Я не знаю, что стало с Шоколадницей после пандемии, но это такая фишка теперь меню не приносить по 10-15 минут при практически пустом зале? У меня было ограниченное время половину из него я потратила ожидая просто меню. Не делаю заказ, так как не хочу ждать кофе минут 20-30. Если одно меню несли столько времени, есть резонные сомнения в скорости приготовления кофе. Спасибо за потраченное время.
Не принесли заказ когда в зале было 3 клиента! Всего лишь 3 человека))) то что я сняла куртку и жду за столиком в этой маленькой комнате невозможно не видеть. даже если у них непонимание между барменом и официантом, можно было громко сказать что кофе готов. Заказ я получила только когда пошла за ним сама. И естественно кофе уже остыл. В итоге это было холодное пироженно из холодильника и холодный кофе за 600 рублей.
У бармена видно корона упадёт если он сделает хоть что-то больше чем его работа)
Пс я специально шла сюда чтоб выпить вкусный кофе в кафе в рождественской атмосфере. А не дома. Ну как очевидно не дано с таким обслуживанием.
Звезда за съедобное, звезда за расположение, и звезда за милый интерьер.
Обычная Шоколадница. Уютно. Но столики очень близко друг к другу. Кресла слишком низкие - не удобно есть. Кофе не вкусный - только с молоком можно пить. Еда дорогая.
Есть вкусные десерты. Блинчики с шоколадом - отличные.
Сегодня были в шоколаднице.
У них обновлённое осеннее меню - заказала кашу пшенную с тыквой, которая подаётся с семечками и мятой. Девушка приняла заказ, ничего не сказала. Через какое то время приходит тарелка с пшенной кашей и изюмом.
Не сразу поняв, что это не мой заказ, возвращаю его.
На что, спустя минуты 3, официант говорит, что заказы из этого осеннего меню приходят в ресторан готовыми! И что его нет!
И предложили заменить блюдо..
Желание что то заказывать отпало
3
Р
Роман Скрастынь
9. seviye şehir uzmanı
29 Mart 2024
Шоколадница - и точка.
Жаль нету быстрых касс чтобы забегать и взять немного еды.
Тошниловка. Принесли приборы немытые. С кучками грязи на вилке. Это ужас. Кишлак. 15 минут ждал пока приготовят капучино. Принесли холодным. Хамство персонала зашкаливает. Шоколадница уже не та.
Ужасное место. В кофейне было не людно, но несмотря на это, мы ждали 40 минут, когда примут наш заказ. Несколько раз обращались к официантам. От них никакой реакции не последовало.
После долгого ожидания принесли холодные блюда! Что удивило больше всего, так это время ожидания счёта, около 20 минут. Уверена, если бы мы встали и ушли, нас точно не заметили. Надо было так и поступить!
02.06.2021 с 10:30 до 11:30. Хотела разбавить перерыв между судами вкусным завтраком. По прибытию со мной в эту шоколадницу зашла толпа студентов и мужчина. В общей сложности просидела я в кафе около часа. После прихода мне только спустя 15-20 минут дали меню и то не официант, а какая-то помощница из кухни поскольку больше я человека не видела. По факту у студентов и мужчины принесли заказ, а я тихо по среди зала сидела и пожирала все глазами вытирая слюни… Прошло 50 минут, официантка ни то что бы не смотрела в мою сторону, но даже перестала обслуживать вторую часть зала где я к сожалению сидела. Высматривая официантку, смотря в ее сторону с надеждой, видела, что человек особо не обременён тягостями своей работы, за барной стойкой она болтала с кухней и барменом киргизской наружности. В момент когда в кафе завалилось толпа людей состоящая из 12-15 человек, а официантка сразу дала им меню и даже начала принимать заказ, я поняла, что покушать в этом заведении мне не представится возможным… Я очень расстроена, не советую данное заведение ….
Внимание: в заведении тараканы. Когда я сидела там с подругой, увидела как таракан бегает по нашему дивану. Обидно, что сервис не предоставил никаких извинений. Хотя о таком мы сразу заявили официанту. Страшно представить, что творится у них на кухне.
Смешные: минут 5 стоял перед кассой, чтобы заказать с собой. Человек за стойкой поздоровался и все продолжал и продолжал выполнять заказы в зал. Серьезно?
Посетитель в этом заведении никому не интересен, меню не допросишься, еду не дождешься, счет тоже. Обслуживание не аккуратное, еда не самая вкусная по сравнению с другими представителями сети...
Отвратительное обслуживание, девушка официантка на просьбу убрать столик, даже бровью не повела. Абсолютный игнор. Пришлось долго сидеть ждать меню, и такое ощущение, что Клиенты для них пустое место. Берите пример с Питера, где обслуживание на высоте. А в ваше заведение я больше ни ногой. Очень жаль, что такие работники портят репутацию Шоколадницы, я бы таких увольняла и принимала на работу тех, кто хочет работать и умеет коммуницировать с людьми.
Тесновато, столы стоят очень близко друг к другу, даже в будний день днём (после обеда) заняты самые хорошие места у Окна, при этом сидят люди с ноутбуками и без еды, оккупировали по одному столики на четверых и сидят длительное время, поэтому приходится «ютиться» за столиками в центре… поговорить и комфортно провести время не получиться…по качеству еды и напитков как в других точках данной сети…
Близко от метро, достаточно много места, столики на любую компанию. Ослужили быстро, подсказали по меню, еда на уровне кафе сети Шоколадница. Не понравилось то , что уже не в первый раз нельзя списать накопления с карты, могут только начислять.
Единственное, что испортило отзыв - это отсутствие порядка в уборной (засор в раковине, полная урна бумаги, а на часах всего полдень).
Есть над чем работать.
Это не шоколадница, а франшиза.
Брали десерты и чай. Дескрты невуусные. Я себе наполеон взял. Ничего общего с наполеоном нет.
Дочка брала тарталетку с голубикой - тоже не понравилось.
Школадница на Новослободской. Не понравилось кафе совершенно. Официант не отдал сдачу с 1000 рублей 250, стоял спиной и делал вид, что ничего не происходит. Туалет очень грязный, как на вокзале.
В меню нет ничего, в чайник с облепиховым чаем не поставили сеточку, все вывалилось в чашку, пришлось достать ложкой, которую пришлось добывать самостоятельно, так так ложку не принесли. Разочарование
Вкусно, уютно, персонал вежливый. Меню в целом хорошее. Кокретно не понравилась брускетта с лососем - пресное блюдо. У окна в углу плохо стоит стол, перегородка закрывает вид из окна. Сняла звезду за эти моменты.