Service center Samsung
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
2609 yorum
24 Haziran
В выходные разбила телефон, попала влага, перестал работать сенсор. Осталась без связи, без приложений. Испугалась, что вообще все данные потеряются. В телефоне ведь вся жизнь. Обратилась в официальный сервисный центр на Тверской, 22. Сначала Артём , спасибо ему огромное, реанимировал мой разбитый телефон всего за 1700 рублей. А затем, о чудо, Никита перенес в новый телеыон все-все мои данные, приложения, фото и т.д. Ничего не потерялось. Даже экранные заставки все мои остались. Рассказал, как и что скачать, установить. Ушло на всё-про всё часа 2,5. Сам центр прям на Тверской. Рядом полно мест, где можно прогуляться, пока всё делают. Да и в самОм сервисе диванчики, очеоь удобно. Благодарна ребятам безмерно. Для таких пользовптелей , как я (не очень уверенных, мягко говоря) - такая команда специалистов просто находка! И нет рисков, что мои данные попадут к кааим-нибудь мошенникам. Спасибо огромное, Никита, Артём! Всем владельцам Samsung очень рекомендую.
1
19 Temmuz
В данном сервисом центре менял защитную плёнку, всё сделали быстро и качественно. Очень вежливый коллектив. Спасибо, буду рекомендовать.
1
1
16 Eylül
Прекрасное отделение, давно с ним сотрудничаю. Помогли во многих, возникающих вопросах и проблемах. Очень вежливый и благожелательный персонал.
1
1 Temmuz
Выражаю огромную благодарность сотрудникам сервисного центра SAMSUNG Виктории, Дмитрию и Евгению. Вчера обратилась с проблемой, не заряжался телефон, т.к. попала морская вода в разъём. Ребята в течении часа все отремонтировали, да ещё и плёнку наклеили. Ушла довольная и счастливая. Побольше бы таких отзывчивых людей🤍
1
30 Eylül
Менел в сервисе кришку на телефоне, сделали все быстро и качественно, дружный, вежливый персонал. Буду рекомендовать друзьм.
1
31 Ekim
Хочу поделиться опытом посещения сервисного центра Samsung на Тверской. Отклеилась планка на Samsung galaxy fold, обзвонил несколько сервисных центров, либо слишком дорого, либо нет в наличие или ни где не дают гарантию. Обратился в сервисный центр на Тверской был очень приятно удивлен ценой с установкой, а также предоставлением гарантии на два месяца. Цена и качество на высшем уровне, также у меня тормозил телефон т.к память была переполнена, помогли и все сделали. 👍👍👍
10 Ekim
Год не могла дойти. Думала, что долго будет, но ошибалась. Крышки в наличии не было, поэтому заказали (если закажете до 6, то запчасти обычно на следующий день приходят). Через день пришла, мастер Андрей быстро заменил треснутую крышку телефона и наклеил защитный экран.
17 Haziran
Чудесное место и отличные сотрудники. Обслужили быстро, телефон снова работает, лучшее событие за день! Ещё и рекомендации дали, чтобы в будущем таких ситуауий с отключением телефона не повторялось. 🦉❤️
1
27 Temmuz
Обратилась в сервисный центр с проблемой, что новый планшет вышел в режим иероглифов. Мне прочистили кнопки, которые якобы залипали. Но для сдачи на гарантийную диагностику нужно принести коробку и чек, которые подтвердят, что я его покупала недавно и гарантия у него действует. Сразу уточнила сколько будет стоить ремонт планшета Самсунг S7 таб, описала проблему - разбит экран, специалист почмотрела прайс и сказала, что ремонт с работами будет стоить 18 тысяч. Принесла я все гаджеты через два дня и другой специалист мне новорит, что диагностика у ноаого планшета платная, стоимость ремонта старого 29 тысяч. Пригласили управляющую. Планшет новый вщяли на диагностику бесплатно. Старый обрел новую цену ремонта 27 тысяч и плюс 2900 за работу. Итого в одном месте мне назвали три разных цены. Когда я запросила прайс на ремонт, управляющая отправила меня в какой-то уголок. Считаю, что в сервисном центре на тверской компетентных сотрудников нет. Цену озвучивают исходя из внешнего вида клиента по типу «можно или нет ***». Со мной не прокатило. Управляющая находчтся не на своем месте, человек явно не разбирается вообще ни в чем.
3
1 Eylül
Уже не первый раз обращаемся в сервисный центр. Всегда все очень быстро и доброжелательно! Большое спасибо за качественную работу!
