Shinservice
749 yorum
26 Mayıs
4 звезды за то, что вы очень легко можете записаться на услугу, которой по факту в сервисе нет. Приедете и поймёте это по факту.
В остальном - очень дружелюбный и профессиональный коллектив. Приятное новое здание. Чисто, красиво!
17 Aralık 2023
Странное обслуживание. При оформлении покупки дисков не было указано, что диски доставляются только до подъезда. При подтверждении заказа менеджер так же не сделал на этом акцент. И только водитель, который должен подъехать через 15 минут мне об этом рассказывает. Забавно конечно, как я должна найти ща 15 минут мужика, который поднимает почти 40 кг металла на этаж. А при звонке в контанктный центр для урегулирования данного вопроса просто бросили трубку.
За свои же не маленькие деньги получаешь "высший" сервис. Очень жаль получать такие "подарки" под праздники.
3
17 Kasım
отличное качество работ. но записываться надо заранее. покупал тут когда то зимние шины gislaved. до сих пор бегают
30 Mart
Все отлично, свое новое здание все чисто уютно. Работу ребята свою делают оперативно и хорошо...
1
4 Aralık 2023
Отличный сервис. Переобуваю автомобиль уже более 5 лет . И хотя у них сейчас ремонт и бардак с парковкой , но всегда возьмут машину в записанное время, помогут заехать и выехать - это для девушек ! Есть место где можно в тепле и комфорте посидеть и подождать . Все точно и оперативно ! Цены приемлимые . Качество во на высоте !
3
15 Ekim
Спасибо, все хорошо очень доброжелательные сотрудники!
11 Eylül 2023
Дружелюбный и отзывчивый персонал, который готов решить нестандартные проблемы. Да, в некоторых других отделениях сети может быть и покомфортнее в плане заезда/выезда и удобства ожидания, но таковы нюансы расположения. Зато есть где припарковать машину снаружи.
22 Ekim 2023
Отличный сервис. Очень радует возможность заранее записаться, все заказать через сайт и приезжая ко времени не обнаружить что это все фикция, а реально работающая услуга.
В дополнение, лично у меня умер аккумулятор перед выездом, спасибо менеджерам и механикам что быстро подобрали, пока меняли резину, установили новый. А сдав старый, ещё и получилось с хорошей скидкой.
1
1
1 Eylül
Ребята молодцы! Проблему устранили и все отлично сделали
25 Ekim
Отличный сервис. Скорость обслуживания. Качество на высоте.
1
13 Ekim 2023
Давно здесь обслуживаюсь , всё было хорошо . Но сегодня приехав по записи на 12:30 наткнулся на женщину -хамло.
Сначала говорит заезжать, потом выезжайте , хотя заглянув внутрь , увидел , что мест полно . Из-за таких сотрудников страдает сервис и , очень жаль . Хотел оставить шины на хранение , но пока эта женщина сотрудник будет работать , никогда сюда не вернусь !!!
7
6 Temmuz
Это самое худшее место. Замена масла занимает около 2х часов. Лучше просто поехать в гаражи и там все сделать.
1
1 Mayıs
Все шикарно, ребята молодцы, все подсказали и рассказали, делала акционную проверку машины) за 1 руб
7 Nisan 2023
В шиномонтаж даже в самое "горячее" время всегда можно записаться! Это очень хорошо)) Но, полагаю, что из-за того, что цены ооочень выше среднего! При калькуляции на сайте выдает вполне себе адекватную стоимость работ, а по факту цена выходит другой. Каждый пук оплачивается отдельно: зачистить диски после зимы, снять старый скотч и т.п. То, что должно и так входить в шиномонтаж - здесь доп.услуги! Мастера - хорошие ребята, к ним вопросов нет. И, да - вишенка на торте - пакеты для хранения шин тоже платные!!!! Ребята, ну смешно, когда я плачу 6000 рублей за монтаж, брать деньги еще и за пакеты. Очень неприятные впечатления.
6
2
10 Mart
Был 8марта, перед закрытием. Хотелось бы выразить огромную благодарность той смене, что тогда работала. Приняли, починили не самый простой пробой, сделали хорошо, всё на высшем уровне! И идеальная чистота в цеху
8 Kasım 2023
Есть предварительная запись на сайте, что удобно, делают все хорошо, быстро, но иногда пытаются предлагать бесполезные услуги. Есть система лояльности и скидок, что тоже огромный плюс.
3
1
20 Ağustos
Отвратительная работа при заказе,ждал более недели шины не пришли,говорят давайте закажем ещё раз.Никто ничего не знает,ответственности ноль.
18 Kasım
Был, но не с кем не общался. Чисто, аккуратно, красиво.
24 Ağustos
Всё быстро, профессионально. Но лучше приезжать по записи.
