В прошлом году заказывали спальню и детскую кровать, 2 дня назад гостиную собрали уже.
К мебели претензий нет.
Девочки в салоне в ТЦ Румер все подсказали, Татьяна сделала проект и до сих пор мы с ней на связи, мы решили дозаказать полки стеклянные.
Спасибо)
Ужасная логистика!!!!! Никому не посоветую. Позвонили, обговорили, назначили день доставки, вечером звонят сломалась машина. На всю мебельную фабрику одна машина!!!!!!! День потерян, т к пришлось отпрашиваться с работы за свой счет. Повторно договорились на доставку с 8.00 до 11.00. Тишина. Никто не звонит не предупреждает за час как это делается в уважающих себя компаниях, просто поймали тишину. Диспетчеры доставки БЕСТОЛОЧИ. только принимают заявки, курицы на насесте!!!! Ни связи с водителем, ни помощи НИЧЕГО!!! Менеджеры в магазине обучены только БРАТЬ ДЕНЬГИ, дальше, доставки и все остальное это не их задачи. Вы перестаете быть их клиентом, в тот момент как только они взяли у вас деньги. Дальше это уже ваши проблемы. НИКОМУ НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ!!! Жуткая контора!
Будь неладен тот день, когда я решила заказать кухню в Шатуре. Полнейшее разочарование во всём! Началось всё со сборщика, он не только общался невежливо, но и не смог нормально сделать свою работу, обратите внимание на то, как он подключил посудомоечную машину за доп.плату, отвод воды был просто ни к чему не подключен, включи мы машину - она бы просто всё залила! По кухне очень много брака - и по фасадам, и т.д., всё видно на фото. Верхние шкафы не смогли повесить, потому что отверстия для креплений в стене все были сделаны на разной высоте! Грязные дверцы фасадов, которые разной высоты как видно на фото сделаны вкривь и вкось! Обратите внимание, какой зазор в углу, не представляю, как можно устанавливать столешницу на эту пустоту, но ответ менеджера - всё так и задумано, всё по проекту! Направили одного сборщика, которые за день едва собрал только нижние шкафы, и уехал, сообщив, что рекламация будет рассматриваться 2 или 3 недели, а он еще и уходит в отпуск. То есть живите с этим как хотите. Так вот этого горе-сборщика мы естественно больше не пустим на порог. Остальные сотрудники с которыми общались на тему того, почему в кухне столько брака и когда это всё будет исправлено оставили впечатление, что сервис в этой компании и работа с клиентами просто на дне! За 6 дней с момента этой горе-сборки никто так с нами и не связался, а на наши звонки и сообщения ответ лишь один - ждите. В общем категорически не советую заказывать вам кухню в Шатуре! Конкретно со мной случилось какое-то помутнение рассудка, когда я решила заказать её там, о чем бесконечно жалею! :(