Shinservice
748 yorum
26 Ekim
Отличный шиномонтаж. Вежливый персонал. Круто все организовано, а главное очень быстро и оперативно! Никогда так быстро не меняла резину 😀
Также можно купить шины!
Я покупала новые на сайте, далее бесплатное хранение до замены. Переобувала БМВ 5 на ул. Садовники, 11а.
Молодцы ребята! Так держать!
Спасибо! 👍
И моя рекомендация!👍
2
8 Aralık
Harika bir yer. Hızlı, verimli, profesyonelce
Akşamları bir sipariş verdiler, sabahları kauçuğu zaten değiştirdiler) Hediye olarak lastik değişimi, bu süreçte artı adamlar bazı sorunları belirlediler ve derhal çözdüler.
Arabanız üzerinde çalışma sürecini bir fincan kahveyle ekranlarda izleyebileceğiniz rahat kanepeli bir bekleme odası var
Teşekkürler, memnunuz!
Orijinalini göster · Русский
1
17 Aralık
İlk yıldan fazla bir süredir tekerlekleri düzenekte tutuyorum ve caddedeki şubeye lastik takmaya gidiyorum. Bahçıvanlar, 11a. Her zaman olduğu gibi, her şeyi hızlı, verimli bir şekilde yapıyorlar ve fiyatlar oldukça makul, şiddetle tavsiye ederim. Kayıtlara göre bir süreliğine hiç beklemenize gerek yok: geldim, yaptım, gittim. Personel kibar, gerekirse her şeyi anlatacak ve gösterecekler, tavsiye edecekler. Bir arabada lastik, jant, akü ve bileşen satın almak için genellikle karlı promosyonlar vardır ve bu çok güzeldir.
Orijinalini göster · Русский
16 Aralık
2022'den beri düzenli bir müşteriyim ve ekibe yüksek düzeyde hizmet ve kişisel yaklaşım için teşekkür etmek istiyorum. Burada düzenli olarak kauçuğu değiştiriyorum ve yeni jantlar satın alıyorum. Tekerleklerden birinin titreşimiyle ilgili bir durum vardı, farklı hizmetler disk değişikliğini tavsiye etti (eğriliği gördüler), ancak burada basitçe yeniden dengelendiler. Batarya tükendi - zamanında sigara içmeye ve değiştirmeye yardımcı oldular (usta Alexander'a go over and beyond için özel teşekkürler!!!). Aküyü bireysel olarak aldım ve akım kaçağı olmadığından emin olmak için jeneratördeki voltaj seviyesini kontrol ettim. Akrobasi 🌟
Orijinalini göster · Русский
6 Aralık
Mükemmel hizmet. Bataryanın değiştirilmesine ihtiyacımız vardı. Sitede hızlı bir şekilde doğru olanı buldular, mevcut olduğu şubeyi seçtiler (Bahçıvanlar caddesinde), siparişi teslim alma ile düzenlediler. Geldik: Remzona girişinin hemen karşısındaki otoparkta bir yer, mağazada sıra yok ve cana yakın bir çalışan var. Pili değiştirdiler, eskisini takas yoluyla kabul ettiler, indirim yaptılar. Her şey açık, hızlı, kibar, temiz. Sonucu% 100 ayarladım, süreç zevkliydi. Herkese tavsiye ediyoruz ve çeşitli konularda kendimiz iletişim kuracağız - çünkü hizmet yelpazesi geniştir. Çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
26 Kasım
Çocuklar çeviktir, her şeyi hızlı ve verimli bir şekilde yaparlar. Daha fazla kauçuk satın aldım, çok beğendim! Çok özenli ve yetkin bir yoldaş olan Nikolai'yi seçip tavsiye etti! O da benim ve tanıdıklarımın bataryasını aldı, herkes memnun
Orijinalini göster · Русский
2
29 Kasım
Shinservis çalışanlarına çok teşekkür etmek istiyorum. Her zaman kibar, yardımsever, soruları çok hızlı bir şekilde çözüyorlar. Lastik takmayı ve depolamayı kullanıyorum. Her zaman her şey zamanında açıktır. Herhangi bir zamanda tekerlekleri pompalamak için gelebilirsiniz. Teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
2
10 Aralık
Yeni Voyah Free aracının satın alınmasının ardından yeni lastiklerin satın alınması gerekiyordu. Otomobil bayisinin yanında, hemen stokta olan bir dizi Hankook kauçuğunu önceden rezerve ettiğim bir Shinservis mağazası vardı. Mağazaya geldikten sonra müdür 1-2 gün beklemeyi teklif etti ve başlangıçta tam olarak istediğim gibi Pirelli Ice Zero fr'yi getirebilirler, ancak Aralık ayında yaz lastiğiyle yeni bir arabaya binmek çok zor, bu yüzden müdür ilgilendiğim kitin nerede olduğunu görmeyi teklif etti. stokta ve eve giderken. Neyse ki, Lublino'da zincirlerinin başka bir mağazasında ücretsiz bir kit bulundu, rezervasyon yaptırdılar, geldiler, 20 dakikada değiştirdiler ve ayrıca Pirelli'den resmi web sitesinde bir yıl boyunca garanti verdiler.
