Shokoladnitsa
286 yorum
7 Nisan
В этой точке сети кофеен "Шоколадница" была несколько раз - и каждый раз были какие-то накладки. Почему при одинаковом меню в одних точках всё очень вкусно, быстро, красиво, а в других - нет? Заказала салат "Цезарь", мой любимый, так салатные листья в нём не просто горчили - их нельзя было есть от слова совсем, вкус как у таблетки Супрастина. Подозвала девушку-официанта, попросила заменить салат - официантка начала со мной спорить и убеждать, что горькие салатные листья - это вообще нормально. Нет, это не нормально - такие листья бывают, когда салат выращен на грядках с очень скудным поливом, либо хранится очень долго в холодильнике и прогоркает. Специально сидела и изучала эту тему в интернете, поскольку вопрос принципиальный. Добавьте сюда довольно тёмное помещение со старой мебелью, столы с грязными разводами и очень медленное обслуживание - в эту точку я больше не пойду.
6
1 Kasım
Не рекомендую..
Привыкла к хорошему сервису в других точках сети и была огорчена посещением Шоколадницы в Чертаново.
При далеко не полной посадке зала, пришлось ждать меню. Чтобы сделать заказ пытались поймать взгляд официантки, но безуспешно. Пришлось ждать, когда подойдет к соседнему столику отдать готовый заказ. Моя любимая позиция из меню оказалась в стопе. Заказали брускетту с креветками, гуакамоле и авокадо, и два кофе. При заказе уточнила, есть ли помидоры в брускетте, официантка сказала: - нет, и через 30 минут принесла брускетту с помидорами 😅 Помимо помидоров в брускетте был резиновый и горький авокадо, неспелый, он даже не резался ножом. Вопрос к повару: на что вы рассчитывали? И так съедят? Очень неприятно и не уважительно.
Блюдо вернули на кухню, официантка вернулась с обратной связью: - повар сказал, что такая пришла вся партия, можем заменить авокадо на огурцы.
От блюда отказалась совсем, есть с удовольствием из под ножа повара с таким отношением к подаваемым блюдам - не получится.
Еще 10 минут прошли в ожидании кофе, но увы терпение лопнуло. Покинули заведение и не факт, что это было замечено 😅
Я считаю, что если нет желания развиваться в приеме гостей, если относиться к такому важному делу без души, то не стоит открывать подобный бизнес или идти работать в сферу обслуживания.
В конце концов, я пришла не к вам домой, а в специализированное заведение, вкусно поесть за деньги. Закройтесь, пожалуйста, освободите помещение для более ответственных бизнесменов.
23 Temmuz
Часто обедаю и завтраки в выходные.
Бывает, что дисерты становятся хуже, бывает и улучшения.
Нравится, что меню ланчей меняют. Потому что надоедает.
Раньше очень нравилась клубника со сливками.
Интерьер поменяли. Нет картин. С ними было атмосферно. Теперь маленькие 6-угольные зеркала. Чтобы это значило?
Отлично, что есть такая сеть. Где ещё можно позавтракать за 300 рублей?
Благодарю их за годы моих помещений 🌟
25 Eylül
Самая любимая шоколадница.Очень уютное место и вкусная еда.Прекрасная и очень любезная директор Татьяна Николаевна.Большое спасибо!
1
14 Şubat
Очень любим это место всем коллективом. Всегда отзывчивый персонал, ВЕСЬ! Даже знают предпочтения, и помнят «как обычно». Всегда быстро и вкусно. Приятно начинать в этом месте свое утро перед трудовым днем!
1
1
21 Ekim
Заказали драники с беконом и яйцом пашот, картофельную вафлю с лососем и яйцом пашот, салат с фенхелем и грушей. Хотели заказать салат с креветками, но их не оказалось. По итогу не оказалось и салата с фенхелем, мол его выводят из меню и больше не подают, так же не оказалось одного яйца пашот, якобы их ещё не привезли, предложили заменить на глазунью. Денег взяли как за пашот, между прочим. При этом официант не знает об отсутствии блюд, не общается с кухней. Одно яйцо пашот с картофельной вафлей было с сырым прозрачным белком. Большой вопрос как тут работают с яйцами и почему могут на месте приготовить глазунью, но не могут пашот... Кофе брали РАФ, тут вроде бы все нормально, вкусно.
6 Nisan
очень уютно и комфортно, все понравилось!! это отличное место, чтобы расслабиться, отдохнуть от всей городской суеты и съесть что-нибудь вкусненькое, заслуженные 5 звёзд.
27 Ekim
Одна из ужаснейших точек. Часто завтракаем в шоколаднице, но эта отбивает охоту повторять.
