Уставшие номера. Отдыхали в начале октября 2024г.: стоимость проживания 13.000 в сутки, ужин на двоих 8.500 - не стоит своих денег от слова совсем, завтраки плохие (обветренный сыр, огурцы, которые топором нарубили, омлет и мухи на десерт). Благоустройство… всё на что хватило хозяина, это облицевать старые советские здания максимально дешевыми материалами, и если, в СССР путёвки выдавали бесплатно, то теперь за это убожество надо платить немалые деньги. Трубы теплотрассы облицованные металлическими листами по всей территории видны, бордюры такой высоты, что с коляской не пройти, про пандусы и говорить нечего. Интерьеры отделаны самыми дешёвыми материалами, освещение самоё дешёвое. Цены у нынешних хозяев (деловых русичей) выше, чем в хорошей четвёрке в центре Барселоны, Мадрида или Парижа, но на своих гражданах можно и подзаработать, как говорится ничего личного, просто бизнес.
Я с внуком посещала детскую площадку около кафе Робинзон в июле 2024г деревянная горка в аварийном состоянии: конструкция шатается, в месте , куда дети скатываются, образовалась яма, на дне которой торчит камень и корень дерева. Мой внук очень сильно ударился, потом я ещё видела плачущих детей после спуска с этой горки. Сказала охраннику, он нахамил. Сообщила администратору на ресепшене, она пообещала сообщить в технический отдел, но мы ещё после этого два дня отдыхали, никаких изменений. Вам наплевать на наших детей?
Место - 5 баллов. Концепция - на троечку. Персонал на 2 с плюсом. Везде запретительные надписи. Купаться запрещено везде! И это на озере? Администраторы - пустое место, сидят под стойками и не отсвечивают. Шумные компании соседствуют с сильно выпившими участниками соседствуют с семейными парами и детьми всех возрастов , корпуса застроены вокруг детскими площадками - никакого уединения. Самое смешное, что все они платные, вообще брать за все дополнительную плату - это сугубо челябинское мероприятие!? Ооочень противоречивое впечатление.
Очень интересное и атмосферное место! Приезжали с семьей на одни сутки с целью познакомиться с местом! Очень понравилось, уютные и стильные номера, вкусная и разнообразная кухня в ресторанах, есть чем скрасить досуг как взрослым так и детям! Прекрасный чистый воздух и замечательные пейзажи!
Обязательно приедем ещё!
Всё просто отлично. Новый дизайнерский ремонт, уютный номер, прилегающая территория огонь, шведский стол отличный, плюс приятный сюрприз: поздравление с др, мелочь, а очень приятно.
Отели неплохие, обслуживание очень хорошее , красивая территория , все современное новое , все нравится , но есть одно НО , нельзя попасть в бассейн , оказывается надо бронировать заранее , просто не понимаю чем заняться тогда днем в прохладную погоду ?! Сделайте несколько бассейнов при таком количестве людей ! Так же не попасть в ресторан атлас , звонила за 3 дня , уже не было мест ! Я считаю это неправильным , если вы рассчитываете количество людей , будьте добры организуйте места в бассейне , ресторане ! Приходится просто гулять по территории !!!!! Годовщина свадьбы , забронировала номер за 1,5 месяца , заплатила 36 тыс , чтобы просто погулять .
Отдыхали у вас 7.07-9.07.2024 Швеция. Обедая в ресторане A'tlas оставила сумку. Только на следующий день поняла, что потеряла её. Пошла спрашивать у барменов, сказали обращаться на ресепшен. На ресепшене сказали, что такой находки не было. И направили меня обратно спросить там, где предположительно оставила... Весь день пыталась вспомнить, где именно оставила сумку. К вечеру осенило, что 100% сумку там и оставила. Пошла смотреть камеры и было видно как сумку нашли другие гости и передали её официанту, а тот, тут же унёс её администратору. В сумке был при этом электронный ключ с чехлом, где написан номер комнаты. Почему при передачи потеряшки не был произведён осмотр найденного? Почему на следующий день другому персоналу небыло сказано о найденных вещах? Почему приходится подходить дважды и просить отдать свои вещи, говоря о фактах, что камера зафиксировала передачу имущества и только после этого отдаётся пропажа. 8.07. В районе 16:46 была сделана передача сумки администратору Алине.