Kesinlikle bu kuruluşun mağazasını ve lastik montajını tavsiye ederim, şimdi sadece burada lastik alacağım!
Orijinalini göster · Русский
31 Mart
Спасибо вам огромное. Вот уже более 10 лет с вами. Всегда быстро, качественно, удобно.
Осенью оставил на хранение, весной записался на замену. Шины привезли, сообщили о об этом СМС-сообщением. Перед днем записи напомнили о необходимости прибыть к назначенному времени. Приехал к назначенному времени. Ждал меньше минуты.
Предложили дополнительные услуги. Ничего не навязывали. Хочу-не хочу. В этот раз захотел.
Оставил машину мастерам. А сам поднялся на второй этаж, а там целый зал огромный. Аккуратно и логично расставленные предложения по товарам. Два больших экрана, на одном из них видна моя машина. Чай, кофе, вкусняшки – по желанию. Столики со стульями, столики с диванами. Попил кофе, оплатил. Получил скидку по накопленным баллам. И самое приятное: скидка на шиномонтаж - БЕСПЛАТНО, так как шины заказывал здесь же.
Обслуживание вежливое, замечания по обслуживанию профессиональные и компетентные. Оформление договора на хранение и выполненные работы во время моего кофепития. По окончании работ пригласили для подписания документов и оплаты.
В общем, одно сплошное удовольствие.
СПАСИБО ВАМ. Вы мАлАдцы!
9
1
29 Ekim
Очень клевый сервис! Первый раз обратилась к ним: надо было купить резину и поменять ее перед зимой. Так вот весь процесс от покупки до шиномонтажа был идеально быстрым, качественным и еще вежливым. Приложение Шинсервис вообще огонь: удобное, быстрое и очень понятное. Спасибо разработчикам! И спасибо шиномонтажникам и продавцам, я очень довольна. Еще у ребят по-настоящему полезные акции, а не как обычно "при покупке мерседеса кепочка в подарок". Короче это прям топ! Я работаю в отеле 5 звезд и я знаю, что такое высококлассное обслуживание. Это уверенные 5 звезд!
1
29 Ekim
Не первый раз пользуюсь услугами данного магазина. Покупал новые колеса 27.11.2024 с услугой бесплатный шиномонтаж в филиале на Волгоградском проспекте. После оформления заказа записался на шиномонтаж 29.11.2024 11-00. Приехал в 10-50, оплатил заказ и отправился ждать у въезда в шиномнтаж по просьбе менеджера магазина. который сказал что меня пригласят. В 11-05, в 11-10 и даже в 11-15 никто меня не пригласил. Хотя заезжал один автомобиль приехавший уже после меня. Подойдя к менеджеру магазина и спросив не забыл ли про меня, получил ответ что не забыли, просто еще не освободился пост. Причем сказано это было в таком тоне, как будто я должен ему услугу оказывать! В 11-20 после этой чудесной беседы меня все таки запустили на процедуру смены колес. К работе специалистов осуществляющих шиномонтаж претензий нет, ребята свое дело знают и работают качественно. А вот персонал магазина мог бы работать лучше, если не успеваете обслужить человека вовремя, то хотя бы предупредите.