Ожидание 40 минут! Это при загрузке зала 20% в 10:30 утра. Если кто не знает, еду тут не готовят: привозят полуфабрикаты и греют, максимум яйца жарят. Результат: в половине детских блинчиков творога не обнаружено. А бриош с лососем нечто! Холодное все! Яйца решили не варить до состояния пашот, так кинули. Булочка сгорела. Выковарила все, что можно было, есть хотелось нереально. А остальное попросила повару передать. Думаю, после такого долго не пойдем в шоко. А жаль!
14 Şubat
Лучшая шоколадница ❤️ Всегда теплая атмосфера. Приятные и вежливые сотрудники и вкусные блюда.
С утра с коллегами забегаем за наивкуснейшим кофе. Получаем заряд позитивных эмоций✨
1
1
8 Nisan
Быстрое обслуживание, всегда можно найти свободное место. Ходим туда на ужины чаще всего, вкусно, свежее. Всегда можно попросить подогреть, с радостью все сделают.
23 Eylül
Ужасный филиал, заказывали пиццу, соуса очень мало, из за этого сухо, мало начинки, так как делают большие отступы по краям, просто тесто без начинки, а сама начинка распределена неравномерно
2
9 Haziran
Самое быстрое обслуживание из всех Шоколадниц. Приятные официанты и обслуживание. Но порции пасты маленькие.
29 Haziran 2023
Была на днях с подругой, очень понравилось данное заведение,сотрудники приветливые, еда вкусная, бариста делает потрясающий кофе была во многих шоколадницах ,но тут кофе особенный. Так же хочется отметить директора данного заведения , прекрасная женщина , видно что давно в компании и создает чувство как будто приходишь в гости к семье.
1
3
6 Ekim
Уютная, быстрое обслуживание, вкусные блюда, необычные блюда) однозначно 5 звезд❤️⭐️
1
27 Ekim 2023
Кафе расположено в торговом центре "Штаер", на первом этаже, что очень удобно для посещения. Чисто, аккуратно. Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
1
28 Eylül
Самая ужасная шоколадница , если бы попал сюда впервые, подумал что вся сеть такая .
Английский завтра: сосиски холодные ( не успели разморозить ) , в глазунье желток не жидкий. Блинчики с вишней холодные ( тоже не успели разморозить ) просили разогреть.
Всю сеть позорит данная шоколадница!
1
30 Mayıs
Весь бизнес ланч официант стояла в 2 метрах от меня и не забирала пустую посуду,даже когда я расплатилась по счету ,так тарелки и оставили,сервис на высоте так сказать..
5 Ocak
Раньше часто заходила сюда пообедать и выпить кофе, обычно были проблемы с едой и сервисом, потом стала редко заходить за кофе, он был сносным, но сегодня бариста видимо превзошёл сам себя, потому что такого отвратительного капучино я нигде не пробовала, не смогла допить даже половину, пришлось выкинуть, в общем этот отзыв долго ждал себя, не советую посещать эту шоколадницу
2
9 Ağustos
Люблю ваш филиал. Спасибо, как всегда все быстро, вкусно, душевно 😘
16 Eylül 2023
Обычно бываю в других кафе этой сети и всё отлично! Именно в этом кафе ТЦ Штаер, какой то беспредел! Что то из меню постоянно нет! Приходили сюда на 1 сентября , так уже утром нам отказали в завтраке с колбасками, и была только одна бутылка шампанского Асти. То есть, Вы знали, что ожидается ажиотаж и не закупили продукты?! На весь зал (полный зал) работала 1 официантка!!! Вы серьезна?! Нос половину заказа вообще не принесла, потому что забыла. Придя сегодня, нам опять отказ по меню!!! Нет каши, не рисовой, не овсяной, пасты зеленой тоже нет… знаете, больше не приду!
9
1
1 Eylül 2023
Очень хорошее кафе. Хочу выразить благодарность некоторым официантам в том числе и администратору этого заведения. Администратор очень добрый, постоянно делает подарки моей сестре - респект. Также хочу сказать - желаю официанту по имени Эмилия хорошей жизни в будущем. Очень доволен официантом по имени Екатерина (та которая с очками и длинными волосами) очень приветливая, тоже нравится. Короче кафе просто зашибись!
1
1
20 Ekim 2023
Люблю это кафе. Вкусно, быстро и есть скидочная карта, можно взять с собой. Обстановка в кафе приятная, располагающая, всегда есть посетители.
1
16 Haziran 2023
Стандартное кафе сети Шоколадница. Большой выбор блюд и напитков. Чистенько, есть туалет с рукомойником, правда один, так что очередь бывает. Могли бы ещё один рукомойник поставить в предбаннике. Ведь не всем на горшок надо, а руки перед едой чаще... В целом не плохо.