Отдыхали с детьми- на пантоне очень много заноз дети нацепляли.
Завтракали шведский стол - вода в термосе была с накипью.
Обслуживание в a'tlase долгое, чтобы покушать уходило час времени на подачу еды.
Дозвониться до ресепшена невозможно от слова совсем.
Поужинать невозможно только по брони. Пришли на ужин в 18:06 на 2жтаж A'tlas два стола было занято и нас не пускают , тк все остальные столы забронированы на вопрос - на сколько бронь у этих столов , сказали что через час придут гости. Те за час не успевают накормить гостей, которые пришли. Было при этом сказано, что только покушать нам и сидеть мы там не планировали.
Пляжных полотенец в 11 часов дня нет совсем. Когда будут - после 13. Ответ вообще супер - полотенца не успевают высохнуть ..
Дверь в номер закрывается с трудом на щиколду.
Цены разные, если смотреть на ресепшене и в номере в книге предложений.
Клиентоориентированности - нет.
Считаю что только из за своей настойчивость и наличие камер, мне вернули мою сумку. А так она бы так и ушла от меня..
Прикладываю чеки , доказательство того что мы у вас гостили
Неоднозначно, были проездом, наскоком, из-за размытого моста перед Новоандреевкой, объезжал через Чебаркуль и решили искупаться. В Еловое не был до этого. На территорию пустили без вопросов, но может повезло, а может и недогляд охраны на шлагбауме, я не знаю режимности этого места, вопрос к администрации Еловое. Так как оцениваю возможность искупаться, то тут сюрприз. Пляжей как таковых нет и грязновато, илисто. Может сказывается, что там нельзя благоустраивать или что? Можно искупаться с пантона, но это не точно. Итог купаться не стали. Жилой фонд, корпус большой, может когда нибудь и посетим, но это не точно. Нужно разок сьездить
Шикарное место для отдыха всей семьей! Стильные и комфортные номера, вкусные блюда в ресторанах, приветливый и заботливый персонал. В спа очень здорово, комфортное количество посетителей, никто никому не мешает. Шикарная игровая в корпусе Дания. Были и летом и зимой, рекомендую. Летом разве что не оценили пляж и берег, напрягает, что на территории много посетителей, не проживающих в отеле, из-за чего на пляже негде расположиться + много выпивших и шумных компаний. Заранее бронируйте столики в ресторанах и спа, иначе не попасть!
Очень удобное расположение, въезд на парковку с дороги (не нужно блуждать по лесам). Свой ресторан и кафе, еда очень вкусная, ценник не дешёвый, без алкоголя сытный обед на двоих порядка 3 тысяч, В номерах современно, чисто, и красиво, в люксе есть сейф. Территория ухоженная. Есть фонтанчики, своя пляжная зона, прокат саббордов, катамаранов, лодок, велосипедов. Есть спа и детская игровая. Основное это свежий Еловый воздух и вода. Не мешало бы немного отсыпать и почистить пляж, благо их два.
Очень здорово, что санаторий, в котором я был в детстве восстанавливают. Хорошие завтраки, порадовал ресторан Розмарина. Выбор небольшой, но готовят быстро и вкусно, персонал - молодцы! А вот в главном корпусе там все сложно, еду ждать приходится по полчаса, чай с собой не взять. Территория облагорожена, но надо поработать над берегом.
Искала где переночевать в Миассе и наткнулась на этот отель, другие даже смотреть не стала. Были здесь в конце мартовских праздников, поэтому народу было немного. Пока ждали заселение, пошли погулять по территории. Видно, что денег вложено немало, реновация в процессе. Каток уже не работал, только Горка была большая с выкатом на озеро. Территория довольно большая, построено несколько домов с апартаментами помимо гостиниц. Кое-где было скользковато, ничем не посыпано.
