Shokoladnica
426 yorum
15 Mayıs 2022
Все нормально. Но что произошло с черничным вареньем для каши? Его уже нет месяц. Сегодня и малинового варенья не стало. Скоро я к вам буду ходить со своей банкой(((
2
1
7 Temmuz 2023
Вкусно готовят, цены адекватные.
1
10 Şubat 2023
Прикольный бариста! И атмосферное помещение:)
7 Haziran 2021
Раз на раз не приходится. Последние разы обслуживание и вкус еды оставляли лучшего.
Кажется, что раньше персонал шустрее работал. Видимо, огромная текучка. При пустом зале ждала долго несчастный бизнес ланч.
Из плюсов - хороший кофе и относительно дешёвые ланчи в перерывах между шопингом
1
23 Şubat 2023
Понравилось! Вкусно, быстро и вежливо))
21 Ekim 2022
девочка с белыми прядями крутой официант, с ней все четко и быстро, а Арслана можете уволить
3
1
3 Temmuz 2022
В шоколаднице всегда дорого, ну должно быть вкусно, по факту заготовки которые просто разогревают, все застывшие, само место приятное
25 Kasım 2020
Очень часто посещяю эту сеть кафе.
Но именно в этой очень плохо обслуживают.
Всё что мы заказывали пришло ледяным.
При просьбе подогреть. Не извинившись унесли блюда.
Официантка по имени Эльгиза.
Вторая официантка в перчатках, в которых обслуживает людей поправляла свои распущенные волосы и рыскалась в телефоне. Затем трогала посуду.
В общем остались недовольны.
Приятного аппетита!
4
3
28 Haziran 2022
Персонал хамовит, внимание вымаливаешь, готовят долго.
Еда ожидаемо на 4. Кофе стандартный.
4 Eylül 2021
Зашли с подругой. Сели за стол и к нам подошла официантка, сразу предложила заказать воду, пока выбираем блюда из меню. Мы согласились, в итоге мы сделали заказ,нам уже принесли его, в том числе напитки, а злосчастной воды в бутылке так и не появилось. Видимо вообще забыли про неё. Ну да ладно, попросили сделать отмену. Далее, заказали шоколадный фондан, и это мягко говоря - шок)) фото прилагаю. Просто кусок шоколадного теста, никакой жидкой сердцевины не было. Мда. Первый раз такое вижу. Лавандовый лимонад вообще непонятно что. Просто какая-то вода голубого цвета. Я знаю какого вкуса должен быть лавандовый лимонад (собственно поэтому и заказала), и то что принесли меня разочаровало. Официанты одни азиаты. Больше сюда не вернёмся.
1
13 Ocak 2020
Как всегда, пишу правду, только правду и ничего кроме правды. В «Шоколадницу» я хожу с тех пор, когда большинство ее персонала ещё не появилось на свет. Почти все в моей жизни поменялось, но «Шоколадница» осталась, и я с удовольствием наблюдаю за развитием этой сети - мне нравится еда и легкий ностальгический флёр (хотя эта прекрасная и редкая история советско-российского бренда, к сожалению, крайне мало используется в имидже сети). Последний раз я посетила Шоколадницу в «Европейском» вместе с родственниками, которые приехали в Москву впервые за 5 лет, и мне было важно, чтобы все было красиво и вкусно. Еда была хороша, очень понравился облепиховый чай, а официанты старались быть любезными. А теперь два жирных минуса, которые сильно испортили дело. 1. Десерт мы выбирали вслепую, т.к. с витриной, около которой я так люблю постоять и повыбирать, в этом кафе что-то случилось, и там лежали только бумажки с названиями пирожных . Разочарование. 2. А вот это совсем плохо: официант принёс не то блюдо, которое мы заказывали. Причём оплатили-то мы все как положено (хотя цена обоих блюд была одинаковой). Гости постеснялись настаивать, и съели то, что им принесли. Окей, я понимаю, что от ошибок никто не застрахован, но должен быть стандартный алгоритм действий, чтобы гость не ушёл с испорченным настроением - снизить сумму счета хоть на 5 или 10%, принести бесплатный чай или пирожное. Одного «извините, пожалуйста» в подобном случае абсолютно недостаточно. К сожалению, ни официантов ни менеджеров явно не обучили, как действовать в таких ситуациях. Незачет. Желаю любимой сети устранить этот системный сбой.
7
3
10 Ekim 2023
За 15 минут так никто и не подошел
2
1
23 Mayıs 2021
Отличное место, чтобы отдохнуть, вкусно поесть и посидеть с компьютером под любимый напиток
11 Haziran 2023
Одна из фишек "шоколадницы" - всегда сырые яйца 🤢🤢🤢
1
23 Aralık 2020
Персонал, который не замечает гостей. Клиентоориентированность и сервис - 0%. Пока не попросила, официант не протер грязный стол. Положил меню и убежал. Ждали 14 минут , чтобы у нас просто приняли заказ, при этом не было интенсивной посадки. Кассир и бармен видели , как я машу рукой, но реакции ноль. Конечно, неизменно кофе и десерты вкусные , шоколадница, как бренд держит марку. Но персонал явно надо менять. Иначе потеряете лояльность гостей.
