Хорошая приятная атмосфера,.
Обслуживание. Приятная музыка.
Хороший вариант для похода ч детьми, не вижу их уже 2 часа)
Ребята, совет, блюда на стол выносить желательно по необходимости, а не по готовности.
Немного с корректировать, а в целом на должном!
Приятная тёплая атмосфера. Два зала. Очень понравился стеклянный зал. Кухня прекрасна. Хачапури вкуснейшие, салат из печени в вишневом соусе просто не передать словами(приезжайте и пробуйте)! Оджахури с курицей бомба, а со свининой (мясо было жестковато). Хинкали подкачали- не то что бы не вкусно, но бывало и лучше. Есть отличная детская комната с персоналом.
Приятное место, особенно порадовал зал, который находится под стеклянным куполом. Большое количество растений, большой выбор блюд, оперативное обслуживание. Мне очень понравилось это заведение.
Очень красивый , атмосферный ресторан, вид обалденный, официант Екатерина очень приятная хорошая девушка официант, все рассказали и сказала что самое вкусное
Хочу рассказать об ужасном впечатлении о данном заведении. Пришли с подругой поужинать, я начала заказывать блюдо, сказали, что его нет в наличии, потом другое блюдо, его тоже не оказалось. Заказала хачапури (оно у них оказалось, как ни странно). К нему заказала капучино. Девушка-официантка приняла заказ у меня и у моей подруги (оджахури, которое заказала подруга, у них оказалось в наличии) и ушла. Минут через 5 она вернулась и сообщила, что они не смогут сделать кофе, потому что у них нет молока. И это просто переполнило чашу моего терпения. Мы с подругой встали и пошли к выходу, но перед этим я подошла к девушке-администратору и потребовала у неё книгу жалоб. Администратор спросила меня о причине моего требования, я рассказала ей всю ситуацию, она, тяжело вздохнув, ответила, что многие уже пожаловались на отсутствие блюд, указанных в меню. То есть, можно сделать вывод, что эта ситуация в ресторане происходит на постоянной основе. Меня возмущают подобные факты. Далее администратор провела меня к уголку потребителя и я написала жалобу с просьбой дать мне письменный ответ на адрес электронной почты. До сих пор не могу дождаться ответ. Никакой обратной связи. Не понимаю подобного отношения, поэтому хочу, чтобы будущие посетители знали, что из ждёт в данном ресторане.
Ресторан красивый. Но очень упал уровень обслуживания. Бизнес ланч- долго, не вкусно ! И помимо этого в центре зала ровным строевым шагом передвигался ТАРАКАН!
Текучка персонала. Когда приходишь на бизнес-ланч и даже не полная посадка в зале, можешь ждать по 10 мин., когда к тебе подойдут принять заказ. А последний раз на этой неделе прождал 15 мин., начал сам подавать знак, чтобы подошли, выяснилось, что блюда, которое хотел заказать из бизнес-ланча тоже не было. Как итог, встал и ушёл. Официантов категорически не хватает, видать, руководство так мотивирует людей. Когда проходит мероприятие в шаре и приходишь поесть, то всё мрак, можно даже не пытаться пообедать, если в запасе нет лишних получаса. Хостес с новыми работниками тоже не дотягивает. Единственное, что осталось прежним и вкусными - это блюда, т.к. шеф-повар ещё пока не ушел.
Очень хороший ресторан! Очень вкусно, уютно, по-семейному! Остались довольны! А ещё очень понравилась вокалистка Виктория! Красиво, профессионально поет👏 Приятно слушать! Сейчас в ресторане редко услышишь хороший вокал! Рекомендую👍
Отмечали юбилей! Всё понравилось! Администратор Светлана, помогала с выбором меню и оформление зала.Нам предложили провести банкет в каммином зале ,так как у нас был свой ведущий..Официанты всегда были на мести,обслуживание отличное! Хочу отметить Марселя вовсём нам помогал,очень обходительный и приятный!! По меню,всё отлично,подача была вовремя!!Можно по запросу,заказать ,то что нет в меню!Допом заказали мидии в сырном соусе! В завершения банкета ресторан ,оригинально преподнёс мне комплимент!! Я очень переживала с выбором проведения банкета. Ресторан СЧАСТЬЯ, камминый зал,то что надо для проведения торжества! Было торжественно, душевно и уютно!
Испортили день рождение. Делали бронь за несколько дней до события. Пришли, по факту половина меню в стоп-листе из-за того, что у них много гостей и банкет. Обслуживающий персонал не обучен, не знают элементарных вещей, столовые приборы меняются после каждого блюда, с грязными вилками просидели весь вечер. Очень долгое обслуживание. Некоторые заказы ждали 2 часа!!! Что касается поваров... они даже нарезку не умеют делать правильно. В конце принесли наш развалившийся торт, который скорее всего стоял в тепле. О каком "счастье" должна идти речь? Интерьер заведения, а именно купол, испорченное впечатление не изменит.