5 Kasım 2023
Ощущение, что приехал не в сеть шиноматажа, а на рынок. Пытаются урвать каждые 50 рублей. Хочешь обработку смазкой заплати копеечку, нужны пакеты еще копеечку, хотите, чтобы удалили более качественно грузики от прошлой балансировки еще копеечку. В итоге стоимость услуги может вырасти на 1000 рублей за вроде бы и так очевидные вещи. У других сетевых шиномонтажек все эти вещи уже включены в стоимость. Очень неприятно стоять и торговаться с мастером за каждый чих. Крайне не рекомендую данное заведение.
4
14 Nisan
В назначенное время выяснилось что записали меня по телефону ошибочно на другой день. Менеджер даже не подумала как то решить вопрос. Поинтересовалась, отменять мне запись или нет. На месте предложили в течении 40 минут подождать в очереди. Поехал на соседнюю улицу сделал тожесамое на 3 тр дешевле. Смысла переплачивать не вижу в будущем. ☀️
2
1
30 Ekim 2023
Заказала колесные диски еще 24 октября. Поставили доставку аж на 28 октября. В итоге и 28 го я их не получила. Позвонили и перенесли на 30 октября, якобы им не отгружены мои диски были. Планы и запланированные дела полетели к лешему. Осталась без машины в чужом доме, тк начался снегопад и гололед) Эпопея в понедельник не закончилась. Диски я так и не получила! Курьер приехал и говорит что в машину ему мои диски оказывается не положили. Занавес! Абсолютно безответственная компания с наплевательским отношением к покупателям). Везти диски неделю и не привезти это надо еще постараться. Не рекомендую эту фирму как супер не надежную во всех смыслах!
3
2
5 Ekim 2023
Переобувался на шоссе энтузиастов. Все нормально, менеджеру 5. Но впечатление испортило то, что когда переобували машину, мастер сказал что они сбивали колеса и предложил обработать ступицу медной смазкой за 300 рублей. Все бы ничего, но месяц назад я сам лично менял все тормозные диски и полностью обслуживал тормозную систему, в том числе наносил медную смазку на ступицу. И лично видел как они сбивали колеса, просто толкнув его ногой( они соскочили очень легко. Я понимаю что люди хотят заработать, но зачем обманывать?
3
17 Ekim 2023
Работают быстро, все на потоке.
Пустили без очереди в свободное окно т.к. надо было просто перекинуть колеса и сдать лето на хранение.
Навязывают но не настойчиво доп услуги, вроде чистки ступиц и подкачки шин.
Попросил подкачать колеса, причем сразу двух человек занимавшихся машиной… деньги по итогу взяли, колеса не подкачали.
Ставлю 4 за недоделанную работу и хамоватого менеджера на кассе.
3
16 Ocak
Хорошее оборудование, чисто, тепло, отсутствие очереди (середина сезона). Ценник, конечно высокий (установка датчика давления, ничем не отличающаяся от установки ниппеля - 250р), но уверенность в хорошей работе есть.
29 Mart
Я вдруг почувствовал, буквально потянуло поменять масло ифэ фильтры. Толи пробег мне подсказал Толи высшие силы и духи богоспасаемого автопрома. И то что на моем месте сделал бы любой, открыл Яндекс. Шин сервис круто все сделали, быстро качественно, рекомендую. Цены на масло адекватные, фильтр подарили. Одни +
8 Şubat
первый раз тут, все понравилось, ребята сделали все оперативно и быстро, и сделали подарок
пока что рекомендую 👍
10 Nisan
Идеально! 10 лет у ребят, со всеми семейными машинами. И то что на протяжении этого времени встречает, из года в год, один и тот же персонал, говорит о многом)
Спасибо, парни)
6 Kasım 2023
Оплатил счёт по безналичному расчёту, но обстоятельства изменились и пришлось отказаться от покупки. Попросил вернуть деньги, написав соответствующее письмо на почту. Никто не ответил. Прошло 10 дней, звоню по указанным на сайте телефонам и после третьего после сбросов набора добиваюсь разговора с менеджером, который не хочет решать вопрос и переводить в бухгалтерию. Просит еще раз написать письмо о возврате денег. Написал отзыв на сайте. Позвонили, выяснили все вопросы и ссылаясь на банковскую ошибку, обещали всё быстро вернуть. Прошло ещё пять дней. Жду и пишу черновик в арбитражный суд. Думаю сделать это с помощью адвокатов. Они тоже хотят заработать. Не обращайтесь в эту компанию, обманывают и навязывают дополнительные услуги.