3
1
1 Mart 2023
Кушал салат с морепродуктами и лазанью мясную,в итоге отравился
4
12 Haziran 2023
40 минут ждал когда же кто нибудь ко мне подойдет
1
10 Mart 2022
Очень вкусные завтраки, вежливые сотрудники , все супер !
3
1
7 Mayıs 2021
Очень часто там обедаю, мне нравится. Сейчас изменилось меню, стало более разнообразным. Будьте готовы предъявить паспорт за заказ алкогольных напитков)))
1
5 Şubat 2022
Все шикарно все супер. Бариста готовит идеальный кофе )
13 Haziran 2023
Не вкусно ....круассан с майонезом
18 Ağustos 2020
Известная сеть кофеен. Отличный выбор кофе десертов и неплохой выбор других блюд. Именно этот в очень хорошем месте
2
1
29 Kasım 2022
Подорожало, подали все холодное: и суп пюре ,и паровые котлеты с пюре, и кофе
3
1
20 Ekim 2021
А мне нравится это заведение!Дружелюбные официанты,грамотные менеджеры,вкусная еда. 5+
1
17 Temmuz 2021
В жизни не пойду больше!!!зашла взять кофе с собой!людей нет пусто..10 мин жду кофе нет.притом рассчитали сразу.зашла а они и не делают.начала возмущаться.очень халатное отношение к гостям!к сожалению не ценят
3
18 Ekim 2023
Хорошее обслуживание
11 Şubat
Все поравилось
2 Şubat 2022
Атмосфера классная! Вкусно готовят а цены отличные
6 Şubat
Хрустело что-то в беконе и панкейки очень сухие
29 Temmuz 2023
Пока пробивали воду, ждали 10 минут. Один человек работает на все кафе. Руководство, займитесь
1
2 Ağustos 2022
Все было вкусно. Неплохой бизнес ланч.
19 Eylül 2022
Грибной Суп пюре о отвратительный, густой с кусками грибов. Суп том ям принесли еле тёплый !
1
1
27 Nisan 2021
Спросил у бармена стоимость , сказал одно, когда пришел рассчитываться выдал вдвое больший счёт, мол та цена была для выноса) хитрые и неприятный сервис, азиаты, по русски с трудом. Больше ни ногой сюда
2
28 Temmuz 2023
Долго ждала кофе с собой(
30 Eylül 2021
28.09 где-то в 15-16ч высокий молодой человек, имя, вроде, начиналось с буквы Х.,почему-то решил, что от заказа на 770₽ сдачу от 1000₽ можно оставить себе в качестве чаевых. Вряд ли такое можно списать на «забыл». Пожалуйста, объясните официантам, что сдачу, сколько бы она ни составляла, надо вернуть, а сколько оставить чаевых, решает клиент. Тем более обслуживание было далеко не на 20%.
1
27 Temmuz 2023
Всё просто супер!
10 Kasım 2023
Стало хуже. Жаль!
21 Temmuz 2022
Официанты плохо понимает по-русски, невкусный кофе, десерты не всегда свежие.
13 Ekim 2023
Вкусный какао
21 Ağustos 2023
Хорошее заведение.
27 Mart 2022
В чае попался черный волос(((
На замечание, нам блондинам, сказали что это наш. Повара бещ шапочек!
17 Mayıs 2021
Заказали фраппе, пью его не первый раз, и точно знаю какая должна быть консистенция и вкус ... Попадались крупные куски льда .. чего в принципе не должно быть, и примерно через минуту «фраппе» превратился просто в лёд .. и я знаю почему, потому что были не соблюдены пропорции , слишком много кубиков льда кладут. Фото прикладываю. Больше сюда точно не вернусь. Ещё и обслуживающий персонал плохо понимает русский .
3
26 Mart 2022
Очень понравилось. Были во вторник. Комфортно
13 Mart 2022
Пришел, сделал заказ, отдал меню и увидел у себя на коленке таракана. От заказа отказался.
3
1 Mart 2023
Долго несут счет. Эспрессо отличный.
26 Eylül 2022
Отравились десертами. Не рекомендую там есть.
4
2
24 Ekim 2021
Очень медленное обслуживание. При посадке не предупреждают, а потом заявляют, что оплата наличными или переводом…
1
17 Aralık 2021
Сегодня мне в чае в данной Шоколаднице попался ТАРАКАН, заварился знатно, наверное. Хотелось всё съеденное вернуть на стол. Даже страшно представить, что у них на кухне творится. Разочаровала Шоколадница. Будьте аккуратны. Деньги мне вернули.
3
25 Ocak 2020
Заказала ужин за 550 р: греческий салат, карбонару и тоник маракуйя. Порция греческого салата была уменьшена, два маленьких листика салата, помидоры черри забродившие ( попробовала одну половинку и поняла, что есть не буду), съедобные были огурцы и маслины. Оливки имели неприятный привкус. Пару раз брала Греческий в Шоколаднице на Солянке как отдельное блюдо, и порция вполне нормальная, поэтому есть с чем сравнить. Неужели, всё потому что я взяла по Акции "ужин за 550 р"?
3
23 Aralık 2022
Продают просроченную еду, отравилась там
2
1