Проведите обучающую работу с сотрудниками по улучшению их коммуникативных навыков. Такое ощущение, что вместо опытного специалиста перед вами какой-то человек из социального минимума, который не знаком с правилами и манерами вежливого общения, агрессивно реагирует на критику или несогласие клиентов, проявляет грубость и начинает межличностные конфликты непосредственно на рабочем месте.
По графику вроде время рабочее, но в будке никого нет, и никакого объяснения, когда ждать, нет тоже. Есть табличка с графиком работы (судя по которой кто-то на месте должен быть) и табличка с номером телефона, по которому никто не отвечает.
Отличный сервис.
По рекомендации пришел в этот Ремонт часов. Сломалась заводная пружина в часах. Общение очень вежливое, грамотное. Отправили часы мастеру по швейцарским часам (ему отдельное "Спасибо"!). Сделали не быстро, но результатом доволен максимально. Все работает, сделали замену, репассаж, чистку, еще и корпус с браслетов привели в состояние новых часов! Ни одной царапинки, видно, что мастер делает все на совесть, сделали даже больше чем обещали, еще и за весьма демократичные деньги. Однозначно буду Вас рекомендовать.