4
2
26 Temmuz 2023
Купили машину на зимней резине, тут же заказали нужные колеса на шинсервисе, ездить на шипах было не вариант. Понравилось что можно было удаленно все выбрать, ассортимент большой, цены приятно порадовали, есть возможность покупки в рассрочку.
3
25 Haziran 2023
Абсолютно не доволен качеством сервиса.
Записался по акции на бесплатную диагностику. Из плюсов только то, что запустили раньше на 30 минут. Сразу сделал акцент на том, что меня интересует состояние подвески в пежо 308. В итоге после 10 минут осмотра(3 «специалиста» смотрели)))), мне предложили поехать в профильный сервис, т.к найти они ничего не смогли.
На сайте у них написал отзыв (который не опубликовали). На следующий день позвонила девушка и уточнила что мне именно не понравилось. И оказывается, сотрудники мне предлагали закатить машину на вибростенд!! На что я ответил ей, что если бы они действительно мне предложили, то я бы не раздумывая согласился и мы точно нашли бы причину сильного биения подвески. Девушка меня выслушала и по итогу на этом все закончилось. Ни ответа ни привета. Я конечно понимаю что услуга бесплатная, но тем не менее отношение скотское. Я потерял время, хотя мог записаться в другой сервис. Да и вообще. Еще эта наглая ложь сотрудников о «вибростенде»…
КАРЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ В КАЧЕСТВЕ БЕСПЛАТНОЙ ДИАГНОСТИКИ(как минимум)
7
9 Mayıs
Приехал чтобы убрали прокол на одном колесе. Мастер назвал сумму работ в 1200 рублей прежде чем загонять автомобиль. По факту для оплаты на втором этаже потребовали более 3 400 рублей. Будьте внимательны разводят и накидывают не нужные услуги!
2
29 Kasım 2023
Странная контора. Хотел купить у них АКБ. Позвонил, уточнил у них наличие и возможность доставки в удобное мне их отделение. Уже тогда закралось подозрение, что девушка-оператор с трудом понимает уточняющий вопрос по аккумулятору. Ну ладно, заказал на сайте с доставкой аж через неделю в нужное мне отделение. Через три дня прислали мне письмо по электронке ЗАКАЗ ОТМЕНЕН, даже смс прислать зажали. На сайте статус снят с резерва. Оператор ничего внятного сказать не может, не понятно зачем он вообще нужен? Ну удачи в бизнесе и 1 звезда в карму, куплю в другом месте.
4
1
11 Ekim
Хороший магазин, все понятно. Все объяснили, но есть над чем работать.
11 Kasım 2022
Обслуживаюсь в этом шинсервисе на ул. Садовники много лет дважды в год и с проколотыми шинами приезжала дважды, сдаю колеса на хранение. Отличная компания. Все быстро и четко. Иногда приходят СМС со скидками и акциями. Рекомендую! Отдельное спасибо персоналу, замечательные приветливые сотрудники. Причем работают люди очень подолгу, что говорит о здоровой атмосфере в коллективе и хороших условиях.
3
1
24 Aralık 2023
Понравилось всё, от покупки резины до переобувки на диски.
Купил резину летом, бесплатно переобули осенью.
Предварительно записался, за неделю.
Предложили хранение резины по выгодной цене.
2 Mayıs 2023
Несколько лет обслуживаюсь в данном сервисе: сезонное хранение шин, переобувка. Всегда быстро, всегда точно по времени, удобный подъезд, парковка. И цены! Все отлично!
3
31 Ekim 2023
Обратился по телефону и заказал шины и диски, а также шиномонтаж. При общении с оператором сложилось ощущение, что у данной сотрудницы явно выраженной ,, синдром царицы,, её общение было как минимум неуважительным, а как максимум хамским....заявленный шиномонтаж в подарок при покупке шин предложили через пять дней!!! А после сказали, что и этой даты нет, слишком долго думали (фраза дословно) и можете обратиться платно в другой сервис... Качество связи с оператором было отвратительным. Ее плохо было слышно и она постоянно переспрашивала.. За такой сервис и манеру общения с покупателем хотел бы поставить минус пять звёзд, так как +1 слишком много... хотел купить колеса к своей машине, а получил только негатив и неуважительное отношения от компании которой хотел заплатить деньги...
3
1
9 Ekim 2023
Отличная компания в целом и этот филиал в частности. С шутками-прибаутками и зимние колёса выбрали, которыми осталась довольна и переобули быстро. Даже в утилизацию старые забрали за условную сумму. В общем, чистенько, аккуратно, оперативно и по делу. Всё, как я люблю)
15 Haziran 2023
Отличные специалисты. Добросовестные и приветливые. Впечатление испортила недобросовестная реклама. При покупке аккумулятора на сайте заявлена бесплатная замена, но это не так. Оказывается есть перечень машин с якобы "сложной заменой". Это почти все авто на которых ездят в России. Итог - 700 рэ. Рекомендую перед тем как обратиться в эту организацию внимательно ознакомиться со всеми условиями и добавить к стоимости покупки еще и стоимость работ. Вероятно цена не покажется такой уж привлекательной.
