НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Продавцы обещают «золотые горы» за лицензию берут на год в перед + еще установка и настройка отдельно. Как итог спустя месяц настроить не могут, когда отказываешься готовы вернуть деньги за неиспользованную лицензию, а за настройку не возвращают. НЕ ВЕДИТЕСЬ!
В тех. поддержку не дозвониться, оставляла свой номер для связи, тоже тишина. Выпустили эл. подпись на физ.лицо, а должны были на ИП. Менеджер впаривший мне ЭЦП на их носителе теперь не отвечает, при чем 3 раза повторила для каких целей нужна ЭЦП и кому. ДВЕ!!! недели не можем настроить рабочее место для работы с несколькими организациями в одном аккаунте. По инструкциям,которые присылают вам на ваши вопросы невозможно ничего сделать. Вкладка отчетность это отдельная головная боль.Жаль потраченного времени и отсутствия оперативной работы сервиса.
Заказывала и получала здесь электронную подпись.
Девушки работают быстро и грамотно. Молодцы!
Приехала ко времени, все четко и профессионально. Быстро все сделали, 15 - 20 минут, не больше. Пользуясь флешкой на работе не замечаю никаких проблем. Значит все сделано правильно. Спасибо за хорошую работу!
Вообще раньше была хорошая компания, но недавно мне выпустила ЭЦП, то есть сделала свою работу, а на самом деле ничего не сделала. Да они извинились, но я потратил на них кучу времени и нервов, так как ЭЦП нужна была для егаис. И это отложило мой проект!!!
Очень современно, быстро обслуживают, приветливые сотрудники
Мне очень понравилось получать электронную печать компании, всегда ожидаешь что будет долго и очереди
А тут, очень приятная атмосфера, нет очередей - хоть народу хватает и мягкие диваны )))
Одним словом молодцы!!!
Молодцы! Все отлично организовано. Чисто внутри, ребята работают чётко, быстро. Куратор действительно помогает. Программа продаётся модулями - что удобно. Функционал удобный.
Быстро, вежливо, всё четко. Удобно, что можно пообедать здесь же во время ожидания. Однозначно могу порекомендовать это место. Единственное, это небольшая парковка.
Сейчас стало лояльнее чем раньше, не сказалось на качестве, если есть время и свободный сотрудник, обязательно примут и расскажут и помогут. Мне сейчас понравилось отношение к клиенту, чем годом ранее...
продали флешку с эцп, с которой без проблем можно пользоваться только сбисом. хотите зайти с ней в лк налоговой? обломитесь (точнее еще доплатите 1500 чтобы вам настроили доступ), а потом еще доплатите, если захотите пользоваться на разных компах.
Очень полезная организация для предпринимателей. Если записался, все быстро оформляют в части Ецп и прочих электронных подписей. Оформлял и по фирмам и как физическое лицо. Зал ожидания, чистый туалет, близко от метро Московские ворота.
Команда профессионалов. Всегда всё быстро, четко. Разъясняют все досконально, действуют не навязчиво.
Особый привет манеджеру Илье.
Пользуемся различными продуктами и сервисами.
Работают быстро, приветливы, можно зарядить телефон , чисто. Приятное впечатление от сотрудников и обстановки. Есть аквариум с очень красивыми , ухоженными , сверкающими рыбками.Все быстро, комфортно. Есть столовая, можно перекусить. Припарковаться то же можно. Всегда были свободные места . Работаю не первый год. Очень довольна. Менеджеры всегда на помнят о сроках подписи. Все оперативно, вежливо. Спасибо за ваш труд!
Нормальная организация. Ни у меня, ни у знакомых, партнёров проблем не возникало. Единственный недостаток трудно близко припарковаться. Проще приехать на общественном транспорте
Наглость и хамство сотрудников обусловлено, видимо, потоком организаций и ИП обманутых рекламой о сервисе и высоком уровне работы данной организации. Вынудили купить их цифровой носитель, мотивируя какими-то нормами закона, хотя к "физикам" эти нормы не относятся! Так как абсолютно нет времени, пришлось покупать ЭЦП на их носителе - точно в последний раз, через год продлевать подпись буду у конкурентов даже если цена у них будет в 3 раза выше!
Удобный сервис работает несколько лет, вежливые сотрудники, добротный интерьер, работает туалет, не простая парковка, теперь "встречает" охранник, сидя за стойкой рецепшена, и устало-недоброжелательно показывает, кивая головой, в сторону офисов, куда надо обращаться). Показалось, что это не лучший способ встречать посетителей, раньше было лучше!
