На днях посетили с семьей данное заведение . Мы с женой кофеманы , и знаем толк в кофе , очень понравился . Отличное обслуживание и красивый интерьер . Вообщем отдохнули , всем советуем .
Мне очень понравилось обслуживание,официанты доброжелательные и всегда готовы помочь.Десерты очень вкусные,всегда свежие.Хорошая кофейня для времяпровождения как одному,так и с семьёй.
Уютное кафе, понравился интерьер и приятное обслуживание. Взял блинчики домашние, действительно как дома. Вовремя зашёл, так как до 11 апреля есть промокод на скидку 10%😋
Шоколадницы уже не те в общем. Лет 10 назад я обожала заходить в это кафе.
Конкретно по этому адресу, кафе на 2 этаже Европейского.
Во-первых, очень странная официантка. Мы по факту зашли попить чай. Она начала тут же нам навязывать пирожные, ягоды, ещё что-то. В общем пыталась делать дор продажи🙄
Плюс она положила нам на стол приборы для тортика, и тут де вернулась обратно, забрала их и переложила на чужой столик😂. Было смешно, конечно.
На счёт чая, в меню заявлено, что объём чайников 500 мл. Но по факту еле хватает на 2 небольшие кружки. То есть я полагаю, реальный объём чайников ~ 400 мл.
Попробовала кусочек торта Опера, здесь нет вопросов, очень вкусно, не приторно, понравилось. Чувствуется, что в креме реально молочный шоколад, а не глазурь.
Первый раз увидела в шоколадницах планшеты с меню. По мне так это не очень удобно. Комфортнее полистать бумажное меню и все видеть. Предполагаю, как будут мучиться с этой темой пожилые люди.
Ещё кстати не понравилось, что на планшете при оплате картой автоматом стоят чаевые 20%. Ребят, ну это too much. Вы простое кафе, не ресторан, не надо себя переоценивать. Тем более, когда ты оплачиваешь счёт в 700 руб, почему ты должен оставить 150 руб чаевыми?
Финалочка - это горы грязной посуды на кухне. Сидели за таким столиком, где видно вход в кухню. То ли не хватает сотрудников, то ли я не знаю, почему так. Но мы тут были в будний день…
Ужасное заведение! Отвратителтное обслуживание, официанты делают вид, что тебя нет. На просьбу принести меню, порекомендовали скачать приложение. Принесли не то блюдо, которое заказывал. Порции абсолютно не соответствуют указанным граммам. Еду приносят холодную. Никогда больше к вам не вернусь и другим не советую!
Шоколадница это отличное заведение для разговоров или просто посидеть с другом. Еду ждала недолго принесли быстро, персонал вежливый. Европейская кухня очень понравилась, напитки тоже не отстают. Кресла очень удобные и играет музыка. Мне понравилось.
Сидели минут 30, на кнопку 'вызов официанта' жали раз 7, никто так и не подошел (обращались на стойку, итог такой же). Проходили мимо нас к новым гостям☆
После нашего ухода на наше место сели другие, к ним сразу же подошли.
Интересное обслуживание))))
2 брускетты несли полчаса, причём из них 15 минут они просто лежали на выдаче. Потом забрали терминал, через которых мы делали заказ. Менеджер Мага разговаривал через губу. Понимаю, что не везде так, но видимо в европейском особое отношение к клиентам.
На днях посетили тц «Европейский» на улице площадь киевского вокзала 2 и зашли в Шоколадницу на 2 этаже, официант Жамила была очень приветлива! Обслуживание на высоте, хорошая атмосфера и вкусные блюда. Придем еще сюда не раз! 😊
Очень высокомерный обслуживающий персонал. Соответственно атмосфера заведения очень напряженная. Обслуживание очень долгое. Чтобы приняли заказ должно пройти минут 30, так как официанты постоянно заняты разговорами между собой.
Siparişi 40 dakika bekledim, ardından kasanın çalışmadığı ve siparişlerin kabul edilmediği söylendi. Ve ben gelip sorduktan sonra bunu bana söylediler. Bunu bana neden kendileri söylemediklerinin nedeni açık değil. Hizmet seviyesi - Tam alt
Отвратительное обслуживание! Никого не было, попросила поторопить немного кухню, так как очень торопилась (брала клабсендвич с собой). Бармен, он же кассир, на просьбу не отреагировал, когда попросила повторно, нахамил. Давно уже не встречала такого обращения.
