Когда-то давно это была хорошая сеть клиник, но сейчас ничего кроме отвратительного отношения к клиентам уже не получить. Записался заранее на чистку зубов по полису ДМС. Приехал в клинику. Врач осмотрел (никакого согласия на медицинское вмешательство даже формально не предоставили, как это обычно бывает), после осмотра врач определил вид чистки и сказал, что чистка делается по согласованию со страховой, но только по ПИСЬМЕННОМУ согласованию, что занимает несколько дней. Несмотря на то, что страховая компания выполняет такие согласования моментально по телефону. Сообщил об этом заведующей клиники, ответила, что их клиника работает только через письменные согласования по электронной почте, никаких телефонных согласований. Никто о такой любви к бюрократии клиники меня заранее не предупредил. Проблемы бы не было, если бы пациентов с полисом ДМС заранее предупреждали о таких нюансах, но им видимо нравится лично в кабинете врача об этом говорить. Итог: зря потраченный час времени выходного дня. И это последний, но далеко не единственный случай драматического снижения качества обслуживания клиентов.
Были сегодня 23 июля с ребенком 6 лет. Отличные, грамотные врачи. Отдельная благодарность врачу стоматологу Сулпицкому Д.А. за проявленное терпение и найденный подход для лечения зуба. Все прошло успешно.
Очень приятные и вежливые регистраторы (особенно женщина со светлыми волосами чуть в возрасте, к сожалению не помню имени), хорошее отношение врачей (обследуют тщательно).
Выбрала своей постоянной клиникой.
Спасибо!
Отличная клиника, удобная система пропусков, никаких очередей, все четко по времени. Была на приеме у гинеколога Полухиной К.А., очень приятное впечатление! Доктор обьяснила все назначения, назначила лечение, была внимательной и ответила на все мои вопросы. Однозначно буду посещать эту клинику ещё!
Хочу поделиться мнением. Был на приеме у доктора Бушминой (врач УЗД)в 6 филиале Семейного доктора уже не в первый раз и очень ей благодарен! Все четко, быстро и профессионально! И вообще сеть оставляет хорошее впечатление! Рекомендую!
Добрый день! Хочу выразить благодарность за чуткость и профессионализм, доктору Анне Юрьевне Дистер! Приём прошёл максимально комфортно, назначены необходимые обследования, даны ценные рекомендации, эффект от лечения не заставил себя долго ждать! Большое спасибо !!!
Приходили на приём с дочкой к педиатру Раскину Сергею Юрьевичу, очень хороший детский врач, пришли с жалобами на кашель и подъем температуры, очень внимательно прослушал у ребёнка бронхи и лёгкие, назначил анализы крови, проводил в процедурный кабинет к медсестре Татьяне, дочка любит только к этой медсестре ходить сдавать кровь, она с ней перед забором крови и поговорит, пошутит, поиграет, ребёнок уже не в напряжении, спокойно сидит в кресле. После забора крови из вены у дочки не остаётся даже синяков. Очень любим поликлинику 6 на Севастопольском, здесь работают люди профессионалы.
Посещаем клинику не первый год, всем довольны. Рекомендую кто ещё не посещал данное учреждение! Были у массажиста Громкова В.А., хороший специалист, найдёт подход как к ребёнку так и к взрослому человеку.
1
К
к б
2. seviye şehir uzmanı
2 Temmuz 2023
Заключили годовой контракт для детей в Филиале 6 на Севастопольском. Довольны всем, с педиатром повезло. Персонал приветливый, всегда помогут. Время удобное для посещения. Недалеко от дома.
Замечательная клиника , по необходимости всегда обращаемся только сюда . Хочу поблагодарить дерматолога Косьянову Ксению Сергеевну за профессионализм и доброжелательное отношение !
1
Kurumun yanıtını göster
EG
17. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2023
Чисто, опрятно, доброжелательно (и гардероб, и ресепшен, и врач) обращаемся не в первый раз, так сложилось, что городские поликлиники не могут правильно решить задачи. Тут всё решат! Спасибо!
Это что-то ужасное!!! Срочно потребовалась консультация и помощь офтальмолога. Записали, пришла на прием: в назначенное время прием не начался, по голосам понимаю в кабинете другой пациент, жду еще минут 10, заглядываю, да идет приём. Сижу жду, выходит врач, удивляется увидев меня, приглашает в кабинет. Там все также находится другой пациент и не один, а с родственницей. Врач начинает задавать мне вопросы, переодически общаясь с другим пациентом. Я озвучила свои проблемы, в ответ получила кучу оскорблений ( линзы носят дураки, операции по коррекции делаю только идиоты и ты), врач осмотрев начал ставить диагноз, высказывать предположения, в кабинете все это время другой пациент. После осмотра, подсунул листок на подпись, как выяснилось на ресепшене при оплате, за какие то действия при приёме + 1 000₽. Ничего не было. Осмотр входит в стоимость приема. Если прийти к стоматологу или гинекологу за то что куда-то посмотрят тоже отдельно платить? При этом в разговоре с другим пациентом очень не корректно отзывался о враче, который тоже принимает в этом кабинете. Это просто ужас. Куча шарлатанов.