Номер: мы жили в корпусе Швеция, 3 этаж, окна на озеро. Ремонт свежий, есть все необходимое, матрасы новые. Правда, когда зашли в номер, в нос ударил аромат не то носков, не то старой тряпки... не очень приятно, потом проветривали, принюхались.... Звукоизоляция между номерами хорошая, а вот все разговоры в коридоре очень даже слышно. Вход в корпус по переходу, не очень удобно, лифт вообще в другом конце корпуса. Возможно после ремонта будут дополнительные входы.
Еда: завтраки очень даже неплохие, мы пришли к 10 и еды оставалось не очень много, лучше приходить раньше, т.к. главное разочарование- все уже было холодным. ( экономия на подогреве, серьезно?). также есть два ресторана с ценами как в Екб. Ужинали мы поздно, около 22 часов, искать где поесть за территорией не было смысла, пошли в ресторан. По итогу могу сказать что едой остались довольны, повару спасибо за утку. В отзывах писали что там всегда нет мест, но нам повезло видимо. В кафе на пляже был ремонт, не могу оценить.
Спа: есть довольно хороший хаммам, сауна и соляная сауна( там просто тепло и можно долго сидеть), бассейн небольшой с парой бурлилок. В принципе неплохо, за 2 часа уже надоело там сидеть.
На территории еще видели в старом здании столовую, но непонятно, работала она или нет, летом скорее всего там можно бюджетно питаться....
В общем впечатление положительное, думаю, надо еще приехать летом, когда будет полная загрузка.
Распиаринное место. Очень необоснованно дорогие цены. Деньги берут за всё. Персонал работает плохо и совершенно не клиентоориентированный. Купаться на территории запрещено, да и озеро грязное. На территории идёт строительство. Завтраки неплохие, но однообразные. За остальное питание надо выложить ещё немаленькую сумму в ресторанах. Возвращаться туда не хочется.
Большая территория , есть где погулять. Все приколюхи конечно платно( спа, подогреваемый бассейн). Цены за номер от 7000 и выше. Очень все стильно и чисто . В ресторане покушать на 2х около 4000 ( еда очень вкусная ) В общем , нам понравилось ) рекомендую )
Отдыхали семьей. Корпус Швеция. Номера, сервис, обслуживание на твердую 5. Шведский стол также на 5! На территории каток, горка, прокат техники. В самом отеле спортзал, бассейн с различными парными. Также есть баня на дровах. В общем рекомендую всем.
Отличное место для комфортного отдыха! Уютно, чисто, вкусно! Достаточно развлечений и для взрослых, и для детей. Вежливый и отзывчивый персонал. Спасибо за прекрасные выходные!
Отличное место. Хорошие номера. Вкусные завтраки. Приветливый персонал. Если можно было, то поставила бы 6 звезд)).
В номере есть чайник, стаканы, кружки, чайные ложки, сахар, чай в пакетиках зелёный и чёрный,вода бутилированная ( приносят каждый день по количеству человек).
Фен, зубные щетки, паста, мыло, шампунь, гель для душа, лосьон для тела, шапочки,туалетная бумага, освежитель, одноразовые тапочки, щетка для одежды, обуви, швейный набор.
Полотенца
Приятный интерьер, чисто, свежий ремонт, телевизоры в обеих спальнях( в Исландии у нас был четырехместный двухкомнатный номер) несколько тв каналов
Уютный Розмарин💕
Понравилась сауна с бассейном на улице. Классно выбежать на «холодок». Красивый крытый бассейн.
Приятный ресторан Атлас, хорошая кухня. Недешевый. Обслуживание хорошее, быстро готовят
Также есть горка для тюнинга, несколько мангальных зон, каток, детская площадка, площадка для Воркута.
Территория стоянки достаточная
Отдыхали в Еловом второй раз, поедем ещё💕
Очень понравилось.
Потрясающая природа; разнообразный завтрак; очень вкусная еда в ресторане; чистый номер с современным дизайном; хоть и небольшой; удобная кровать; ухоженная территория для прогулок и отдыха.