1
17 Haziran
у латте молоко перегрели, в зале сидели полторы калеки, но официант решил что столики убирать ему не нужно, так же в пиццах было слишком много томатного соуса из-за чего она кислила
2
1 Mart
Не люблю ставить плохие оценки, но тут было так:
1) Заказ завтрака несли двадцать минут
2) омлет имел консистенцию сырой резины
3) дверь в санитарное помещение не закрывалась и в нем напоказ стоял снятый с унитаза стульчик
4) на просьбы снизить уровень музыки реагирования не было.
По итогу: поставил бы одну звезду, но добавлю вторую за нормальный кофе.
14 Şubat
Отличное заведение, часто прихожу сюда одна или встречаюсь по работе.
Сразу зацепил теплый прием от Татьяны, всегда подойдет, поздаровается, спросит как дела, поднимет настроение. Все сотрудники очень внимательные и вежливые. Приходишь как домой. Успехов и процветания всей команде!
1
8 Eylül 2022
Маленькое, но уютное кафе, большой компанией здесь не посидишь, но парочкой можно. В основном бывает тихо, официанты вежливые и обычно быстрые. Из минусов: очень маленькая уборная и почти никогда нет мыла, опять же если вы приходите в кафе из-за дизайна интерьера, вам не сюда. Дизайн в кафе очень простой, но мне нравится.
1
1
3 Mart
неприемлемый сервис: один официант на весь зал в выходной день; столы не убраны; долгое ожидание; некоторые блюда принесли холодными; высокомерные работники; древние стулья, крошатся, неприятно сидеть!
заказали напиток «морс».. такое ощущение, что на 99.9% состоит из воды, неприятное послевкусие. ужасно одним словом. пить не стали.
не рекомендую к посещению данное заведение.
1
2
25 Eylül
Утром лучше в зале не заказывать ничего кроме кофе. 25 минут ждал кашу. Потому что приоритет у доставки. Но о времени ожидания не предупреждают.
Кофе нормальный. Столы и полы грязноваты. Кофе иногда приносят в грязных чашках. Рисовая каша периодически сырая. Так еще и рассказывают, что варят по стандартам. Просто стандарт, видимо, зависит от смены
28 Ağustos 2023
Все вкусно,оно и понятно. Минусы чисто персонал. Работает одна официантка,дружелюбная,но это не перекрывает того,что медленно и от того качество падает. Блюда уже относительно остыли. И забавно,что персонал делит туалет с гостями
14 Ağustos 2023
Вкусная еда, большие порции в сравнении с другими кофейнями данной сети ( что странно) Девочка официант очень порадовала, быстро и четко. Минус звезда за туалеты, ну очень грязно.
24 Kasım 2023
Не в первый раз в сети этого кафе, но такую дичь встречаю в первый раз!
Нам принесли два одинаковых супа том ям но они разные. Один бульон прозрачный, второй нет. На фото видно. На вопрос почему так, повар ответила что не знает, ей привозят готовый бульон. Вместе с поваром мы рассуждали, какой же он должен быть😂 Пока нам всё таки согласились переделать тот, который прозрачный, остыл тот который не прозрачный. Никаких извинений кроме фразы повара "мои хорошие" мы не услышали.
2
2
4 Ağustos
Не очень понравилось, раньше было вкуснее. Вроде взял пасту и брускетту, но не наелся вообще
20 Mart 2023
Шоколадница
Замечательная СУПЕР.
Да.....
Люблю
ПИРОЖНЫЕ самые ВКУСНЯШКИ очень нравятся, кофе Капучино и сырники с малинкой, СПАСИБО внимательному Персоналу за обслуживание😊👍
1
2
19 Kasım 2023
Несколько минут ждала, пока мне догадаются принести меню. Попросила сама. Потом ещё минут 10-15, в итоге спросила у появившейся официантки, можно ли сделать заказ. На что мне ответили, что нужно ещё немного подождать и неспешно начали обслуживать других клиентов. При том, что я торопилась на работу. Уважаемые сотрудники, не у всех и не всегда есть время на то, чтобы ждать хотя бы того, чтобы вы соизволили принять заказ. Со мной такое первый раз в этой сети кофеен.
1
1
31 Aralık 2023
Мало места в кофейне, столики стоят очень близко друг к другу. Открывается в 8.30 по графику не всегда, иногда приходилось ждать, чтобы во время пришли. А так все вкусно, отличный кофе, приятные официанты.
3
19 Haziran
Подали панкейки вот с таким сюрпризом! Ребенок чуть не съел эту дрянь! У меня просто нет слов от возмущения!