Непонятно, почему у заведения такой хороший рейтинг. Если вы хотите провести хорошо время - сходите лучше в шашлычку, получите больше впечатлений, чем от этого недоресторана
Прекрасный семейный ресторан, все очень вкусно, ожидание блюд минимальное, напитки очень хорошие. Рядом есть детская комната, а из окна шарообразного зала-прекрасный вид на вечернюю Тюмень
Одну звезду за место ,обстановку и персонал.
По еде полный провал.
Суп грибной-без вкуса грибов, есть отказались
Суп тыквенный, не суп а пюре, есть отказались.
Хинкали с креветками, вместо креветок какая то шляпа слизкая, внутри не понятная.
Куриное филе в беконе с картошкой- тут вкусно , но это курица с картошкой, тут в принципе упороть сложно.
Супы в итоге из чека убрали,а хинкали нет, почему не понятно.
Ну и какая то возня с чеками, 0,3 пиво пробивают как 0,5
Объясняя тонкостями программы, но цена в итоге встаёт верная,просто в чеке криво.
Сам больше не приду, другим не рекомендую.
Откуда у данного заведения рейтинг 4,4 ваще не ясно.
Ресторан изменился в худшую сторону, тёплый салат буквально плавал в масле, невозможно есть, овощной салат был без соли и перца. Взяли сет шашлыка, мясо вкусное, но пампушки были трехдневной давности, сухие, черствые, с трудом откусить. Выбор десертов невелик. Было впечатление, что официант Георгий специально стал игнорить наш столик, после того, как услышал наше мнение о салатах. Поздравительное пирожное принесли после того, как мы закончили ужин, уже выпили чай и съели свои десерты. Пришли в этот ресторан, так как ранее были в нем и осталось хорошее впечатление . Больше не придем
Вкусная еда, приятные работают люди! Были там на мой день рождения - было очень здорово - ресторан меня поздравил, порадовали нарядом, музыкой и вкуснячим огромным куском торта. Поздравили, желание загадала, свечку задула))) Спасибо. Придём ещё.
Были 11 июля , решили отметить день рождения. Заказ ждали 40 минут, подошла официант , и объявила, что по техническим причинам не могут подать коктейли и лимонад, далее минут через 20 , не могут подать салат с кальмаром, потом по тем же техническим причинам не могут подать хинкали, потом не могут подать судака, потом наконец то принесли морс и хачапури , из горячего были только щечки , решили взять, есть их было невозможно, пересушенные щечки на картофельном пюре, в столовой обычной лучше готовят, затем около часа ждали хачапури , ни вина , ни коктейля так и не принесли, вообщем день рождения был испорчен напрочь, больше туда ни когда и ни за что….
Здравствуйте всем, отмечали день рождения в конце мая, столько возвратов блюд у нас не было, детские котлеты были недожаренный раз, хинкали невкусные но зато цветные, тарелки рыбные и сырные это конечно тоже смех на палочке, в рыбной нарезке большую часть чипсы и маленькие кусочки рыбы, салаты невкусные, люля мне тоже не понравился был сухой, вообщем уважаемые руководители данного ресторана вы почему не контролируете то процесс, мы отдали приличную сумму за все но конечно же к вам не хочется больше приходить, ожидание блюд было долгим очень(((((( центр города и такой позорный ресторан
Пришёл с девушкой .
Показали столик, который можно занять .
Потом 30 минут ждали официанта .
Все официанты бегали мимо ,видимо гостей много ,хотя в зале ,где наш столик был ,от силы тройка столов была .Видимо мы с моей девушкой неплохо так сливались с местностью .
Посидели ,подождали ,поднялись и ушли .
Кухню не оценили так как к нам официант не подошёл .По обслуживанию совсем всё плохо .
Не советую .
Одну звезду просто для отзыва .
Иначе отзыв не оставишь .
Отличное место для семейного праздника. Детская комната, мастер-классы для детей. Приветливый персонал. Интерьер, напоминающий домашнюю гостинную. Но еда отвратительная. Гриль ещё куда ни шло, но всё остальное просто отвратительно. Пересоленная куринная лапша, ни дети есть не стали, ни взрослые. Харчо со вкусом рассольника. Оджахури с паренным луком. Ну поменяйте уже шеф-повара! За год ничего не изменилось…
Кухня хорошая, но обслуживание просто ужасное. Очень долгая подача блюд. Когда одни гости приступили к горячему, другим ещё не принесли салат. Шампанское стояло на столике раздачи, никто не разливал. Ну ок, если некому разливать, поставьте на стол. Пришлось забрать и самим разливать. Короче, почта России.
11 сентября 2021 года организовала дружеский вечер в честь своего дня рождения.