2 Ağustos
Отличное место! Специально приезжаю только сюда не первый год.
Быстрое, качественное обслуживание.
Очень приятные ребята!
1
28 Mayıs
В сервисную службу:
Не надеялась на быструю помощь, но волшебник Евгений (спасибо! спасибо!спасибо!) починил упавший на пол телефон, который перестал заряжаться. Чётко, без лишних слов, с результатом- спасибо, Евгений!
Вижу, что в этом сервисе ответственные за подбор сотрудников, действительно, понимают, как найти хорошего.
Довольна и рекомендую!
2
2 Ağustos
Отличный сервис. Обращаемся регулярно для замены пленки и ремонтом телефона. Ребята всегда проконсультируют и помогут в решении проблемы.
1
26 Eylül
Супер быстро. Сервис на высоте. Отдельное спасибо, хочу выразить Валентине, за то что очень быстро решила мою проблему. В общем я очень доволен. Спасибо, буду обращаться ещё.
26 Mayıs
Все понравилось, качественно, быстро. Запчасти оригинальные. Сотрудники вежливые и всегда на связи, всегда помогут.
1
1
8 Kasım
Грамотные специалисты, вежливый персонал. Быстро моменяли аккумулятор, настроили все рассказали. Рекомендую!!! Оценка 5+
29 Şubat
Сегодня я посетила офис ремонта техники Самсунг. Хочу отметить прекрасную работу Макарова Андрея, который в деталях, скурпулезно об'яснил все моменты работы моих гаджетов, дал очень дельные советы. Быстро и профессионально выполнил работу. Если в будущем появится необходимость в ремонте гаджетов, обращусь только в этот официальный офис по ремонту техники Самсунг и желательно -к Андрею.
5
1
4 Haziran
Консультант сервисного центра Самсунг на Тверской 22 проявил внимание и деловой подход к решению проблемы по загрузке моего телефона.Большое ему спасибо за быстрое и качественное решение этого вопроса!
1
27 Eylül
Отличный сервис. Качественно и главное быстро. Очень довольна! Прихожу не первый раз, рекомендую друзьям и знакомым.
1
25 Temmuz
В сервисе менял батарею на телефон, сделали все быстро качественно, очень понравилось, дружный хороший коллектив буду рекомендовать !
1
1
30 Eylül
Менял в сервисе экран на телефон, детали пришли быстро, сделали всё качественно. Дружный и вежливый персонал. Буду рекламировать друзьям и знакомым.
1
14 Temmuz
Пришел чинить свой Zflip5. Быстро и качественно сделали свою работу, плёнка сидит как нужно, словно телефон снова с завода. Огромное спасибо Никите за оперативную помощь!
1
26 Ekim
Место отличное! Меняла стекло камеру телефона, вежливый персонал, сделали всё быстро и качественно, проконсультировали по вопросам
7 Haziran
Хороший сервис, оперативно и прям на месте помогли решить проблему, также отличный выбор техники и аксесуаров
1
29 Eylül
Отличный магазин, отличный сервисный центр. Не первый раз обращаюсь, все качественно, быстро, профессионально.
4 Haziran
Обслуживание на отлично. Обращался за услугой замены дисплея,батареи и задней крышки с 21 ультра. Персонал вежливый, профессионалы в своём деле. Рекомендую
1
2
30 Ağustos
Всё отлично. Быстро починили телефон, хотя я думала что уже не восстановить, теперь как новый.
Время ожидания минимально. Сотрудники отзывчивые.
Не первый раз обращаюсь.
23 Temmuz
Отличный сервис! Заменили батарейку в телефоне день в день, в то время как остальные московские официальные сервисы предлагали оставить телефон, заказать нужную запчасть и приезжать в сервис еще раз по факту готовности. Модель телефона отнюдь не редкая, но аккумулятор для популярной модели оказался в наличии только здесь.
