Мне кажется по автостраховкам у Сберстрахования самые выгодные предложения. Можно еще и дополнительную скидку получить, каждый случай рассматривается индивидуально. И самое главное что работают нормальные ребята, которые рассказывают как действовать в случае ДТП и на связи в любое время суток.
В январе 2023г. случилось ДТП не по моей вине. Ущерб составил 150 тыс. руб.
Компания наняла "эксперта" из одной оценочной фирмы г. Смоленск (с плохими отзывами на Яндекс)
и... выплата составила 120 тыс. руб. вместо 150 тыс. руб. + не оплатили эвакуатор (вы как-то уехали с места ДТП, значит не оплатим (меня тащили на тросе).
Итог: долгая переписка со службой поддержки и 32,5 тыс руб (разница ремонта + эвакуатор), при этом заменил даже не все детали, которые требовали замены.
Не рекомендую.
3
Kurumun yanıtını göster
М
Максим
3. seviye şehir uzmanı
3 Kasım
Ни одной проблемы по ходу урегулирования по ОСАГО, вот реально. Решили объективно честно - я сверялся по всем деталям и работам не только с данными РСА, но и с тем, что мне в сервисе сказали. Получилось адекватно по деньгам, на ремонт хорошего качества хватило. И отдельное спасибо ещё поддержке хочется сказать. В частности, за то что переназначили мне ТО на другой день - я изначально записался на выходной день, но срочно вызвали на работу, пришлось переносить. Пошли на встречу в этом вопросе и поставили на удобный для меня день, тут прям спасибо большое за это.
Имея многолетний опыт страхования автотранспорта могу с большой уверенностью сказать, что СБЕРС ТРАХОВАНИЕ лучшая компания на рынке страхования в РФ!!! Удобный и доступный сервис, вежливый персонал, объективные оценки и выплаты при страховых случаях.
1
11
В
Виктор
5. seviye şehir uzmanı
4 Eylül
Не связывайтесь с Сбер Страхованием! Ошибочно дважды оплатил страховку квартиры на следующий месяц. Захотел сделать возврат ошибочно уплаченной суммы, но Сбер страхование назад деньги не отдает, ответили, что зачли её в счет оплаты страховки на следующий месяц. Т.е. я оплатил страховку за сентябрь и октябрь. А если бы я ошибся нулём или двумя, то мне видимо ответили бы: "спасибо, Вы оплатили страховку на 10 лет вперед"? Итогом нескольких обращений стало то, что они будут рассматривать мое обращение в течении 2 недель. Отсутствие партнерского подхода к клиентам, бюрократия, наплевательское отношение к людям! Буду менять страховую.
Kurumun yanıtını göster
Anna Zherebtsova
6. seviye şehir uzmanı
27 Ekim
Работа страховой устроила - обращение было по ОСАГО, и я не ожидала, что выплатят реально в соответствии с убытком. Поддержке спасибо большое, от и до помогали со всем, проблем по ходу не возникало. Осмотр назначили быстро и оперативно решили все по соглашению. В целом главные плюсы - качество работы поддержки, хорошая итоговая выплата, быстрое перечисление денег и полное отсутствие волокиты в процессе оформления.
Пользуюсь мед.страховкой Сберстрахования. Из плюсов - большой выбор клиник, куда можно записаться. В этом году включила в полис стоматологию. Теперь со страховкой еще больше экономлю. Только на лечении зубов получилось почти 35 тысяч. И это она еще будет действовать полгода.
Произошло дтп как всегда 90% аварий происходит по вине такси . Машина новая , страховая сбер страхование, мало того что предложили приехать на осмотр машины в Москву, Можайск, Химки а это простите 120 км от меня , так ещё и выплата занижена в 3 раза, у них в прайсе норма час 710 руб , а по факту 2000 руб и как я простите должна ремонтировать . Покраска бампера по подсчётам страхой стоит 2485 а по факту 14000 вместе с материалом . Вот и думайте стоит ли страховать машину в этой конторе .По новому закону они видите считают по установленным правилам и если раньше я могла оспорить это в суде и взыскать недостающие суммы так же со страховой, то теперь благодаря каким то умникам принимающим законы я должна судиться с виновником ДТП, а виновник якобы не работает. Никому не посоветую страховать машину в Сбер страхование.
