Когда приехал с одной проблемой которую дословно указали в заказ наряде, слесарь автомеханик в упор уверял меня что у меня целые все пыльники особенно тот который я указал, а якобы причина скрежет совсем в другом. Я лично дошёл до него и ткнул пальцем в то дырявое как дуршлак место и то что пыльник скрежет о корпус автомобиля, на что он мне ответил полной агрессией и то что якобы осмотр не закончен, после чего взял мантировку и продемонстрировав не характерным для саленблока движением износ ПОРВАЛ ЕГО. Но до этого принёс заказ наряд менеджеру для отчёта что осмотр ам закончен.
Обслуживание отличное. Менеджер Евгения Дудина рассказала всю информацию об интересующих нас моделях автомобилей, помогла нам подобрать нужный автомобиль, также рассказала нам чем отличаются комплектации выбранного автомобиля, показала нам автомобили, цвета автомобилей. Пока оформлялись документы мы ожидали в клиентской зоне, где можно было выпить кофе, воду, почитать журналы. В клиентской зоне также есть шкафчики, в которых можно зарядить мобильные устройства. В день покупки автомобиля установили на автомобиль необходимое дополнительное оборудование и мы забрали свой автомобиль в день покупки. При покупке автомобиля нам была предоставлена скидка, что также порадовало. При передаче автомобиля Евгения Дудина об автомобиле рассказала всё более подробно. Спасибо большое сотрудникам Сильвер-Моторс за внимательное, доброжелательное и приветливое отношение к клиентам.
Хочется обратить внимание на работу менеджеров. Приезжали в салон 17 ноября, "нарвались" на Седова Юрия.До этого составили предварительный договор по телефону с Константином Волосатовым.Так как Константин был на выходном, общались с Юрием. Загадочный, задумчивый, "замороженный" менеджер не идущий на контакт.Он, как будто, в своём мире витает ((или у него зарплата не зависит от продаж. Человек был не заинтересован что-то рассказать, убедить.Даже оценщик авто был общительнее, чем это менеджер. В итоге покупать мы там ничего не стали. Цена оказалось больше, чем озвучивал Константин В. Не рекомендую салон
Если вы плохо разбираетесь в автомобилях, то лучше обходите данный автосалон стороной! Этим отзывом хочу предупредить потенциальных покупателей!
Начальник у друга покупал новую мазду сх5, красного цвета. Попал в очень серьезное ДТП, восстанавливать было бессмысленно. Спустя время эта мазда всплыла в данном автосалоне якобы не бита/не крашена, но если купить автотеку на автомобиль, то ДТП всплывает, т.к. оформлено все было официально. Бессовестно врать и продавать битый, но восстановленный хлам по цене хорошего автомобиля здесь умеют
Менеджеры молодцы, делают свою работу на все 100%. Всё хорошо, негатива нет.
Но итого купил авто в ДАВ авто, так как в Сильвер Моторс не было в наличии и срок поставки не определён.
Присмотрели машину в этом салоне, приехали в салон с другого города. Менеджеры в салоне автомобилей с пробегом ленивые, на вопросы отвечать не хотят, ушли в уголок за свои столы. Им лень было поднять свою пятую точку со стульев, подойти и показать машину. Куда смотрит руководство, за что они получают зарплаты? За то, что протирают штаны за своими столами? Или день идет, денюжки капают? Никому не рекомендую данный салон. Ищите места с доброжелательными консультантами
Сколько раз приезжали смотреть авто для покупки столько раз и разочаровывались, на фото для объявления всё красиво отфотошопено а в реале ведра ржавые гнилые шпаклеваные после аварийные или просто древние машины, двиги курят, каробки пинаются, стекла с огромными паутинками трещинами, кароче ведра помойные, нормальные машины хозяева туда не сдают, ездят до последнего и уже когда совсем худо и пора менять свою машину то привозят туда, не советую покупать, много скрытых поломок, знаю по тому как приезжали смотреть с профи по выбору машин. Не ведитесь, не кормите дилеров, после покупки смучаетесь вкладывать в развалюху постоянно
Знают ответы на любой вопрос. Не раз ремонтировал свой автомобиль у них, далеко, но что поделать все таки официальный диллер знает машину лучше всех. Единственное но- очень много посетителей, но это не недостатки это народное внимание к марке. Спасибо за помощь.
Хотела купить Солярис в этом салоне. Несколько раз предупредила менеджера Юрия, что мне не нужны дополнительные опции. Озвучил цену автомобиля. Согласовали. При оформлении предварительного договора вдруг цена выросла на 25 тысяч!!!! Я в шоке. Возмущаюсь. А он включил дурака и говорит, что НЕ ЗНАЛ, ЧТО НА АВТОМОБИЛЕ УСТАНОВЛЕН АВТОЗАПУСК... Бред. Развернулись и ушли. Осадок отвратительный! Дурят и любыми путями навязывают ненужные опции. Жаль потраченное время. Приехали в тот же день в салон хендай на Хасана. Точно такой же автомобиль купили дешевле и еще и зимнюю резину дали в подарок. Не ведитесь на развод!!!
