Зашли часов в 10, сидело 2 стола, ждали минут 15-20 пока к нам кто то подойдет, причем нас видела менеджер, которая весело разговаривала с официантом за баром
Ужас. Который раз не кладут приборы в заказ, всегда указываю в приложении. Научите, пожалуйста, официантов читать. Гусеева А. А., будьте внимательнее, так можно потерять постоянных клиентов
Нас не посадили за столик, персоналу было пофигу, столы грязные, когда-то уходили, нам пожелали хорошего дня с облегчением
1
Dmitry
6. seviye şehir uzmanı
11 Mart
Увы и ах, но скорость и качество обслуживания не выдерживает никакой критики.
Ожидание больше часа.Ожидание, чтобы узнать, что половина блюд отсутствует в меню - полчаса.Ошибка в заказе - вместо Бургеров принесли шаурму с омлетом внутри.
Ужасное обслуживание.ждешь долго,хотя в зале было занято пару столиков . Суп принесли еле теплым .Даже когда сам подходишь за счетом,прийдется еще ждать и еще раз напоминать . Крайне не советую данную шоколадницу
3
А
Алексей Павлов
8. seviye şehir uzmanı
6 Ekim 2023
Зашли как то утром, только для того чтобы потратить бонусы от сбербанка. Но лучше бы в другом месте их тратил, все что заказали было не вкусное, все холодное, такое чувство что с прошлого дня осталось то и принесли. Суп том ям вообще разочарование получилось, один бульон можно сказать, красная цена ему 200р, но не 600
Промокла под дождём, замёрзла, зашла поесть, попить чай и согреться. Заказала борщ с говядиной и салат с морепродуктами. Борщ есть нельзя, сплошной уксус, а говядину пришлось искать очень тщательно. Нашла пару малюсеньких кусочков. Чай из пакетика, а салат был по большей части не с морепродуктами, а с сырыми кабачками. И эти странные блюда обошлись мне недёшево.
Две звезды ставлю за скорость подачи блюд и вежливость официантки, а также за тёплое помещение, в котором я всё-таки согрелась.
Говорят, что это легендарное заведение. Решили сходить посмотреть. Цены выше среднего, порции маленькие. Например салат оливье 400 рублей, приносят наверно 100 грамм максимум. В итоге что покушать на одно чек минимум 1500 выходит. Но ладно бы качество соответствовало, но там обычная столовка за огромные деньги((( разочарованы данным заведением
Отличное тихое уютное кафе. Прекрасно подходит как для уединенного отдыха, так и для семейного ужина. Персонал вежливый и профессиональный. Не далко оставлять чаевые)
Быстрое и приятное обслуживание. Впрочем, все известные мне кофейни этой сети славятся хорошим сервисом. И мои любимые "Легендарные блинчики", как всегда, на высоте!
Очень грязный туалет. Видимо, убираются тут раз в неделю. Унитазы, раковины немытые. Кнопки слива поломаны. Но есть мыло и туалетная бумага — это плюс.
Обивка кресел и диванов в зале требует химчистки или замены.
Обслуживание и еда — 👍🏼
Приготовили не вкусный Латте Соленая карамель(сильно отличался от других Шоколадниц), на мою просьбу добавить больше сиропа хмурый и немногословный бариста с недовольным добавил сироп взяв за это еще деньги!
Не знаю в чем проблема, но в пустом зале ждать прес-кофе 15 минут это не дело😏 Говорят это тут не редкость.
В остальном хорошее симпатичное уютное кафе.
Рядом, удобно расположено. Вечером в выходные похоже мало посетителей, мы одни были. Вежливый внимательный персонал. Немного запутано с завтраками/обедами/ужинами, но всё равно можно выбрать что-то по вкусу.
Я в шоке, если честно. Обычно заходишь в шоколадницу в уверенности вкусно поесть. Здесь же по столам и стенам ползают тараканы, бифштекс как холодная подошва с таким же холодным яйцом- пашот, коктейль лонг- айленд - тупо водка, смешанная к колой и больше ничего. Единственный плюс - официатка вежливая. Больше ни ногой.