Servis korkunç, servis korkunç, yemeklerin kalitesi arzulanan çok şey bırakıyor! Umursamıyorlar. Görünüşe göre dün pişirildikleri kabuklu carbonara'yı getirdiler ve ısıttılar, carbonara'da tavuk vardı!!!! Genel olarak, bu kurumu tavsiye etmiyorum.
Даже и 1 звезды не достойны!!!
30 минут ожидать заказ! Я понимаю, что вы не торопитесь никуда рабочий день проходит, но люди заходят в свой перерыв!!! Просто час потраченного времени в ожидании еды.
Кассир Роксана Игоревна, сделайте лицо попроще и научитесь хотя бы скрывать свое недовольство от жизни!
Закатила глаза, после того как я спросила где у вас сахар? В чем проблема сказать где он находится?
Спокойно и с уважением!
Приехали сегодня на вокзал, встретили кресную, зашли в эту шоколадницу, очень вкусное кофе, очень понравились маффины, и пирожное эклер спасибо большое было очень вкусно
После проведённого времени в кафе остались приятные впечатления. Интерьер интересный, зал чистый. Персонал был внимателен, доброжелателен и предусмотрителен
Удобная система для приёма заказов: планшеты на столиках. Удобно, что не нужно ждать, пока подойдёт официант, есть кнопка для вызова, так же через планшет можно оплатить заказ. Брала тут матча-латте на овсяном молоке. Напиток приготовлен хорошо: идеальная температура, правильно вспененное молоко. Только вот сам чай показался не самого лучшего качества, не хватило насыщенности.
Добротный вкусный комбо ужин за 590.
Порции не маленькие, ужином реально можно наесться (брала салат Цезарь и пасту Альфредо плюс морс).
Еда понравилась, морс не приторный.
Девушка официантка была очень приятная, вежливая!
Буду заходить ещё!
Зашла взять кофе с собой, брала латте с вафлей - авторский кофе
Скажите плиз.. зачем вы добавили туда какие-то мерзкие размокшие куски. Что это? Это типа вафля? Это так должно быть?
Я просто правда не понимаю
Была в шоколаднице в Европейском ужас, а не место. Официант просто мне нахамил!
Проблема была в столиках. Я села за резервированный столик. Мне сказали, что нельзя. Я пересела за другой столик, который мне порекомендовал официант, и в эту же секунду другой официант подходит и ставит его на резерв.
Я говорю/кричу официанту , чтобы мне дали другой столик тогда. Он: «выбирайте другой свободный», а свободных нет!
Хамство. При чем говорил он мне это буквально «попой». Он развернулся и уходил, просто поворачивая голову в мою сторону, кидая какие-то ответы. Поэтому мне пришлось кричать в след, чтобы меня было слышно.
Фото стола прилагаю. Это было в районе 13.15-13.20ч 11 марта. Стол 13, с которого меня выгнали. Также сфоткала издалека официанта, который нахамил. Прикладываю фото
Можно было бы поставить 0, поставила бы ноль
Что я сделала: просто ушла в соседнее заведение Coffeshop. Цены такие же, персонал приятный. Еда вкусная. Официант проводил меня туда взглядом. Те он понял, что нахамил, но проблему решать не стал.
Отвратительно, заказала свои любимые напитки через приложение, дошла до места и была готова насладиться моими любимыми вкусами. Мне их дали в баночке смешного объема, сказав что на доставку отдается так, но сколько раз заказывала всегда отдавали в нормальном стакане. А второй оказался ужасного вкуса, как будто залили воду и немного его подкрасили. Очень расстроилась данным визитом.
Как и во всех заведениях Шоколадницы, чистенько, персонал вежливый, обходительный, корректный. Обслужили быстро. Очень понравились блинчики. В этот раз какие-то особенные были :-) Респект
Заказ несли 40 минут!
Салат и напиток. Потом счёт несли долго, какие-то игры к счету приплюсовали. Баллы не накопили, про карту не спросили.
Официант пожаловалась на большую загруженность, но заполненность кафе была 30%! Ужас...
Отличная Шоколадница! Одни и те же сетевые стандарты салатов,например,но здесь готовят на "отлично", в другие кафе сети ходили и - разочарование после сравнения с качеством приготовленного здесь. Официанты тоже быстро обслуживают.