1
1
4 Kasım
Заказывал шины на организацию, в итоге чтобы найти отдел выдачи заказа по безналичному расчету необходимо было победить очень делового приемщика на парковке, который вместо ответов на вопросы начал рассказывать, что без записи не переобуться, походить по офису, постоять в очереди, узнать, что нужный отдел находится вообще в другом здании через который нужно пройти через КПП, при этом каждый общается с тобой так как будто ты им что-то должен, а не как будто ты клиент, и это при стоимости замены шин в СЕМЬ!!!!! ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ, когда красная цена по Москве даже в сезон три тысячи. Но добило не это, после того как были пройдены все 10 кругов ада и проведено время в ожидании на самом пункте выдачи мне из гаражной двери просто выкатили на асфальт мои шины и сказали, что я могу их забирать. Спасибо, что хоть на просьбу дать пакеты не отказали и вынесли спустя пару минут ковыряния в носу и обсуждения своих дел. Упаковать мне шины конечно же никто не помог, равно как и не помогли с погрузкой в багажник, хотя казалось бы: подогнал машину прям к воротам задним ходом и в рабочей одежде очень удобно взять и закинуть шины в открытый и разложенный багажник. Категорически не рекомендую данную организацию в виду тотального отсутствия сервиса.
1
1
23 Nisan
Шинсервис на Садовниках. Как всегда - все четко и быстро. Чистое и светлое помещение. Теперь еще и просторный зал ожидания, хотя пользоваться им некогда, так как мастера работают быстро. Клиента встречают и направляют на свободный пост четко по времени записи. Ждать не приходится. Все машины семьи обслуживаю здесь уже несколько лет. Рекомендую безоговорочно
4
1
26 Haziran
Отличный современный чистый сервис. Все аккуратно сделали - помыли колеса отбалансировали. Единственно касса на верхнем этаже. Лифта нет) Немного дороговато)
13 Kasım
Делают быстро и четко, опережая график, лучше записаться заранее, места для парковки есть, все регламентировано, но будьте готовы к немного дороговатым расценкам.
27 Mayıs
Переобуваюсь здесь с 2010 года , максимально профессиональный , дружелюбный , приветливый коллектив. Обуродование так же одно из лучших. Отдельное спасибо Артему Л. , всегда выполняет качественно и профессионально свою работу.
1
2 Kasım
Добрый день. 01.11.24 был записан на шиномонтаж. Все прошло, как обычно, идеально - скорость, качество обслуживания, а главное - отношение как к самому лучшему и любимому клиенту) Всем рекомендую только этот сервис. Спасибо!
18 Kasım
Впечатления хорошие, но не очень. Цены стали повышать каждый сезон, берут даже за удаление скотча с шин (этикетка), которую сами же и наклеили на них, чтобы не потерять на складе и не перепутать. Ааа, нет, перепутали все-таки мои шины с соседней машиной, поэтому уверяли меня, что я потеряла болты, не привезла, а оказалось, что мои были стандартные и на моем комплекте. Поставила 4, потому что год назад было норм и когда акции проходят, тоже норм, но новичкам продают допы, которые не нужны. К качеству шин (покупала новые) вопросов нет. Но будьте осторожны.
29 Ekim
Чрезмерно дорого всё, при этом, если вам нужно произвести сезнную замену шин, ждать нужно 8-9 дней. Это не то что не удобно, в наше время, это полное отсутствие клиентоориентированности, понимания как работает данный рынок. Цены космос, сервис работы с клиентами - крайне плохой. Кроме этого, хамоватый и надменный персонал. 29.10 позвонил заказать шины с хранения, т.к. скоро снег, а мне сказали - 06.11 ближайшая дата. Для такого уровня сервиса (и стоимости) это недопустимо!
2
14 Ekim
Шинсервис отличный. Персонал вежливый . Знающей своё дело. Услуги не навязывают. Можно оставить шины на сезонное хранение. Тарифы адекватные. Есть акции.
19 Kasım
Теперь вместо гаражного сервиса — трехэтажное здание, все чисто, быстро, аккуратно, вежливо (мне показалось, что стало дороже — но что вообще подешевело?). Так что рекомендую.