Обслуживание никакое.
месяцами не могут дать ответ на элементарные вопросы:
Сначала рассказывают, что свяжется специалист отдела продаж, потом тот говорит, что у них нет отдела продаж и он специалист тех поддержки.
Не рекомендую ни срм -сбис, ни телефонию.
Попасть на компетеннтного сотрудника вы не сможете.
Все вопросы о функционале - один ответ: оплатите нам 4000 и 7000 р и тогда вы узнаете, как оно работает...
В общем то все неплохо. По записи предварительной, приходишь в назначенное время и идешь по своему времени. Все достаточно быстро, девушки знают свое дело. Но есть одно но! Заходишь- никто не встречает, пока не подойдешь к человеку на респшене, не понимаешь куда идти или ждать, еще варианты действий. Лучше если бы все таки на ресепшене регулировали поток людей!
Супер ребята и девчата. Все чётко и быстро. У них напротив входа есть шлагбаум, куда можно попроситься за 100 р припарковать машину. они мне говорили, что парковка бесплатно, если мы клиенты сбиса
Ну, это не так.
Всё четко, быстро, согласно времени. Персонал вежливый, внимательный. Во время ожидания можно попить кофе. Обстановка приятная, не напрягающая. Есть парковка.
Быстрое обслуживание, нету скопления людей. С парковкой скорее повезло, припарковался прямо около входа. Запись ко времени в очереди не стоял приняли раньше на 19 мин так как передо мной кто был записан не пришёл.
Выпускаемая Тензором КЭП не работает с порталом ГАС Правосудие! При отправке через портал ГАС Правосудие, вы видите документ, заверенный КЭП. ЕСИА присылает уведомление о простой электронной подписи, которая и так есть у каждого на Госуслугах. При раскрытии, отправленного документа, КЭП не обнаруживается вообще - документ либо без подписи, либо имеет простую электронную. Вывод: потеря времени и денег!
Каждый год получаем ключ, сервис достойный. Вежливый и приятный персонал. Быстро, без лишней суеты. На выдаче ключей приятная кариглазая девушка, всегда внимательная.
Обратились по рекомендации. К менеджеру Светлане претензий нет, от слова совсем!!! Человек знает своё дело и помогает!!!
Был записан на 9.40, но приехать по времени не получилось. Проезжал мимо в начале 15.00 и решил попробовать получить ЭП(флешку).
Оператор сказал, что никак и может записать на другой день!!! Пришлось со Светланой связываться. Она посоветовала зайти и попробовать получить. т.к. , очереди может не быть, а время все расписано!!!
Зашёл и действительно оказалось, что есть свободный оператор, который смог меня принять, т.к. все документы у меня были готовы и находились на руках ,то на это потратили 10 минут.
Организовано всё, довольно по уму.
Мне было назначено на 16.00 для получения ключа подписи. Я приехал 15.45. При входе сообщил о цели и времени визита. Сразу пригласили к столу с определённым номером.
Девушка - менеджер сверла данные паспорта, распечатала заявление, дала подписать его, а также расписаться в получении конверта, сфотографировала меня и вручила конверт.
До 16.00 я уже вышел из здания.
Из минусов - проблема с парковкой.
Остальное всё было быстро и по делу.
Лучшее место для оформления ЭЦП! Поддержка на высоте, всегда на связи. Несмотря на кoрявые руки самих клиентов(не будем показывать пальцами :D), всегда готовы прийти на помощь и исправить допущенные клиентские ошибки. 2ой год пользуюсь услугами, все на высоте. Огромное спасибо Татьяне Игоревне и инженерному отделу за помощь и курацию в продление ЭЦП!
Работаю с компанией Тензор уже более 7 лет.
Максимально удобная платформа для работы и сдачи отчетности, ведение и обслуживание кассы, специалисты и техподдержка 24/7 работают на высшем уровне.
Все нормально, чисто, есть кулер и туалет. Приезжать лучше ко времени или попозже, заранее нет смысла ехать, все равно придется ждать. Очередь всегда, места чтоб присесть не всегда есть. Обслуживают в среднем за 15-20 минут.
Получала подпись как физическое лицо. Время можно выбрать самому. Приняли даже раньше назначенного времени. Есть кафе, туалеты, удобное место ожидания.