Врач Лор Муборакшоева Майгун Шоруховна профессионал своего дела!!!Доверяю только ей!Внимательное и вежливое обращение!Назначения и лечение чёткие и эффективные!
Добрый день! Хотела бы отметить врача терапевта, у которого недавно проходила лечение. Доктор Шилов Эдуард Анатольевич. Обычно приходя в платную поликлинику ожидаешь, что будет куча ненужных анализов и исследований, после приёма у данного врача, моё мнение изменилось. Очень внимательный врач. Проверил, послушал, назначил лечение.... Определённо рекомендую.
Kurumun yanıtını göster
Полина Штифанова
5. seviye şehir uzmanı
22 Haziran 2023
Прекрасная поликлиника! Сервис и обслуживание на высоте, широкий выбор услуг. Всегда комфортно и без очередей, специалисты подскажут, как скорее поправиться!
Состояние здания очень сомнительное, не намного уютнее, чем районная поликлиника - хотя здесь клиенты обслуживаются платно, по ДМС.
Я приехала к назначенному времени визита после работы, вечером, по пробкам, чтобы узнать, что в здании... нет света (см. фото в подтверждение)! Доктор не смогла оформить прием и посоветовала обратиться в клинику позднее. Получается, я потратила зря уйму времени на дорогу и обратно, а медицинской помощи в рамках ДМС не получила.
На ресепшн персонал совершенно равнодушный, будто в этой ситуации ничего странного нет...
Надеюсь, у них есть резервный генератор или что-то похожее - все же это поликлиника, где свет должен быть.
Спасибо Косьяновой Ксении Сергеевне, сегодня делала у неё чистку лица. После приёма осталось приятное впечатление. Как и полагается меня спросили о наличии аллергии и тд. Порекомендовали уход. Так же хочется отметить чуткое отношение к пациенту, у меня был болезненный опыт и Ксения Сергеевна постаралась быть максимально аккуратной со мной. Единственное, что расстроило, я записывалась на ультразвуковую чистку лица ( около 3900), а в итоге вышло на 5190, мне пробили атравматическую. Было как-то неожиданно, потому что в начале врач сказала, что мы обойдёмся ультразвуком, но в процессе видимо поняла, что нет
2
Kurumun yanıtını göster
А
Анна С.
5. seviye şehir uzmanı
8 Şubat 2024
Хожу несколько лет к отдельным специалистам. Вежливый персонал.
Уважаемая администрация, было бы здорово сделать электронную очередь и пропуск по qr-коду в приложении, как в других филиалах. Сейчас пропуск приходится получать на ресепшене и от этого бывают очереди
Очень хорошая клиника, записывался к хихургу на операцию.
Советую записываться к Дмитрию Васильевичу - профессионал своего дела. Операция прошла отлично и дальшнейшее наблюдение было на профессиональном уровне.
2 звёзды поставила за прекрасного доктора уролога ,обращалась несколько лет назад ,даже незнаю работает ли она до сих пор
В остальном ;в 2018 сдавала анализы,перед операцией .,поставили гепатит В.,как любой человек была в сильном шоке ,пришла сразу на пересдачу ,через пару часов пришёл вновь положительный результат ,а затем запись на приём к врачу ,консультации
В итоге сдала анализы в другом городе ,в нескольких разных клиниках и по сей день сдаю в разных городах.,никого гепатита нет.,Затем со мной связалась заведующая и сказала что их врач не так расшифровала анализы ,на тот момент не было сил от пережитых эмоциональных потрясений ругаться и выяснять что либо ,Клиника предложили бесплатный приём как компенсацию
Так как помню что уролог там был хороший ,не так давно обратилась вновь туда,за назначением на капельницу
За эти годы ничего не изменилось ,всё тот же бардак ,капельницу назначили ,но не дали Ни состав ни направления на капельницу.,целый день мусолили что бы отправить его на почту ,а направления я так и не получила ,только чек (якобы направления)
Незнаю надо ли писать что за капельницей лучше следить самому ,что бы воздух потом не ловить
Была на приеме у кардиолога Рейзина Андрея Борисовича. Очень грамотный крутой специалист, обследовал, успокоил что в таком юном возрасте мои проблемы скорее надуманы) спасибо доктору! Я такой ипохондрик, накрутила себя до уровня реактивного самолета😹 успокоили, пошла счастливая жить дальше ))
Ходили на прием к педиатру: Раскину Сергею Юрьевичу. Приемом остались очень довольны, врач очень внимательео осмотрел ребенка, предложенныф курс лечения поставил на ноги на следующий день.
Весной я делала УЗИ сосудов у Карелиной Анны Валерьевны. Очень внимательный и грамотный специалист. Принимает каждого в назначенное время, без задержек.