Не приятно находиться, все диваны ободраны и накрыты грязной тряпкой. Неужели нельзя поменять мебель. Мне кажется,это очень стыдно для данной сети! Обслуживание =0!
Люблю шоколадницу уже много лет. Нравится мне атмосфера. Кофе восхитителен, а завтраки и ужины- это гениальное изобретение (обеды думаю тоже, но я на них не попадала), когда нет желания готовить, но хочется сходить в хорошее место)
Пока я ждала "Карбонара" ушла от меня последняя электричка. Вот так я охарактеризую свой последний поход в Шоколадницу. Я не жду здесь высоко сервиса, но и бегать за официантом не очень приятно. Ланч принес не весь и не собирался и не пробил блюдо, сказав что я не говорила, благо свидетели Иеговы были со мной. Официант должен следить за гостем, тем более я была не в ЧасПик.
3
С
сабина даулетова
8. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz
Мухи
Лимонад с ананасом 🤮
И туалет с кодом 1526 вообще треш полный, позоритесь только этим туалетом
Одно из грязнейших заведений питания в котором я бывал (
Я больше не прийду, неплохая кухня не спасёт, клиент идёт в том числе за хорошим прохождением времени, тут это не выйдет
Стоит отдельно отметить неприветливость совсем молодой девушки за стойкой кассы. Ну нельзя так (
Ps. Если мониторят владельцы- Шоколадница расположена с противоположной стороны Мира от метро.
Тут все нужно улучшать.
Просили кофе 300 мл, приносят 200.
Заказали два салата, один с тунцом, один с ростбифом. Вместо ростбифа приносят с фалафелем. Просим все же с ростбифом. Ответ - он кончился)))
Просто жесть! Стулья все заляпаные с какими-то подтеками. Из меню только 20% есть в наличии. Ссылаются на какое-то большое количество посетителей, которые были у них два дня назад и из-за этого в меню ничего нет. Просидели час, заказа своего не дождались. Официантка Ольга мего неадекват, говорит что мы ничего не заказывали, только кофе, остального ничего нет.
Ужасно долго приходится ждать официанта. И так постоянно. Хожу только из за того что жил рядом. Надеюсь руководство примет меры
1
Светлана
6. seviye şehir uzmanı
13 Ekim 2023
Обслуживание плохое, никто не встретил, не проводил до столика, пришла села сама, оказалось он занят. Еда на троечку, креветки в цезаре были ледяные и не то вареные, не то жареные, что-то между. Паста обычная, как в столовой. Принесли и салат, и пасту одновременно. Пока съела салат - паста остыла. В общем не советую, одна из худших шоколадниц.
До недавнего времени это было приятное место с быстрым и качественным обслуживанием, но с отъездом трудолюбивого и честного бармена к себе на Родину и с обновлением персонала все изменилось в худшую сторону. Работают ооочень медленно, долго не подходят, соки не доливают, заказываешь 200 мл, приносят меньше 150 мл по цене 200 мл. Грустно!
Мои приключения по Шоколадницам продолжаются. Три звёзды только за обслуживание. Ещё, возможно, за интерьер и уют, хотя часть предметов интерьера пора подлатать или заменить. В остальном... Кухня да, быстрая, но, увы, качество еды, объем порции и вкус испортились. Все надеюсь ещё где-то найти качество, но видимо испортилась вся сеть окончательно. Ролы Цезарь и Филадельфия уменьшились до размера крохотных порций в КФС + ощущение, что были отсыревшие. Цезарь залит соусом и почти нет овощей. В Филадельфии порадовало, на удивление, наличие нормального количества рыбы, но вкус все же подкачал.
Девушки официантки вытянули всё. Приветливые, отзывчивые, отвечают на все вопросы. Жаль что администрация всё режет качество и количество еды.
Очень странно... Две Шоколадницы друг напротив друга через Проспект мира, но они очень отличаются. В данной кафе почему-то очень грязно, темно, и обслуживание не всегда приятное. Не понимаю с чем это связано, но именно данная Шокаладница может подпортить Ваше впечатление от всей сети, но это далеко не так, обычно Шоколадницы очень хороши.