Одно из немногих мест в городе где можно отдохнуть с семьёй. Имеется не плохой боулинг, детская игровая площадка, есть где перекусить если проголодался и место для отдыха родителей в ожидании своих чад. Персонал отзывчивый, чисто и уютно. Кто ещё здесь не был, советую посетить это место.
Очень контрастное место. Можно хорошо поиграть в бильярд. Можно отдохнуть компанией, играя в боулинг. Можно сходить в сауну (берите Европу, там свежий ремонт). Детей можно отправить в хорошую детскую зону. Казалось бы, что может испортить такое хорошее место? Ответ прост: ПЕРСОНАЛ!!! Он постоянно чем то занят. Его не дождёшься: у персонала свои дела и интересы, а посетители - это дело второе. Конечно, можно резко привлечь внимание к себе и получить желаемое. Только почему на это нужно тратить свои нервы, когда ты пришёл отдыхать, остаётся открытым. При этом, как и везде, есть исключения, которые отлично работают, но они единичны и не влияют на общее впечатление от посещения данного комплекса.
Были в боулинге, отмечали детское день рождение. Всё замечательно, мы начали игру вовремя, сделали заказ в баре, из плюсов можно свой торт... на этом плюсы закончились. Работа бара отвратительная, заказ готовили больше 40 минут, принесли пиццу детям при этом напитков не принесли... несколько раз подходили просили, ругались.... принесли спустя ещё 15 минут. За 30 минут до конца игры попросили вынести торт, принесли, торт принесли минут через 15, но тарелок к торт не вынесли, попросили 3 раза, так и не принесли.... в итоге дети ели руками на листочках от пиццы.... этим наше др конечно подпортили окончательно.... ужасная, отвратительная работа бара......
Хорошая сауна
Большой бассейн, прекрасная баня
Очень много места для того чтобы посидеть
Из развлечений есть бильярд , в который можно поиграть большой компанией
Хорошая сауна, вежливый персонал, приемлемые цены!
Были на боулинге, очень понравилось!
Сейчас идёт капитальный ремонт. Единственная проблема что аппаратура в боулинге старая и плохо работает. Персонал прекрасный, всё понравилось!
Hafta sonu bowling salonu tüm pistlerle meşgul, önceden rezervasyon yaptırmanız gerekiyor. Diğer oğullarını küçük bir şirkette kutladılar. Herkes memnun, yanınıza bir pasta getirebilirsiniz. Bu konuda daha önce anlaşmamız gerekiyor. Prensip olarak atıştırmalıklardan salatadan çorbaya kadar her şey var.
Это было ужасно. Заказывали на др детям 2 дорожки и пиццу ко времени. Дорожки периодически не работали. Пиццу принесли сначала одну, потом три, потом ещё одну, выкинули коробку от торта, хоть никто не просил и взяли денег за контейнеры для торта. Кофе был вообще ужасный. А когда после игры я пришла переобуваться, там вообще не оказалось сотрудников. И пришлось ждать. Долго ждать.
Это место производит странное впечатление. С одной стороны, здесь можно отлично провести время, но с другой — половина здания закрыта или не работает. Если заранее знать, чего вы хотите, это место может стать отличным местом для воплощения ваших желаний.
Отвратительно сходили.Брали два часа.В середине первого часа попросили на другую дорожку перейти... много времени ждали пока бортики на одной дорожки поднимут,потом ждали пока бортики на второй дорожке поднимут...и каждый час сокращали ещё по 7 и 6 минут... перед нами кто рассчитывался - вообще сдачу не дали,нет размена...брали пиццу,блинчики и морс - было вкусно!
Были на новогодних праздниках, цена 2500 час, как в лучших саунах города. Были в сауне " восток",она ну очень уставшая за все время эксплуатации. В курилке выбито стекло, поэтому все отдыхающие наслаждаются запахом дыма, за время нашего пребывания перегорели лампочки в сауне и туалете, бассейн был на грани выхода из берегов, персонал ходит туда сюда, решает проблемы в оплаченное вами время, просто проходной двор! В эту стоимость не входят допуслуги, за бильярд нужно доплатить 350 руб час. Под занавес нам настоятельно посоветовали забрать с собой мусор, который мы же и собрали. То есть, по мнению, персонала, мы должны были ментнуться до какой- то мусорки в ожидании такси, т.к. никакого контейнера рядом с сауной попросту нет. В общем, однозначно не стоит затраченных денег. Можно озадачиться и снять "долину", в которой за такую же сумму все включено и все работает
Посещали боулинг. Удобно, что можно забронировать заранее на нужный день. Но оплачивать надо ехать лично. Праздновали детский день рождения, ребятам понравилось. Там же заказали пиццу.