Выражаю благодарность всему коллективу клиники "Семейный доктор" Филиал N6. Огромное спасибо врачу дерматологу-косметологу Косьяновой К.С. за помощь и профессиональный подход к моей проблеме. Замечательный доктор!
Был на приёме у терапевта Шилова Эдуарда Анатольевича. Опытный и грамотный врач. Приём прошел отлично, моя проблема была оперативно решена. В поликлинике приятная и дружественная атмосфера. Спасибо коллективу за внимательность и отзывчивость!
Клиникой и приемом очень довольна. Опытные и внимательные доктора, особенно хочу поблагодарить доктора-гинеколога Болотаеву Лауру Владимировну, детально изучила историю болезни, услышала и вникла в мои жалобы и потребности, назначила лечение и дальнейшую профилактику. Обязательно вернусь к Лауре Владимировне 🙏🏻 Благодарю
Были на приеме у Бушминой Анастасии Александровны, делали узи, доктор все подробно объяснила и рассказала, тактичный и вежливый специалист. Большое спасибо, будем обращаться ещё.
Была на приеме у врача офтальмолога Довглева Андрея Олеговчиа. Появился конъюктевит на одном глазу. Врач все понятно и четко объяснил, прописал препараты, которые подействовали уже на следующий день. Замечательный специалист!
Рейзин Андрей Борисович -ужасный кардиолог.Пришла на прием будучи беременной,обслуживаюсь по контракту и соответственно прием не оплачиваю.
За то,чтоб написать кесарить,либо же рожать естественно потребовал оплатить прием.
Вел себя по хамски,принебрежительно и крайне надменно.
Стало плохо на приеме,заболел живот.
На жалобу перезвонили ,в трубку посмеялась девушка,сказав,ну он такой у нас.
Хам!!!
Все нравится. Чисто, спокойно, без очередей. Врачи внимательные. Очень понравилась массажистка Заруцкая О.Н. Массаж делает очень профессионально. Спасибо большое.
Лечусь в "Семейном докторе", в отделении на Севастопольском, уже не первый год. Мне все нравится. Персонал на рецепции всегда доброжелательный, перезванивают и напоминают о визите. Везде чисто. Врачи - компетентные специалисты. Лечилась у Шилова Э.А. - кроме слов благодарности сказать ничего не могу. Сейчас прохожу лечение у Харитоновой П.А. - специалист хоть и молодой, но очень внимательный, доброжелательный. Также могу выделить работу процедурного кабинета (108). Делала капельницы, сдавала кровь - проблем не возникало, было не больно. Спасибо врачам и медсестрам за их работу!
Внимательный персонал. Приём был у офтальмолога, врач подбирал контакт.линзы. Ему важен был результат-что мне было удобно и как можно лучше видно, как вдаль, так и в близи. В итоге подобрали мультифокальные линзы (я даже о таких не знала). Спасибо доктору. Из минусов-нет парковки около клиники.
Отличная поликлиника! Нравится слаженная работа коллектива, без труда можно записаться на приём к врачу. Девушки на ресепшн всё подскажут и расскажут, спасибо всем! Рекомендую!
В поликлинике на Севастопольском моя дочь наблюдается с самого рождения. Вот уже 11 лет как мы пользуемся услугами этой поликлиники. Педиатры,конечно, со временем менялись. Очень довольны остались работой педиатра- Рыжковой Елены Валерьевны ( ушла в декрет). В настоящее время наблюдаемся у Раскина Сергея Юрьевича- классный врач ! Хочется отметить высокий профессионализм и чуткое отношение к детям и взрослым лор врача Муборакшоевой Майгун Шоруховны. Врач от Бога! Также хочу поблагодарить Карелину Анну Валерьевну,к ней всегда идем на Узи исследования. Очень внимательный специалист. Радует работа процедурного кабинета. Девчонки-молодцы. Фесенко Татьяна Анатольевна- наша любимица!
Хотелось бы выразить благодарность Слупицкому Денису Александровичу - внимательный, обходительный врач-стоматолог, профессионал своего дела. Обязательно приведу к нему сына - не боюсь))
Очент приятно удивлена клиникой, была впервые. Администраторы на ресепше очень вежливые, есть удобное моб приложение.
Отдельная благодарность кардиологу Егорову В.М., все объяснил на приеме, расписал шаги лечения, отношение к пациенту на высшем уровне!
3
1
Kurumun yanıtını göster
Александр П
10. seviye şehir uzmanı
16 Eylül 2023
Удобно расположен. Недалеко бемплатная парковка. Чисто. Вежливый персонал, прекрасные врачи и специалисты.
Обратился к доктору урологу Челидзе , по рекомендации коллеги. Очень хороший доктор, все четко и понятно разъяснил , назначил обследования, расписал рекомендации. Обязательно вернусь к нему. Мастер своего дела! Всем рекомендую!