1
1
23 Temmuz
Обратилась в сервис в связи с тем, что разбила экран. Работа сотрудников оправдала полностью все ожидания, за 2 часа поменяли экран. Предложили оперативно наклеить защитную пленку, что очень удобно! Огромное спасибо за помощь Валентине. Думаю за покупкой новоого телефона вернусь именно в этот центр 🙃
1
30 Temmuz
Спасибо за ремонт. Быстро, качественно, надежно. Сервис на высоте. Все объяснили, показали. Ответили на все вопросы. 👍
1
1 Eylül
Просто прекрасное место люди добрые доброжелательные и качественно делают сваю работу хочу отметить сотрудника Никиту
21 Ağustos
Отличное место, ходили туда чинить телефон, в зале есть кондиционеры, вежливый персонал, качественная замена кнопок и других странах ап частей к телефону
1
31 Ağustos
Мне все понравилось, сервис на высоте. Сотрудник Никита очень грамотный, все сделал быстро и качественно👍🏻
1
31 Temmuz
Крутой сервис, классные ребята. Хочу выделить сотрудника Евгения, отзывчивый и пунктуальный. Рекомендую 👍
1
3 Haziran
Была в сервисном центре Samsung на Тверской 22, прихожу в сервис уже второй раз, была у мастера Андрея, в восторге от работы, всё очень понравилось!!
1
1
12 Ağustos
Все великолепно! Качественный ремонт, уютное и чистое местечко! Ребята молодцы, так держать 👌
1
10 Mayıs
Один существенный минус - цена. С учетом санкций и подорожания запчастей, на это можно закрыть глаза. В целом доволен. Удобное месторасположение. Вежливый персонал. Порадовала электронная очередь.
1
9 Temmuz
Профессионально и оперативно помогли решить проблему с заменой батарейки. Проверили наличие комплектующих по сети. Спасибо! Рекомендую!
1
29 Ekim
Менял пленку экрана , сделали быстро и качественно . Вежливый и отзывчивый персонал . Буду рекомендовать
1
29 Ekim
В этом центре менял экран телефона, сделали быстро и качественно, вежливый персонал. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
8 Kasım
Провели качественный ремонт, мастера очень отзывчивые, готовы со всем помочь!
Рецпешн стоит взять лучшие практики по общению у мастеров
1 Temmuz
Не все специалисты думают о имедже компании.Говорят все,что придет в голову,например 7 окно блондинка.А так же есть,которые честь компании считают своей последнее окно спортивного телосложения девушка.Надеюсь Корея увидит мой отзыв
1
2
11 Ocak
Я посещала сервисный центр здесь несколько раз за последние шесть лет, и всё всегда было отлично. Я даже купила телефон Samsung, потому что знала, что в Москве есть хороший СЦ. Но сегодня все было из рук вон плохо. Клиентам при сдаче телефона озвучивают одно время, потом оказывается, что эти 2,5 часа - это какая-то диагностика, а не ремонт, а ремонт будет еще полтора часа. Консультанту, к которому я попала, заметно интереснее было болтать с коллегой, чем кого-то обслуживать, со мной он общался или очень коротко, или просто грубо. На вопрос, почему мастер не сообщил, что надо взять талон на получение телефона после ремонта, консультант ответил, цитирую, "мастер - фломастер". Меня, видимо, юноша тоже принял за фломастер, потому что с людьми в клиентском сервисе вообще-то так не разговаривают. Спасибо, хоть телефон починили.
Апдейт: отзыв изменен, потому что гнездо зарядки, которое, собственно, "чинили", откатилось к состоянию до ремонта. А еще интернет с симки стал работать с перебоями, чего раньше не было. Обратно не пойду, мало ли, что мне еще там сломают, и самсунг, пожалуй, новый не буду покупать.
6
1
21 Temmuz
Быстрое и качественное обслуживание, квалифицированные специалисты, комфортный и уютный центр.
1
1 Ekim
Очень классный сервис. Поменяли батарею телефона за полчаса. Отдельное спасибо за комфортную зону с wi fi , где можно подождать, пока ремонтируют.
8 Haziran
Сделали быстро,меняли аккумулятор, но как было 10 часов работы батареи до замены,так и осталось после. По идее новый аккумулятор должен служить как новый. Сначала одна цена была,при получении устройства назвали другую выше, но в итоге согласились на первоначальную.
2
15 Eylül
Постоянно приезжаю ремонтировать свой ретро s8. Всегда быстро и качественно. Отдельное спасибо Андрею.
14 Mayıs
Отзывчивые и приветливый персонал, специалист Евгений за 5 окном помог быстро и четко. Сориентировал в чем проблема и решил мой вопрос, не пришлось даже долго ожидать. Телефон теперь работает, клиент (я) доволен. Все отлично! :))
1
27 Eylül
В этом сервисе менял заднюю крышку телефона , сделали всё быстро , аккуратно и качественно, остался доволен, буду рекомендовать друзьям.
3 Ağustos
Классные специалисты-мастера! Работу выполнили оперативно, качественно. Консультант - огонь!
1