Отвратительное обслуживание
Официанта ждали 2 года…
Не предложили меню
В официально рабочий день ( 2 ноября ) заявили, что у них нет бизнес ланчей…
И если что-то не устраивает, предложили поесть в другом месте)
Хорошее место, светлое, солнечное, вкусно, достаточно быстрое обслуживание. Кофе- чай относительно недорогие и вкусные. По матче отличная альтернатива стар кофе. Кто любит, попробуйте, готовят на Alpro бариста😊
Пришел в это кафе до поезда очень понравилось! Еда понравилась всей семье! Хорошие официанты! Ели после 21:00 и дали скидку 10%. Всем советую пирожное «апероль».
Я решил прийти в это местечко с друзьями. Мне очень понравилось это заведение:вкусные блюда, чистота, вежливость сотрудников. Вообщем и целом вернусь сюда еще много раз.
Ставлю 3 звезды
Минусы:
1. Стали смотреть меню- понравился ролл с ветчиной и сырок-" сказали нет-колбасы"
2. Заказали кофе с фисташки-не горячий,плюс как будто я пила воду.
3. Потом муж заказал ещё какой то салат,у них снова" нет колбасы,и мясо"
4. Охрана работающие в "Европейском"- сделали замечание:" что оторван порог(железная)- что кто то снова упадет"
5. Заказала омлет с помидором-вкусный
6. Муж заказал салат с апельсином и курицей-вкусный
7. Заказал салат "Цезарь"-ужасный,соус не оригинальный,обычный майонез-цена не соответствует
Плюсы:
1. Отзывчивые официанты
2. Чисто
Не рекомендую именно эту шоколадницу
1
Лена Булычёва
4. seviye şehir uzmanı
30 Kasım
Bu kurumu ziyaret ettikten sonra, bu ağa gitme arzusu kayboldu " Çikolatacı " Hizmet arzulanan çok şey bırakıyor, garson o kadar da büyük olmayan menüyü bilmiyor. Yemekler soğuk servis edilir, taze olmadıkları için lezzetli değildir. Beklenti gerçeğe karşılık gelmiyor. Ve evet, ayrıca 250 ml için gazsız suyun 500 rubleye mal olacağını söylemeden su getirecekler. Mikrodalgada sıcak yiyecekler yemek istemiyorsanız başka bir kurum seçmenizi tavsiye ederim. Bu arada, yemeğin soğuk olmasına cevaben bir cevap aldık: mikrodalgada ısınabiliriz, bununla ilgili bir sorunumuz yok
В кофейне при входе не здороваются, только если пару минут постоишь в середине, менеджер передаст официанту чтобы тебя заметил
Столик с розеткой нашли, спасибо
Сидела ждала меню или хотя бы наличие планшета на столе достаточно долго, официанты проходили мимо и их видимо не интересовало, что я пришла сюда не только поработать
Планшет принёс молодой парень официант
Цитата : «Через планшет сами выберете?»
Класс👹
А где предложения, вода, аперитив, новое меню?)
Заказывала всё сама
Сидела, работала и в один момент бариста стал очень громко матерится на весь зал, рассказывая что-то официанту, все посетители даже обернулись к бару
При заказе написала, что чай и блинчики позже
Официант переодически спрашивал принести или ещё нет
Попросила подать блинчики и кофе
Принесли блинчик в виде сухаря и холодный, видимо его уже грели давно и он стоял ждал, когда я его попрошу, по-моему так не правильно, если я попросила позже, это означает, что и готовить блюда надо позже
Позвала официанта спросила : « А блинчик приготовили уже давно?»
На что он мне отвечает с серьезным видом: «Ну да, полчаса назад» 🤡 я немного в шоке , спасибо, что погрели потом
Когда рассчитывали, после оплаты отдали фискальный чек, но с комментарием: « это же ваш столик?»🤡
А ничего, что я уже оплатила и это надо спрашивать до оплаты?
Короче поработаете над сервисом персонала
Всё хорошо, как обычно в Шоколаднице. Обслуживание, еда, время ожидания, зал - всё на уровне.
Но проблема была с оплатой: новый планшет сбоил, на кассе терминал не работал... Пришлось помучиться...
Очень неуютное место. Оливье готовили 40 минут. Бокал вина лили столько же. Странная тенденция вообще во всех шоколадницах подметать и мыть пол рядом с людьми, которые едят. Бесит такая тупость неимоверно. Это просто даже не этично. Официантам ровно все около. Цены не соответствуют качеству, многих позиций нет. Больше не прийду. Но спасибо за мягкую мебель.