Выбрала данный ресторан, по тому, что есть уединенное место для деток (игровое пространство) Ну и сама релакс атмосфера ресторана импонировала.
Конечно же очень беспокоило и меню и организация. Но всё было гораздо лучше , чем я себе это представляла. Подача блюд была согласно утвержденному времени. Всё было горячим и вкусным. Гости остались довольны, всё было съедено! Шашлыки и второе, салатики из креветок.... - мясо очень сочное (надеюсь, что приготовлено было без химии)
Живая музыка добавила шарма.
Очень было приятно получить в подарок от заведения под торжественный вынос с салютиками и душевной поздравительной речью Ликер! Это прям Респект за внимание!
Особая благодарность Евгении, что сопровождала наш вечер. Внимательная, предусмотрительная, улыбчивая!
Почему поставила 4звезды? есть пунктики, но надеюсь над ними поработают: закрытый гардероб в нашем регионе в сезон дождей и низкой температуры недопустимо. Ну детское меню в Семейном ресторане слишком скудное ) сосиски с пюре мы и дома поедим.
В плюс- удивило подача пирожного в виде Мороженки на палочке, дети по началу пытались его лизать:)
Вечер удался!
Читала отзывы и некоторые вызвали недоумение: идти в ресторан и думать что блюда подадут через пять минут глупо, это же не столовка с готовыми кастрюлями борща. Идти в Семейный ресторан и жаловаться , что там бегают дети -сверх глупо. Ну и жалоба на нерасторопность официантов-вы же не одни, да и не в одном ресторане я не встречала такого, чтобы к вам в секунду вашего появления прибежало обслуживание. Это традиция!
Для компаний с детьми и желанием покушать не фасфуды и приятно отдохнуть то что надо!
Имел неСчастье отметить день рождения с детьми в этом заведении. Несмотря на то ,что заказ с предоплатой оформили за полмесяца к согласованному сроку 16 сентября ни стол, ни блюда готовы не были. Обслужиыание плохое, качество блюд низкое. Были вынуждены с руганью досрочно покинуть этот горе ресторан и впредь его не асещать. Михаил.
Мы были в последний день работы этого ресторана, и теперь я поняла почему они закрылись. Хинкали совсем без соли, внутри фарш отвратительный, шашлык подогрели, официант постоянно бегала где то, хотя зал был пустой
Ресторан приютил нас в новогоднюю ночь. За это добавили ему одну звёздочку:))) Персонал очень доброжелательный! Качество еды по новогоднему столу оценивать не очень корректно
Большой плюс ресторана,то что есть детская комната. Внешне очень приятная атмосфера. Есть живая музыка,но певица как не живая...Танцевать никто не танцевал когда мы были. Да и вообще я думаю там давно никто не танцевал). Еда есть можно,но без особого удовольствия.
Любимый ресторан всей семьи. Каждый день рождение отмечаем здесь. Отличная кухня, приятная живая музыка по вечерам. В день рождения тебя всегда поздравят) это очень приятно!
Детское меню как везде, ни чего интересного. Музыка хорошая но очень громко и соответственно с детьми не комфортно! Но самое главное все и правда все что заказали не вкусное! Из за этого не соответствует цене и остается печальное впечатление. Хинкали на вкус как хорошие промышленные и не более, супине вкусный ну и все впечатление на этом .... Жалко потраченных денег! Но очень понравилось обслуживание, официанты хорошие!
Сервис оставляет желать лучшего, просто отвратительное отношение к клиенту, 4 раза попросил принять заказ, реакции ноль, при том, что основное меню заказал заранее. А ещё и обманули, принесли не весь заказ, а деньги взяли. Больше туда не ногой!
Отличный ресторан в центре города. 07 марта 2023 года гуляли с коллегами. Очень вкусный шашлык, шашлык на ребрышках.. люля...Официант Егор очень хорошо обслуживал. Никогда бокалы, стаканы, рюмки, тарелки не были пустыми! Рекомендую! 👍👍👍
Праздновали присягу в данном ресторане. Всё понравилось.Официанты вежливые,расторопные. Остались только положительные впечатления оповещения ресторана.
Вкусно, ценник приемлемый, атмосферно, кухня грузинская, поэтому калорийно, жирненько, много🔥. Официанты приветливые и эрудированные! Игровая для ребятишек хорошая. Есть оранжевое вино - это большой +
Еда и обслуживание Безобразное !!!! Месторасположение и обстановка классное ! Шеф повара на мыло!!! Менеджера Альбину и офиц-ку Софию за компанию ! Владельцам надо заниматься заведением...
Обслуживание оставляет желать лучшего.
Если заказываешь первое, второе и десерт, принесут то, что быстрее при готовят, даже если это будет десерт. Про приборы постоянно нужно напоминать. Кухня выборочно неплохая.