1
16 Kasım
Даже не знаю. Поставила бы вообще 1 звезду, но менеджер Константин в целом повысил рейтинг компании клиентоориентированностью . На этом плюсы заканчиваются. С записью бардак. Доставка шин с хранения к записи дважды срывалась я потеряла 2 дня. Но все таки приняли в порядке живой очереди, скидку сделали. Но! Сам шиномонтаж.... После него я сразу поехала в сервис. Повесили грузик так что он цеплял суппорта. Еле доехала с дикими звуками, почти ночью до своего сервиса. По стоимости шиномонтаж за такое качество и такой сервис неоправданно завышена.
28 Eylül
Очень качественно делают свою работу, все понравилось, цены так же не большие буду теперь сюда оброщаться всегда, всем советую, очень хороший сервис
5 Kasım
Купила зимние шины, хранились здесь и установили их бесплатно. Запись ко времени, очень удобно, не нужно сидеть в очереди. Установили быстро, команда работает слажено. Хорошее впечатление от посещения.
3 Temmuz
Хамское отношение к клиентам. Приехал в 8:58 Меня попросили выехать так как открываются они в 9:00 не поздоровавшись не объяснив ситуацию сразу указали пальцем на выход. Обычно вежливость украшает заведение в этот раз я обоснованно ставлю единицу потому что перед тем как заехать в сервис Я спросил у человека в форме я здесь могу починить колесо заезжать он сказал да заезжайте а второй какой-то без формы подошёл человек и не здрасте не до свидания сразу скалы уезжаем отсюда потому что у нас ещё 2 минуты до открытия с таким отношением к клиентам не хочется обслуживать никакие никакие колёса. Я работаю в такси обязательно ну своим коллегам в чат объясню такую ситуацию что в этот сервис обращаться бесполезно так как в сложной ситуации сервис не идёт клиенту на встречу.
1
1
13 Temmuz
Отличное место - широкий выбор, быстрая доставка в срок, грамотная команда. Отдельное спасибо менеджеру Роману!
20 Nisan
Отличный шинсервис. Храню там колеса и переобуваюсь уже лет 10. Быстро, качественно и надёжно. Построили новое здание, более комфортное . нет толкотни. Есть рецепшн на втором этаже и просторная комната ожидания. Хороший туалет, если надо... Рекомендую!
6 Kasım
Советую записываться через сайт. Очень удобно, не надо сидеть в ожидании свободного окна. Приехали к своему времени и получили отличный сервис. Цены конечно выше, чем можно найти в округе, но оно того стоит.
28 Kasım
5/5 :Hız, müşterilere dikkat, kalite, rahatlık. Sorular, şüpheler ve endişelerle geldim, yenilenmiş bir arabayla ve harika bir ruh haliyle ayrıldım. Bunun için Roman ve Konstantin'e teşekkürler! Lastik montajı harika!
Orijinalini göster · Русский
1
6 Kasım
Заказал (заказ 2152042) аккумулятор Virbac EFB с доставкой, 22.10.2024 курьер привез, торопил, так как сложности были с парковкой. На следующей день при ТО выяснилось, что аккумулятор мертвый. Многочасовые переговоры по горячей линии с бесконечными переводами от менеджера к менеджеру, рекомендации подъехать в любой магазин, что я и сделал, подъехал по адресу ул Ермакова Роща 7Ас2, где кроме хамства не услышал, далее опять бесконечные созвонки с горячей линеей, отправка письменной претензии, так ни к чему не привели. Складывается впечатление, что мне исходно намеренно продали испорченный аккумулятор. Отвратительный магазин, порядочности и какой-либо гарантии не ждите.
1
1
8 Ekim
Отвратительный сервис.
Оформила заказ дисков в субботу со статусом доставки на понедельник. Ссылка в смс пришла с неактивным номером заказа. При этом в понедельник, заказ не пришел , при звонке оператору заказ, по номеру заказа, нашелся и указали статус - "ночное перемещение" в выбранный мной магазин, т.е. с задержкой доставки на сутки.
Во вторник сама в 16.00 начала выяснять что у меня с заказом, в итоге оказалось что ни номера заказа ни телефона, привязанного к заказу нет!
Занавес!