Ситуация такая у меня возникла,я год назад оформил у них страховку на недвижимость в приложении Сбер онлайн. В итоге страховая компания мне продлили автоматически страховку которую я не собирался продлевать,аказывается я должен был сам функцию автоплатежа отключить,чего я не знал , и не предполагал что у меня стоит авто платеж ! У меня списали деньги и возвращать они не собираютс так как вернуть деньги за страховку можно только в течение 14 дней,а страховка оформленна в прошлом году! Причем за два дня до это мне звонили со Сбера и спрашивали буду ли я продлевать, на что я дал отказ. Я считаю что это навязывание услуги страховки путем авто платежа котый у них стоит по умолчанию при оформлении!!! Так не должно быть, я как клиент ,должен сам поставить галочку об авто платеже ,а не страховая компания за меня!!!
Страховался от травм по программе "защита от травм", в ноябре 2023 получил травму ноги, до сих пор выплату не получил(уже март 2024). Предоставил в страховую кучу документов, в т.ч. лично в офис в Москву, сам живу за 2000км. Занимаются бюрократией, шлют какие то повторные запросы итп. Обратная связь только через почту и приложение, которое постоянно глючит. Не страхуйтесь там!!!
Не компетентные сотрудники. Чтобы внести изменения в полис ОСАГО должен догадаться сам. В отделении тоже не знают что с этим делать. В итоге дочка разобралась чего не смогли сделать сотрудники и специалисты по телефону. Не советую страховать в Сбер страховании.(((
1
Kurumun yanıtını göster
Дамиан
4. seviye şehir uzmanı
2 Ekim
Обращался в Сбербанк страхование по ОСАГО. Были проблемы изначально с виновником аварии, который отрицал вину. Тут спасибо поддержке страховщика за скорость и качество работы: они предостерегли тогда от ошибки, сказали ни в коем случае не разъезжаться по обоюдной договоренности. Виновник сам хотел, чтобы мы все решили без ГИБДД. Но сейчас понимаю, что я тогда бы просто не получил никаких денег на ремонт… А так акт и др. документы в страховую отправил и мне заплатили.
28.11.2023 г. на сайте Сбер Страхование оформила Полис Осаго. Специалистом была допущена техническая ошибка в датах. Перед оплатой для проверки, мне была направлена заявка с верно указанными датами действия полиса. В итоге, после оплаты - полис прислали сроком на одну неделю раньше. Изменить дату отказываются, т.к. на это есть прямой запрет в Правилах ОСАГО. Ошибку не признают. Вывод: СТЫД и ПОЗОР Сбербанку. Очень низкий уровень. Клиентоориентированности - 0. Расторгать Полис не буду, думаю что деньги возвращают с таким же успехом. Надеюсь, что это последний случай общения с данной компанией.
Страховая реально помогает, когда это нужно. Мы не смогли вылететь в отпуск, поездка сорвалась. И все траты основные на нее страховая компенсировала. Тут еще я молодец🤭 потому что добавила эту опцию в страховку.
Купил полис ДМС. Передали на аутсерс в некий регион страхование. Для примера: Из назначения анализов более чем на 20 000р. согласовали анализ мочи за 300 р. Все остальное за свой счет. Первый опыт ДМС и только неготив. Знакомые говорят, дело в страховой.
Подход к клиенту, как к чему-то не нужному, мешающему жить - нет парковки, даже платной - парковался на другой стороне проспекта и шёл под дождём; есть кулеры, но нет стаканчиков - типа борьба за экологию - у двоих с собой была вода в бутылке - им повезло.
