинародном тестировании людей, в городе Владивостоке на предмет невыдачи средств из банкомата, если у человека нет куард кода. Из плюсов в данном банке: лояльный подход к выдаче кредитов
Сегодня с утра сходила в сбербанк что бы обновить приложение на операционной системе андройд. На двери есть вывеска что они обновляют и на андройж и на айос. Подхожу к девушке и говорю что хочу обновить приложение ,а она говорит что они такого не делают..... Я показала сто вести у на двери объявление ( прикрепляю фото )
Она только потом объяснила как можно обновить приложение.....
Начала прирекатся со мной сначала что не будет не чего оформлять,я спросила зачем тогда таким объявлением онр вводят в заблуждение на что Елена Филиппова (сотрудница ) сказала что они не кого не вводят в заблуждение.
Не понравилась такая ситуация, если читают это сотрудники или администрация пожалуйста переделайте объявление и напишите только айос ,если сотрудники отказываются работать с андройдрм
Хорошего дня !
Очень удобно расположен рядом остановки, супермаркеты, парк отдыха. Консультанты очень понятно всё объясняют, предлагают новые продукты. Персонал вежливый, быстрое обслуживание.
А вот эти странные ребята! Пришёл закрыть страховку, в связи с закрытием кредита, а они отсылают на телефон горячей линии. Я же лично пришёл, зачем мне ваша линия? Набрал 900- можно лично, далее: оператор ответит более чем через 10 минут и так 10 минут. Отключился, но всё таки приняли заявление, которое будут рассматривать месяц!!!
Удобно расположен рядом с моим домом, имеется постамат, когда делаешь заказы в Сбермега маркете, можно быстро забрать посылку. Также всегда помогут сотрудники отделения Сбербанка с вопросами по платежам и вкладам.
Доброго времени суток. Являясь клиентом сбера, со всеми вопросами ходим в это отделение, и всегода вопросы решаются. Потока людей много, но часового ожидания нет. Всё устраивает.
Банк чистый , опрятный ! Но большое НО! Это что за бред взымать комиссию за распечатку банковских реквизитов = 200₽ ! Вы бы подумали над тем как очередь в банке уменьшить, нежели за распечатку одного листика сдирать деньги ! Для меня данная сумма копеечная , но из принципа платить не собираюсь , так как у меня несколько банковских карт , получила реквизиты другого банка абсолютно бесплатно ! Стыдно господа из воздуха делать 💰
Ужасно, что государство заставляет людей пользоваться этим чудовищным банком, меркантильность и алчность которого, просто невообразима! За всё дерут комиссии, любая мелочь, обязательно платная, обслуживание платное, скоро талоны на приём платные сделают! Это неслыханно! Бесспорно худший банк, с которым я сталкивался.
Грамотный персонал охраны, хорошо ориентируются в географии кабинетов, а вот попасть в кабинеты очень проблематично, на этажах проход в коридор перекрыт дверями с электронным замком, как проходить не понятно. Всего один человек занимается брокерскими счетами, ушел на больничный больше месяца и все (правда на двери бумажка с телефоном для консультации). Но ведь это не дело, я считаю!
Обычный офис сбербанка много банкоматов хороший и вежливый персонал время ожидания зависит от того какая загруженность, а так в офисе всё отлично есть зона для детей мне понравилось.
Здравствуйте Уважаемые пользователи, я был в банке, в субботу оформил кредитку, скажу Вам, что всё прошло просто замечательно, персонал, ну куда с добром.
Просторно, чисто, без толкатни и очередей. Практически без ожидания. Специалисты приветлтвые всегда помогут, терминалы доступны. Думаю это вполне достойно. Бываю часто.
Прогресс заметен, время нахождения в очереди, если сравнивать с началом и серединой десятых, снижено значительно. Персонал приятный и приветливый, особенно хотелось бы отметить руководителя, всегда придёт на помощь сотруднику, отсюда видно что имеет уважение в коллективе.
Прекрасное обслуживание, приятные, вежливые кассиры и абсолютно ни какой очереди. Спасибо персоналу
1
Александр
14. seviye şehir uzmanı
19 Nisan 2023
Одно из лучших отделений Сбербанка и самое крупное. Не понравилось, что объединили обслуживание юридических лиц и физический в одном зале, стало не комфортно из-за слишком большой посещаемости.
Отличный банк,если есть вопросы все быстро там решить можно...встречают всегда девушки помощницы и направляют в нужное окно,очень удобно быстро...спасибо.
Место удобное, зал большой, персонала много.
Но это сбер. Услуги пытаются навязывать, условия так себе.
Биг дейта и дип машин лёрнинг только в болтовне Грефа.
Если идти с коляской по пандусу, чтобы зайти в Сбербанк,надо ещё пройти через кабинеты, открыть двери, несчётное количество,и потом только можно попасть в сам банк, очень не удобно,кто с коляской хочет зайти,не рекомендую посещать данный офис
Жаль, что нет возможности поставить МИНУС‼️Давно пользуюсь услугами сбера, и ни когда не было никаких проблем. Но под конец уходящего 2021 года, сбер преподнёс мне такой подарочек, что "мама не горюй"./ В ноябре решила закрыть кредку 50 дней, чтобы успеть до конца году оформить новую (120 дней). После написания заявления, мне пришло смс уведомление о запланированной дате закрытия счёта кредитки, но в назначенный срок счёт не был закрыт. Через две недели от запланированной даты закрытия счёта, я несколько раз звонила на 900, мои обращения регистрировали, и каждый раз переносили даты их рассмотрения. И вот кажется, что произошло ""чудо"", мне наконец-то закрыли счёт старой кредитки, и ОДОБРИЛИ оформление новой, НО‼️, в процессе её оформления пришёл отказ.// ""СПАСИБО"" сберу за ""подарок"" к празднику, и за ""чуткое"" отношение к постоянным клиентам.
Не продуман вход в здание для инвалидов на колясках! Обслуживают в другом здании где нет пандуса....
В главное здание сделан пандус но туда сложно подниматься на коляске слишком крутой подъём...