Покупал в салоне машину шесть лет назад и облуживал в этом же салоне. В прошлом году решил поменять свой Солярис на Крету и снова обратился в этот салон и пожалел. Менеджеры по продажам очень навязчиво предлагали автомобиль с ненужными мне дополнительными опциями по космическим ценам. Пришлось за машиной ехать в Екатеринбург, купил на 90 тысяч дешевле и качество обслуживания клиентов на более высоком уровне, нет той агрессивной навязчивости, отпугивающей потенциальных покупателей
Пришел с конкретной целью - купить новый Солярис. Готов был подписать договор в этот же день. Но после 5 минут общения с продавцами салона убежал оттуда. Абсолютная незаинтересованность менеджеров, на вопросы не отвечают, лень шевелиться. На просьбу рассчитать кредит написали ручкой на листочке 3х3 см две суммы платежей. Крайне негативное впечатление о салоне. В итоге в этот же день купил новый Шкода Рапид.
7
Kurumun yanıtını göster
Руслан Б.
10. seviye şehir uzmanı
22 Ağustos 2023
Посмотрел в ютубе, как они футболят клиентов по гарантии из одного отдела в другой, просто ужас!
Автосалон "СИЛЬВЕР-МОТОРС" по продаже автомобилей марки "Hyundai" был третьим салоном, в который мы обращались за покупкой а/м Tucson. В этом автосалоне, в отличие от других аналогичных салонов нашего города, нам были предложены самые выгодные условия покупки а/м Tucson (максимальная комплектация) с учетом передачи салону в trade-in моего автомобиля: приятная скидка и дополнительные бонусы в виде подарков к комплектации а/м. Менеджеру отдела продаж ВОЛОСАТОВУ КОНСТАНТИНУ отдельный РЕСПЕКТ! Константин подробно рассказал о важных технических характеристиках а/м, согласовал с руководством автосалона для нас подарочные бонусы к а/м, обеспечил оперативную транспортировку а/м в г.Пермь ранее обозначенного срока (а/м был не в наличии), подготовил все документы, в короткие сроки организовал подготовку а/м к выдаче, ответственно консультировал и был на связи 24 часа. Константин - профессионал своего дела, отлично разбирается в автомобилях марки "Hyundai", чутко чувствует и понимает клиента! Волосатову Константину от нас низкий поклон и благодарность за отличное сопровождение покупки а/м Hyundai Tucson. Рекомендуем автосалон "СИЛЬВЕР-МОТОРС" для покупки а/м марки Hyundai!!!
Худший автосалон, в котором покупала автомобиль. Обманывают во всем. Включают левые услуги в кредит, мошенничают с доп оборудованием. Не тратьте свое время и нервы на недобросовестных продавцов.
Решили заменить машину старую на новую. Вроде все подобрали. Старая куплена в данном центре, сервис тоже регулярный у них (проблема с перезвоном - всегда приходилось звонить самим). Уже поехали покупать - Нам позвонили и сказали, что ее уже продали. Хорошо, что в городе не один центр Hyundai, в нем на следующей неделе те же деньги (а может и меньше в итоге) в лучшей комплектации купили. Больше сюда ни ногой!
Очень хороший персонал, отдела продаж и кредитный отдел, а вот оценщики трейд ин совсем без опыта и не понимают своей работы, стоит обратить на них внимание, из за них складывается негативное впечатление и чувство обмана... А так пять звёзд...
Нет ни в чем конкретики договариваешся встретится с одним специалистом на деле приходит другой очень много бестолкового и бесполезного персонала!! Объясняешь проблему не понимают зачем таких специалистов держать!???
Заехал поменять лампу ближнего света, мне сказали 15-20 минут, забрали машину, в итоге ,через 1.5часа мне сказали что лампы кончались,предложили сбегать в магазин и купить??? Это что??? Причём я постоянный клиент."Классный " менеджер у вас Туров.В других компаниях держатся за постоянных клиентов, а Туров делает все чтоб мы искали другой сервис.
Продавец совсем не заинтересован в покупателей. Хотели купить авто за на личку, сказали за на личку им продавать не выгодно, и подняли цену машины ещё на 30т.р.Это вообще нормально?
Было глупостью решить посетить данный автосалон, со столь надменными продавцами, которые все время моего пребывания занимались своими делами и/или облокотившись на стойку у входа, со взглядом «коровы на пастбище», отвечали на заданные вопросы. При этом, всем взглядом своим показывая, что мне делают одолжение. Менеджер Михаил, видимо очень устал работать в этой должности, и человеку, который пришел с пачкой наличных, чтобы купить автомобиль не уделил никакого внимания. Самое отвратительное впечатление от посещения салона 👎🏻 больше туда ни ногой и всем рекомендую выбирать другого дилера⛔️