5
10 Kasım
Суперскорость по монтажу резины на диски и балансировку. 23 минуты для меня было удивление
10 Ocak
Хорошее место. Заказал шины на сайте. Записался на шиномонтаж. Приехал ко времени, оплатил, резину быстро перекинули и уехал. Все очень быстро. Можно заранее узнать дату производства резины и принять решение о покупке
21 Ekim 2023
Купил комплект весной летней резины, диски, секретки, болты и катался радовался всё лето!
Но когда наступила зима и сунулся поменять летние диски на зимние оказалось, что секретки не скрутить у них шлицы сорваны.
Обратился в сервис, сказали оплатить съём 2000 руб. При этом мои доводы, что всё собирались в сервисе и не снималось так как смысла не было и было лето на дворе их не устроили.
2
7 Nisan
Всем рекомендую! Большой выбор ассортимента. Качественный сервис. Удобный заезд.
4 Ekim 2023
Оформлял заказы:
Заказ 1519431 собирался неделю и так не собрался.
Заказ 1549987 после оплаты выкатили шины грязные и потертые со всех сторон, перед тем как ехатт несколько раз спросил шины новые или б/у. Вид абсолютно не совпадает со стендом.
Попытался заказать на южнопортовой и уточнить дату производства. Был дан ответ - у нас разгрузка звоните во второй половине дня.
Абсолютно неклиентоориентировано и не совпадает с музыкальной заставкой мы всегда рады Вам, скорее не рады!
Буду искать шины в другом магазине раз такое отношение к покупателям, не рекомендую
4
1
27 Ağustos 2023
Заказ 1349775, заказывал аккумулятор Варта, причем в заказе оформил именно свежий аккумулятор 23 года, хотя был вариант и 22 года за более низкую стоимость. В итоге, приехав в филиал Алтуфьево обнаружил, что аккумулятор 22 года, крайне негодуя попросил узнать в каком филиале в наличии именно свежий, менеджер созвонившись с филиалом Дмитровское шоссе подтвердил что там свежий, но и там оказался из той же партии, в итоге потерянное время... Будьте бдительны и самостоятельно проверяйте даты изготовления, благо в интернете полно статей с расшифровкой заводской маркировки, причем на Дмитровке менеджер упорно уверял меня что после 14 года маркировка изменилась и выдавал какой-то напечатанный артикул за маркировку, она у варты именно выбита в пластике на верхней части...развод в общем, выбор за вами)))
5
3
30 Kasım 2023
Быстро, вроде качественно, но цены на шиномонтаж просто конские! Прайс лист составлен так, что разобраться без крепкого слова не возможно, а итоговую сумму говорят только тогда, когда машина уже на подъёмнике и заднюю включить не получится. Первый и последний раз сюда приехал!
1
27 Mart 2023
Мастера профессионалы своего дела , делают все качественно и быстро👍🏼
Обслуживание на очень хорошем уровне .
Персонал вежливый и отзывчивый .
Советую
3
22 Kasım
Hızlı bir şekilde delinmiş bir tekerleğe yardım ettiler. Teşekkür ederim, tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
3 Haziran 2023
Ну что , начну по порядку )
Решил оформить резину путем рассрочки , а что удобно , не обременяешь себя платежом в 55.000 за один раз , по итогу подали документы оформили )
На этом всё удобства заканчиваются , далее позвонили с колл-центра и сказали ваша резина вас ожидает приезжайте , монтаж у вас будет бесплатный , так как оформляли рассрочку на другой человека , уточнили сразу момент нужно ли какие-либо документы , на что был ответ , не нужны !
Приехал в назначенное время , на что сотрудники ответили что невозможно выдать резину , так как нужен человек на кого была оформлена рассрочка и нужно снимать сканы паспорта для банка )) Я безусловно понимаю это озабоченность в плане безопасности , мало ли кто приехал и хочет воспользоваться чужим товаром , но я уточнил специально заранее этот вопрос , на что получил ответ что не нужны документы )
Потом предложил чтобы человек отправил документы со своей почты заверенные лично с подписями , такой вариант не устроил , тогда я предложил переоформить заказал на другой адрес , так как через всю Москву ехать не удобно , на что ответили что это невозможно ,нужно заново оформлять рассрочку 😂
Как я понял , сервис просто на дне , даже ниже нуля ))
Возможно мне просто не повезло , но никто альтернатив мне не предложил , сказали просто отменяйте бронь и всё 👍🏻
5