Игровой зал хороший, есть столики у дорожек, бар.
Решили ребёнку отметить день рождения в боулинге,заранее обговорили,что водичку принесут сразу,ждали некоторое время,не дождались,сходили сами,напомнили,наконец то принесли.В течении всего времени,ходили накрывали пустые столы,где не было людей.Подошло время для приёма пищи,тоже было обговорено,когда принести,время шло,не несли,сходила снова напомнила.,принесли.Дети сидят,кушают пиццу,запить не чем,не несут,в то время продолжают накрывать пустые столы,а мы сидим ждём .Я у девушки спросила,где наше питьё?!Она ушла, несёт питьё,но не нам,а на пустой стол.Я сново пошла уже не напоминать,а настойчиво просить.Такое обслуживание мне не понравилось!!!Хоть бы кто нибудь извенился.По этому две звёздочки получите!!!
Отвратительно, записались заранее, приехали в назначенное время , и что я слышу !? Вас нет в записи , в ходе дискуссии, нам дали дорожку которая по итогу сломалась , дали следующую, итог тот же ! Вечер испорчен, как и впечатление о данном заведении 🤷
Персонал вежливый,все хорошо,но в бильярде было очень холодно,даже плед не особо помог,если бы был кр код с меню в дальних залах ,заказов было бы больше думаю,или меню в каждом зале,чисто ухоженно ,но еще не хватило музыки
Очень понравилось! Справляемся постоянно там день рождения внучки! Для детей там просто "рай"!
И кухня замечательная и очень вежливый грамотный персонал!
Всё просто супер!!! 😜
Хороший развлекательный комплекс, для детей просто рай. Новая детская игровая площадка, почти все дни рождения отмечаем там. Меню простое, но обширное.
Заведение грандиозное, но подход к людям не приемлемый. Такое ощущение что хотят просто получить с нас свой доход. Приходишь отдохнуть, покатать шары в боулинге, а шаров нет.....больше десяти минут простояли, прождали. Сообщили работникам заведения, о пустых подставках. На что нам сказали :- "идите и возьмите шары у соседей".....Задали вопрос:-" а как же люди будут реагировать, на то что мы будем забирать у них шары?" Ни кто из работников даже не шевельнулся чтобы организовать нам шары.То есть получается так- "пришли в баню , истопите печь сами!!!!" Несколько раз ломалась полоса, время всё так же тикало. Потеряли в общем 30-35 минут, от игры!!! Ни кто не извинился за простой без шаров, оплату взяли сполна. То есть получается, деньги платите, а организовывайте шары себе сами.... В этот развлекательный комплекс мы больше не пойдём и другим не рекомендую!!!!
Большая проблема боулинга — система брони. На вацап не отвечают, дозвониться сложно, очень трудно общаться с администратором.Оплатить предоплату онлайн невозможно, что тоже удивительно в 21 веке. Далее приехала и забронила, внесла предоплату, но Шарики напутали по времени брони и количеству дорожек, в итоге пришлось играть не 3 часа, как в квитанции, а 2, так что большие вопросы к организации бронивания, предлплаты и клиентоориентированности. Очень непритяно, когда ты забронировал, заплатил, потратил свое время, а приходится весь день общаться с администратором и разбираться с их ошибками. Коктейли не приносят, долго ждать заказы, а цены высокие.Никакой заботы о гостях, наплевательское отношение, желания приходить еще раз нет никакого.
Ребёнок очень хотел на свой день рождения пойти в боулинг шарики.
Ну раз ребёнок просит, то нужно делать. Особенность пожелания в том что бы пойти без взрослых. Не вопрос
Позвонили, забронировали, нам сказали что необходимо приехать и согласовать меню. Тут я немного напрягся, но думаю, ладно.
Приехал и говорю, что хочу согласовать меню и заказать всё сразу, на это мне отвечают: нельзя заказать сразу так как возможно что дети опаздают на бронь и еда будет остывшая и не такая вкусная как свежая.
Убедив менеджера, что проблем не будет и мы понимаем на что идем, он согласился согласоватьменю, но вообще у нас так не принято. Сок заказать заранее нельзя, заказывать необходимо в баре в момент посещения.
Дальше я сказал что хочу оплатить всё полностью что бы ребёнок не заморачивался не с чем, а просто отдыхал с друзьями.
Мне сказали что невозможно, можно внести предоплату.