2
8 Mart 2023
С едой и напитками у Шоколадницы проблем нет. Еда отличная. Еда ни в чем не виновата.
У Шоколадницы всегда были проблемы со временем ожидания, но как минимум сервис был приветливый. Сейчас все чаще официанты раздраженные или аппатичные. На Балаклавке и в Колумбусе они откровенно хамоватые. Мало того, что их не дождешься, так они после 40 мин ожида6ия еще путают заказы, или попросту о них забывают, и при этом свои эмоции демонстрируют посетителям. На вопрос, сколько еще ждать заказ для ребенка, ответ всегда - "вас много, заказ в очереди". Видимо, надо помочь бедной, перегруженной Шоколаднице и сократить количество ненасытных клиениов.
5
18 Şubat
Очень не хватает единого стандарта качества между разными кофейнями сети. Капучино с вишней и латте с апельсином тут вызвали разочарование: сварены плохо, завалены сахаром, холодные, консистенция жидкая. Пробовал до этого их в другой Шоколаднице, там был топчик.
Скрэмбл сухой, холодный.
Драники с беконом приятные на вкус, но, опять же, холодные.
Официант вежливый, сразу предупредил, что одно из заказанных блюд не соответствует фото в меню.
1
24 Haziran
Все как всегда очеь вкусно, сервис на высоте!!!
1
1
19 Mart 2023
Хорошая Шоколадница. Красивое и обширное меню, есть из чего выбрать. Блюда вкусные, подача красивая, вкусный кофе разных вариаций. Балл снял потому что пасту подали комнатной температуры, хотя заказ ждали достаточное время.
20 Nisan
Заказали 2 бокала вина, принесли одно охлаждённое, другое тёплое и совершенно другого вкуса. Вместо черного чая сорта Ассам, принесли непонятно что, но точно не черный чай (похоже на сенчу). Морковный торт второй свежести. Не рекомендую
4 Haziran 2023
Отличное обслуживание! Обслуживал очень приятный молодой человек! Все быстро , вкусно! Очень уютное кафе
1
20 Mart
Маленькие порции с неоправданной ценой. Блюда абсолютно не соответствуют вкусовому ожиданию. Доп. Звезда только за официанта, правда полностью разбирается в меню. Принесли чайник с липкой ручкой и грязную посуду
1
1
16 Aralık 2022
Нравится данная сеть, но конкретное место не советую.
Во-первых, находится в колхозном ТЦ,
во-вторых, латте, ролл и салат готовили 45 минут,
в-третьих, рядом с нашим столом принимали и разгружали поставку с открытой дверью (на улице зима и -10),
в-четвертых, лично я считаю неприемлемым, что управляющая смены ходит в футболке с полностью татуированной рукой. Ничего не имею против татуировок, у самой они есть, но так на рабочем месте в кафе ходить — неприемлемо.
В-пятых, нам принесли холодную еду. Пришлось ловить официанта, потому что та была занята очень увлекательной беседой с другом, который там вообще не работает, и просить разогреть всё, есть было невозможно, будто только что достали еду из холодильника.
5
23 Ağustos 2023
Шоколадница вся испортилась. Зачем надо менять, когда люди помнят классическую шококоладницу. Это как зачеркнули традиции. Ассортимент в целом стал хуже, порции меньше, цены не соответствуют качеству. Стандартные блюда менять и усовершенствовать не стоило. В туалете часто нет мыла и грязно. К официантам вопросов нет.
2
17 Temmuz 2023
Готовят по сравнению с другими кафешками этой сети не правильно, из-за этого вкус другой. Ел салат из четырёх зелёных овощей и бургер с яйцом. И салат и бургер в других заведениях этой сети на порядок вкуснее, выглядят блюда даже по другому. Больше там есть не буду, ни кому не рекомендую.
2
7 Aralık 2023
Со столов не убрано,сели ждали сначала когда уберут, потом когда заказ примут.в 15 .00 у них только завтраки,обедов нет.принесли всё несвежее,подогретое,блины не жареные,а какие то мочено-варёные вкусного не было ничего. Даже кофе испортили,чуть тёплое. Отвратительно!
2
1
7 Kasım 2022
Дороговато , выгодно взять абонемент на кофе с собой но стало мало выбора в этом абонементе ( в целом люблю шоколадницу , но дороговато . Зато есть выбор, можно взять кофе без кофеина на безлактозном молоке за это 👌🏻 люблю
23 Temmuz
Уже с утра грязно в помещении, не убираются, на стульях и столах крошки - не протирают, не стряхивают. При входе не здороваются, подходит официант с недовольным лицом - не здоровается. Второй раз тут - приезжаю по работе в данный район, особо негде кофе попить, приходится заходить сюда…