1
3
Kurumun yanıtını göster
Оксана Фролова
4. seviye şehir uzmanı
27 Haziran
Хорошо что всегда можно было проконсультироваться в поддержке. Просто пришлось собирать много справок в больнице для страховки по несчастному случаю. А там иногда делали круглые глаза, типа мы про такую справку не слышали ни разу. 😖
Я получила негативный опыт, работая с СК Сбербанк страхование. Я пользовалась 2 года их продуктом "Спортивная защита" я страховала свою дочь и однажды на соревнованиях дочь сломала себе копчик. Я обратилась в страховую компанию 3 месяца продолжалась пересылка документов и в результате вместо 50 000 рублей мне выплатили 2 500 рублей. Я гораздо больше потратила на лечение. Не советую обращаться в данную организацию .
9
2
Kurumun yanıtını göster
I
itsbolgar
2. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz
В Сбере покупаю страховки постоянно. Очень нравится, что все эти моменты можно решить через приложение и не надо ходить никуда. В том числе если в полисе случайно ошибка или просто надо что-то сменить, то ты все делаешь сам через приложение, в поддержке подскажут как.
Ужасная компания .
10.07 при оформлении автокредита была навязана страховка "Защита в пути "
17.07 я обратился в компанию для расторжения договора
20.07 я получил условия для расторжения договора и в тот же день отправил необходимые документы
Далее связь со стороны компании прекратилась . неоднократные обращения по обратной связи не давали результатов . по номеру 900 так же предлагали обращаться по обратной связи
10.08 вышли сроки рассмотрения и выплату по моему обращению
По номеру 900 мне предложили снова обратиться через обратную связь и ждать 7 календарных дней
14.08 мне ответили с просьбой прислать скрины обращений для дальнейшего разбирательства
Очередное затягивание вопроса и наплевательское отношение
6
3
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия Ерёмина
6. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz
Хорошая медстраховка у Сбера.
Давно собиралась всех врачей пройти но денег жалела, а сейчас оформила страховку и все отлично, хожу по нормальным клиникам, без очередей все сдаю, еще и денег экономлю.
деньги платят, это самое главное! с документами пришлось повозиться, 2 недели вместе с женой почти ждали, чтобы все полностью собрать. (мы после залива) но зато дальше уже решение было быстрое и деньги заплатили не маленькие.
2
Kurumun yanıtını göster
Анфиса Корнеева
7. seviye şehir uzmanı
3 Temmuz
В защиту на любой случай добавила защиту от клеща - недорогой полис, на всякий случай включила. Ну и после поездки на дачу, как раз нашла у себя клеща. Сразу в больницу, там его удалили, на анализ отправили. Все получилось по страховке. Клещ к счастью не больной оказался, сейчас уже хорошо все.
Kurumun yanıtını göster
Боря Князев
8. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz
Очень хорошая цена на КАСКО! Брал еще по акции. Там смысл был, что надо прислать им свой полис и предложат дешевле, вот мне и предложили. Получается с таким же самым покрытием значительно ниже стоимость. Оформил онлайн, с этим вообще никаких проблем.
Несколько лет подряд страховал квартиру в сбере и был уверен в надёжности этой организации.
Но произошёл страховой случай-залив соседей из моей квартиры .Из-за засора в трубе немного воды вытекло под раковину .Этого хватило, чтобы испортить потолок у соседки.
В выплате по страховке мне отказали, аргументируя, что у них оплачивается только залив по вине ЖЭУ, если засорилась общая труба, а на все аварии непосредственно в квартире им по барабану, а фото и заявления не являются для них доказательством.
Пришлось выплатить всё из своего кармана. Судиться с ними скорее всего бесполезно, так как все суды почти всегда встают на сторону организаций.
Не советую оформлять здесь страховку. Ставлю единицу только за за хорошее отношение в отделении сбербанка при принятии документов по страховому случаю.