После внесения предоплаты мне дали листок с чеком об оплате и сказали что обязательно нужно привезти этот лист назад что бы прикрепить к нему чек и что бы сотрудники видели что мы действительно внесли предоплату.
На мой вопрос, разве у вас не фиксируется факт оплаты в системе?
Нет, нужно везти чек.
Чем конкретно я не доволен:
По телефону сказали нужно приехать и согласовать меню, по приезду сказали что это так не работает.
Дали бумажку и сказали привезти её назад.
Зачем такие сложности? Вот вам мои деньги, снимите с меня эти проблемы... Нет, ты должен кататься и тратить время
Сервис дно
6
İ
İsimsiz yorum
30 Ekim 2023
Место супер, ребята, всем сюда! Мы из Новосибирска, тут атмосфера как дома! Игра огонь, кухня отменная! Персонал добродушный и позитивный!
Были в детской комнате, очень понравилось, много места, разнообразные развлечения для детей. Детки под присмотром работников центра. Ребёнок доволен, а это самое главное.
Сама Игровая очень даже хорошая! Большая, светлая, много развлечений для ребенка. Но есть большое Но!!! Приехала мама в гости решили сходить семьёй в боулинг. Прочитали на сайте что- " Пока ребенок играет, родите могут сходить в боулинг, сауну." Забронировали дорожку, Пришли, а тут нас ждал облом, за ребенком обязательно должен присматривать родитель. Вот так мы и отдохнули семьёй, я с сыном в игровой, мама сестра и дочь в боулинге. Честно настроение испорчено.
2
2
Kurumun yanıtını göster
D
DanilDanilov
9. seviye şehir uzmanı
14 Şubat
Были в детской комнате, все понравилось. В комнате много игрушек и большие лазелки для детей. Есть много диванчиков для отдыха родителей. Есть прикольное массаж кресло. Были в будней день в дневное время, народу было не много.
Ужасная сауна пришли на наводнение праздники первое впечатление было приятное а потом пошло как в самой дешёвой забегаловке ,ведро на верху после парилки настудиться отвалилось чуть не попала по голове ребёнку 😡😡😡 хамам то есть пар то ждёшь под часа джакузи работой через какое-то время не постоянно , негде разогреть еду нежели в парилке, вода текла куда угодно только не в слив . если хотите испортить себе настроение можете заказать 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Классно отметили детский день рождения!!! Теплая вода в бассейне, просидели 3 часа, супер хамам. Очень вкусная пицца, рекомендую сырную и с курицей. Дети в восторге!!!
Посетили данный комплекс в конце ноября 2023 года. На дорожке отказал загрузчик кеглей, восстановили через 5 минут, далее через 10 минут возникла та же проблема, зависли на 15 минут, после споров с администрацией дали другую дорожку, всё результаты на прежней аннулированы, предложили добавить время, мы с детьми отказались. Итог - оборудование старое, ремонт по ходу поломок.
Отличное место для того, чтобы весело и беззаботно провести время, вдвоем или компанией!!! Хочу отметить отличные "скоростные" дорожки боулинга,и большой выбор шаров по весу и размеру отверстий в них.А так же хочу отметить и похвалить кухню РК Шарики, а особенно пиццу и мясо на гриле!!!! Алексей Реутский -рекомендует!!!
Спорткомплекс очень хороший,как для взрослых так и детей. Красивый, уютный,чистый.Приветливый персонал. Замечательный отдых для всей семьи! Советую не пожалеете!
Поиграли в боулинг от души. Рука болит третий день😂очень нравится! Еда вкусная, отличная! Дорожки кривоватые, шар идёт ровно, а во второй половине соскакивает в сторону... Компьютер зависает. Особенно на самом последнем человеке на 10 заходе. Пришлось 4 раза катать шар последнему игроку, что бы завершить игру...
Неплохой боулинг, бильярд. Демократические цены на детскую игровую зону. Детям нравится. Хочу попробовать кино в джакузи, потом отпишусь. А так - приходите, смотрите
Данное место подойдёт для проведения увлекательных детских и семейных праздников. Развлекательный центр распологает всем необходимым игровым оборудованием, чтобы ваш праздник остался в памяти ваших гостей и близких, как одно из лучших праздничных мест города✌️кухня порадует ассортиментом разных блюд и сможет удовлетворить гастрономические вкусы гостей вашего праздника!!!
Бильярдное сердце Томска, хотите в "колхоз" поиграть с сильнейшими - велком, как говорится.
Но и помимо бильярда есть чем заняться, боулинг, куча развлечений для детей и т.п.
Обновили меню, подтянули сервис в плане обслуживания, стало хорошо.