поехал к ним покупать машину, ехал из другого города предварительно несколько раз созванивался, по приезду после тест драйва, непосредственно перед передачей денег оказалось что машина стоит дороже на 50 тысяч рублей, объяснили это тем что ошибся менеджер , впечатление было испорчено, в итоге машину не купили
Хороший автосалон. Большая блогодарность менеджеру Алексею. Спасибо.
1
1
Kurumun yanıtını göster
RV
5. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos 2020
Перед тем как купить автомобиль, интересуйтесь, есть ли в наличии ПТС, пришлось ждать, Приехали на старом авто, уехали на новом без ПТС и страховки соответственно, неделю ждали документов, машина стояла на платной стоянке, а мы всё это время ходили пешком.
Не приветливый ресепшн, менеджер по продажам ничего не объясняя навязывает своё мнение. Автомобили на тестдрайв только на автомате, на продажу только в максимальной комплектации, либо под заказ, но дороже
Получилось выгодно купить Hyundai SANTA FE по трейдину, дали хорошую скидку в счет стоимости старого автомобиля, общение с клиентом тоже на высшем уровне.
Подала заявку на б/у автомобиль три дня назад. Никто так и не перезванивает. Ни банк ни салон. Я допускаю, что скорей всего мне отказ пришел от банков. Но как я об этом должна догадываться? В общем обслуживание мне не понравилось., подход к клиентам никакой, Нет заинтересованности абсолютно.
Высокий уровень качества сервиса, ремонт авто проводят на отличном уровне. Но все оооочень долго. Зимний шиномонтаж занял 3,5 часа.... оформление документов до и после ещё около 40 минут. Хотя при записи по телефону обещали уложиться в час-полтора
Приехали купить машину , решили перед покупкой сделать контрольный тест драйв , что бы окончательно убидится в правильности выбора . 20 минут ходили к нам подошли и сказали , звоните записывайтесь , свободных менеджеров нет , они все сидели за компьютерами без клиентов и что то разглядывали в мониторы , один сидел телевизор смотрел . В салоне клиентов кроме нас ни кого не было . Мы уехали в другой салон и свои 2 мл . руб оставили в другом салоне .
Прохожу ТО с 2008 г.
Год назад оставил им отзыв, что, мол, клиенту надо такси вызывать чтобы уехать из салона или приехать за машиной. И что клиенту было бы интересно посетить ремзону чисто из любопытства посмотреть что делается с машиной чем сидеть в холле и скучать. Говорю запишите недостатки, на следующий год проверю и.. забыл про эту шутку.
Позвонил нынче записаться на ТО, а они мне говорят вам такси со скидкой и посетить ремзону можно. Хаха. ))
Заезжал туда в трейд-ин в поисках машины. Не понравился сервис. Менеджеры совершенно не заинтересованы в новом клиенте. Машины не ухоженные, похоже в каком состоянии забрали у предыдущего хозяина, только помыли и выставили. Предпродажной подготовки как таковой нет.
Как можно при поступлении нового авто в салон накинуть на него 100 000 ₽ по прайсу по сравнению с соседними регионами! Ох...ли они все в Пермском крае!
Слабое внимание покупателям. Около 10 минут ходил вокруг машины, но никто не подошёл. Пришлось самому искать менеджер, который не был заинтересован в общении со мной. Ничего здесь покупать не буду.