12
Татьяна Вавилова
14. seviye şehir uzmanı
26 Eylül
Огромная благодарность страховой за помощь! Очень быстро организовали сыну лечение в Даламане, вызвали скорую к гостинице. По приезду в клинику нас сразу же приняли, в стационаре мы провели с ним три дня. Все это время внимание со стороны врачей и медперсонала, действительно помогали, спасибо!
Года три назад решила подключить автоплатеж страхования по ипотеке, в первый же год я с ними намучилась, страховку сделали на 1 месяц, по сумму дороже чем было до этого за год. Возня с заявлениями и все тому подобное, разобрались, отключила автоплатеж. Но каждый год усердно пытались списать, снова звонила, отключала. И вот сейчас даже когда я выплатила ипотеку, приходят смс с текстом - ‘автоплатеж не выполнен по техническим причинам, попытка через 3 дня’ Задолбали
Жалею что связалась с такой " уважаемой " организацией! По страховому случаю 8 месяцев меня водят за нос, одни дежурные звонки и постоянные требования что то доказать, предоставить. Речь о квартире, в которой случился залив. Никакой компенсации я не получила, при том что уже год прошёл как я сделала ремонт соседям за свой счёт. Такого безобразно го отношения к клиентам я не встречала ни в одной страховой компании. Не рекомендую обращаться сюда !
9
1
Евгений Желтов
13. seviye şehir uzmanı
21 Haziran
Не было проблем с получением компенсации по ОСАГО. Решили в мою пользу. Ремонт сделал на эти деньги в сервисе, который знаю, у них там всегда качество на первом месте, туда и поехал. Думал по-любому надо будет доплачивать. Но обошлось без этого, хватило денег от страховой!
Если вам нужна качественная страховка заграницей - это не к ним. Несколько дней не могу сдать элементарный анализ и получить мед.помощь, т.к страховая не в состоянии скоординировать этот процесс.
Kurumun yanıtını göster
Григорий
3. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz
Платят по ОСАГО деньгами. Лучше бы ремонт конечно но по правилам, как есть. Не они же их придумывают. По крайней мере по расчету все было нормально в соответствии с ценами на РСА. Заплатили быстро и ремонт смог оплатить чисто этими деньгами в итоге.
Списали автоплатежом деньги за полис который не нужен, страхуюсь в другой компании. Возврат осуществлять отказываются. Буду чрез суд решать вопрос. Общался с сотрудником по телефону 03.03.2024 владимир сергеевич 39834 личный номер
Kurumun yanıtını göster
Эмма
12. seviye şehir uzmanı
24 Haziran
Хорошая страховка ДМС. Стало плохо, пришлось домой вызывать врача. Приехал доктор очень быстро, сразу разобрался в чем проблема, дал назначения. Потом еще консультировалась в клинике уже, сказали что все назначения правильные. Ничего лишнего или супер дорогого.
Самая плохая страховая компания. Которая вообще не работает со своими клиентами. Купил страховку осаго при постановки авто ГИБДД на учёт выяснилось что индефикционый номер неправильный. Обратился на горячие линию не чем помочь не смогли. Уже неделю не могут выслать мне полюс с изменениями и я не могу поставить авто на учёт. Не обращайтесь эту организацию
Лучше не связываться с этой страховой, по ОСАГО получили в 3 раза меньше сумму, которая требуется на ремонт, а своих СТО у них нет. Теперь сидим и не знаем как ремонтировать машину. Категорически не рекомендую. Да и обратная связь очень сложная. Одни отписки
В результате несчастного случая была получена травма из-за которой я провел в больнице почти месяц. Выплату получил по этому факту вчера, но сама травма была больше 2 мес назад. Никак не получалось собрать полный комплект документов, в больнице не понимали что мне надо и тд. На прошлой неделе наконец-то отправил документы и вот получил деньги.