Из минусов: джакузи в СПА требует ремонта, в сауне и хамаме разве что погреться можно, но не попариться.
При бронировании ошибся с датой заселения, но по звонку перебронировали без проблем.
Классный отель или тур база, есть территория, где можно погулять. Завтра неплох, но без широкого изобилия. Скандинавский дизайн мне понравился, возможно больше для мужчин, но куда деваться 😂 Через дорогу есть красно-белое😂
Здравствуйте.
Чистота и порядок были обеспечены в полном объёме!
Домашняя обстановка была для Нас обеспечена. Всё своевременно выполнялось.
Спасибо Всем!
Кухня хорошая. Обслуживание суперское. Номера комфортные и чистые. Персонал очень вежлив готов в любой момент помочь. Ресторан розмарин небольшой но уютный. Территория в сосновом лесу постепенно благоустраивается. Но где сделали радует глаз. Спа вообще выше всех похвал. Нет никаких недостатков. Очень хороший тренажёрный зал который притягивает. Из окна номера неповторимые виды на лес и озеро.
Ужасные впечатления от отдыха, а именно от ресторана A'TLAS, забронировали стол на 17.00, когда подошли в назначенное время, то администратор на входе нас поставила перед фактом, что кухня загружена, у нас есть два часа, чтобы покушать, потом прийдут следующие гости, отдача готовых блюд на кухне при этом от часа. Проводили нас за стол, потом попросила пересесть за другой стол, так как этот оказался забронирован. Вообщем мы покинули данное заведение, больше сюда не вернемся, и другим не советуем.
Жили в корпусе Исландия в номере люкс. Везде всё чисто и аккуратно. Завтраки разнообразные и вкусные. Уборка номера ежедневно.
Сняла звезду за несоответствие фото номера на сайте при бронировании и реального номера. Как удалось выяснить, на сайте выложены фото дизайн проекта. А по факту номер оказался не таким. В частности гостиная в 2 раза меньше, чем на фото. Выбирали с просторной гостиной, тк были с детьми и все вместе проводили время в одном пространстве, а в реальности нам было тесно.
Здесь все для отдыха, надо подождать когда шашлыки на берегу откроют. Прежняя работала больше 15 лет... Было как то очень уютно, а что в новой будет, увидим в следующем году...
Приятный загородный отель. Очень внимательный и доброжелательный персонал. Уборка в номерах каждый день, что приятно удивило. Большая лесная территория, есть где погулять.
Присоединяюсь к негативным отзывам.
Приехали с годовалым ребенком. Отель себя позиционирует как семейный. В номерах минибар вообще не охлаждает. На просьбу заменить на ресепшен получили отказ. Как хранить детское питание????? На этот вопрос нам сказали, что мини бар не для охлаждения. Вы серьезно ???
Руководству нужно принимать меры!!!!!
В 2024 году все отзывы клиентов на 2gis вообще без ответа. Похоже заинтересованных в качестве услуг нет среди персонала и собственников отеля.
Очень понравилась кухня! Пицца с белыми грибами просто шикарная, очень ароматная🤤В номерах чисто уютно. Спа тоже очень замечательное.Поздравили даже с днем рождения кусочком торта.
Отличный отель. Номера ухоженные и чистые в скандинавском стиле отделка. Были на завтраках все достойно. Территория большая есть где прогуляться, баня, беседки, крытый бассейн все супер!
Хорошее место доя отдыха, вдали от суеты. Возможность насладиться тишиной, сервисом в приятных номерах. Останавливались в номерах корпуса Норвегия. Отличный скандинавский дизайн, уютная атмосфера номера. Пол с подогревом в санузле, замечательная опция. Понравилась территория для прогулок и понтон на котором у воды можно посидеть. Ближайший ресторан на отлично, все вкусно , быстро и качественно. В основном ресторане бронировали столик , но закончилось все неприятно. Во первых какой то человек из 90-х что-то постоянно просил петь громче и излишне вызывающе себя вел, но основная проблема что из того что мы заказали не смогли принести ничего. Точнее когда мы просидели минут 20, только после этого нам об этом сообщили, что часть блюд и водку Финляндию не смогут подать, а Остальное еще пол часа, мы встали и ушли. Зашквар. В остальном хорошо, нормальный спа-центр, хорошо покупались с сынишкой, жена сходила на массаж, были в сауне, джакузи , хаммаме и соляной комнате. Если основной ресторан подтянуть по обслуживанию, то сюда можно ездить. В общем с учетом ценника, на 4.