2
9 Mayıs
Хочу поставить ребятам и, видимо, в целом организации за такой уровень обслуживания,уважения к клиенту и выполнения своих обязательств. Приехал купить резину вечером в очень сжатый временной промежуток (очень спешил),но рассказал про старую проблему с диском. Мне предложили решить все проблемы и сказали точное время сколько им понадобится времени. Я решился,но привык к различным сервисам,думал,что это невозможно и меня конкретно обманывают. Но,каково было мое удивление,когда 3-5 человек одновременно и быстро накинулись на выполнение работы,параллельно договорившись с другим клиентом,чтобы он на 10-15 минут больше подождал. Все сделали в итоге минута в минуту. Далее-культура общения- ставлю 9,5 из 10 (10-это просто космос в моем понимании). Все ребята опрятные,чистые,вокруг все чисто, прозрачно,оборудование супер просто. Все объяснили мне очень грамотно и профессионально.
В целом ,большое спасибо!
Реально всем рекомендую!
1 Kasım
Получение своих колёс на ул Садовники 11 А- большущая проблема!!! 31.10 была принята заявка на возврат, сказали, что 01.11 я могу забрать свои колёса, но, когда я не дождалась и позвонила в колл-центр, оказывается, заявка не была оформлена. Склад находится на луне, чем объяснить, что доставку на Садовники 11 шинсервис может осуществить только после 07 ноября!? Чтобы вернуть назад свои колёса, придётся Семь дней ждать! Никому не буду рекомендовать эту компанию и напишу отрицательные отзывы во всех сетях
1
1
16 Ocak
Приезжал на замену акб 13.01, записался заранее, установка бесплатно и делают скидку при обмене. Очень понравилась работа сервиса, всё очень грамотно и чётко. Менеджер Роман помог с подбором аккумулятора, за что ему отдельная благодарность! Так же большое спасибо ребятам-мастерам на сервисе: помогли исправить непредвиденную поломку( прогнило от времени крепление аккума.) Можно смело рекомендовать сервис к посещению!
5
1
23 Ekim
В середине октября сделал заказа на комплект зимних шин с ближайшей датой доставки, предложенной магазином примерно через неделю. В распечатке заказа был указан магазин на проспекте Андропова. В установленный день отпросился с работы и ждал заказ, но до вечера мне ничего не привезли и не позвонили. Тогда я сам стал звонить на горячую линию, где в автоматическом режиме мне подтвердили, что доставка должна быть именно в этот день. После этого я связался с оператором, который сообщил мне, что доставка уже осуществлена, что меня удивило. Поскольку данный оператор плохо говорил по-русски и не мог внятно пояснить, что с доставкой, я позвонил еще раз и связал с адекватным оператором, который пояснил, что доставка будет на следующий день. Меня это возмутило, так меня об этом никто не предупредил заранее, не попытался связаться со мной и предложить новое время доставки, не извинились, не предложили как-то компенсировать этот недостаток, а поставили перед фактом после моего звонка. Я потерял целый рабочий день и сказал, что не могу каждый день отпрашиваться с работы из-за безответственной организации службы доставки. Мне сказали, что машина ушла в другое место, очевидно, с более выгодным заказом, а меня просто подвинули. Считаю, что это свинство и так относиться к клиентам нельзя. Больше не буду делать заказы в Шинсервисе и рекомендовать его своим знакомым.
1
25 Kasım
Lastikler iyi, ancak sitede ücretsiz lastik servisi için kayıt yaptıramadılar, bir saatliğine sıraya girdiler, ta ki onlara birkaç kez gelene kadar insanların neden bizden önce sıraya girmelerine izin verilmediğini sorana kadar. Kolayca çıkarılmayan tekerlekler, tokmakla tırmanmak yerine yerde yatan bir sopayla yere serildi, ancak bu nedenle bedavaya :)
Orijinalini göster · Русский
14 Ağustos
Не рекомендую! г. Москва Коптевская ул 24 А. Делал сход - развал, услуга оказана не корректно, руль влево смотрит и машину ведет вправо. Приехал через 3 дня что бы поправить, сказали балка задняя кривая из за нее типо. В итоге не сделали, деньги уплачены не понятно за что!