Без претензий к страховщику. Вчера сообщили о том, что подготовили акт на выплату по моему заявлению, а сегодня уже деньги пришли на счет. Единственное что, хотелось бы поменьше бюрократии... Очень долго собирал все медицинские документы по списку, вот этой волокиты хотелось бы в дальнейшем избегать. А так по отношению, по сумме и пр. все нормально.
Единственный плюс - это сроки выплаты страховой суммы, но ее размер, отсутствие договоров со специализированными СТО перечеркивает вообще всякую деятельность этой крупной компании. Доходило до абсурда... Мне предложили приехать на осмотр, скинули адреса на выбор (но не одного в ЗАО Москвы), выбрал ближе к дому (правда по городу ехал 1 час 20 минут), приехал на осмотр и о чудо, осмотр проводится на внутридворовой стоянке..."Супер" компания, читаю отзывы и умиляюсь... Не рекомендую...
Начну с "плюсов: хорошее информативное приложение; самые адекватные тарифы на полисы ОСАГО по всему страховому рынку. Теперь о " минусах": поддержка в онлайне - никакая. При досрочном расторжении договора, по причине "продажа авто", остаток денег возвращают не просто долго, а очень долго...
Здравствуйте! У нас дом застрахован в Сберстраховании, мы обращались по поводу пожара, произошедшего в конце августа. Большое спасибо сотрудникам, которые помогли собрать все нужные документы, постоянно консультировали, проверяли и т.д. Сегодня нам перевели компенсацию, сумма нас устроила!
3
1
Kurumun yanıtını göster
Оксана Владимирова
9. seviye şehir uzmanı
22 Haziran
У меня полис ДМС от Сберстрахования. Это очень облегчает жизнь, обращаешься в нормальные клиники, где понимают, что такое сервис). Не приходится ждать в очереди, сразу попадаешь к тому специалисту, к которому записываешься.
Застрохавал квартиру в сбере. Произошел страховой случай и оплатили только 18% потому что очень мелким шрифтом указаны правила. Ну и естественно не объяснили при покупке да и больше что там все толком и все не могут объяснить потому что сами не все знают. Скажу так я больше некогда в Сбер страхование не обращусь это точно.
4
1
Егор Аверин
10. seviye şehir uzmanı
16 Haziran
Было ДТП, пришлось обращаться к страховщику. Не знал, если честно, чего ожидать. Так как машина первая, КАСКО тоже первое. Спасибо, что по ходу помогали сориентироваться. Менеджера назначили толкового. Просто мое мнение- благодаря его работе как раз и получилось быстро с урегулированием.
Не советую страховаться в ООО "Сбер Страхование", только зря потратите свои деньги, время и нервы. Выплаты грошовые, кучу документов предоставляешь, платишь деньги (они не принимают заявление) без них. А потом судиться с ними за их выплаченные копейки, которые ничего не покрывают, концы не найдёшь. Без них проще. Страхование дома вообще никаких расходов не покроет, одни нервы.
6
Kurumun yanıtını göster
Сабина Загирова
5. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz
По ДМС Сбербанка вчера вызывала на дом врача. Приехал очень быстро, несмотря на вечернее время. Мне к тому моменту уже совсем плохо стало, высокая температура. Я бы сама просто не дошла до поликлиники. После укола намного лучше стало.
Kurumun yanıtını göster
Никита Жуков
4. seviye şehir uzmanı
25 Haziran
Оформлено ОСАГО в Сбере. Возникла проблема со сменой данных, а также с добавлением водителя еще одного. Обратился в поддержку. Спасибо большое, что быстро все решили. Качество поддержки оцениваю как высокое.
Сберстрахование платит! Причем нормально, тут не придраться! По страховому случаю было выплачено 107 тыс руб, что покроет расходы на ремонт дома. Но был пожар, я думала все очевидно, а все равно нужны бумаги с причинами, подтверждением повреждений, акты, от МЧС и так далее, больше двух недель все это собирала!