Очень быстро помогли в решении технической проблемы. Молодая и симпатичная девушка, подошла, и решила в телефоне мой вопрос. Жаль, не запомнил имя с бейджа. Все равно, спасибо ещё раз.
Понравилось.. Менеджер подробно ответил на все мои вопросы. Вообще в Сбере, все очень вежливые и внимательные всегда.. Довольна вполне и в другие банки не обращаюсь..
Офис и обслуживание нового образца но есть над чем работать дальше. Банкоматов в час пик не хватает. Пора оказывать услуги по проведению сделок продажи недвижимости с проверкой денег документов и тд (квартир, долей, авто и тд) так как на верхнем этаже МФЦ. Новые продукты не навязывать а грамотно доносить. И тд.
Пришла я под вечер, после тяжёлого рабочего дня. Я не только получила ответы на все свои вопросы, но и настоящее удовольствие от общения со старшим клиентским менеджером.
Очень всё долго и уныло. Один сотрудник принимает талон, но провести платеж без qr кода не может, перекидывает к другим. Сидишь пропускаешь очередь дальше. Приложение не даёт провести платеж.
1
Мадина
10. seviye şehir uzmanı
5 Ocak 2023
Спасибо Сбербанку и его коллегам, всегда вежливое отношение ,терпеливые,стараются помочь и решить проблему, очень быстрый приём, Всех с Новым годом, счастья Всем!!!
Современное отделение банка с барной стойкой по центру зала. Вежливый персонал. Все оборудования и интерьер сделаны по последнему слову техники и стиля.
Отделение красивое, на этом все. Из 10 окон работает 5. Два окна в зоне посетителей, все видно и слышно. Номера дают по буквам с цифрами: м24, б083, т008, э085, а091. За 40 минут ожидания двигались очереди из всех букв, кроме А. Была в очереди а091, как передо мной стояли с а081, так ничего не сдвинулось на момент моего ухода (а081 все ещё не был вызван, остальные после него а084, а086 и т.д. соответственно тоже). Уж не знаю, что за принцип вызова клиентов, но это полный отстой. Банкоматы все на виду!
Лучше сходить в более мелкий офис. Этот отгрохали большой и показушный, а вот обслуживание на нуле.
В принципе ,удобное расположение отделение банка. Новые банкоматы, более современные. Персонал вежливый, компетентный, отзывчивый. По крайней мере мне не разу не отказали в услуге и не на хамили))
Что-то бомбическое💣❗️
Современный и даже ооочень современное отделение, мягкие креслица для ожидания. Терминалы нового образца, в центре зала сберкафе☕️,где вежливый бариста приготовит вам кофе и необязательно совершать какое-то действие в банке💰
Нет привычных кабинок с операторами, а есть открытые зоны, где вас обслуживают.
Добрый день. Просто ужасная консультация специалистов по телефону. Ничего не знаю, толком сказать не могут, узнавайте где хотите и как хотите. Вопрос заключался: можно ли картой мир рассчитываться в Беларуси? Ответ: узнавайте в Беларуси, какие банки не под санкциями и лучше берите наличные!!!!
40 минут ждали чтоб обменять валюту, так и не дождались - ушли
3
1
Алексей
9. seviye şehir uzmanı
13 Nisan 2024
Почти час простоял в очереди и судя по другим отзывам тут эта ситуация в порядке вещей. Раньше было отделение ближе к 5 парковой, там более оперативно удавалось решать вопросы
Современный офис Сбера, приятно в него зайти. постоянно много народу в банкоматы, но это на 3-5 минут буквально. Не удобно, что находится далеко от входа в ТЦ, чтобы зайти и снять нужно порядка 10 минту
Посетила отделение в тц Щелковский 2.01.2022: впечатление просто отвратительное! Одна звезда только за кофе - единственный сотрудник, который поздоровался!!!
Девушка, стоящая у талонов - стоит и занята только переписками в своём телефоне или сидя на углу стола 🤦♀️ Остальные - ноль реакции вообще на клиентов... Трое сотрудников общались между собой или в телефонах, а на ожидающих ноль внимания. Итого: при отсутствии очереди мы просто прождали вызова минут 10🤦♀️. Качество сервиса - 0. Формат офиса - просто ужас, а самое интересное - Касса с деньгами у сотрудников в столе 🤣
Куда Вы катитесь??? 🤷♀️
Красиво и стильно оформленное отделение, но только народу масса и часы работы маловаты. При этом банкоматы внутри. Сберу совсем не стоило убирать отдельно стоящие банкоматы в ТРЦ и закрывать отделение на Щелковском шоссе 59А.
Услуга по просто подсчёту и проверке денег стоит 3% от суммы!!! То есть что проверить миллион нужно отдать 30 000 рублей, вы что там с головой не дружите?
İ
İsimsiz yorum
4 Haziran 2023
Получила расширенную консультацию по своему вопросу! Современный , красивый.
Видимо, это одно из отделений, самых современных, оборудованых по ма ому последнему слову техники. Сенсорные банкоматы, новые табло очередей и прочее. Удобно, красиво. Персонал хороший, ответили на все мои вопросы.
Всегда куча народу, дышать нечем. Банкоматов много, но чтобы без очереди к нему подойти, ни разу не получилось, всегда надо ждать пока бабуля счета оплатит.
6 или 7 банкоматов, народу хватает хоть днём, хоть ночью. Очень много посетителей из стран ближнего зарубежья.
Пока чисто и комфортно, есть своя кофейня.
Помощь в зоне самообслуживания на нуле. Просишь помочь, они ничего не объясняют (видимо сами не в курсе что и как)... Просишь помочь оплатить квитанцию, говорят, если сами не можете, идите к оператору. А я не хочу платить через оператора! Там комиссия большая! Для чего нужны эти так называемые консультанты, если консультации от них даже не ноль! МИНУС ОДИН!! Впечатление от работы сотрудников этого отделения отвратительное.