В другом сервисе сделали и сказали что балка задняя в полном порядке и еще поправили переднюю ось.
Сотрудники то ли такие там, то ли система что делает сход развал не работает как надо. Деньги не вернули, сказали услуга то оказана! Как она оказана вкривь и вкось! Больше туда точно не поеду, какая то странная фирма за свою работу не отвечает.
(Первая фото в другом, две след у них)
1
1
13 Ağustos
Приехал со спускавшим колесом, оказалось прокол. Ребята быстро и качественно всё устранили. Профессионалы! Если что-то с колесом, то все однозначно сюда!
18 Ekim
Ужасный сервис, три года с ними промучалась
1. Во первых мне там делали шиномонтаж и после этого у меня слетели все заглушки от воздуха. Очень приятно было утром увидеть спущенные колеса.
2. Когда решила одни шины продать и просила сделать фото - не перезванивали и отказывали.
В общем больше у них ничего не покупаю и от их услуг отказалась
1
1
22 Kasım
Ben zaten bir inceleme yazdım. Tekrarlayacağım.
Bu şirketin tüm ağında olduğu gibi her şey net ve hızlıdır. Siteye kaydoldum, 20 dakika zamanında geldim ve her şey hazır.
Ayrıca, çok çeşitli seçeneklerde her zaman iyi bir fiyata lastik ve jant sipariş edebilirsiniz.
Orijinalini göster · Русский
13 Temmuz
Что могу сказать? Отличные парни а т.е коьлектив ихний.Вежливые.Работу делают на совесть повторно не возращябться клиенты что недоделки какието. По любому вопросу связсным с ихним делрм всегда помогут посоветуют. Вобщем побольше таих люде не зажраиыз и нос н задирабщих и везде было бы взаимопонимание.
1
1
13 Aralık
Kış lastiklerini derhal değiştirdiler.
Kuyruklar ve randevu olmadan şanslıydım.
Hizmetin kalitesinden ve seviyesinden memnunum.
Teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
20 Ekim
С начала был недоволен, переобули, заметил вибрацию, предлагался еще высокоточная балансировка за дополнительные деньги, подумал что какой то развод, написал плохой отзыв. Связались из качества, пригласили устранить по рекламации. Приехал, без препирательств приняли быстро, хоть сейчас в сезон ажиотаж. Проверили, одно колесо перемонтировали, проблема решилась. Вопрос закрыли быстро и без лишних эмоций - ценю!
30 Eylül
Впечатление приятное от посещения. Беру резину в этом магазине уже не первый раз. Цены на уровне конкурентов. Покупка проходит быстро. Шиномонтаж предлагают в подарок.
26 Kasım
Bu muhtemelen sahip olduğum en hızlı hizmettir. Başka yerlerde ihtiyacım olan ve hızlı bir şekilde yapmadığım bir şey yoktu, ancak burada personel iyi ve kibar, lastikleri hızlı bir şekilde gerekli lastiklerle değiştiriyorlar.
Orijinalini göster · Русский
22 Kasım
İlk kez döndüm. Çok hızlı bir şekilde tüm tekerlekleri profesyonelce teşhis ettiler - herkes için salgı vardı)
Her şeyi bir saat içinde ortadan kaldırdılar. Çok memnunum.
Orijinalini göster · Русский
25 Kasım
İyi lastik seçimi. Özenli ve kibar çalışanlar. Lastiklerin seçilmesine ve lastik takılması için kayıtlara yardım ettiler.
Orijinalini göster · Русский
18 Kasım
Хорошая контора, был два раза, цена средняя по городу, сервис шустрый, общение приятное, запись реальная, по записи все в срок.
3 Kasım
Странных хамоватый сервис, купленные шины выкатили и положили на грязный асфальт. Пакеты для шин купить не предложили в зону для погрузки заехать на машине не дали, очень странно даже норм человеческого общения нет. Ни здравствуйте, ни пожалуйста,… такой вот шин «сервис»
1
11 Kasım
При получении заказа мне сообщили, что работы по шиномонтажу надо оплачивать отдельно, хотя сами шины я приобретал здесь и при заказе мне подтверждали, что работы включены в стоимость. После моего отказа на выдаче мне просто выкатили шины в грязь и закрыли дверь.