Еда на завтраках вкусная и разнообразная. Номера отличные. Стильно и чисто. Спа-центр на высшем уровне. Персонал приветлив и отзывчев. Не очень большая территория, но есть где погулять. Из минусов: в соседнем корпусе идёт ремонт, в номере всего две маленькие подушки, но мы попросили и нам сразу же принесли ещё. Мало полотенец для ****-отеля. В остальном всё супер!!!
Отличная база отдыха. Были в корпусе Исландия. Комфортно, чисто, уютно. В номере есть чайник, 2 кружки, 2 стакна, 2 бутылочки воды 0,5л. Персонал приветливый, на все просьбы реагируют хорошо.
Хороший парк-отель. Симпатичные номера. Постоянно что-то обновляется на территории, приятно гулять в любую погоду днем и вечером, когда включают огни. НО плохая шумоизоляция, жесткий мартас, маленькая подушка, плохо работает слив раковины. Мелочи, но на общее впечатление влияют.
Очень понравилось! Все на высоком уровне! Завтраки просто отличные, голодным точно не останешься! Анимация для детей отличная! Цены конечно высокие, но оно того стоит
Сервис чебаркульский. Бассейн не входит в стоимость при стоимости номера 19000, вода в озере холодная, на ресепшене никого нет, ждать долго, персонал сомнительный, общаются плохо. На территории ремонт, многое не благоустроено, заезд через развалины.
В ресторане вкусно, но дорого. Шведский стол неплохой.
В целом идея хорошая, но сервис и реализация - не очень.
Отдыхали в корпусе Швеция. Очень уютный, стильный номер. Завтраки вкусные и разнообразные.
Единственный минус для нас, это отсутствие шумоизоляция. Слышно всех
ото всюду. А так как много отдыхающих с маленькими детьми, то шумно становится очень рано.
Дополню, на окнах нет сеток, комаров в номере тьма, не хватает фумигатора.
У входной группы, где очень красиво вечером группа молодых людей выпивали, закусывали. Считаю, что с такими гостями надо бороться.
Были в субботу 15.06, цены завышенные на еду на бассейн и на спа. Ничего там такого нет. Народу много а территория не большая. Из плюсов туалет, всегда есть место в ресторане .
Из минусов Вода цветет или воняет канализацией. Парковка платная. Заход на пантон платный
Место уютное. Сделано со вкусом. Но! На территории куча народу, причем гораздо больше тех кто просто пришел погулять, чем тех кто тут реально проживает, от этого дискомфорт.
Уборка номеров посредственная. В ресторане готовят блюда от 45минут, даже фри ребенку.
Очень нравится здесь отдыхать. Сосновый бор, номера классные. Живем в Дании, здесь и ресторан, и СПА, и тренажерный зал👍 Вид на озеро просто сногсшибательный.
хочется обратить внимание на состояние тренажерного зала, сейчас (летом) там работает только один кондиционер, очень душно. Дорожки стоят лицом к стене, раньше можно было сбоку в окно смотреть, теперь прям перед окном поставили какую-то будку! Ну и на состояние ковриков обратите внимание.
Отличное место, всегда чисто и уютно, отдыхали неоднократно, единственное неудобство, на мой взгляд, это отсутствие обедов и ужинов, да есть рестораны, но с маленьким ребенком не особо удобно, только поэтому 4 звезды, а так все великолепно
Очень красивая территория. Которую несмотря на климат и погодные условия продолжают облагораживать и в хорошем состоянии содержать. Ездим уже четыре года подряд отдыхать в Еловое